يأتي تحديث Google Chrome بمزايا هائلة: تجربة تصفح محسنة ، وأمان أفضل ، وميزات جديدة ، وإصلاحات للأخطاء ، وما إلى ذلك. للأسف ، يفقد مئات من مستخدمي Android^{(hundreds of Android users)} هذه المزايا لأنهم لا يستطيعون تثبيت تحديثات Chrome^{(cannot install Chrome updates)} .

في هذا الدليل ، سنغطي بشكل شامل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب اتباعها إذا لم يتم تحديث Google Chrome على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android . ^(Android)أولاً^(First) ، يجب أن نذكر أن إلغاء التحديث وإعادة تشغيله يمكن أن يحل المشكلة. بعد ذلك ، تابع إلى الحلول المدرجة أدناه إذا استمر فشل تحديث Chrome أو ^(Chrome)توقف في الحلقة "المعلقة" التي لا تنتهي^{(stuck in the unending “Pending” loop)} .

تحقق من اتصالك بالإنترنت

يتطلب تحديث التطبيقات من Play Store اتصالاً بالإنترنت ، إما عبر البيانات الخلوية أو Wi-Fi . إذا لم يقم متجر Play Store^{(Play Store)} بتحديث التطبيقات الأخرى ، فهذا يخبرك أن المشكلة على الأرجح تتعلق باتصال الشبكة أو متجر Google Play^{(Google Play Store)} أو مكونات النظام الأخرى. هناك طريقة سريعة "لاختبار" اتصالك بالإنترنت وهي تشغيل متصفح الويب الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على فتح صفحات الويب. أو افتح التطبيقات الأخرى المعتمدة على الإنترنت وتحقق مما إذا كانت تعمل.

تتضمن خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى المتعلقة بالشبكة إيقاف تشغيل اتصال / تطبيق VPN ، وتمكين وضع الطائرة وتعطيله^{(enabling and disabling airplane mode)} ، وإعادة تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi. قم بالتبديل إلى اتصال لاسلكي إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية وقم بتحديث Chrome مرة أخرى.

إذا كانت المشكلة خاصة بـ Google Chrome ، فمن المفترض أن يساعد إغلاق المتصفح بالقوة أو مسح بياناته. ولكن قبل ذلك ، تأكد من أن لديك معلومات التاريخ والوقت الصحيحة على جهازك.

تحقق من إعدادات التاريخ والوقت

يجب أن يكون تاريخ ووقت جهازك دقيقين لتثبيت التطبيقات من متجر Play^{(Play Store)} . لذلك إذا لم تتمكن من تحديث تطبيقات Play Store ، فتأكد من تحديث معلومات التاريخ والوقت بجهازك.

انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > النظام^(System) > التاريخ والوقت^{(Date & time)} وقم بالتبديل بين هذه الخيارات: استخدم الوقت الذي توفره^{(Use network-provided time)} الشبكة واستخدم المنطقة الزمنية التي توفرها الشبكة^{(Use network-provided time zone)} .

إلغاء التنزيلات المعلقة أو التحديثات

سيعمل متجر Play Store^{(Play Store)} على تعليق تحديث Chrome إذا كانت هناك تنزيلات أخرى جارية في الخلفية. لتحديث Chrome على الفور ، قم بإلغاء التنزيلات الأخرى في قائمة الانتظار المعلقة في متجر Play .^{(Play Store)}

1. افتح متجر Play واضغط على صورة حسابك^{(account picture)} في الزاوية العلوية اليمنى.
2. حدد إدارة التطبيقات والجهاز^{(Manage apps and device)} .

1. في قسم "نظرة عامة" ، حدد التحديثات المتوفرة^{(Updates available)} .

1. انقر فوق إلغاء الكل^{(Cancel all)} .

فرض إغلاق Google Chrome

قد لا تتمكن من تحديث Chrome من متجر Play^{(Play Store)} إذا كان المتصفح يتجمد أو لا يستجيب^{(browser is freezing or unresponsive)} . قم بإلغاء التحديث في متجر Play^{(Play Store)} واتبع الخطوات أدناه لفرض إغلاق Chrome . 

1. اضغط مع الاستمرار على رمز تطبيق Google Chrome وانقر على رمز المعلومات^{(info 🛈 icon)} .

1. اضغط على أيقونة فرض الإغلاق .^{(Force Close)}

1. حدد " موافق^(OK) " للمتابعة.

توجه إلى صفحة Google Chrome في متجر Play^{(Play Store)} وتحقق مما إذا كان بإمكانك تحديث المتصفح.

^{(Force Close)}فرض ^(Relaunch)إغلاق متجر Play^{(Play Store)} وإعادة تشغيله

على الرغم من كونه مستودع تطبيقات ، فإن Play Store هو تطبيق — تطبيق يتعرض أيضًا لأعطال. لذلك عندما يحدث خطأ ما في متجر Play^{(Play Store)} ولا يتم تحديث Chrome ، فإن فرض إيقاف المتجر قد يعيده إلى طبيعته.

1. انقر^(Tap) مع الاستمرار فوق رمز تطبيق Play Store وانقر فوق رمز المعلومات 🛈^{(info 🛈 icon)} .

1. انقر فوق فرض الإيقاف^{(Force Stop)} وحدد موافق^(OK) في موجه التأكيد.

1. انقر فوق فتح^(Open) لإعادة تشغيل متجر Play.

1. افتح صفحة تفاصيل تطبيق Chrome ، وانقر فوق الزر ^(Chrome)تحديث^(Update) وانتظر حتى تحصل على رسالة نجاح.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديث Chrome ، فقم بمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وحاول مرة أخرى. راجع القسم التالي للحصول على خطوات مفصلة.

مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت

سيؤدي حذف الملفات المؤقتة للتطبيق^{(Deleting an app’s temporary files)} (أو ملفات ذاكرة التخزين المؤقت^(Cache) ) إلى تحرير مساحة التخزين على جهازك وحل مواطن الخلل في الأداء. لذلك إذا لم يتم تحديث Chrome من ^(Chrome)متجر Play^{(Play Store)} ، فامسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في متجر Play . ^{(Play Store)}افعل الشيء نفسه مع تطبيقات النظام الأخرى مثل Android Download Manager و Google Play Services .

امسح ذاكرة التخزين المؤقت في متجر Play^{(Clear Play Store’s Cache)}

أغلق Google Chrome^{(Close Google Chrome)} على جهازك واتبع الخطوات أدناه.

1. انقر^(Tap) مع الاستمرار فوق رمز تطبيق Play Store وانقر فوق رمز المعلومات 🛈^{(info 🛈 icon)} .

1. حدد التخزين وذاكرة التخزين المؤقت^{(Storage & cache)} .

1. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت^{(Clear cache)} لحذف جميع بيانات Chrome المؤقتة على جهازك.

حاول تحديث Chrome من متجر Play^{(Play Store)} مرة أخرى وتحقق مما إذا كنت قد حصلت على الذهب هذه المرة. خلاف ذلك ، امسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لخدمة Google Play .

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمة Google Play^{(Clear Google Play Service’s Cache)}

سيؤدي القيام بذلك إلى إصلاح مشكلات Google Play التي^{(fix Google Play issues)} تمنع متجر Play^{(Play Store)} من تحديث Chrome أو التطبيقات الأخرى.

1. انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > التطبيقات والإشعارات^{(Apps & notifications)} > معلومات التطبيق^{(App info)} (أو انظر جميع التطبيقات)^{(See all apps))} > خدمات Google Play^{(Google Play services)} .

1. حدد التخزين وذاكرة التخزين المؤقت^{(Storage & cache)} .

1. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت^{(Clear cache)} .

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمدير التنزيل^{(Clear Download Manager’s Cache)}

Download Manager هي خدمة نظام تسهل التنزيلات على تطبيقات Android المدمجة . إذا كانت هناك مشكلة في Download Manager ، فقد تواجه مشكلات في تثبيت التطبيقات أو تحديثها على متجر Play^{(Play Store)} .

ومع ذلك ، غالبًا ما يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بـ Download Manager إلى حل هذه المشكلات. قم بإلغاء^(Cancel) أي تنزيل لتطبيق معلق ، وأغلق متجر Play^{(Play Store)} ، واتبع الخطوات أدناه.

1. انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > التطبيقات والإشعارات^{(Apps & notifications)} > الاطلاع على جميع التطبيقات^{(See All Apps)} ، وانقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليمنى ، وحدد إظهار النظام^{(Show system)} .

1. قم بالتمرير عبر التطبيقات وحدد Download Manager .

1. حدد التخزين وذاكرة التخزين المؤقت^{(Storage & cache)} .

1. اضغط على أيقونة مسح ذاكرة التخزين المؤقت .^{(Clear Cache)}

قم بتشغيل متجر Play^{(Play Store)} وحاول تحديث Chrome مرة أخرى.

أعد تشغيل جهازك

افعل ذلك إذا ثبت أن جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى الآن فاشلة. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بجهازك وحدد إعادة التشغيل^(Restart) في قائمة الطاقة.

قم بإلغاء تثبيت تحديثات Chrome السابقة

Chrome هو تطبيق نظام مدمج في نظام التشغيل Android^{(Android OS)} ، لذا لا يمكن إزالته أو إلغاء تثبيته. ومع ذلك ، هناك خيار لإلغاء تثبيت جميع التحديثات السابقة التي تم إجراؤها على المتصفح. سيؤدي ذلك إلى إعادة التطبيق إلى إصدار المصنع وربما يحل المشكلات التي تمنع متجر Play^{(Play Store)} من تحديث المتصفح.

1. افتح صفحة معلومات التطبيق ، وانقر على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى وحدد إلغاء تثبيت التحديثات^{(Uninstall updates)} .

1. انقر فوق " موافق^(OK) " في موجه التأكيد.

1. ارجع إلى صفحة Chrome في متجر Play^{(Play Store)} وانقر على تحديث^(Update) .

امسح بيانات تطبيق Google Chrome

حل العديد من مستخدمي Chrome في سلسلة رسائل دعم Google^{(Google Support thread)} هذه المشكلة عن طريق حذف بيانات Chrome من أجهزتهم. جرب ذلك وانظر ما إذا كان يساعد.

1. افتح صفحة معلومات تطبيق Chrome على جهازك وحدد التخزين وذاكرة التخزين المؤقت^{(Storage & cache)} .

1. اضغط على أيقونة مسح التخزين .^{(Clear Storage)}

1. انقر فوق مسح كافة البيانات^{(Clear All Data)} .

1. انقر فوق " موافق^(OK) " للمتابعة.

ملاحظة:^(Note:) سيؤدي مسح بيانات Chrome إلى حذف محفوظات الاستعراض وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع والبيانات الأخرى المخزنة محليًا.

الملاذ الأخير: Sideload Chrome

إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديث Google Chrome على متجر Play^{(Play Store)} ، فقم بتنزيل أحدث إصدار وتثبيته من هذه المواقع الموثوقة والموثوقة^{(these trusted and reliable websites)} . قبل المتابعة ، نوصي بمراجعة هذه المقالة حول تثبيت تطبيقات Android باستخدام ملفات APK^{(this article on installing Android apps using APK files)} . ستتعلم كيفية تحميل Chrome بشكل صحيح من مصدر خارجي بالإضافة إلى المخاطر التي ينطوي عليها.

Chrome Not Updating on Android? Here’s How to Fix

Updating Google Chrome comes with immense benefits: improved browsing experiencе, better security, new features, bug fixes, etc. Sаdly, hundreds of Android users miss out on these benefits because they cannot install Chrome updates.

In this guide, we’ll exhaustively cover troubleshooting steps to follow if Google Chrome is not updating on your Android smartphone or tablet. First, we should mention that canceling and restarting the update can fix the problem. Then, proceed to the solutions listed below if the Chrome update keeps failing or gets stuck in the unending “Pending” loop.

Check Your Internet Connection

Updating apps from the Play Store requires an internet connection, either via cellular data or Wi-Fi. If the Play Store won’t update other apps, that tells you the problem is most likely with your network connection, the Google Play Store, or other system components. A quick way to “test” your internet connection is to launch your web browser and check if you’re able to open web pages. Or, open other internet-dependent apps and check if they work.

Other network-related troubleshooting steps include turning off your VPN connection/app, enabling and disabling airplane mode, and rebooting your Wi-Fi router. Switch to a wireless connection if you’re using cellular data and update Chrome again.

If the problem is specific to Google Chrome, force-closing the browser or clearing its data should help. But before then, make sure you have the correct date and time information on your device.

Check Date and Time Settings

Your device’s date and time must be accurate to install apps from the Play Store. So if you can’t update Play Store apps, confirm that your device’s date and time information are up-to-date.

Go to Settings > System > Date & time and toggle on these options: Use network-provided time and Use network-provided time zone.

Cancel Pending Downloads or Updates

Play Store will suspend your Chrome update if there are other ongoing downloads in the background. To immediately update Chrome, cancel other downloads in Play Store’s pending queue.

1. Open Play Store and tap your account picture at the top-right corner.
2. Select Manage apps and device.

1. In the “Overview” section, select Updates available.

1. Tap Cancel all.

Force Close Google Chrome

You might be unable to update Chrome from the Play Store if the browser is freezing or unresponsive. Cancel the update on the Play Store and follow the steps below to force-close Chrome. 

1. Long-press the Google Chrome app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Tap the Force Close icon.

1. Select OK to proceed.

Head to the Google Chrome page on the Play Store and check if you can update the browser.

Force Close and Relaunch the Play Store

Despite being an application warehouse, the Play Store is an app—an application that also malfunctions. So when something goes wrong with the Play Store and Chrome is not updating, force-stopping the store could restore it to normalcy.

1. Tap and hold the Play Store app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

1. Tap Open to relaunch the Play Store.

1. Open the Chrome app details page, tap the Update button and wait till you get a success message.

If you still can’t update Chrome, clear the browser’s cache files and try again. See the next section for detailed steps.

Clear Cache Files

Deleting an app’s temporary files (or Cache files) will free up storage space on your device and resolve performance glitches. So if Chrome is not updating from the Play Store, clear the Play Store’s cache files. Do the same for other system apps like the Android Download Manager and Google Play Services.

Clear Play Store’s Cache

Close Google Chrome on your device and follow the steps below.

1. Tap and hold the Play Store app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear cache to delete all of Chrome’s temporary data on your device.

Try updating Chrome from the Play Store again and check if you strike gold this time. Otherwise, clear the Google Play service’s cache data.

Clear Google Play Service’s Cache

Doing this will fix Google Play issues preventing the Play Store from updating Chrome or other applications.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play services.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear cache.

Clear Download Manager’s Cache

The Download Manager is a system service that facilitates downloads on built-in Android apps. If there’s a problem with the Download Manager, you might encounter issues installing or updating apps on the Play Store.

Often, however, clearing the Download Manager’s cache will solve these issues. Cancel any pending app download, close the Play Store, and follow the steps below.

1. Go to Settings > Apps & notifications > See All Apps, tap the menu icon at the top-right corner, and select Show system.

1. Scroll through the apps and select Download Manager.

1. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

Launch the Play Store and try updating Chrome again.

Restart Your Device

Do this if all troubleshooting steps so far have proved abortive. Hold your device’s power button and select Restart on the power menu.

Uninstall Previous Chrome Updates

Chrome is a system app that’s built into the Android OS, so it cannot be removed or uninstalled. However, there’s an option to uninstall all previous updates made to the browser. That’ll revert the app to the factory version and possibly resolve issues preventing Play Store from updating the browser.

1. Open the app’s info page, tap the three-dot menu icon at the top-right corner and select Uninstall updates.

1. Tap OK on the confirmation prompt.

1. Return to Chrome’s page on the Play Store and tap Update.

Clear Google Chrome’s App Data

Several Chrome users in this Google Support thread resolved the issue by deleting Chrome’s data from their devices. Try that and see if it helps.

1. Open Chrome’s app info page on your device and select Storage & cache.

1. Tap the Clear Storage icon.

1. Tap Clear All Data.

1. Tap OK to proceed.

Note: Clearing Chrome’s data will delete your browsing history, site cookies, and other locally stored data.

Last Resort: Sideload Chrome

If you still can’t update Google Chrome on the Play Store, download and install the latest version from these trusted and reliable websites. Before you proceed, we recommend going through this article on installing Android apps using APK files. You’ll learn how to properly sideload Chrome from an outside source as well as the risks involved.

Related posts

• كيفية إصلاح Google Chrome لا يستجيب على Android

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ Err_Cache_Miss في Google Chrome

• سرعة تنزيل Chrome بطيئة؟ 13 طرق للإصلاح

• كيفية إصلاح عدم تحميل تعليقات YouTube في Chrome

• كيفية إصلاح خطأ شهادة الأمان على Android

• 9 طرق لإصلاح توقف Gboard عن العمل على iPhone و Android

• كيفية إصلاح ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR على Chrome

• كيفية إصلاح Outlook لا يعمل على Android

• كيفية إصلاح خطأ "غير مسجل على الشبكة" على نظام Android

• صوت الكروم لا يعمل؟ 7 طرق لإصلاح

• 9 طرق لإصلاح ERR_CONNECTION_RESET في Google Chrome

• Android Auto لا يعمل؟ 11 طرق لإصلاحه

• كيفية إصلاح مشكلة شاشة Google Chrome السوداء

• تطبيق رسائل Android لا يعمل؟ 12 إصلاحات للتجربة

• 8 طرق لإصلاح "عذرًا!" خطأ تحطم الصفحة في Chrome

• هل يتعطل Google Chrome أم يتجمد أم لا يستجيب؟ 7 طرق لإصلاحه

• 9 إصلاحات عند عدم تحميل الصور في Chrome

• 6 إصلاحات عندما لا يستجيب تطبيق Spotify أو لا يفتح

• كيفية إصلاح خطأ "الصفحة لا تستجيب" في Google Chrome