يعد ربط بطاقة الخصم أو الائتمان^{(credit card)} الخاصة بك بـ Apple Pay الخطوة الأولى والأكثر أهمية لإعداد محفظة Apple الرقمية^{(Apple’s digital wallet)} . من المستحيل استخدام Apple Pay على أجهزتك بدون بطاقة دفع.

على الرغم من مدى وضوح العملية ، يواجه العديد من المستخدمين رسالة خطأ واحدة أو أخرى أثناء محاولة إضافة بطاقة إلى Apple Pay . في هذا الدليل ، نحدد الحلول لبعض هذه الأخطاء.

1. استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها

هل^(Are) تحصل على " تعذر ^(Could)الاتصال^(Connect) بـ Apple^{(Apple Pay)} Pay . تأكد^(Make) من أنك متصل بالإنترنت. " خطأ بالرغم من وجود اتصال إنترنت نشط؟ قم بتعطيل البيانات الخلوية بجهازك أو شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) وأعد تشغيلها. الآن ، حاول إضافة البطاقة مرة أخرى.

إذا استمر الخطأ ، فقم بتمكين وضع الطائرة وأوقف^{(enable airplane mode)} تشغيله مرة أخرى. يجب أن تكون قادرًا على إضافة بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك إلى Apple Pay عند إعادة اتصال جهازك بالإنترنت. يجب عليك أيضًا التفكير في التبديل إلى شبكة أخرى أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا.

2. حذف بعض البطاقات

لا يمكنك إضافة بطاقة جديدة إلى Apple Pay إذا وصل جهازك إلى الحد الأقصى لعدد البطاقات التي يمكنه استيعابها. وفقًا لشركة Apple^{(According to Apple)} ، يمكن أن تحتوي أجهزة iPhone 8 والموديلات الأحدث على ما يصل إلى 12 بطاقة مضافة إلى Apple Pay . تنطبق قيود مماثلة على Apple Watch Series 3 والموديلات الأحدث.

يمكن أن تستوعب Apple Pay^{(Apple Pay)} على الأجهزة القديمة 8 بطاقات فقط كحد أقصى. إذا كان لديك أكثر من 8 بطاقات على Apple Pay الخاص بك ، فستحتاج إلى حذف بطاقة واحدة لتوفير مساحة لأخرى. توجه إلى قائمة إعدادات Wallet & Apple Pay على جهازك ، وحدد بطاقة ، ثم انقر فوق إزالة البطاقة^{(Remove Card)} .

3. تحقق من معرف Apple ومنطقة الجهاز

بالنسبة للمبتدئين ، لا تعمل Apple Pay في جميع البلدان. ^{(Apple Pay)}قد لا تتمكن من إضافة بطاقة مصرفية إلى Apple Pay إذا تم تعيين معرف Apple^{(Apple ID)} الخاص بك أو منطقة الجهاز على بلد غير مدعوم. للتحقق من منطقة جهاز iOS أو iPadOS أو تغييرها ، انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > عام^(General) > اللغة والمنطقة^{(Language & Region)} > المنطقة^(Region) وحدد بلدًا مدعومًا.

انتقل إلى قائمة البلدان التي تدعم Apple Pay^{(list of countries that support Apple Pay)} . إذا لم تكن الدولة في إعدادات جهازك مدرجة في القائمة ، فقم بتغييرها إلى منطقة مدعومة وحاول إعادة إضافة البطاقة إلى Apple Pay .

تريد أيضًا التأكد من تعيين منطقة معرف Apple^{(Apple ID)} الخاص بك على بلد تعمل فيه Apple Pay . للتحقق من بلد معرف Apple^{(Apple ID)} الخاص بك (على iPhone أو iPad) ، قم بتشغيل تطبيق الإعدادات^(Settings) وانقر فوق اسم حسابك^{(account name)} لفتح قائمة إعدادات معرف Apple . ^{(Apple ID)}بعد ذلك^(Afterward) ، انتقل إلى الوسائط والمشتريات^{(Media & Purchases)} > عرض الحساب^{(View Account)} > Country/Region لعرض منطقة معرف Apple الخاص بك.

ملاحظة:^(Note:) ستحتاج إلى إلغاء جميع الاشتراكات النشطة قبل أن تتمكن من تغيير بلد معرف Apple الخاص بك. ^{(Apple ID)}للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات^(Settings) ، وانقر فوق اسم حسابك^{(account name)} ، وحدد الاشتراكات^{(Subscriptions)} . حدد الاشتراك (الاشتراكات) على الصفحة وانقر فوق إلغاء الاشتراك^{(Cancel Subscription)} .

4. تعطيل أو تعديل اتصال VPN الخاص بك^(VPN)

يمكن أن تؤدي اتصالات VPN إلى تدمير تجربة Apple Pay الخاصة بك^{(VPN connections can ruin your Apple Pay experience)} ، لا سيما إذا كان موقع / بلد الخادم منطقة لا يتم فيها دعم Apple Pay . غيّر موقع خادم VPN إلى بلد مدعوم وأعد إضافة بطاقتك إلى Apple Pay . إذا استمرت المشكلة ، فقم بتعطيل اتصال VPN وحاول مرة أخرى.

5. تحقق من حالة Apple Pay

إذا كنت لا تزال غير قادر على إضافة بطاقة إلى Apple Pay بعد تعديل إعدادات منطقتك واتصال VPN ، فقد تكون هناك مشكلة في خدمة الدفع. انتقل إلى صفحة حالة نظام Apple^{(Apple System Status page)} وتحقق من اللون بجوار Apple Pay . يشير مؤشر اللون الأخضر إلى عمل Apple Pay .

إذا كان مؤشر اللون أصفر ، فقد تحصل على خطأ " Apple Pay غير متاح مؤقتًا" عند محاولة إضافة بطاقة. هذا يعني أن هناك مشكلة في خوادم Apple Pay . ستحتاج إلى الانتظار حتى تقوم Apple بإصلاح وقت تعطل الخادم (ربما لبضع ساعات) أو الاتصال بدعم Apple^{(contact Apple Support)} للإبلاغ عن المشكلة.

6. إعادة تعيين كلمة مرور جهازك

أثناء البحث عن حلول محتملة ، اكتشفنا أن العديد من مستخدمي iPhone و iPad^{(many iPhone and iPad users)} كانوا قادرين على المناورة بخطأ Apple Pay "تعذر إضافة بطاقة" عن طريق تعطيل وإعادة تمكين رمز المرور على أجهزتهم. اتبع الخطوات أدناه ومعرفة ما إذا كانت تساعد.

1. انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > معرف الوجه ورمز المرور^{(Face ID & Passcode)} (أو معرف اللمس ورمز المرور^{(Touch ID & Passcode)} ). أدخل رمز المرور الحالي الخاص بك للمتابعة.

2. في قائمة معرف الوجه ^{(Face ID)}ورمز المرور^(Passcode) ، انقر فوق إيقاف تشغيل رمز المرور^{(Turn Passcode Off)} .

ملاحظة:^(Note:) سيؤدي تعطيل رمز المرور إلى إزالة جميع البطاقات المضافة مسبقًا من Apple Pay . ستحتاج إلى إعادة إضافة البطاقات يدويًا بعد تعطيل رمز المرور الخاص بجهازك.

3. انقر فوق إيقاف تشغيل^{(Turn Off)} في موجه الأوامر للمتابعة.

4. أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك وانقر فوق ^{(Apple ID)}إيقاف^{(Turn Off)} .

5. أخيرًا ، أعد إدخال كلمة المرور الحالية.

6. انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > Wallet و Apple Pay^{(Wallet & Apple Pay)} وحدد إضافة بطاقة^{(Add Card)} .

7. ستحصل على مطالبة لإعداد Face ID ورمز المرور^(Passcode) . انقر فوق Set Up Face ID & Passcode^{(Set Up Face ID & Passcode)} للمتابعة.

8. قم بالتمرير^(Scroll) خلال الصفحة وحدد تشغيل رمز المرور^{(Turn Passcode On)} .

9. أدخل رمز المرور المفضل لديك واكتبه مرة أخرى لأغراض التحقق.

10. اكتب كلمة مرور معرف Apple الخاص بك وانقر فوق ^{(Apple ID)}تسجيل الدخول^{(Sign In)} .

من المفترض أن تتمكن الآن من إضافة بطاقتك إلى Apple Pay دون مشاكل. وإلا^(Otherwise) ، فجرّب اقتراح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالي أدناه.

7. أعد تشغيل جهازك

هل مازلت لا تستطيع إضافة بطاقة إلى Apple Pay ؟ يمكن أن يساعد تدوير الطاقة في جهازك في وضع الأمور في نصابها الصحيح. سواء كان جهاز iPhone أو iPad أو Apple Watch أو Mac ، قم بإغلاقه وتشغيله مرة أخرى. حاول إضافة البطاقة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت قد ضربت الذهب هذه المرة.

8. اتصل بمصدر بطاقتك

" جهة الإصدار التي تتعامل معها^{(Issuer Does)} لم تقدم بعد دعمًا لهذه البطاقة" هي خطأ شائع آخر يتعلق بإضافة بطاقة إلى Apple Pay . في هذه الحالة ، يجب أن تفعل ما ترشدك إليه رسالة الخطأ - اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه أو المؤسسة المالية التي أصدرت البطاقة.

يمكنك النقر فوق معرفة المزيد^{(Learn More)} في رسالة الخطأ لعرض قائمة بالمؤسسات المالية التي تعمل بطاقات الخصم والائتمان الخاصة بها مع Apple Pay في بلدك.

بدلاً من ذلك ، تفضل بزيارة صفحة دعم Apple Pay^{(Apple Pay Support page)} لعرض جميع البنوك المشاركة التي تدعم Apple Pay في جميع أنحاء العالم. وفقًا لشركة Apple^(Apple) ، قد لا تعمل البطاقات من بعض البنوك المشاركة في Apple Pay . لذلك ، إذا كان البنك الذي تتعامل معه أحد شركاء Apple Pay ولكن لا يمكنك إضافة بطاقتك ، فاتصل بالبنك للحصول على المساعدة. 

ادفع مع Apple

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنه لا يمكنك إضافة بطاقة منتهية الصلاحية أو محظورة إلى Apple Pay . اتصل^(Contact) بالمصرف الذي تتعامل معه للتأكد من عدم وجود قيود أو قيود على بطاقتك. قد يساعد تحديث جهازك ، وفقًا لشركة Apple^{(according to Apple)} ، في حل المشكلات التي تمنعك من إضافة بطاقة إلى Wallet أو Apple Pay . يمكنك إعادة ضبط إعدادات جهازك^{(reset your device’s settings)} كحل أخير ؛ هذا هو الحيلة لبعض مستخدمي iPhone و iPad^{(some iPhone and iPad users)} .

انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > عام^(General) > إعادة تعيين^(Reset) > إعادة تعيين جميع الإعدادات^{(Reset All Settings)} وأدخل رمز مرور جهازك. سيغلق هاتفك ويعود للعمل على الفور. حاول إضافة بطاقتك بعد إعادة التعيين ومعرفة ما إذا كانت تعمل.

Can’t Add a Card to Apple Pay? 8 Ways to Fix

Linking уour dеbit or credit card to Apple Pay is the first and most important step to setting up Apple’s digital wallet. It’s impossible to use Apple Pay on your devices without a payment card.

Despite how straightforward the process is, many users encounter one error message or another while trying to add a card to Apple Pay. In this guide, we outline solutions to some of these errors.

1. Troubleshoot Internet Connection

Are you getting a “Could Not Connect to Apple Pay. Make sure you are connected to the internet.” error despite having an active internet connection? Disable your device’s cellular data or Wi-Fi and turn it back on. Now, try adding the card again.

If the error persists, enable airplane mode and turn it back off. You should be able to add your debit or credit card to Apple Pay when your device reconnects to the internet. You should also consider switching to another network or rebooting your router if you’re using a wireless connection.

2. Delete Some Cards

You can’t add a new card to Apple Pay if your device has hit the maximum number of cards it can accommodate. According to Apple, iPhone 8 and newer models can have as many as 12 cards added to Apple Pay. Similar limitations apply to Apple Watch Series 3 and newer models.

Apple Pay on older devices can only accommodate a maximum of 8 cards. If you have more than 8 cards on your Apple Pay, you’ll need to delete one card to make space for another. Head to the Wallet & Apple Pay settings menu on your device, select a card, and tap Remove Card.

3. Check Apple ID and Device Region

For starters, Apple Pay doesn’t work in all countries. You may be unable to add a bank card to Apple Pay if your Apple ID or device’s region is set to an unsupported country. To check or change the region of your iOS or iPadOS device, go to Settings > General > Language & Region > Region and select a supported country.

Go through this list of countries that support Apple Pay. If the country in your device settings isn’t on the list, change it to a supported region and try re-adding the card to Apple Pay.

You also want to make sure your Apple ID’s region is set to a country where Apple Pay works. To check your Apple ID country (on iPhone or iPad), launch the Settings app and tap your account name to open the Apple ID settings menu. Afterward, go to Media & Purchases > View Account > Country/Region to view your Apple ID region.

Note: You’ll need to cancel all active subscriptions before you can change your Apple ID country. To do that, go to Settings, click your account name, and select Subscriptions. Select the subscription(s) on the page and tap Cancel Subscription.

4. Disable or Modify Your VPN Connection

VPN connections can ruin your Apple Pay experience, particularly if the server location/country is a region where Apple Pay is not supported. Change the VPN’s server location to a supported country and re-add your card to Apple Pay. If the problem persists, disable the VPN connection and try again.

5. Check Apple Pay Status

If you still can’t add a card to Apple Pay after modifying your region settings and VPN connection, there could be an issue with the payment service. Go to the Apple System Status page and check the color next to Apple Pay. A green color indicator means Apple Pay is working.

If the color indicator is yellow, you may get an “Apple Pay is temporarily unavailable” error when you try to add a card. That means there’s a problem with Apple Pay servers. You’ll need to wait until Apple fixes the server downtime (perhaps, for a few hours) or contact Apple Support to report the issue.

6. Reset Your Device Password

While searching for potential solutions, we discovered that many iPhone and iPad users were able to maneuver the Apple Pay “Could Not Add Card” error by disabling and re-enabling passcode on their devices. Follow the steps below and see if it helps.

1. Go to Settings > Face ID & Passcode (or Touch ID & Passcode). Enter your current passcode to continue.

2. On the Face ID & Passcode menu, tap Turn Passcode Off.

Note: Disabling passcode will remove all previously-added cards from Apple Pay. You’ll need to manually re-add the cards after disabling your device passcode.

3. Click Turn Off on the prompt to proceed.

4. Enter your Apple ID password and click Turn Off.

5. Finally, re-enter your current password.

6. Go to Settings > Wallet & Apple Pay and select Add Card.

7. You’ll get a prompt to set up Face ID and Passcode. Tap Set Up Face ID & Passcode to continue.

8. Scroll through the page and select Turn Passcode On.

9. Enter your preferred passcode and type it again for verification purposes.

10. Type your Apple ID password and click Sign In.

You should now be able to add your card to Apple Pay without issues. Otherwise, try the next troubleshooting suggestion below.

7. Restart Your Device

Still can’t add a card to Apple Pay? Power-cycling your device could help set things straight. Be it your iPhone, iPad, Apple Watch, or Mac, shut it down and power it back on. Try adding the card again and see if you strike gold this time.

8. Contact Your Card Issuer

“Your Issuer Does Not Yet Offer Support for This Card” is another common error on adding a card to Apple Pay. In this case, you should do as the error message instructs—contact your bank or the financial institution that issued the card.

You can tap Learn More on the error message to view a list of financial institutions whose debit and credit cards work with Apple Pay in your country.

Alternatively, visit this Apple Pay Support page to view all participating banks that support Apple Pay across the world. According to Apple, cards from some participating banks may not work in Apple Pay. So, if your bank is an Apple Pay partner but you can’t add your card, contact the bank for assistance. 

Pay With Apple

It’s also worth mentioning that you can’t add an expired or blocked card to Apple Pay. Contact your bank to confirm that there’s no restriction or limitation on your card. Updating your device, according to Apple, might help resolve issues preventing you from adding a card to Wallet or Apple Pay. You can reset your device’s settings as a last resort; that did the trick for some iPhone and iPad users.

Go to Settings > General > Reset > Reset All Settings and enter your device’s passcode. Your phone will shut down and come back on immediately. Try adding your card after the reset and see if it works.

Related posts

• Apple Pay لا تعمل؟ 15 شيئًا يجب تجربتها

• كيف تدفع لشخص ما باستخدام Apple Pay على iPhone الخاص بك

• كيفية تنشيط التحقق من خطوتين لمعرف Apple الخاص بك ، على iPhone أو iPad

• تبنت Apple معيار شحن عالمي. هل سيتجمد الجحيم قريباً؟

• 5 طرق لمنع الأشخاص الآخرين من الوصول إلى التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك

• كيفية تثبيت الوظائف الإضافية في Outlook ل Android و iOS

• كيفية share screen على Skype ل Android و iOS

• 5 Ways إلى Fix Safari Wo لا تفتح على Mac

• ميكروفون Apple AirPods لا يعمل؟ أفضل 10 طرق للإصلاح

• كيفية مرآة iPad or iPhone screen إلى Windows 10 PC

• 5 Ways إلى Fix SD Card لا تظهر أو تعمل

• 5 طرق لنقل الموسيقى من iTunes إلى Android

• Sync Android وأجهزة iOS مع Windows PC باستخدام Moboplay

• 12 Ways إلى Fix Mac Cursor Disappears

• كيفية تحسين تطبيق Outlook mobile لهاتفك

• كيفية ربط Android phone or iPhone إلى Windows 10 PC

• Apple Wallet مقابل Google Pay - أيهما أفضل؟

• قائمة iPhone apps من Microsoft

• متجر Apple لا يقوم بتنزيل التطبيقات على جهاز Mac؟ 6 طرق لإصلاح

• كيفية إغلاق جميع Tabs في Edge في وقت واحد على Android و iOS