لا يمكنك العثور على طابعة AirPrint الخاصة بك على iPhone؟ 11 طرق لإصلاح

تسهل تقنية AirPrint(AirPrint) من Apple إرسال مهام الطباعة لاسلكيًا إلى طابعة من جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك طباعة نسخ ورقية من صفحات الويب والصور والملاحظات والمستندات الأخرى دون تحريك بوصة واحدة أو توصيل كابل. كل ما تحتاجه هو اتصال Wi-Fi وطابعة متوافقة.

تقنية AirPrint سريعة وسهلة الاستخدام. ومع ذلك ، هناك حالات يتعذر فيها على جهاز iPhone الخاص بك العثور على طابعتك. إذا كان هذا يصف حالتك الحالية ، فقد قمنا بتجميع 11 خطوة لتحرّي الخلل وإصلاحه ستساعدك في حل المشكلة. تنطبق التوصيات الواردة في هذا الدليل أيضًا على أجهزة iPad.

ملاحظة:(Note:) لا يعمل AirPrint مع البيانات الخلوية أو بيانات الجوال.(AirPrint)

1. تأكد من أن الطابعة تدعم AirPrint(Printer Supports AirPrint)

طابعتك لن تظهر على جهاز iPhone الخاص بك؟ قد يكون ذلك لأن الطابعة لا تدعم AirPrint . افحص جسم الطابعة أو دليل التعليمات للحصول على ملصق "يعمل مع Apple AirPrint ".

هناك طرق أخرى للتأكد مما إذا كانت الطابعة متوافقة مع AirPrint . قم بزيارة صفحة المنتج على موقع الشركة المصنعة على الويب أو تحقق من صفحة معلومات AirPrint على موقع Apple على الويب(AirPrint info page on Apple’s website) .

ستجد على موقع ويب Apple قائمة شاملة بالأجهزة (الطابعات والخوادم وما إلى ذلك) التي تدعم تقنية(Apple) AirPrint . (AirPrint)إذا لم تكن طابعتك مدرجة في القائمة ، فمن المرجح أنها لا تدعم AirPrint . نوصي بقراءة هذا الدليل حول الطباعة إلى طابعة غير مزودة بتقنية AirPrint من جهاز iPhone الخاص بك(printing to a non-AirPrint enabled printer from your iPhone) .

2. هل الطابعة تعمل بشكل صحيح(Printer Working Correctly) ؟

لديك طابعة تدعم AirPrint ولكنها لا تظهر على جهاز iPhone الخاص بك. ماذا تعمل؟ بالنسبة للمبتدئين ، تأكد من تشغيل الطابعة ونشاطها. بعض الطابعات ، بناءً على النوع أو الطراز ، تدخل "وضع السكون" أو "حالة الطاقة المنخفضة" بعد فترة معينة من عدم النشاط.

اضغط(Press) على زر الطاقة بالطابعة لتشغيلها. يجب عليك أيضًا التحقق من مصابيح حالة الطابعة أو الشاشة بحثًا عن أي رسالة خطأ أو تحذير. عادة ، يشير الضوء الأحمر الوامض أو الثابت إلى وجود مشكلة في الطابعة. راجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بنا حول إصلاح طابعات Wi-Fi (اللاسلكية)(fixing Wi-Fi (wireless) printers) للحصول على مزيد من الحلول.

3. قم بتوصيل(Connect) iPhone والطابعة (Printer)بنفس(Same Network) الشبكة

لكي يعثر جهاز iPhone على طابعتك ، يجب أن يكون جهاز iPhone والطابعة على نفس الشبكة اللاسلكية. إذا كانت الطابعة التي تدعم AirPrint لا تظهر على جهاز iPhone الخاص بك ، فتوجه إلى إعدادات شبكة الطابعة وتأكد من تمكين Wi-Fi . الأهم من ذلك ، تأكد من توصيل الطابعة بنفس شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) مثل جهاز iPhone الخاص بك.

إذا استمرت المشكلة ، فقد يتم حظر الطابعة أو وضعها في القائمة السوداء على الشبكة. انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه وقم بوضع الطابعة في القائمة البيضاء(whitelist the printer) .

من الجدير بالذكر أيضًا أن جهاز iPhone الخاص بك قد يفشل في اكتشاف طابعة AirPrint بسبب ضعف إشارة Wi-Fi. تأكد(Make) من أن كلا الجهازين (iPhone والطابعة) قريبان جدًا من جهاز التوجيه بأقل تداخل.

4. قم بالتبديل إلى شبكة خاصة

تهتم Apple(Apple) بأمان ملفاتك ومستنداتك ، لذلك لا يعمل AirPrint على الشبكات العامة غير الآمنة. (AirPrint)يمكن للقراصنة بسهولة اعتراض الملفات التي ترسلها (إلى طابعتك) على شبكة عامة.

إذا كان جهاز iPhone والطابعة متصلين بشبكة Wi-Fi عامة ، فستتلقى دائمًا الخطأ "لم يتم العثور على طابعات AirPrint". قم بتبديل أجهزتك إلى شبكة خاصة محمية بكلمة مرور وحاول مرة أخرى.

5. إعادة تمكين Wi-Fi

قد يؤدي تحديث اتصال Wi-Fi لكلا الجهازين (أي iPhone والطابعة) إلى حل المشكلة. قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi الخاص بجهاز iPhone من مركز التحكم(Control Center) أو تطبيق الإعدادات(Settings) — انتقل إلى الإعدادات(Settings) > Wi-Fi وقم بإيقاف تشغيل Wi-Fi(Wi-Fi) . أعد تمكين Wi-Fi بعد بضع ثوانٍ وانضم إلى شبكة لاسلكية.

توجه إلى قائمة إعدادات الطابعة الخاصة بك وافعل الشيء نفسه: قم بتعطيل Wi-Fi ، وانتظر بضع ثوان ، ثم أعد تشغيله ، وانضم إلى نفس الشبكة اللاسلكية التي يتصل بها جهاز iPhone الخاص بك.

إذا كانت طابعتك اللاسلكية لا تحتوي على شاشة أو شاشة LED ، فابحث عن زر Wi-Fi فعلي. (Wi-Fi)تحقق من دليل إرشادات الطابعة إذا لم تتمكن من العثور على زر Wi-Fi أو لا تعرف الزر الذي يتحكم في شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) الخاصة بالطابعة .

6. أعد تشغيل iPhone الخاص بك

قبل أن تغلق هاتفك أو تستخدم جهاز iPhone (أو iPad) مختلفًا لإرسال الملفات إلى طابعة AirPrint . إذا تمكنت أجهزة iOS الأخرى من العثور على الطابعة ، فهذا يعني أن جهاز iPhone الخاص بك هو المشكلة. أغلق(Shut) هاتفك وحاول الاتصال بالطابعة مرة أخرى.

7. أعد تشغيل الطابعة

يمكن أن يؤدي تدوير الطاقة في الطابعة إلى حل المشكلات الشائعة المتعلقة بالطابعة(common printer-related issues) . إذا لم تظهر طابعة AirPrint على العديد من أجهزة iPhone على الرغم من وجودها على نفس (AirPrint)شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) ، فأعد تشغيل الطابعة وحاول مرة أخرى.

8. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو أعد تعيينه

قد يكون جهاز التوجيه الخاص بك هو المشكلة أيضًا. قم بإيقاف تشغيل(Shut) جهاز التوجيه وتشغيله مرة أخرى. بعد ذلك(Afterward) ، قم بتوصيل جهاز iPhone والطابعة بالشبكة وحاول طباعة ملف لاسلكيًا.

إذا كانت طابعة AirPrint لا تزال مفقودة ، أو إذا استمر جهاز iPhone الخاص بك في عرض الخطأ "لم يتم العثور على طابعات AirPrint " ، فأعد تعيين الموجه(reset the router) وحاول مرة أخرى.

9. من الصعب إعادة الطابعة

إذا ظلت الطابعة غير قابلة للكشف ، ففكر في إعادة تعيينها على إعدادات المصنع الافتراضية. لاحظ أن إعادة تعيين الطباعة قد يؤدي إلى مسح بعض التكوينات مثل حجم الدرج وعدد الصفحات واللغة وما إلى ذلك. ستحتاج إلى إعادة هذه الإعدادات والتفضيلات عند إعادة تعيين الطابعة.

10. إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone

كان إجراء إعادة تعيين الشبكة بمثابة سحر لبعض مستخدمي iPhone(some iPhone users) . انتقل إلى الإعدادات(Settings) > عام(General) > إعادة تعيين(Reset) > إعادة تعيين إعدادات الشبكة(Reset Network Settings) وأدخل رمز مرور iPhone الخاص بك للمتابعة. انقر فوق "إعادة تعيين إعدادات الشبكة"(Reset Network Settings) في رسالة التأكيد وستتم إعادة تشغيل جهازك.

عند إعادة تشغيل جهاز iPhone ، انضم إلى نفس شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) التي تستضيف طابعة AirPrint وحاول طباعة ملف. 

11. الرجوع إلى إصدار أقدم أو تحديث جهاز iPhone الخاص بك

تحديثات iOS لها أيضًا تاريخ في زعزعة استقرار وظيفة AirPrint(history of destabilizing the AirPrint functionality) . لذلك ، إذا لاحظت أن جهاز iPhone الخاص بك قد توقف عن اكتشاف طابعتك بعد تثبيت تحديث جديد لنظام التشغيل ، فيمكنك الرجوع إلى إصدار iOS السابق(roll back to a previous iOS version) .

أيضًا ، يمكن أن يفشل AirPrint في العمل إذا كنت تستخدم إصدار iOS قديمًا أو قديمًا. انتقل إلى الإعدادات(Settings) > عام(General) > تحديث البرنامج(Software Update) وقم بتثبيت أي تحديث متوفر على الصفحة.

AirPrint بدون جهاز توجيه

يمكن لبعض الطابعات المتطورة التي تدعم AirPrint استضافة نقطة اتصال Wi-Fi(Wi-Fi) . إذا كانت لديك واحدة من هذه الطابعة ، فقم بإنشاء نقطة اتصال ، وانتقل إلى قائمة Wi-Fi بجهاز iPhone وانقر فوق اسم الطابعة للانضمام إلى الشبكة. عندما تريد طباعة ملف ، ستجد الطابعة في صفحة خيارات (Options)الطابعة(Printer) .

استخدم هذا الحل لطباعة ملف بسرعة إذا لم يكن لديك الوقت لتجربة تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه. ومع ذلك ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال غير قادر على العثور على الطابعة ، فيجب عليك الاتصال بالشركة المصنعة (للطابعة).



About the author

أنا خبير في الكمبيوتر وأساعد الأشخاص في استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم منذ عام 2009. تشمل مهاراتي أجهزة iPhone والبرامج والأدوات الذكية والمزيد. كما أنني أعمل كمدرس على مدى السنوات الأربع الماضية. في ذلك الوقت ، تعلمت كيفية مساعدة الأشخاص على تعلم برامج جديدة وكيفية استخدام أجهزتهم بطريقة احترافية. أستمتع بإعطاء النصائح حول كيفية تحسين مهاراتي حتى ينجح الجميع في العمل أو المدرسة.



Related posts