في بعض الأحيان عندما تحاول الوصول إلى موقع ويب ، يواجه المستعرض الخاص بك خطأ "وصولك إلى الإنترنت محظور" مع رمز خطأ ERR_NETWORK_ACESS_DENIED . هناك بعض الحلول السريعة التي يمكنك تجربتها لاستعادة الوصول إلى الإنترنت.

قد تواجه هذا الخطأ لعدة أسباب. في بعض الحالات ، قد يكون الأمر بسيطًا مثل سوء تصرف السائق. ومع ذلك ، يمكن أيضًا أن يكون جدار الحماية الخاص ببرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يحظر الوصول إلى الإنترنت إلى مواقع الويب المشبوهة ، أو عامل خارجي مثل مواقع الويب التي يتم حظرها من قبل مسؤول الشبكة. 

في أسوأ الحالات ، يمكن أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا ببرامج ضارة أو فيروسات يمكنها تغيير إعدادات الشبكة الخاصة بك ، وتعطيك خطأ "وصولك إلى الإنترنت محظور". في هذه الحالة ، ستحتاج إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Windows Defender^{(scan your PC using Windows Defender)} أو برنامج مكافحة فيروسات جيد تابع لجهة خارجية^{(good third-party antivirus software)} .

بغض النظر عما يقف بينك وبين الويب ، ستساعدك الإصلاحات التالية على الاتصال بالإنترنت مرة أخرى في غضون الدقائق القليلة القادمة.

طريقة "إيقاف تشغيله^(Off) وتشغيله مرة أخرى"

كالمدرسة القديمة كما قد يبدو ، ستندهش من عدد الأخطاء التي يمكن إصلاحها عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب عليك أيضًا إعادة تشغيل المودم وجهاز التوجيه أثناء وجودك فيه. 

إذا لم يكن لدى المودم والموجه مفتاح طاقة ، فافصلهما عن مصدر الطاقة. دعهم يجلسون لمدة 60 ثانية على الأقل. أعد توصيل المودم بمصدر الطاقة ، ثم جهاز التوجيه.

إذا نجحت عملية إعادة التشغيل في حل مشكلتك ، فستوفر على نفسك دقيقتين من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم يحدث ذلك ، فهناك بعض الحلول الأخرى التي يمكنك تجربتها.

تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات^(Antivirus) 

إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أن يكون لديه جدار حماية خاص به. على الرغم من أن برنامج مكافحة الفيروسات لا يقف في طريق تصفحك للويب ، إلا أن جدار الحماية الخاص به قد يمنع الوصول إلى مواقع الويب التي يعتقد أنها قد تضر بنظامك. قم بتعطيل جدار الحماية لمعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى الإنترنت بشكل صحيح.

تختلف عملية تعطيل جدار الحماية بالنسبة لجميع برامج مكافحة الفيروسات ، ولكنك ستجدها بشكل عام في مكان ما في الإعدادات / التفضيلات. إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى الويب ، فابدأ وقم أيضًا بتعطيل جدار حماية Windows .

1. اضغط على Win + R ، واكتب control ، واضغط على Enter لتشغيل لوحة التحكم.
2. حدد النظام والأمان^{(System and Security )} > جدار حماية Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} .

1. حدد تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} من الجزء الأيمن.

1. في الشاشة التالية ، حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} لكل من الشبكات الخاصة والعامة.

1. أعد تشغيل الكمبيوتر.

أي حظ؟ إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.

إعادة تعيين^(Reset) أو إعادة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك^{(Antivirus Program)}

إذا كنت تتذكر مؤخرًا التلاعب بإعدادات برنامج مكافحة الفيروسات ، فمن الأفضل إعادة تعيين إعداداته إلى الوضع الافتراضي. ستجد عمومًا خيار إعادة ضبط المصنع في مكان ما في الإعدادات ، اعتمادًا على البرنامج الذي تستخدمه.

إذا لم تساعد إعادة التعيين ، فأعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأنه الجاني. عند إعادة التثبيت ، سيكون من المنطقي ترك تثبيت أداة جدار الحماية الخاصة بالبرنامج. يوفر وجود جدار حماية Windows Defender حماية كافية^{(Windows Defender Firewall provides enough protection)} ، وفي معظم الحالات ، يمكنك القيام بذلك بشكل جيد دون أي برنامج مكافحة فيروسات آخر.

استخدم مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها^{(Built-in Network Troubleshooter)}

يحتوي Windows^(Windows) على مجموعة من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي يمكن أن تساعدك على إصلاح مجموعة من المشاكل تلقائيًا. يحتوي أيضًا على مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها يمكنك محاولة إصلاح الخطأ "وصولك إلى الإنترنت محظور". لا يعد مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها رائعًا في إصلاح الكثير من المشكلات ، ولكنه بالتأكيد يستحق التجربة.

1. اضغط على Win + I لتشغيل تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى الشبكة والإنترنت^{(Network & Internet )} > الحالة^{(Status )} > مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها^{(Network troubleshooter)} .

1. سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها تلقائيًا في اكتشاف المشكلة ومحاولة إصلاحها. إذا لم يتم العثور على أية مشكلات ، فسيخبرك بذلك.

إذا تعذر على مستكشف الأخطاء وإصلاحها العثور على المشكلة ، فجرّب الإصلاح التالي.

استرجاع سائق

في بعض الأحيان ، قد يؤدي تحديث برنامج التشغيل إلى تعطل السائق. إذا تم تحديث برنامج التشغيل الخاص بك مؤخرًا واحتفظ النظام بملفات برنامج التشغيل السابق ، فستتمكن من استعادة برنامج التشغيل^{(roll back the driver)} إلى الإصدار السابق.

1. اضغط على Win + R ، واكتب devmgmt ، و msc^{(devmgmt,msc)} ، واضغط على Enter لتشغيل إدارة الأجهزة.
2. ابحث عن محول الشبكة الذي تستخدمه. انقر بزر الماوس الأيمن على المحول وحدد خصائص^(Properties) .

1. قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وحدد Roll Back Driver (استرجاع برنامج التشغيل) .

إذا كان الزر غير نشط ، فهذا يعني أنه ليس لديك أي إصدارات سابقة للعودة إليها ، أو أن ملفات برنامج التشغيل السابق لم تعد متوفرة. في هذه الحالة ، جرب الإصلاح التالي.

قم بتحديث أو إلغاء تثبيت برنامج التشغيل

ابحث^(Look) في موقع الشركة المصنعة لمعرفة ما إذا كان هناك إصدار أحدث متاح من برنامج التشغيل الخاص بك. يقوم Windows^(Windows) تلقائيًا بتحديث برامج التشغيل في معظم الأوقات ، ولكن الأمر يستحق التحقق من وجود إصدار أحدث. 

إذا وجدت إصدارًا أحدث ، فحدد زر تحديث برنامج التشغيل^{(Update Driver)} الموجود أعلى زر استرجاع برنامج التشغيل^{(Roll Back Driver)} مباشرةً . سيتم سؤالك عما إذا كنت تريد أن يبحث Windows عن برنامج تشغيل أو يتصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن ملفات برنامج التشغيل. حدد الخيار الأخير إذا قمت بتنزيل الملفات من موقع الشركة المصنعة على الويب.

إذا كان برنامج التشغيل الخاص بك محدثًا ، فحاول إعادة تثبيته. ارجع إلى إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} وانقر بزر الماوس الأيمن على المحول. حدد إلغاء تثبيت الجهاز^{(Uninstall device)} . 

سترى مطالبة تطلب الإذن لمتابعة إلغاء التثبيت ، حدد إلغاء التثبيت^(Uninstall) .

بمجرد إلغاء التثبيت ، حدد الإجراء^(Action) من الشريط العلوي في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} وحدد المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة^{(Scan for hardware changes)} . سيؤدي هذا تلقائيًا إلى إعادة تثبيت الجهاز الذي قمت بإلغاء تثبيته للتو. 

بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيؤدي ذلك إلى إعادة تثبيت برنامج التشغيل أيضًا.

إصلاحات خاصة بالمستعرض

هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها مع متصفحك لإصلاح هذه المشكلة. نظرًا لأن Chrome هو المتصفح الأكثر شيوعًا ، فإن الرسوم التوضيحية في هذا القسم تستخدم Chrome . ومع ذلك ، فإنه لا يزال قابلاً للتطبيق من الناحية المفاهيمية على معظم المتصفحات الأخرى.

امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت^{(Clear Cookies and Cache)}

من الممارسات الجيدة مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت بين الحين والآخر حتى بدون أي أخطاء. يمكن أن يؤدي مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت إلى التخلص من الكثير من مشكلات المتصفح ، بما في ذلك مشكلة "وصولك إلى الإنترنت محظور". 

لمسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت:

1. اضغط على Ctrl + H ، وحدد مسح بيانات التصفح^{(Clear browsing data)} . 

1. سترى الآن نافذة صغيرة منبثقة تسألك عن النطاق الزمني الذي تريد مسح البيانات فيه. من الأفضل تحديد كل الوقت^{(All time)} كنطاق زمني وتحديد جميع المربعات الثلاثة أدناه: سجل المتصفح^{(Browser history)} وملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى ^{(Cookies and other site data)}والصور والملفات المخزنة^{(Cached images and files)} مؤقتًا . عند الانتهاء ، حدد مسح البيانات^{(Clear data)} .

إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تعيين المتصفح.

إعادة تعيين كروم^{(Reset Chrome)}

إذا قمت بتغيير أي من إعدادات Chrome مؤخرًا ، فقد تساعد إعادة تعيين المتصفح في معالجة مشكلة "وصولك إلى الإنترنت محظور".

1. حدد علامة القطع في الزاوية العلوية اليمنى من Chrome وحدد الإعدادات^(Settings) .

1. حدد متقدم^(Advanced) > إعادة تعيين وتنظيف^{(Reset and clean up)} من الجزء الأيمن. من الجزء الأيسر ، حدد استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية^{(Restore settings to their original defaults)} .

1. عندما يُطلب منك التأكيد ، حدد إعادة تعيين الإعدادات^{(Reset settings)} .

احذف ملف تعريف Chrome^{(Delete Chrome Profile)}

إذا لم ينجح أي من الحلول حتى الآن ، فيمكنك محاولة حذف ملف تعريف Chrome ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى نتائج إيجابية. لقد نجح مع بعض المستخدمين في الماضي ، لذلك قد يعمل من أجلك فقط.

1. اضغط على Ctrl + Shift + Esc إدارة المهام.
2. ابحث عن Google Chrome^{(Find Google Chrome)} ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد إنهاء المهمة^{(End task)} .

1. اضغط على Win + R ، واكتب النص التالي ، ثم اضغط على Enter :

%LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data/

1. سينقلك هذا إلى دليل بيانات المستخدم^{(User Data )} . ابحث عن المجلد الافتراضي^(Default) وأعد تسميته إلى old.default .
2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى الإنترنت الآن.

تعطيل الملحقات^{(Disable Extensions)}

كحل أخير ، إذا كانت المشكلة موجودة بالفعل داخل المتصفح ، فيمكنك محاولة تعطيل جميع الملحقات لمعرفة أي منها يسبب المشكلة.

1. حدد علامة القطع في الزاوية العلوية اليمنى. انتقل إلى المزيد من الأدوات^{(More tools)} > الامتدادات^(Extensions) .

1. سترى جميع الملحقات المثبتة على متصفحك في هذا القسم مع مفتاح تبديل في الزاوية السفلية اليمنى لكل ملحق. قم بتبديلهم واحدًا تلو الآخر لمعرفة أي من هؤلاء هو المشكلة.

هل أنت متصل بالإنترنت؟

نأمل أن يكون أحد هذه الإصلاحات ناجحًا بالنسبة لك ولم يعد متصفحك يقول "تم حظر وصولك إلى الإنترنت. "في بعض الأحيان^{(” Sometimes)} ، على الرغم من ذلك ، قد تكون المشكلة متعلقة بشبكتك وليس بالجهاز. إذا لم يكن لشبكتك اتصال بالإنترنت^{(network doesn’t have internet access)} ، فيمكنك تجربة بعض الإصلاحات الخاصة بالشبكة.

Getting “Your Internet Access is Blocked”? 10 Ways to Fix

Sometimes when you try to accеss a website, уour brоwser runs into a “Your internet acсess is blocked” error with an ERR_NETWORK_ACESS_DENIED error code. There are a few quick fixes you can try to regaіn internet access.

You could encounter this error for several reasons. In some cases, it could be as simple as a driver misbehaving. However, it could also be your antivirus program’s firewall blocking internet access to suspicious websites, or an external factor such as websites being blocked by the network administrator. 

In worst cases, your PC could have been infected with malware or viruses which can alter your network settings, and give you the “Your internet access is blocked error.” In this case, you’ll need to scan your PC using Windows Defender or a good third-party antivirus software.

Regardless of what stands between you and the web, the following fixes will help you get back online within the next few minutes.

The “Turn It Off and On Again” Method

As old school as it may sound, you’d be surprised by just how many errors restarting your PC can fix. You should also restart your modem and router while you’re at it. 

If your modem and router don’t have a power switch, unplug them from the power source. Let them sit for at least 60 seconds. Plug the modem back into the power source, and then the router.

If a reboot does solve your problem, you’ll save yourself a couple of minutes of troubleshooting. If it doesn’t, there are a few other fixes you can try.

Disable Your Firewall and Antivirus 

If you have a third-party antivirus program installed on your PC, it likely has a firewall of its own. While the antivirus doesn’t stand in the way of your browsing the web, its firewall could block access to websites that it believes could harm your system. Disable the firewall to see if you can then access the internet properly.

The process of disabling the firewall is different for all antivirus programs, but you’ll generally find it somewhere in the settings/preferences. If you still can’t access the web, go ahead and also disable the Windows firewall.

1. Press Win + R, type control, and press Enter to launch the Control Panel.
2. Select System and Security > Windows Defender Firewall.

1. Select Turn Windows Defender Firewall on or off from the left pane.

1. On the next screen, select Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) for both private and public networks.

1. Restart your PC.

Any luck? If not, try the next fix.

Reset or Reinstall Your Antivirus Program

If you remember recently playing around with your antivirus program’s settings, it’s probably a good idea to reset its settings to default. You’ll generally find a factory reset option somewhere in the settings, depending on which program you’re using.

If a reset doesn’t help, reinstall your antivirus program if you have reason to believe it’s the culprit. When reinstalling, it would make sense to leave out installing the program’s firewall utility. Having Windows Defender Firewall provides enough protection, and in most cases, you’d even do just fine without any other antivirus program.

Use the Built-in Network Troubleshooter

Windows has a set of built-in troubleshooters that can help you automatically fix a range of problems. It also has a network troubleshooter that you can try to fix the “Your internet access is blocked” error. The network troubleshooter isn’t great at fixing a lot of issues, but it’s definitely worth a shot.

1. Press Win + I to launch the Settings app.
2. Navigate to Network & Internet > Status > Network troubleshooter.

1. The troubleshooter will automatically begin to detect the problem and try to fix it. If it doesn’t find any issues, it will let you know.

If the troubleshoot couldn’t find the problem, try the next fix.

Roll Back Driver

Sometimes a driver update can cause the driver to malfunction. If your driver was recently updated and the system had retained the files for the previous driver, you’ll be able to roll back the driver to the previous version.

1. Press Win + R, type devmgmt,msc, and press Enter to launch the Device Manager.
2. Find the network adapter you’re using. Right-click on the adapter and select Properties.

1. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

If the button is greyed out, it means you didn’t have any previous versions to roll back to, or the files for the previous driver are no longer available. In that case, try the next fix.

Update or Uninstall the Driver

Look through the manufacturer’s website to see if there’s a newer version of your driver available. Windows automatically updates drivers most of the time, but it’s worth checking for a newer version nonetheless. 

If you do find a newer version, select the Update Driver button just above the Roll Back Driver button. You’ll be asked if you want Windows to search for a driver or browse through your computer for driver files. Select the latter option if you’ve downloaded the files from the manufacturer’s website.

If your driver is up-to-date, try reinstalling it. Go back to the Device Manager and right-click on your adapter. Select Uninstall device. 

You’ll see a prompt asking permission to continue uninstallation, select Uninstall.

Once it’s uninstalled, select Action from the top ribbon in the Device Manager and select Scan for hardware changes. This will automatically reinstall the device you just uninstalled. 

Alternatively, you could restart your PC and that will reinstall the driver as well.

Browser-Specific Fixes

There are a few things you can try with your browser to fix this issue. Since Chrome is the most popular browser, the illustrations in this section use Chrome. However, it’s still conceptually applicable to most other browsers.

Clear Cookies and Cache

It’s good practice to clear cookies and cache every once in a while even without any errors. Clearing cookies and cache can eliminate a lot of browser problems, including the “Your internet access is blocked” issue. 

To clear cookies and cache:

1. Press Ctrl + H, and select Clear browsing data. 

1. You’ll now see a small window pop up asking you about a time range for which you want to clear the data. It’s best to select All time as the time range and check all three boxes below: Browser history, Cookies and other site data, and Cached images and files. When you’re done, select Clear data.

If this doesn’t work, try resetting the browser.

Reset Chrome

If you’ve changed any Chrome settings recently, resetting the browser may help address the “Your internet access is blocked” issue.

1. Select the ellipsis at the top-right corner of Chrome and select Settings.

1. Select Advanced > Reset and clean up from the left pane. From the right pane, select Restore settings to their original defaults.

1. When asked for confirmation, select Reset settings.

Delete Chrome Profile

If none of the solutions so far worked, you could try deleting your Chrome profile and see if that yields positive results. It has worked for some users in the past, so it might just work for you.

1. Press Ctrl + Shift + Esc to launch the Task Manager.
2. Find Google Chrome, right-click on it, and select End task.

1. Press Win + R, type the following text, and then press Enter:

%LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data/

1. This will take you to the User Data directory. Look for the Default folder and rename it to old.default.
2. Restart your PC and see if you can access the internet now.

Disable Extensions

As a last resort, if the problem is indeed within the browser, you could try disabling all extensions to see which one is causing the issue.

1. Select the ellipsis at the top-right corner. Go to More tools > Extensions.

1. You’ll see all the extensions installed on your browser in this section with a toggle switch at each extension’s bottom-right corner. Toggle them off one-by-one to see which of these was the problem.

Are You Back Online?

Hopefully, one of these fixes worked for you and your browser no longer says “Your internet access is blocked.” Sometimes, though, the issue could be with your network and not the device. If your network doesn’t have internet access, you could try a few network-specific fixes.

Related posts

• يوتيوب زر الإيقاف المؤقت لا يختفي؟ 6 طرق لإصلاح

• لن تحذف مهمة الطباعة في Windows؟ 8+ طرق للإصلاح

• سرعة تنزيل Chrome بطيئة؟ 13 طرق للإصلاح

• Netflix لا يعمل؟ 7 طرق لإصلاحه

• صوت الكروم لا يعمل؟ 7 طرق لإصلاح

• أدوبي فوتوشوب لا يفتح؟ 7 طرق لإصلاح

• استمر في قطع الإنترنت؟ إليك كيفية إصلاحه

• جهاز Chromebook يحافظ على قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi؟ 11 طرق لإصلاح

• 8 طرق لإصلاح خطأ "ليس لديك إذن بالحفظ في هذا الموقع" في Windows

• فشل تحميل Avast UI؟ 5 طرق لإصلاح

• OneNote غير متزامن؟ 9 طرق للتواصل

• كيفية إصلاح تعطل الفلاش في Internet Explorer 11

• هاتف Android غير متصل بشبكة Wi-Fi؟ 11 طرق لإصلاح

• اختصار أداة القص (Windows + Shift + S) لا يعمل؟ 13 طرق للإصلاح

• 8 طرق لإصلاح "عذرًا!" خطأ تحطم الصفحة في Chrome

• أفضل 7 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix UI-113

• منصة Nintendo Switch لا تعمل؟ 11 طرق لإصلاح

• كيفية إصلاح الخطأ "غير مؤمن على الإنترنت" في نظامي التشغيل Windows 10 و 11

• Android Auto لا يعمل؟ 11 طرق لإصلاحه

• هل Snapchat لا يعمل؟ 7 طرق لإصلاح