لا يمكن إخراج القرص الصلب الخارجي على ويندوز؟ 7 إصلاحات محتملة

في الآونة الأخيرة ، اشتكى العديد من الزملاء من أنهم لا يستطيعون إخراج محركات الأقراص الصلبة الخارجية على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows(Windows) . هناك عدة أسباب لذلك ، بما في ذلك برامج تشغيل USB القديمة أو المعطلة التي تمنع إزالة محرك الأقراص ، أو العمليات الأخرى التي تصل إلى محتويات محرك الأقراص.

يمكنك اختيار فصل محرك الأقراص دون إغلاق التطبيقات التي تقرأ منه أولاً ، ولكن هذا يخاطر باحتمال تلف البيانات. يمكنك أيضًا استخدام استعادة البيانات(data recovery too) لإصلاح واستعادة الملفات التالفة ، ولكن ليس هناك ما يضمن أن هذا سيعمل.

لضمان سلامة القرص الصلب الخارجي وسلامته ، يُنصح بإزالة محرك الأقراص(advisable to remove your drive) فقط بعد إغلاق أي عمليات تستخدمه. 

لا يمكن إخراج القرص الصلب الخارجي على نظام التشغيل Windows 10؟ جرب هذه الإصلاحات(Can’t Eject External Hard Drive on Windows 10? Try These Fixes)

إذا حاولت إغلاق التطبيقات التي كانت تصل إلى الملفات الموجودة على القرص الصلب الخارجي وما زلت لا تستطيع إخراج محرك الأقراص ، فإليك بعض الحلول التي قد تساعدك. 

إصلاحات سريعة للتجربة(Quick Fixes to Try)

  • أغلق جميع البرامج بما في ذلك برنامج مكافحة الفيروسات(antivirus) وحاول إزالة محرك الأقراص مرة أخرى.
  • إذا كان لديك Norton System Works على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإنه يأتي مع Norton Protected Recycle Bin . يؤدي هذا إلى تعطيل خيار إزالة الأجهزة بأمان(Safely Remove Hardware) حتى لا يعمل عندما تحاول إخراج محرك الأقراص.
  • إذا تمكنت من إخراج محرك الأقراص ، فحاول توصيله بجهاز كمبيوتر مختلف وإخراجه باستخدام رمز Safely Remove Hardware . إذا كان يعمل على النظام الآخر ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في نظام الكمبيوتر الخاص بك.
  • قم بإيقاف تشغيل خدمة الفهرسة في Windows(Turn off Windows Indexing Service) . في حالة التمكين ، قد لا تتمكن من إخراج محرك الأقراص الثابتة الخارجي لأن الخدمة يمكن أن تتسبب في وصول Windows إلى محرك الأقراص باستمرار.

  • أعد تشغيل النظام الخاص بك لحل أي خلل في النظام قد يؤثر على عملية إخراج محرك الأقراص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند إعادة تشغيل النظام مرة أخرى ، يجب ألا تصل أي تطبيقات إلى محرك الأقراص ، لذا يمكنك محاولة إخراجه مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا. 
  • أخيرًا ، يمكنك محاولة التمهيد في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان يمكنك إخراج محرك الأقراص دون أي مشاكل. إذا استطعت ، فهذا يعني أن برنامج بدء التشغيل يقوم بالوصول إلى محرك الأقراص فور تحميل Windows . سيكون عليك تجربة التمهيد النظيف لتحديد البرنامج المسبب. 

1. استخدم مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة بنظام Windows(1. Use the Windows Hardware and Devices Troubleshooter)

مستكشف أخطاء أجهزة وأجهزة(Devices Troubleshooter) Windows المدمج(Windows Hardware) هو أداة تساعد في اكتشاف أي مشاكل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الأجهزة الأخرى المتصلة به. يمكنك استخدام هذه الأداة لاكتشاف مشكلة قد تؤثر على إزالة محرك الأقراص الثابتة الخارجي. 

  1. حدد البدء(Start) > الإعدادات(Settings) > التحديث والأمان(Update & Security) .

  1. بعد ذلك ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) في الجزء الأيمن.

  1. حدد مستكشفات الأخطاء الإضافية ومصلحاتها(Additional Troubleshooters) ثم حدد الأجهزة المتصلة الخاصة بك.

  1. حدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها(Run the troubleshooter) وانتظر حتى يقوم Windows باكتشاف أي مشكلات والعثور عليها قبل محاولة إخراج محرك الأقراص الثابتة الخارجي مرة أخرى. 

2. استخدم نافذة الأمر Run (Run Command Window) لإخراج محرك القرص الصلب الخارجي(2. Use the Run Command Window to Eject Your External Hard Drive)

تساعدك نافذة الأمر Run في فتح الملفات أو المجلدات أو تشغيل البرامج والوصول إلى موارد الويب في Windows (Run)10(Windows 10) . يمكنك أيضًا استخدام الأداة لتشغيل أمر وإخراج محرك الأقراص الثابتة الخارجي. 

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ(Start) > تشغيل(Run) .

  1. بعد ذلك ، أدخل هذا الأمر في مربع التشغيل(Run) :

    RunDll32.exe shell32.dll ، Control_RunDLL hotplug.dll واضغط على Enter .

  1. حدد القرص الصلب الخارجي في مربع الحوار Safely Remove Hardware ثم اضغط على Stop .

3. استخدم Disk Manager لإخراج القرص الصلب الخارجي(3. Use Disk Manager to Eject the External Hard Drive)

Disk Manager هي أداة مضمنة أخرى في Windows 10 تساعدك على إدارة جميع محركات الأقراص المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يساعدك مستكشف أخطاء (Troubleshooter)الأجهزة والأجهزة في (Devices)Windows(Windows Hardware) ، فحاول استخدام Disk Manager ومعرفة ما إذا كان بإمكانه إصلاح المشكلة.

  1. حدد ابدأ ، واكتب إدارة الأقراص(Disk Management) في مربع البحث واضغط على Enter
  2. ابحث عن محرك الأقراص الثابتة الخارجي في نافذة إدارة الأقراص .(Disk)

  1. انقر بزر الماوس الأيمن(Right-click) على محرك الأقراص وحدد إخراج(Eject) . بمجرد القيام بذلك ، سيظهر محرك الأقراص الثابتة الخارجي الخاص بك على أنه غير متصل بالإنترنت ، ولكن إذا كنت تريد استخدام محرك الأقراص مرة أخرى ، فيمكنك تغيير حالته إلى متصل في أداة إدارة  الأقراص .(Disk)

4. أغلق تشغيل المهام أو العمليات (4. Close Running Tasks or Processes )

إذا كنت لا تزال غير قادر على إخراج محرك الأقراص الثابتة الخارجي ، فاستخدم إدارة المهام(Task Manager) لإغلاق أي مهام مشبوهة(suspicious tasks) تعمل على Windows.

  1. افتح إدارة المهام(Task Manager) بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام(Taskbar) وتحديد إدارة المهام(Task Manager) . بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على اختصار لوحة المفاتيح CTRL+ALT+DELETEإدارة المهام(Task Manager) لفتحه.

  1. حدد علامة تبويب (tab)العمليات(Processes) لرؤية جميع العمليات الجارية.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي برنامج أو عملية مشبوهة قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وحدد إنهاء المهمة(End task) لإغلاقها ، ثم حاول إخراج محرك الأقراص الثابتة الخارجي مرة أخرى.

5. قم بتحديث برامج تشغيل USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك(5. Update Your PC’s USB Drivers)

يمكن أن تؤثر أيضًا برامج تشغيل USB(USB) القديمة أو القديمة أو غير الصحيحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على قدرتك على إخراج محرك الأقراص من الكمبيوتر. لحل هذه المشكلة ، يمكنك تحديث برامج تشغيل USB للتأكد من أن لديك أحدث إصدار لجهازك ثم حاول إخراج محرك الأقراص مرة أخرى. 

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ(Start) > إدارة الأجهزة(Device Manager) .

  1. حدد قائمة Universal Serial Bus Controllers لتوسيعها ثم تحقق مما إذا كانت هناك علامة تعجب صفراء بجوار أي من الإدخالات.

  1. إذا وجدت إدخالاً بعلامة التعجب الصفراء ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال وحدد تحديث برنامج محرك الأقراص(Update drive software)

إذا لم تجد أي علامات بجوار أي من الإدخالات ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بهذه الطريقة ، سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت الإصدار الصحيح والأحدث من برنامج تشغيل USB ، ويمكنك محاولة إخراج محرك الأقراص مرة أخرى.

6. استخدم إدارة الأجهزة لإخراج محرك الأقراص الصلبة الخارجي(6. Use Device Manager to Eject the External Hard Drive)

يعد Device Manager في Windows 10 أداة مساعدة أساسية تساعدك في تكوين أو استكشاف أخطاء الأجهزة والأجهزة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 

إذا لم تتمكن من إخراج محركات أقراص الأجهزة الخارجية على Windows باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة إخراجها في إدارة الأجهزة(Device Manager)

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ(Start) > لوحة التحكم(Control Panel) وحدد الأجهزة والصوت(Hardware and Sound) .

  1. بعد ذلك ، حدد إدارة الأجهزة(Device Manager) .

  1. حدد محركات الأقراص(Disk Drives) لرؤية جميع أجهزة التخزين المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن(Right-click) على القرص الصلب الخارجي الذي تريد إزالته ، وحدد إلغاء تثبيت الجهاز(Uninstall device) .

انتظر(Wait) حتى تكتمل العملية ثم افصل محرك الأقراص الصلبة الخارجي.

7. استخدم أداة طرف ثالث لإخراج القرص الصلب(7. Use a Third-Party Utility to Eject the Hard Drive)

إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فيمكنك تجربة أداة مساعدة تابعة لجهة خارجية لمساعدتك في إخراج محرك الأقراص الثابتة الخارجي.

إحدى الأدوات المساعدة المجانية التي يمكنك استخدامها هي Process Explorer ، وهي أداة مساعدة متقدمة لإدارة العمليات تقدم تفاصيل حول العمليات النشطة التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تتضمن هذه التفاصيل المقابض المفتوحة أو المحملة وعمليات DLL على نظامك حتى تتمكن من البحث عنها عبر الإنترنت في حال لم تكن متأكدًا مما تفعله. 

لاستخدام Process Explorer ، قم بتثبيت الأداة وتشغيلها ثم حدد Find أو Find Handle أو DLL(Find Handle or DLL) في القائمة. هنا ، يمكنك كتابة حرف محرك الأقراص(drive letter) الخاص بمحرك الأقراص الثابتة الخارجي والسماح للأدوات بالبحث عنه. 

بمجرد العثور على محرك الأقراص الخاص بك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إغلاق المقبض(Close Handle)

إخراج القرص الصلب الخارجي الخاص بك بأمان(Eject Your External Hard Drive Safely)

نأمل أن تتمكن من العثور على حل مفيد من جميع الطرق المدرجة في هذا الدليل. إذا كنت لا تزال غير قادر على إخراج محرك الأقراص الثابتة الخارجي ، ففكر في نسخ ملفاتك احتياطيًا(backing up your files) إلى خدمة التخزين السحابي(cloud storage service) أو تعرف على كيفية نقل الملفات الكبيرة من كمبيوتر إلى آخر لمنع أي فقدان للبيانات. 

إذا كان محرك أقراص USB تالفًا بالفعل ، فانتقل إلى دليلنا حول كيفية استرداد البيانات من محرك أقراص USB تالف(recover data from a damaged USB stick) للحصول على نصائح حول كيفية استرداد ملفاتك.



About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.



Related posts