هل تواجه مشكلات مع أي من تطبيقات Windows 8 هذه : الأشخاص أو المراسلة^(Messaging) أو التقويم أو البريد^{(Calendar or Mail)} ؟ لا يمكنك حملهم على الاتصال بحسابك في Google والوصول إلى^{(Google account and access)} جهات الاتصال أو البريد الإلكتروني أو التقويم^{(email or calendar)} ؟ سيساعدك هذا البرنامج التعليمي في حل هذه المشكلة.

ملاحظة مهمة:^{(IMPORTANT NOTE:)} اعتبارًا من 30 يناير^{(January 30)} 2013 ، قررت Google إسقاط دعم ^(Google)Google Sync^{(Google Sync support)} لحسابات Gmail المجانية . هذا يعني أنك ستتمكن من استخدام تطبيق Mail^{(Mail app)} لمزامنة بريدك الإلكتروني فقط عبر IMAP ولن تتمكن من مزامنة التقويم وجهات الاتصال^{(calendar and contacts)} الخاصة بك على الإطلاق. إلا إذا قررت Microsoft تحديث هذه التطبيقات وتقديم الدعم للبروتوكولات الأخرى التي قد تسمح بهذه المزامنة. مزيد من التفاصيل حول قرار Google وتأثيره^{(decision and impact)} يمكن أن يكون مغرمًا هنا: يفقد Gmail Google Sync: كيف يتأثر Windows 8 و RT و Office^{(Gmail loses Google Sync: How Windows 8, RT, Office are affected)} .

وصف المشكلة

بعد إدخال تفاصيل تسجيل الدخول إلى حساب Google^{(Google account)} الخاص بك ، يتم نقلك إلى شاشة مشابهة للشاشة أدناه ، حيث تقول: "غير قادر على الاتصال ، يرجى التأكد من صحة المعلومات التي أدخلتها."^{("Unable to connect, please ensure the information you've entered is correct.")}

بعد ذلك ، يُطلب منك إكمال التفاصيل التالية: عنوان البريد الإلكتروني وعنوان الخادم^{(server address)} والمجال واسم المستخدم وكلمة المرور.

ملاحظة:^(NOTE:) إذا كنت تريد معرفة التفاصيل الصحيحة لهذه الحقول ، فهي كالتالي:

• عنوان البريد الإلكتروني^{(Email address)} - عنوان بريدك الإلكتروني في Google^{(Google e-mail)} .
• عنوان الخادم - يجب أن يكون m.google.com .
• المجال^(Domain) - يجب أن يكون هذا الحقل فارغًا.
• اسم المستخدم^(Username) - عنوان بريدك الإلكتروني في Google^{(Google e-mail)} .
• كلمة المرور^(Password) - كلمة مرور حساب Google^{(Google account)} الخاص بك .

الأسباب الجذرية المحتملة للمشكلة^(Problem)

هناك نوعان من المصادر المحتملة لمشكلتك:

• لم تكمل تفاصيل تسجيل الدخول بشكل صحيح. تأكد من استخدام عنوان البريد الإلكتروني الصحيح. إذا كان لديك عنوان @googlemail.com بدلاً من @gmail.com ، فاستخدمه. تأكد من توفير امتداد البلد^{(country extension)} الصحيح ، إذا كنت تستخدم خدمات Google المحلية بلغتك ، بدلاً من الخدمات العالمية باللغة الإنجليزية^(English) . بعد ذلك ، تحقق مرة أخرى من إدخال كلمة المرور الصحيحة^{(correct password)} .
• إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشاكلك ، فقد يكون هذا: هل تستخدم Google Authenticator مع التحقق بخطوتين ، بحيث لا يتمكن المتسللون من الوصول إلى حسابك في Google^{(Google account)} بسهولة؟

  على الأرجح أنك تستخدم هذه الخدمة وسيوضح القسم التالي كيفية إصلاح مشكلتك.

تفويض تطبيقات ^(Apps)Windows 8 للوصول إلى حساب Google الخاص بك^{(Google Account)}

لحل هذه المشكلة ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

سيتمكن تطبيق Windows 8 الذي تستخدمه الآن من الوصول إلى حساب Google^{(Google account)} الخاص بك .

هل تحتاج إلى القيام بذلك لجميع التطبيقات^(Apps) ؟

تعتمد الإجابة على تطبيقات Windows 8 التي تريد دمجها مع حساب Google^{(Google account)} الخاص بك . لاحظت أنه بمجرد تفويض البريد^(Mail) ، يستخدم التقويم^(Calendar) نفس تفاصيل الحساب للوصول إلى تقويم Google^{(Google Calendar)} الخاص بي . ومع ذلك ، لا يزال تطبيق People^{(People app)} غير مصرح له بالوصول إلى جهات اتصال Google^{(Google Contacts)} الخاصة بي ، لذلك اضطررت إلى إنشاء كلمة مرور خاصة بالتطبيق منفصلة له.

Windows 8 Apps Don’t Connect to Your Google/Gmail Account?

Do you have trоubles with any of these Windows 8 apps: Peоple, Messaging, Calendar or Mail? You can't gеt them to connect to уour Goоgle acсount and аccess your contacts, email or calendar? This tutorial will help you solve this problem.

IMPORTANT NOTE: As of January 30, 2013, Google decided to drop Google Sync support for their free Gmail accounts. This means that you will be able to use the Mail app to sync your email only via IMAP and you won't be able to sync your calendar and contacts at all. Not unless Microsoft decides to update these apps and provide support for other protocols that could allow this synchronization. More details about Google's decision and impact can be fond here: Gmail loses Google Sync: How Windows 8, RT, Office are affected.

Problem Description

After you enter your Google account login details, you are taken to a screen similar to the one below, where it says: "Unable to connect, please ensure the information you've entered is correct."

Then, you are asked to complete the following details: e-mail address, server address, domain, username and password.

NOTE: If you want to know the correct details for these fields, they are the following:

• Email address - your Google e-mail address.
• Server address - should be m.google.com.
• Domain - this field should be empty.
• Username - your Google e-mail address.
• Password - your Google account password.

Possible Root-Causes for the Problem

There are two possible sources for your problem:

• You have not correctly completed the login details. Make sure you use the correct e-mail address. If you have a @googlemail.com address instead of @gmail.com , use that. Make sure you provide the correct country extension, if you use local Google services in your language, instead of the global ones in English. Then, double check that you have entered the correct password.
• If this doesn't solve your problems, then this might: Do you use Google Authenticator with its 2-step verification, so that your Google account isn't easily accessed by hackers?

  Most probably you are using this service and the next section will show how to fix your problem.

Authorizing Windows 8 Apps to Access Your Google Account

To solve this problem, follow these simple steps:

The Windows 8 app you are using will now be able to access your Google account.

Do You Need to do This for All Apps?

The answer depends on what Windows 8 apps you want to integrate with your Google account. I noticed that, once I authorize Mail, the Calendar uses the same account details to access my Google Calendar. However, the People app was still not authorized to access my Google Contacts, so I had to generate a separate application-specific password for it.

Related posts

• تتبع التطبيقات التي تم تثبيتها على أجهزة Windows 8.1 الخاصة بك

• كيفية ربط معرف Skype بحساب Microsoft مع Skype لسطح المكتب

• كيفية تعيين أنواع التطبيقات التي يعرضها متجر Windows 8.1

• كيفية التعرف على البلدان التي تتوفر فيها تطبيقات Windows Store

• تقديم Windows 8: 7 نصائح للعمل مع التطبيقات

• كيفية بدء Microsoft Edge في Windows 10 (12 طرق)

• كيفية كتم علامة تبويب في Chrome و Firefox و Microsoft Edge و Opera

• كيفية استخدام أجهزة كمبيوتر سطح مكتب متعددة في Windows 10: كل ما تحتاج إلى معرفته

• كيفية استخدام People app في Windows 10

• كيفية التبديل بين CMD and PowerShell في Windows Terminal

• كيفية الحصول على، تكوين، وإزالة Microsoft Edge امتدادات

• 5 طرق لإنشاء مجلد جديد في Windows

• 5 طرق لتحميل الملفات إلى Google Drive

• كيفية إيقاف Chrome من طلب حفظ كلمات المرور

• ما هو Task View في Windows 10 وكيفية استخدامها

• تقديم Windows 8.1: ما هو عرض التطبيقات وكيفية استخدامه

• 12 نصائح حول كيفية البحث في Windows 10

• كيفية استخدام Mobile browser emulator في Chrome و Firefox و Edge و Opera

• كيفية تحديد ملفات متعددة على Windows

• Fix problem: Drag and drop لا يعمل في Windows