البحث عن العرض الخاص بي لم يتم العثور على موقع؟ 8 طرق لإصلاح

(Poor network connection)سيؤدي اتصال الشبكة الضعيف وإعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة إلى عرض Find My لخطأ "لم يتم العثور على موقع". يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل Find My(Turning off Find My) أو تعطيل إذن الموقع الخاص به أيضًا إلى حدوث هذا الخطأ على أجهزة iPhone و iPad و Mac(Macs) .

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي إغلاق تطبيق Find My وإعادة فتحه إلى إصلاح مواطن الخلل المؤقتة التي تسبب الخطأ "لم يتم العثور على موقع". جرب حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه إذا لم تؤد إعادة تشغيل Find My إلى حل المشكلة.

1. تحقق من العثور على حالة النظام الخاص بي

قبل أي شيء ، تحقق مما إذا كانت خدمة Find My تعمل بشكل طبيعي على صفحة حالة نظام Apple(Apple’s System Status page) . تعني النقطة الخضراء الموجودة بجوار Find My أن الخدمة تعمل بشكل صحيح.

إذا كان Find My غير متاح مؤقتًا ، فإن انتظار Apple لإصلاح المشكلة هو الشيء الوحيد الذي يجب فعله. احتفظ بعلامات التبويب في صفحة حالة النظام(System Status) وتحقق مما إذا كانت خدمة Find My تعمل بشكل صحيح عندما تكون الخدمة متاحة مرة أخرى.

2. تعطيل وضع الطائرة

يجب أن يكون جهازك متصلًا بالإنترنت حتى تعمل خدمات تتبع الموقع في تطبيق Find My . يؤدي تشغيل وضع الطائرة(Turning on airplane mode) إلى تعطيل ميزة "العثور(Find My) على الشبكة" ، خاصةً إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية أو بيانات الجوال.

افتح الإعدادات(Settings) وقم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة(Airplane Mode) .

إذا كنت لا ترغب في إيقاف تشغيل وضع الطائرة لجهاز iPhone / iPad ، فقم بتشغيل Wi-Fi والاتصال بشبكة Wi-Fi . يجب أن تقوم ميزة "العثور على بلدي" بتحديث موقع أجهزتك عند الاتصال بالإنترنت.

3. تمكين خدمات الموقع لـ Find My

تأكد من أن خدمة Find My لديها جميع الأذونات المطلوبة لتحديد موقع جهازك واستخدامه.

تكوين خدمة الموقع(Configure Location Service) لـ Find My على iPhone و iPad

أغلق تطبيق Find My على جهاز iPhone أو iPad واتبع الخطوات أدناه.

  1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) ، وحدد الخصوصية (Privacy)والأمان(Security) ( أو الخصوصية(Privacy) ) وقم بالتبديل إلى خدمات (Services)الموقع(Location) .

  1. بعد ذلك ، حدد "مشاركة موقعي"(Share My Location) وقم بتشغيل "مشاركة موقعي"(Share My Location) .

  1. انقر فوق Find My(Tap Find My) iPhone في نفس الصفحة وقم بتشغيل ما يلي: Find My iPhone و Find My network و Send Last Location .

يتيح لك تمكين إعدادات الموقع هذه تحديد موقع جهازك عندما يكون غير متصل بالإنترنت أو مغلقًا أو في وضع احتياطي الطاقة. ارجع إلى صفحة " خدمات(Services) الموقع " ( Settings > PrivacySecurity > Location ) وانتقل(Services) إلى الخطوة التالية.

  1. حدد Find My وقم بتعيين جهازك للسماح بالوصول إلى الموقع للتطبيق أثناء استخدام التطبيق(App) . أيضًا ، قم بتشغيل الموقع الدقيق(Precise Location) للسماح لـ Find My بتحديد موقعك الدقيق.

  1. ارجع إلى صفحة " خدمات(Services) الموقع " وحدد خدمات (Services)النظام(System) . قم بتشغيل الوصول إلى الموقع لخدمة Find My System.

قم بتكوين خدمة الموقع(Configure Location Service) لـ Find My على Mac

أغلق تطبيق Find My على (Find My)جهاز Mac(Mac) الخاص بك واتبع الخطوات أدناه.

  1. افتح تفضيلات (Preferences)النظام(System) وحدد الأمان(Security) والخصوصية . _(Privacy)

  1. توجه إلى علامة التبويب الخصوصية(Privacy) وحدد رمز القفل في الزاوية اليسرى السفلية.

  1. أدخل كلمة مرور جهاز Mac (أو استخدم Touch ID) لفتح صفحة(Privacy) تفضيلات الأمان(Security) والخصوصية .

  1. حدد مربعي تمكين (Enable Location) خدمات(Services) الموقع و Find My .

افتح تطبيق Find My وتحقق مما إذا كان يكتشف موقع الأجهزة المرتبطة.

4. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت

قد تتعطل خدمة Find My إذا كان تاريخ جهازك ووقته ومنطقته الزمنية غير صحيحة. أغلق تطبيق Find My واتبع الخطوات أدناه لتعيين إعدادات التاريخ والوقت على iPhone.

اضبط التاريخ (Set Date)والوقت(Time) على iPhone أو iPad

افتح تطبيق الإعدادات(Settings) ، وانتقل إلى General > Dateوالوقت(Time) وقم بتشغيل خيار التعيين تلقائيًا(Set Automatically) .

اضبط التاريخ والوقت على نظام Mac

  1. افتح تفضيلات النظام(System Preferences) ، وحدد التاريخ(Date) والوقت ، وحدد(Time) رمز القفل في الزاوية اليسرى السفلية.

  1. أدخل كلمة مرور جهاز Mac أو استخدم Touch ID لفتح صفحة تفضيلات (Time)التاريخ(Date) والوقت .

  1. حدد مربع تعيين(Set) التاريخ والوقت تلقائيًا للحصول على التاريخ والوقت الصحيحين من خادم شبكة Apple.

عيّن(Set) التاريخ والوقت يدويًا إذا كان جهاز Mac(Mac) الخاص بك غير متصل بالإنترنت.

5. إعادة تعيين الموقع(Location) وإعدادات الخصوصية(Privacy Settings)

قد تساعد إعادة إعدادات موقع iPhone أو iPad إلى الإعدادات الافتراضية في حل المشكلة. أغلق تطبيق Find My واتبع الخطوات أدناه.

  1. اذهب إلى Settings > General > Transfer أو إعادة تعيين(Reset) iPhone أو (نقل أو إعادة تعيين(Reset) iPad).
  2. انقر فوق إعادة تعيين (Tap Reset)وحدد(Privacy) إعادة تعيين الموقع(Reset Location) والخصوصية .
  3. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك وانقر فوق إعادة تعيين الإعدادات(Reset Settings) .

تؤدي إعادة تعيين موقع iPhone وإعدادات الخصوصية إلى منع جميع التطبيقات من استخدام موقعك.

  1. افتح Find My وانقر فوق Allow while Using App للسماح لـ Find My باستخدام موقعك.

6. إعادة تشغيل جهازك

أعد تشغيل جهازك إذا عرض Find My "لم يتم العثور على موقع" لجميع الأجهزة المرتبطة. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى إصلاح المشكلات المتعلقة بخدمات الموقع والحصول على ميزة Find My(Find My) تعمل مرة أخرى.

7. قم بتحديث جهازك

غالبًا ما يتم شحن تحديثات نظام التشغيل الجديدة(New) مع إصلاحات الأخطاء لخدمة Find My على أجهزة Apple . قم بتحديث جهازك إذا استمرت مشكلة "لم يتم العثور على موقع" بعد تجربة إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه.

بالنسبة لأجهزة iPhone و iPad ، انتقل إلى Settings > General > Software Update وانقر فوق (Install)تنزيل(Download) وتثبيت .

لتحديث جهاز Mac(Mac) الخاص بك ، انتقل إلى System Preferences > Software Update وحدد التحديث(Update) الآن.

أعد تشغيل(Reboot) جهازك لتثبيت التحديثات التي تم تنزيلها وتحقق مما إذا كان تحديث البرنامج يعمل على إصلاح المشكلة.

8. تمكين مشاركة الموقع على الجهاز المتأثر(Affected Device)

إذا أظهر جهاز واحد فقط "لم يتم العثور على موقع" ، فتأكد من أن الجهاز يشارك موقعه(device is sharing its location) عبر Find My.

تمكين مشاركة الموقع(Location Sharing) على iPhone / iPad

  1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) واضغط على اسم iCloud أو Apple ID الخاص بك .
  2. حدد Find My وقم بالتبديل إلى خيار مشاركة موقعي(Share My Location) .

تمكين مشاركة الموقع(Location Sharing) على iPhone / iPad

  1. افتح تفضيلات (Preferences)النظام(System) وحدد Apple ID .

  1. حدد المربع بجوار Find My Mac وحدد زر الخيارات .(Options)

  1. تأكد من تشغيل Find My Mac و Find My network. حدد تم(Select Done) لإغلاق النافذة المنبثقة.

تمكين مشاركة الموقع(Location Sharing) لملحقات البلوتوث(Bluetooth Accessories)

إذا كان Find My يعرض "لم يتم العثور على موقع" لسماعات AirPods(Find My shows “No location found” for your AirPods) أو Beats ، فتأكد من تمكين مشاركة الموقع في الملحق. قم بتوصيل الملحق المتأثر بجهاز iPhone أو iPad واتبع الخطوات أدناه.

انتقل إلى Settings > Bluetooth ، وانقر فوق رمز المعلومات بجوار الجهاز ، وتأكد من تشغيل Find My network.

تم العثور على موقع الجهاز الآن

إذا استمر عرض "لم يتم العثور على موقع" على جهاز عائلتك أو صديقك ، فاطلب منهم تجربة بعض إصلاحات تحري الخلل وإصلاحه في هذه المقالة. بخلاف ذلك(Otherwise) ، اتصل بدعم Apple(Apple Support) إذا استمرت المشكلة.



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن 10 سنوات في العمل على أجهزة Apple iOS والأجهزة الطرفية. جعلتني تجربتي في هندسة الأجهزة شغوفًا بالتأكد من أن أجهزة عملائنا موثوقة وسلسة قدر الإمكان. لقد كنت أكتب كودًا خلال السنوات القليلة الماضية وتعلمت استخدام Git و Vim و Node.js.



Related posts