إلغاء ضوضاء AirPods لا يعمل؟ 6 طرق لإصلاح

يجب أن يحجب إلغاء الضوضاء(Noise Cancellation) النشط على AirPods أصوات الخلفية والضوضاء المحيطة. تستخدم سماعات الأذن اللاسلكية كلاً من الميكروفونات المواجهة للخارج والداخلية لاكتشاف الأصوات غير المرغوب فيها ومكافحتها.

(Noise Cancellation)من السهل تنشيط إلغاء الضوضاء واستخدامه على طرز AirPods(AirPods models) المدعومة . ومع ذلك ، هناك حالات عندما تفشل الميزة في العمل كما هو متوقع. سنغطي سبب أعطال إلغاء الضوضاء(Noise Cancellation) وست طرق لإعادة الميزة إلى الوضع الطبيعي.

AirPods وحالة

ملاحظة:(Note:) اعتبارًا من نشر هذا البرنامج التعليمي ، لا يدعم سوى Apple AirPods Pro و AirPods Max (AirPods Max)إلغاء الضوضاء النشط(Active Noise Cancellation) ( ANC ). لا يدعم AirPods 3 ANC على الرغم من أنه يحمل بعض التشابه مع AirPods Pro من حيث التصميم. وبالتالي(Hence) ، تنطبق إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه على AirPods Pro و AirPods Max .

1. تحقق من إعدادات AirPods

(Noise Cancellation)لن يعمل إلغاء الضوضاء على AirPods Pro عند استخدام سماعة AirPods(AirPods) واحدة فقط . يجب أن يكون لديك كل من سماعات الأذن (اليسرى واليمنى) في أذنيك لتفعيل إلغاء الضوضاء(Noise Cancellation) . إذا كنت تريد استخدام Noise Cancellation مع AirPod واحدة ، فقم بتمكين الميزة في قائمة إعدادات iPhone أو iPad. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) على جهاز iPhone / iPad وحدد إمكانية الوصول(Accessibility) .
  2. حدد AirPods في قسم "المادي والمحرك".
  3. قم بالتبديل إلى إلغاء الضوضاء باستخدام AirPod(Noise Cancellation with One AirPod) واحدة .

الخطوات 1-3

ستتمكن الآن من تمكين إلغاء الضوضاء(Noise Cancellation) باستخدام AirPod في أذن واحدة. إنها ميزة وصول رائعة لمستخدمي AirPods الذين يعانون من ضعف السمع أو الإعاقة في أذن واحدة.

2. إعادة تمكين إلغاء الضوضاء

إذا لم تمنع AirPods ضوضاء الخلفية ، فانتقل إلى وضع مختلف للتحكم في الضوضاء وعد إلى وضع إلغاء الضوضاء(Noise Cancellation) . يمكنك تبديل أوضاع التحكم في الضوضاء من AirPods مباشرة.

بالنسبة إلى AirPods Pro ، ضع كلا AirPods في أذنيك ، واضغط مع الاستمرار على مستشعر القوة على (Force Sensor)AirPod (يسارًا أو يمينًا) . سيؤدي ذلك إلى تمكين أو تنشيط وضع الشفافية(Transparency Mode) . ثم اضغط مع الاستمرار على مستشعر القوة(Force Sensor) مرة أخرى للعودة إلى وضع إلغاء الضوضاء(Noise Cancellation) .

مستشعر القوة

عند ارتداء AirPods Max ، اضغط على زر التحكم في الضوضاء(Noise Control button) في سماعات الرأس للتبديل بين وضعي (Transparency)إلغاء الضوضاء(Noise Cancellation) والشفافية .

زر التحكم في الضوضاء

يمكنك أيضًا تبديل AirPods الخاص بك عن بُعد بين وضعي (Transparency)إلغاء الضوضاء(Noise Cancellation) والشفافية على أجهزة Apple الخاصة بك . قم بتوصيل(Plug) كلا AirPods بأذنيك(AirPods) واتبع الخطوات التالية:

قم بتبديل إلغاء الضوضاء AirPods(Switch AirPods Noise Cancellation) على أجهزة iOS

قم بتوصيل AirPods بجهاز iPhone / iPad الخاص بك واتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى الإعدادات(Settings) > Bluetooth وانقر على أيقونة المعلومات بجوار AirPods.
  2. اضغط على أيقونة المعلومات(info icon) بجوار AirPods.
  3. في قسم "التحكم في الضوضاء" ، حدد إيقاف(Off) أو شفافية(Transparency) لإيقاف تشغيل إلغاء الضوضاء في AirPods.
  4. انتظر بضع ثوان وحدد Noise Cancellation لإعادة تمكين ميزة إلغاء الضوضاء.

الخطوات 1-4

يمكنك أيضًا تبديل وضع التحكم في الضوضاء في AirPods من مركز التحكم(Control Center) بجهازك .

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على شق ، فمرر لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. اتبع نفس الخطوات لفتح مركز تحكم(Control Center) iPad . بالنسبة إلى أجهزة iPhone التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية(Home) (و iPod touch) ، اسحب لأعلى من الحافة السفلية للشاشة.

بعد ذلك ، انقر مع الاستمرار فوق شريط تمرير مستوى الصوت(volume slider) ، وانقر فوق أيقونة التحكم في الضوضاء(Noise Control icon) ، وحدد إلغاء الضوضاء(Noise Cancellation) .

وضع التحكم في الضوضاء

إذا لم يعمل إلغاء الضوضاء ، فحدد Off لتعطيل التحكم في الضوضاء ، وأعد تحديد Noise Cancellation .

قم بتبديل إلغاء الضوضاء في AirPods(Switch AirPods Noise Cancellation) على جهاز Mac(Mac)

قم بتوصيل AirPods بجهاز Mac الخاص بك(Connect your AirPods to your Mac) واتبع الخطوات أدناه.

  1. حدد رمز AirPods(AirPods icon) في شريط القائمة وحدد Noise Cancellation أسفل AirPods . انتقل(Jump) إلى الخطوة رقم 2 إذا لم تكن أيقونة AirPods موجودة على شريط قوائم جهاز Mac.

الخطوة 1

  1. افتح مركز التحكم(Control Center) في جهاز Mac الخاص بك وقم بتوسيع قائمة الصوت(Sound) .

الخطوة 2

  1. قم بتوسيع قائمة AirPods(AirPods menu) لعرض أوضاع التحكم في الضوضاء. حدد إيقاف(Off) لتعطيل إلغاء الضوضاء النشط. أعد تحديد Noise Cancellation وتحقق مما إذا كانت AirPods تمنع ضوضاء الخلفية الآن.

الخطوه 3

قم بتبديل إلغاء الضوضاء في AirPods(Switch AirPods Noise Cancellation) على Apple Watch

فيما يلي كيفية إعادة تمكين ميزة إلغاء ضوضاء AirPods على Apple Watch:

  1. اضغط على أيقونة AirPlay(AirPlay icon) في الركن الأيمن السفلي من مشغل الموسيقى.
  2. انقر فوق إيقاف(Off) لتعطيل إلغاء الضوضاء النشط. انتظر بضع ثوانٍ وانقر فوق Noise Cancellation لإعادة تمكين إلغاء الضوضاء النشط.

الخطوة 1-2

3. أعد ضبط AirPods Pro(Readjust AirPods Pro) للحصول على ملاءمة جيدة(Good Fit)

توفر أجهزة AirPods الخاصة بك أفضل جودة صوت وإلغاء الضوضاء(Noise Cancellation) عندما تلائم أذنيك بقوة. تأكد من أن أطراف الأذن AirPods Pro تغلق قنوات أذنك بإحكام وراحة. إذا كان إلغاء الضوضاء في AirPods Pro(Pro Noise Cancellation) لا يعمل بشكل صحيح مع أطراف الأذن المتوسطة الحجم المرفقة مسبقًا ، فجرب أطرافًا مختلفة للأذن.

شخص ما يعدل أجهزة AirPods الخاصة به

ستجد طرفين إضافيين للأذن (صغير [S] وكبير [L]) في عبوة AirPods (AirPods) Pro . جرب كلا طرفي الأذن على AirPods واستخدم أيهما يوفر أفضل ملاءمة. اضبط (Adjust)AirPods وأعد إدخالها(AirPods) في أذنيك عدة مرات لمعرفة ما إذا كان يمكنك الحصول على ختم جيد.

قم بتشغيل " Ear Tip Fit Test " على iPhone إذا لم تكن متأكدًا من الملاءمة. أدخل(Insert) كلا AirPods في أذنيك واتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى الإعدادات(Settings) > Bluetooth وانقر على أيقونة المعلومات بجوار AirPods.
  2. حدد Ear Tip Fit Test واضغط على متابعة(Continue) للمتابعة.

الخطوات 1-2

  1. اضغط على زر التشغيل(AirPods) واحتفظ بكلتا AirPods(Play) في أذنيك أثناء تشغيل اختبار الصوت. استخدم أطراف الأذن إذا كان لكل من سماعات الأذن اليمنى واليسرى نتائج ختم جيدة(Good Seal) .
  2. انقر فوق تم(Done) لإغلاق صفحة "نتائج تلميح الأذن". أو اضغط على زر(Play button) التشغيل مرة أخرى لإعادة الاختبار.

الخطوات 3-4

قد لا يعمل إلغاء الضوضاء(Noise Cancellation) بشكل صحيح مع نفس أطراف الأذن على كل AirPods . اعتمادًا على هيكل شحمة الأذن ، قد تحتاج إلى استخدام أطراف مختلفة للأذن على كلا AirPods . ارجع إلى مستند دعم Apple هذا حول اختيار تلميحات AirPods Pro(Apple Support document on choosing AirPods Pro ear tips) للحصول على مزيد من المعلومات.

4. تنظيف AirPods

لا يؤدي تنظيف AirPods إلى(AirPods) جعلها أعلى صوتًا فحسب ، بل يمكنه أيضًا إصلاح مشكلات الأداء ومنع الضرر طويل المدى. ومع ذلك ، لإصلاح مشكلات Noise Cancellation ، لا يتعين عليك تنظيف AirPods بالكامل . ما عليك سوى(Simply) التركيز على الشبكة الموجودة في الجزء العلوي من AirPods Pro . انظر الصورة أدناه.

شبك في الجزء العلوي من AirPods

يوجد أسفل الشبكة الميكروفون المواجه للخارج الذي يكتشف الأصوات الخارجية ويمنعها في وضع إلغاء الضوضاء(Noise Cancellation) . ستمنع المواد الغريبة الموجودة على الشبكة الميكروفون من تصفية الضوضاء المحيطة . (Foreign)قد يكون هذا هو سبب عدم عمل ميزة إلغاء الضوضاء في AirPods Pro(Pro Noise Cancellation) .

افحص سطح الشبكة وامسح الغبار أو شمع الأذن أو الحطام باستخدام قطعة قطن جافة. بعد ذلك(Next) ، استخدم فرشاة ذات شعيرات ناعمة لإزالة الأوساخ العنيدة أو شمع الأذن العالق على الشبكة. لا تستخدم أشياء حادة أو مواد كاشطة أو أي محلول سائل - ولا حتى الماء لتنظيف شبكة الميكروفون. ارجع إلى دليل Apple الرسمي حول تنظيف AirPods(Apple’s official guide on cleaning AirPods) للحصول على مزيد من النصائح.

5. قم بتحديث الجهاز المقترن

يمكن أن يؤدي تحديث برنامج iPhone أو iPad أو Mac إلى أحدث إصدار إلى إصلاح مشكلات صوت AirPods.

انتقل إلى الإعدادات(Settings) > عام(General) > تحديث البرنامج(Software Update) وقم بتثبيت أحدث إصدار من iOS أو iPadOS المتاح لجهاز iPhone أو iPad.

الإعدادات> عام> تحديث البرنامج> التنزيل والتثبيت

لتحديث جهاز كمبيوتر Mac ، انتقل إلى تفضيلات النظام(System Preferences) > تحديث البرنامج وحدد التحديث الآن(Update Now) أو الترقية الآن(Upgrade Now) .

تحديث الان

إذا فشل إلغاء الضوضاء في AirPods(AirPods Noise Cancellation) على Apple Watch فقط ، فقد يؤدي تحديث نظام تشغيل الساعة إلى حل المشكلة. تعرف على كيفية تحديث Apple Watch(how to update an Apple Watch) مع iPhone أو بدونه.

6. اشترك في خدمة إصلاح AirPods(AirPods Service Repair)

وفقًا لشركة Apple(According to Apple) ، فإن نسبة صغيرة من AirPods Pro المصنعة قبل أكتوبر 2020(October 2020) معيبة وقد تواجه مشكلات في الصوت. قد تصدر الوحدات المعيبة أصوات طقطقة أو ثابتة أثناء المكالمات الهاتفية أو في البيئات الصاخبة. يعد فشل إلغاء الضوضاء(Noise Cancellation) النشط وفقدان الجهير من التأثيرات الملحوظة الأخرى للعيب.

اتصل بدعم Apple(Contact Apple Support) للتحقق مما إذا كانت AirPods Pro الخاصة بك مؤهلة لبرنامج الخدمة. والأفضل من(Better) ذلك ، قم بزيارة أي مقدم خدمة معتمد من(Apple Authorized Service Provider) Apple أو متجر Apple(Apple Store) .

احجب الضوضاء

يعد تحديث البرامج الثابتة لـ AirPods الخاص بك إصلاحًا(Updating your AirPods’ firmware) آخر لتحرّي الخلل وإصلاحه يستحق المحاولة. غالبًا ما يتم شحن تحديثات البرامج الثابتة(Firmware) مع تحسينات في الأداء وإصلاحات للأخطاء. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فأعد ضبط AirPods على إعدادات المصنع(reset your AirPods to factory settings) ، وأعد توصيلها بجهازك.



About the author

أنا مهندس أجهزة متخصص في تصميم وتطوير منتجات Apple مثل iPhone و iPad. لدي خبرة في كل من أجهزة iOS و edge ، بالإضافة إلى أدوات تطوير البرامج مثل Git و Swift. تمنحني مهاراتي في كلا المجالين فهمًا قويًا لكيفية تفاعل نظام تشغيل أجهزة Apple (OS) مع التطبيقات ومصادر البيانات. بالإضافة إلى ذلك ، تمكنني تجربتي مع Git من العمل على أنظمة التحكم في إصدار الكود ، والتي يمكن أن تساعد في تحسين الكفاءة والإنتاجية عند تطوير البرامج.



Related posts