لا يمكنك ترك تعليقات على منشورات الفيسبوك؟ 8 طرق لإصلاحه

تتيح كل منصة وسائط اجتماعية(social media platform) حديثة للمستخدمين التعليق على المنشورات والصور ومقاطع الفيديو المختلفة. مع وجود مليارات المستخدمين ، يعد Facebook متاهة مطلقة من المنشورات ذات المناقشات الحيوية للغاية في أقسام التعليقات الخاصة بهم. لنفترض(Suppose) أنك تريد الانضمام إلى مناقشة حول موضوع يثير اهتمامك ، لكن Facebook لن ينشر التعليق الذي كتبته للتو. يجب أن يكون ذلك مثيرا للغضب!

لكن لا تقلق ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة حل هذه المشكلة. الإنترنت(Internet) مكان للعديد من الثغرات والحوادث والأخطاء ، وفيسبوك(Facebook) ليس محصنًا ضدهم. تابع القراءة لفهم سبب عدم تمكنك أحيانًا من ترك تعليقات على منشورات Facebook(Facebook) ، وكيفية إصلاح المشكلة.

الأسباب المحتملة لعدم إمكانية التعليق(Comment) على منشورات Facebook

قبل أن ننتقل إلى الحلول ، دعنا نرى الأسباب التي قد تجعلك لا تستطيع ترك تعليقات على Facebook .

مشاكل الاتصال بالإنترنت

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي تجعل Facebook يتصرف بغرابة أحيانًا هو اتصال الإنترنت البطيء وغير الموثوق به. سيمنعك الاتصال السيئ بالإنترنت من نشر منشورات أو تعليقات على Facebook على الفور .

في بعض الأحيان قد يبدو الأمر كما لو أن تعليقك قد انتهى ، فقط لتختفي بعد لحظات. هذه علامة واضحة على ضعف إشارة الإنترنت لديك. في أوقات أخرى ، سيخبرك Facebook بالمحاولة مرة أخرى إذا لم يتم التعليق.

إذا لاحظت أنك تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة الاتصال بشبكة wi-fi. إذا استمرت المشكلة ، فسيتعين عليك التحقق مما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يعمل بشكل صحيح. يمكن أن تكون مشاكل(Problems) الاتصال بالإنترنت معقدة ويمكن أن يكون فصل التيار الكهربائي هو الحل في كثير من الأحيان.

المشكلات المتعلقة بصفحة الويب

سبب آخر شائع جدًا لعدم القدرة على ترك التعليقات هو وجود مشكلة في صفحة الويب. قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح معيبة وتسبب مشاكل في التعليق. إذا كنت تعتقد أن هذا هو سبب عدم قدرتك على التعليق ، فلا تقلق ، فهناك طرق سهلة لإصلاح Facebook وستقوم بالتعليق مرة أخرى في أي وقت من الأوقات.

سجن الفيسبوك

لا تقلق ، سجن Facebook ليس شيئًا حقيقيًا. إنه مصطلح يستخدم للحسابات التي قام Facebook بتقييدها ، عادةً لانتهاك إرشادات المجتمع أو شروط الخدمة. لكن Facebook لن يخطرك بأنه تم تقييد حسابك. بدلاً من ذلك ، ستلاحظ أنه لا يمكنك تنفيذ بعض الإجراءات مثل التعليق والنشر وإعجاب منشورات الآخرين. قد لا تتمكن أيضًا من الوصول إلى حسابك على Facebook .

يمكن أن يتم تعيينك على Facebook Jail إذا كنت:

1. إرسال طلبات صداقة كثيرة جدًا في فترة قصيرة

2. نشر محتوى غير لائق أو NSFW أو مهين

3. تسجيل الدخول عدة مرات من عناوين IP مختلفة

4. تسجيل الدخول إلى العديد من الحسابات المختلفة من نفس عنوان IP

5. إرسال بريد عشوائي ، نشر عدة مرات في وقت قصير

6. ارتكاب عملية احتيال في الدفع أثناء استخدام نظام الدفع على Facebook

إعدادات الخصوصية

تحتوي الملفات الشخصية والمجموعات والصفحات والأحداث على إعدادات خصوصية يمكن تغييرها ، عادةً بواسطة مالك الملف الشخصي أو المشرف. يمكنهم اختيار تقييدك من التعليق على منشوراتهم.

توجد إعدادات الخصوصية حتى يتمكن الأشخاص من التحكم في من يمكنه رؤية منشوراتهم ومشاركتها والتعليق عليها. إذا لم تتمكن من ترك تعليق ، فقد يعني ذلك ببساطة أنك لست عضوًا في مجموعة Facebook ، أو أنك لست صديقًا للناشر الأصلي.

مراجعة الجدول الزمني

هل(Did) تعلم أنه يمكنك التحكم في ما تراه على جدولك الزمني؟ إنها واحدة من أفضل ميزات Facebook لأنه يمكنك تصفية المحتوى غير المرغوب فيه. هذا يعني أنك بحاجة إلى الموافقة على كل ما يتم نشره على جدولك الزمني.

إذا وجدت نفسك غير قادر على التعليق على منشور شخص آخر ، فقد تحتاج إلى موافقته. لن ترى تعليقك يمر ولكن مالك الملف الشخصي سيتلقى إشعارًا معلقًا. قد يقرر الموافقة أو رفض تعليقك.

قائمة الأصدقاء المخصصة

ربما تعلم بالفعل أنه يمكنك تخصيص قائمة الأصدقاء الخاصة بك وإنشاء مجموعات من الأصدقاء بأذونات مختلفة. يمكنك تعيين حالات مختلفة لهم مثل الأصدقاء المقربين أو العائلة أو المعارف.

قد يحدث أن وضعك صديقك في إحدى المجموعات المخصصة التي ليس لديها إذن للتعليق. ربما لا يزال بإمكانك رؤية منشوراته وقصصه وصوره ، لكنه قام بتقييد التعليق عليها.

كنت غير صديق

إذا كان بإمكانك رؤية منشور ، ولكنك غير قادر على ترك تعليق ، فقد يكون ذلك الشخص هو الذي ألغى صداقتك. لا يزال بإمكانك تصفح ملفه الشخصي والبحث ، لكن لا يمكنك التفاعل إذا سمحوا للأصدقاء بالتفاعل فقط. إذا تبين أنك غير صديق ، فسيتعين على صديقك أن يصادقك مرة أخرى قبل أن تتمكن من ترك تعليق على منشوره.

كيف تحل المشكلة

يوجد أدناه الحلول التي تعمل في أغلب الأحيان عندما لا يمكنك ترك تعليقات على منشورات Facebook(Facebook) . إذا لم تكن متأكدًا من سبب المشكلة بالضبط ، فقم بتطبيقها واحدة تلو الأخرى.

1. قم بتحديث صفحة ويب Facebook

أحيانًا يكون الحل الأفضل هو الأبسط. حاول الضغط على زر التحديث في متصفح الويب الخاص بك ، أو اضغط على مفتاح F5 على لوحة المفاتيح.

يستخدم Facebook(Facebook) الكثير من المكونات الإضافية لصفحات الويب ، وبرامج التجديد الدقيقة ، والتأثيرات الرسومية المختلفة. تم وضعها بحيث يمكن تشغيل عمليات مختلفة في الخلفية ، مثل تشغيل الفيديو في خلاصتك الرئيسية ، ومعاينة القصص في الجزء العلوي من شاشتك ، وتحديث قائمة الأصدقاء المستمرة لتظهر لك أصدقاء جدد قمت بإضافتهم ، أو مجموعات لك انضم.

تعمل هذه العمليات باستمرار ويمكن أن تتسبب في حدوث مشكلات أثناء تحميل الصفحة. إذا لم تتمكن من نشر تعليق ، فقد يكون ذلك بسبب عمليات الخلفية التي تستخدم الكثير من النطاق الترددي. يجب أن يؤدي تحديث الصفحة إلى حل هذه المشكلة بسهولة.

2. إعادة تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك

في بعض الأحيان ، قد تحدث أخطاء مؤقتة في حسابك وقد تكون سببًا لعدم تمكنك من نشر التعليقات. إذا كنت تشك في أن هذه هي المشكلة ، فحاول تسجيل الخروج والعودة إلى Facebook . بهذه الطريقة ، سيعيد جهازك الاتصال بخوادم Facebook ، وستختفي الثغرات السابقة.

لتسجيل الخروج ، انقر فوق صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة. ستفتح قائمة منبثقة وستجد في الأسفل خيار تسجيل الخروج(Log Out) . اضغط(Click) عليها.

لتسجيل الدخول مرة أخرى ، ما عليك سوى كتابة بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وكلمة المرور في المناطق المخصصة ، وانقر على زر تسجيل الدخول(Log) الأزرق.

إذا كنت تستخدم جهاز Android ، فإن إعادة تسجيل الدخول إلى تطبيق Facebook مختلفة قليلاً. إليك دليل تفصيلي حول كيفية القيام بذلك.

1. افتح تطبيق Facebook.

2. انتقل إلى القائمة.

3. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل إلى زر تسجيل الخروج(Log Out) ، وانقر فوقه.

4. لتسجيل الدخول مرة أخرى ، اكتب معلومات حسابك واضغط على زر تسجيل الدخول .(Log)

بمجرد عودتك إلى حسابك على Facebook ، حاول نشر تعليق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

تعد ذاكرة التخزين(Cache) المؤقت وملفات تعريف الارتباط(Cookies) ملفات مؤقتة تساعد المتصفح في تحميل صفحات الويب. يتم تخزينها على القرص الصلب الخاص بك ، وهم موجودون لمساعدتك. لكن يمكن أن تتلف هذه الملفات وتمنع المتصفح من العمل بشكل صحيح. في بعض الأحيان قد يؤدي ذلك إلى عدم قدرتك على ترك تعليقات Facebook .

لحسن الحظ ، هناك حل بسيط لهذا. يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للتخلص من الملفات التالفة التي تعبث بمتصفحك. لكن كيفية مسحها يعتمد على المتصفح الذي تستخدمه.

تحتاج إلى فتح الإعدادات في متصفحك والعثور على ملفات تعريف الارتباط(Cookies) وبيانات الموقع(Site Data) ( Firefox ) أو قسم محو بيانات التصفح(Browsing Data) ( Chrome ). هم عادة تحت علامة التبويب الخصوصية (Privacy)والأمان(Security) .

تحقق من حذف(Delete) ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع عند إغلاق Firefox في Firefox ،(Firefox) وفي Chrome ، يمكنك تغيير النطاق الزمني. ثم ببساطة انقر فوق مسح البيانات(Clear Data) ، وأعد تشغيل المتصفح. الذي عليه أن يقوم بالخدعة.

4. قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك

VPN هي خدمة رائعة تتيح لك الوصول إلى المحتوى(access content) الذي قد لا يكون متاحًا في بلدك.

لكن الجانب السلبي الرئيسي لشبكة VPN هو أنها يمكن أن تسبب عدم استقرار الشبكة لأنها يمكن أن تغير عنوان IP الخاص بك بشكل عشوائي. سيؤدي عدم الاستقرار هذا بدوره إلى عدم قدرتك على ترك تعليقات على Facebook . إذا كنت تعتقد أن هذه هي المشكلة ، فإن الحل هو إيقاف تشغيل VPN مؤقتًا. قم بتحديث المستعرض الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل مشكلتك.

5. إزالة كافة ملحقات المستعرض

يحب بعض الأشخاص امتلاك الكثير من تطبيقات الجهات الخارجية التي ستضيف ميزات إضافية إلى متصفحهم. تُعرف هذه باسم ملحقات المستعرض ، وعلى الرغم من كونها مفيدة ، إلا أنها قد تكون ضارة. يمكنهم التدخل في خوادم Facebook وحتى إرسال منشورات وتعليقات غير مرغوب فيها.

لتعطيلها ، اتبع هذه الخطوات قبل تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook :

1. افتح المتصفح وحدد الإعدادات

2. انتقل إلى علامة التبويب "ملحقات"

3. قم بإيقاف تشغيل جميع الملحقات التي تشك في تأثيرها على Facebook الخاص بك

أعد تشغيل المتصفح الخاص بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى Facebook . حاول(Try) ترك تعليق لترى ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل مشكلتك.

6. قم بتحديث تطبيق Facebook الخاص بك

يتم تطوير التطبيقات(Apps) وإعادة تصميمها باستمرار. هذه هي الطريقة التي يعمل بها مطوروهم على حل مشكلاتهم. هذا يعني أنه يتعين عليك تحديثها بانتظام لتجنب مشاكل عدم التوافق التي قد تواجهها مع جهازك. يمكن لتطبيق Facebook للجوال أيضًا تطوير مشكلات مع خوادم Facebook إذا لم يتم تحديثها بانتظام ، وقد يؤثر ذلك على قدرتك على ترك تعليقات.

لتحديث تطبيق Facebook الخاص بك ، ما عليك سوى الانتقال إلى متجر Apple أو متجر Play ، حسب ما إذا كان لديك جهاز iPhone أو Android. بمجرد الوصول إلى هناك ، ابحث عن تطبيق Facebook وانقر فوق تحديث(Update) . بمجرد الانتهاء ، افتح التطبيق وحاول التعليق.

7. أعد تثبيت تطبيق Facebook

إذا لم يؤد تحديث تطبيق Facebook إلى حل مشكلة ترك التعليقات ، فقد لا يكون لديك أي خيار آخر سوى إعادة تثبيت التطبيق. هذا لأن جذر المشكلة قد يكون في ملفات التثبيت. أفضل ما يمكنك فعله هو حذفها تمامًا والبدء من جديد.

لإعادة تثبيت تطبيق Facebook ، سيتعين عليك إلغاء تثبيته أولاً. إليك دليل سريع حول كيفية إعادة تثبيته:

1. لحذف التطبيق ، ابحث عنه على شاشتك واضغط عليه بإصبعك حتى تظهر قائمة منبثقة

2. انقر فوق إزالة

3. انتقل إلى متجر التطبيقات وقم بتثبيت التطبيق تمامًا كما فعلت في المرة الأولى

الآن بعد إعادة تثبيت التطبيق ، حاول تسجيل الدخول والتعليق.

8. اتصل بدعم Facebook

إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة معك ، فسيتعين عليك الاتصال بدعم Facebook(Facebook Support) . ستكون خدمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم قادرة على العمل معك والعثور على مكان المشكلة. كن مستعدًا لمنحهم معلومات مثل المتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه ، ومعلومات حسابك الأساسية ، ومتى ظهرت المشكلة لأول مرة.

استخدم ميزة Facebook Help & Support واتصل بخدمة العملاء في قسم الإبلاغ عن مشكلة. ستجد هذا الخيار إذا قمت بالنقر فوق صورة ملفك الشخصي على Facebook في الزاوية اليمنى العليا من صفحة الويب ، أو قائمة الهامبرغر إذا كنت تستخدم أحد تطبيقات الأجهزة المحمولة.



About the author

أنا مهندس برمجيات ولدي خبرة في كل من تطبيقات Chrome والألعاب. لقد كنت أعمل على حلول لمتصفح Google Chrome على مدار السنوات الأربع الماضية وعملت أيضًا على ألعاب لعدة منصات مختلفة. تكمن مهاراتي في تصميم واختبار وإدارة مشاريع البرمجيات. بالإضافة إلى عملي كمهندس برمجيات ، فأنا أيضًا من ذوي الخبرة في الخصوصية وحسابات المستخدمين وقضايا سلامة الأسرة.



Related posts