قد يؤدي استخدام ملحقات مزيفة أو مهترئة أو تالفة على جهاز iPhone الخاص بك إلى تشغيل تنبيه "قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا". يمكن أن تتسبب أيضًا الجزيئات الغريبة^(Foreign) الموجودة على موصل (موصلات) الملحق أو منفذ Lightning بجهازك في حدوث هذا الخطأ.

يعد الخلل المرتبط بالبرمجيات عاملاً آخر جدير بالذكر. يوفر هذا المنشور سبعة حلول ممكنة للمشكلة وتنبيهات أخرى مماثلة.

قد يختلف التنبيه المحدد اعتمادًا على طراز iPhone أو نظام التشغيل الخاص بك. يعد "هذا الملحق غير مدعوم من قبل جهاز iPhone هذا" و "قد لا يتم دعم هذا الملحق" و "الملحق غير مدعوم^(Supported) " من الأشكال الشائعة لهذا الخطأ. لكن حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بهم هي نفسها.

1. أعد توصيل الكابل

قد يعرض جهاز iPhone الخاص بك أحيانًا رسالة التحذير عن طريق الخطأ. عندما يظهر التنبيه على الشاشة ، انقر فوق الزر " موافق^(OK) " أو الزر " استبعاد^(Dismiss) " في النافذة المنبثقة وافصل الملحق. انتظر^(Wait) بضع ثوان وأعد توصيل الكابل بجهاز iPhone أو iPad.

قد يؤدي ذلك إلى إصلاح المشكلة مؤقتًا ، ولكن قد يظهر التنبيه مرة أخرى بعد مرور بعض الوقت - خاصةً إذا كان الملحق معيبًا.

انتقل إلى الحل التالي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كان الملحق لا يزال لا يعمل على جهاز iPhone والأجهزة الأخرى.

2. قم بإغلاق أو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

قد يكون الخطأ أيضًا بسبب خلل مؤقت في البرنامج. أعد تشغيل جهاز iPhone إذا استمر في عرض عبارة "قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا" عند توصيل كابل الشحن.

افتح تطبيق " الإعدادات^(Settings) " ، وحدد " عام^(General) " ، ثم انقر فوق "إيقاف التشغيل"^{(Shut Down)} وانتظر 30 ثانية حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك تمامًا.

بعد ذلك^(Afterward) ، قم بتوصيل الكبل بمحول طاقة وقم بتوصيل موصل Lightning بجهاز iPhone الخاص بك. إذا لم يتم شحن جهاز iPhone الخاص بك أو إعادة تشغيله تلقائيًا ، فمن المحتمل أن يكون كابل الشحن أو المحول معيبًا أو تالفًا. أعد تشغيل جهاز iPhone يدويًا (اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة) وجرب الإصلاح التالي لتحرّي الخلل وإصلاحه.

3. قم بتأكيد توافق الملحق^{(Accessory Compatibility)}

لن تعمل جميع ملحقات Apple على جهازك ، خاصةً إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad قديمًا. إذا استمر التنبيه في الظهور ، فإن جهاز iPhone الخاص بك لا يدعم الملحق. قم بتوصيل الملحق بالأجهزة الأخرى وتحقق مما إذا كان لا يزال في حالة جيدة.

اتصل بالشركة المصنعة إذا لم تكن متأكدًا من توافق أحد الملحقات مع جهاز iPhone الخاص بك. 

4. تنظيف كابل الشحن^{(Charging Cable)} ومحول الطاقة^{(Power Adapter)}

قد يتم شحن iPhone ببطء^{(iPhone may charge slowly)} أو يفشل في الشحن^{(fail to charge )} بسبب التداخل من جزيئات غريبة. افحص طرفي كابل الشحن وتأكد من عدم وجود أوساخ أو حطام أو نسالة أو وسخ في الأسطح وعليها.

افصل طرفي الكبل من جهاز iPhone ومحول الطاقة. بعد ذلك^(Afterward) ، استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة وخالية من النسالة لمسح موصل Lightning بالكابل . يمكنك أيضًا استخدام قطعة قطن أو ورق جاف ، لكن احرص على عدم ترك أي بقايا. لتنظيف موصل USB ، أدخل فرشاة أسنان ناعمة وامسح برفق الشعيرات أفقيًا. يجب أن يزيل ذلك الأوساخ والقاذورات والجزيئات الأخرى من الموصل.

يجب عليك أيضًا فحص منفذ USB على الشاحن (محول الطاقة) بحثًا عن جزيئات غريبة. بعد ذلك ، قم بتنظيف منفذ USB^(USB) الخاص بالشاحن ، وقم بتوصيل كابل Lightning وشحن جهاز iPhone الخاص بك. إذا ظهر التنبيه مرة أخرى ، فقم بتوصيل الشاحن بمصدر طاقة مختلف وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

تجنب^(Avoid) تنظيف ملحقاتك بأي مادة سائلة - ولا حتى الماء. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تآكل أو إتلاف جهات الاتصال المعدنية على موصلات USB و Lightning . راجع مستند دعم Apple هذا^{(this Apple Support document)} للحصول على إرشادات مفصلة حول تنظيف منتجات Apple وملحقاتها.

5. تنظيف منفذ شحن iPhone الخاص بك

يمكن أن تؤدي الجزيئات الغريبة الموجودة في منفذ شحن جهاز iPhone الخاص بك إلى ظهور الخطأ "قد لا يتم دعم هذا الملحق". افحص منفذ الشحن الخاص بجهاز iPhone باستخدام مصباح يدوي وقم بإزالة أي جسم غريب تجده.

رش الهواء المضغوط من منفضة الغاز (هواء معلب) في المنفذ. هذه طريقة أكثر أمانًا لإزالة الأوساخ والأوساخ من المساحات الصغيرة في الأجهزة الإلكترونية دون إتلاف الأجزاء الحساسة.

بدلاً من ذلك ، أدخل مسواكًا مسطحًا أو مسحة قطنية مدببة في المنفذ وقم بتنظيف الأجسام الغريبة برفق. تجنب^(Avoid) تنظيف المنفذ بسرعة كبيرة أو شديدة الصعوبة ، حتى لا تدفع الجسيمات إلى داخل المنفذ.

مرة أخرى^(Again) ، لا تستخدم أشياء حادة أو معدنية (دبوس ، مشبك ورق ، إبرة ، إلخ) لإزالة الجزيئات الغريبة من منفذ iPhone الخاص بك. سوف تتلف الوصلات المعدنية في الميناء. وبالمثل^(Likewise) ، لا تنفخ الهواء من فمك إلى المنفذ. الزفير من فمك يحتوي على رطوبة أو قطرات صغيرة من الماء يمكن أن تلحق الضرر بجهاز iPhone الخاص بك.

6. جرب ملحقًا مختلفًا

توصي Apple^(Apple) بشحن أجهزة iPhone (و iPad) بملحقات أصلية. لذا تأكد من استخدام ملحقات الشحن من متجر Apple عبر الإنترنت أو المنافذ غير المتصلة بالإنترنت.

إذا كنت تستخدم كابل Lightning to USB أصليًا من Apple ، فتحقق مما إذا كان يحتوي على أي من النقوش أدناه:

• صممه آبل^(Apple) في كاليفورنيا مجمّع^{(California Assembled)} في الصين^(China)
• صممه Apple في كاليفورنيا مجمّع^{(California Assembled)} في فيتنام^(Vietnam)
• صممه آبل^(Apple) في كاليفورنيا إندستريا برازيليرا^{(California Indústria Brasileira)}

يجب أن يكون الرقم التسلسلي المكون من 12 رقمًا في نهاية هذه النقوش. لا تحتوي كبلات^(cables) الجهات الخارجية على نقوش. ومن ثم^(Hence) ، ابحث عن ملصق أو شهادة Made for Apple (MFI) على ملحقات الشحن غير التابعة لشركة Apple. ستجد الملصق على عبوة ملحقات الطرف الثالث المعتمدة.

إذا كان الكبل لا يحتوي على رقم تسلسلي أو ملصق MFI ، فسيكون ذلك بمثابة نسخة مقلدة. ^(MFI)هناك العديد من ملحقات الطرف الثالث مع تسميات MFI وهمية. ^(MFI)لذلك ، نوصي باستخدام أداة بحث الملحقات من Apple^{(Apple’s accessory search tool)} للتأكد مما إذا كان الشاحن أو الكابل الخاص بك معتمدًا من MFI^{(MFI-certified)} . 

افتح الأداة على متصفح الويب الخاص بك وابحث عن الكابل الخاص بك في قاعدة بيانات Apple باستخدام اسم علامتها التجارية أو رقم الطراز أو رمز المنتج العالمي^{(Universal Product Code)} ( UPC ) أو رقم المقالة^{(Article Number)} الأوروبية ( EAN ). ستجد هذه الأرقام / الأكواد على عبوة الكابل أو صفحة المنتج على موقع الشركة المصنعة.

نوصي أيضًا بقراءة مستند دعم Apple حول تحديد ملحقات الشحن المزيفة أو غير المعتمدة^{(identifying counterfeit or uncertified charging accessories)} .

7. قم بتحديث iPhone الخاص بك

وفقًا لشركة Apple^(Apple) ، قد تتطلب بعض الملحقات أحدث إصدار من iOS لتعمل بشكل صحيح. قم بتثبيت آخر تحديث لنظام iOS على جهاز iPhone الخاص بك إذا لم يوقف أي من إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخطأ.

اتصل^(Connect) بشبكة Wi-Fi ، وتوجه إلى الإعدادات^(Settings) > عام^(General) > تحديث البرنامج^{(Software Update)} ، وانقر فوق تنزيل وتثبيت^{(Download and Install)} لتحديث جهاز iOS الخاص بك.

الاتصال بالدعم أبل

إذا عرض جهاز iPhone الخاص بك التنبيه دون توصيل أي ملحقات ، فمن المحتمل أن يكون منفذ Lightning ممتلئًا بجزيئات غريبة. يجب أن يؤدي تنظيف المنفذ إلى إيقاف التنبيه - ارجع إلى الطريقة رقم 4 أعلاه للحصول على الإرشادات. اتصل بدعم Apple أو قم بزيارة ^{(Contact Apple Support)}متجر Apple Store^{(Apple Store)} القريب إذا استمرت المشكلة.

Getting “This Accessory May Not Be Supported” on iPhone? 7 Ways to Fix

Using countеrfeit, frayеd, or damaged accessories on your iPhone may trigger the “This accessory may not be supported” alert. Foreign particles on the accessorу’s connector(s) or your device’s Lightning port can also cаuse this error.

Software-related malfunction is another factor worth mentioning. This post provides seven possible solutions to the problem and other similar alerts.

The specific alert may vary depending on your iPhone’s model or operating system. “This accessory is not supported by this iPhone,” “This accessory may not be supported,” and “Accessory Not Supported” are common variations of this error. But, their troubleshooting solutions are the same.

1. Reconnect the Cable

Your iPhone may sometimes display the warning message in error. When the alert appears on the screen, tap the OK or Dismiss button on the pop-up and unplug the accessory. Wait for some seconds and reconnect the cable to your iPhone or iPad.

That may temporarily fix the problem, but the alert may reappear after some time—especially if the accessory is defective.

Proceed to the next troubleshooting solution if the accessory still doesn’t work on your iPhone and other devices.

2. Shut Down or Reboot Your iPhone

The error could also be due to a temporary software glitch. Restart your iPhone if it keeps displaying “This accessory may not be supported” when you plug in a charging cable.

Open the Settings app, select General, tap Shut Down and wait 30 seconds for your iPhone to shut down completely.

Afterward, plug the cable into a power adapter and connect the Lightning connector to your iPhone. If your iPhone doesn’t charge or restart automatically, the charging cable or adapter is likely faulty or damaged. Restart your iPhone manually (press and hold the power button) and try the next troubleshooting fix.

3. Confirm the Accessory Compatibility

Not all Apple accessories will work on your device, especially if you use an old iPhone or iPad. If the alert keeps popping up, your iPhone doesn’t support the accessory. Connect the accessory to other devices and check if it’s still in good condition.

Contact the manufacturer if you’re unsure about an accessory’s compatibility with your iPhone. 

4. Clean Your Charging Cable and Power Adapter

Your iPhone may charge slowly or fail to charge due to interference from foreign particles. Examine both ends of your charging cable and ensure there isn’t dirt, debris, lint, or grime in and on their surfaces.

Unplug both ends of the cable from your iPhone and power adapter. Afterward, use a soft, dry, lint-free cloth to wipe your cable’s Lightning connector. You can also use a cotton swab or dry paper, but be careful not to leave any residue. To clean the USB connector, insert a soft toothbrush and gently stroke the bristles horizontally. That should dislodge dirt, gunk, and other particles from the connector.

You should also examine the USB port on your charger (power adapter) for foreign particles. Next, clean your charger’s USB port, attach a Lightning cable and charge your iPhone. If the alert resurfaces, plug the charger into a different power source and check if that resolves the problem.

Avoid cleaning your accessories with any liquid material—not even water. That could corrode or damage the metal contacts on the USB and Lightning connectors. Refer to this Apple Support document for detailed instructions on cleaning Apple products and accessories.

5. Clean Your iPhone Charging Port

Foreign particles in your iPhone’s charging port can trigger the “This accessory may not be supported” error. Examine your iPhone’s charging port with a flashlight and remove any foreign object you find.

Spray compressed air from a gas duster (canned air) into the port. That’s a safer method of dislodging dirt and grime from tiny spaces in electronic devices without damaging delicate parts.

Alternatively, insert a flat toothpick or pointed cotton swab in the port and gently clean out foreign objects. Avoid cleaning the port too fast or too hard, so you don’t push the particles further into the port.

Again, do not use sharp or metal objects (pin, paperclip, needle, etc.) to remove foreign particles from your iPhone’s port. They will damage the metal contacts in the port. Likewise, don’t blow air from your mouth into the port. Exhaled breath from your mouth contains moisture or minuscule droplets of water that can damage your iPhone.

6. Try a Different Accessory

Apple recommends charging iPhones (and iPads) with authentic accessories. So make sure you use charging accessories from Apple’s online store or offline outlets.

If you’re using an original Lightning to USB cable from Apple, check if it has any of the inscriptions below:

• Designed by Apple in California Assembled in China
• Designed by Apple in California Assembled in Vietnam
• Designed by Apple in California Indústria Brasileira

A 12-digit serial number should also be at the end of these inscriptions. Third-party cables do not have inscriptions. Hence, look out for a Made for Apple (MFI) label or certification on non-Apple charging accessories. You’ll find the label on the packaging of certified third-party accessories.

If the cable has no serial number or MFI label, it’s a knockoff. There are many third-party accessories out there with fake MFI labels. Therefore, we recommend using Apple’s accessory search tool to confirm if your charger or cable is MFI-certified. 

Open the tool on your web browser and search for your cable on Apple’s database using its brand name, model number, Universal Product Code (UPC), or European Article Number (EAN). You’ll find these numbers/codes on the cable’s packaging or the product page on the manufacturer’s website.

We also recommend reading Apple’s support document on identifying counterfeit or uncertified charging accessories.

7. Update Your iPhone

According to Apple, some accessories may require the latest version of iOS to work correctly. Install the latest iOS update on your iPhone if none of these troubleshooting fixes stop the error.

Connect to a Wi-Fi network, head to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install to update your iOS device.

Contact Apple Support

If your iPhone displays the alert without any accessories connected, the Lightning port is likely filled with foreign particles. Cleaning the port should stop the alert—refer to method #4 above for instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if the issue persists.

Related posts

• iPhone يحافظ على إعادة التشغيل؟ 10 طرق لإصلاح

• iPhone لا يتلقى رسائل نصية؟ 8 طرق لإصلاح

• لا يمكنك العثور على طابعة AirPrint الخاصة بك على iPhone؟ 11 طرق لإصلاح

• أفضل 8 طرق لإصلاح iPhone Hotspot لا يعمل على Mac

• لا يمكنك إعداد Face ID على iPhone؟ 7 طرق لإصلاح

• Connect iPhone إلى Windows 10 PC باستخدام Microsoft Remote Desktop

• كيفية إصلاح "تعذر اتصال iTunes بجهاز iPhone هذا. القيمة مفقودة "خطأ

• كيفية تحويل الفيديو إلى صورة حية

• الحصول على "لا توجد خدمة" على جهاز iPhone الخاص بك؟ 13 طرق للإصلاح

• iPhone عالق على شاشة سوداء مع دائرة التحميل؟ 4+ طرق للإصلاح

• 3 طرق لمسح جهاز iPhone القديم قبل استبداله

• كيفية إصلاح "حدث خطأ أثناء تحميل إصدار أعلى جودة من هذه الصورة" على iPhone

• هل حذفت بطريق الخطأ مذكرة صوتية على iPhone؟ 4 طرق للتعافي

• إشعارات YouTube لا تعمل على iPhone؟ 6 طرق لإصلاح

• كيفية التبديل من Windows Phone إلى iPhone: خطوة بواسطة Step Guide

• شاشة iPhone البيضاء: ما هي وكيفية إصلاحها

• البيانات الخلوية على iPhone لا تعمل؟ 11 طرق لإصلاح

• أفضل 8 ألعاب ألغاز للآيفون

• إعدادات وخيارات كاميرا iPhone في عداد المفقودين؟ 8 طرق لإصلاح

• قم بتشغيل Cloud Backup ل Microsoft Authenticator app على Android & iPhone