لقد طلبت شيئًا ما على أمازون^(Amazon) وانتظر بحماس وصول الحزمة الخاصة بك. تمر الأسابيع^(Weeks) مع عدم استلام طلب Amazon الخاص بك. ^{(Amazon order)}ماذا تفعل؟

^(Amazon)تتمتع أمازون بسجل حافل بالإنجازات^{(track record)} فيما يتعلق بتلقي الطلبات للعملاء في وقت قياسي^{(record time)} . لكن المشاكل تحدث دائما. وعندما يفعلون ذلك ، تحتاج إلى معرفة كيفية حل المشكلة بسرعة.

لحسن الحظ ، تقدم أمازون^(Amazon) الكثير من الموارد للمساعدة في هذا الموقف.

ابحث عن حالة طلب أمازون

إذا كنت قد طلبت شيئًا ما على أمازون^(Amazon) ولكنك لم تتلقه بعد ، فقد يكون الأمر مرهقًا للأعصاب. لقد أنفقت أموالك التي كسبتها بصعوبة على شيء ما عبر الإنترنت^{(something online)} وآخر شيء تريد حدوثه هو عدم تلقي ما اشتريته؟

إذا كنت مهتمًا على الإطلاق بحالة طلبك ، فيمكنك دائمًا معرفة ما يحدث مع الشحنة عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك وتحديد ^{(Amazon account and selecting)} المرتجعات والطلبات^{(Returns & Orders)} في القائمة.

في هذا القسم ، ضمن رابط الطلبات^(Orders) ، سترى جميع طلباتك مرتبة حسب آخر مرة تم فيها تنفيذ الطلب.

كل طلب يظهر الحالة. إذا تم تسليمه بالفعل ، فسيعرض تاريخ تسليم العنصر. ضمن تاريخ التسليم^{(delivery date)} ، سترى أيضًا ملاحظة حول مكان تسليم العنصر بالضبط. 

إذا تم تسليمها إلى باب منزلك أو داخل صندوق البريد الخاص بك ، فستشير هذه الحالة إلى ذلك.

إذا لم يتم تسليم الحالة من خلال طلب Amazon^{(Amazon order)} الخاص بك ، فيمكنك تحديد تتبع الحزمة^{(Track package)} للحصول على مزيد من التفاصيل.

في صفحة التفاصيل ، سترى عنوان التسليم^{(delivery address)} ، والأهم من ذلك معرف التتبع مع أي خدمة شحن تم استخدامها لتتبع الحزمة.

يمكنك استخدام معرّف التتبع^{(Tracking ID)} هذا على موقع ويب USPS أو UPS^{(USPS or UPS)} (حسب ما تم استخدامه) للحصول على مزيد من التفاصيل حول التسليم.

ستفصل تفاصيل التتبع على موقع UPS أو USPS^{(UPS or USPS)} أي مشكلات تتعلق بالتسليم. 

إذا قمت بتحديد الارتباط عرض جميع التحديثات أسفل ^{(See all updates)}عنوان التسليم^{(Delivered address)} ، فسترى مخططًا زمنيًا أكثر تفصيلاً لعملية التسليم^{(delivery process)} لهذه الحزمة.

في كثير من الأحيان ، إذا فشلت محاولة التسليم^{(delivery attempt)} الأولية ، فستوفر قائمة تحديث الشحن التفصيلية هذه تاريخ حدوث المشكلة وسببًا موجزًا ​​للفشل. 

مرة أخرى ، يمكنك الحصول على مزيد من التفاصيل باستخدام معرف التتبع^{(Tracking ID)} على موقع الخدمة البريدية.

لم يتم شحن طلب أمازون

إذا كان طلب Amazon^{(Amazon order)} الخاص بك في حالة معالجة^{(processing status)} لفترة طويلة ولم يتم تسليمه ، فقد يكون هناك عدة أسباب.

أوقات تسليم بائع الطرف الثالث

من أكثر الأسباب شيوعًا أن يستغرق التسليم وقتًا أطول من المعتاد إذا كنت قد اشتريت عنصرًا لم يتم تسليمه^{(delivery isn)} بواسطة Amazon .

إذا كان بائع تابع لجهة خارجية ( بائع ^{(party seller)}Amazon Marketplace^{(Amazon Marketplace seller)} ) يفي بالطلب ، فقد تواجه وقت شحن^{(shipping time)} ممتدًا .

لا ينبغي أن يكون هذا مفاجئًا منذ أن قدمت طلبك ، لأن تاريخ الوصول^{(arrival date)} المقدر يظهر أسفل السعر مباشرة. 

إذا تجاوز تاريخ التسليم التاريخ^{(delivery date)} المقدر ، فيمكنك تحديد الاتصال بالبائع^{(Contact Seller)} في صفحة تفاصيل^{(order detail page)} الطلب والاستفسار عن حالة شحنتك.

إذا كان الطلب مؤهلاً لـ Amazon Prime (مرة أخرى كان سيذكر ذلك في صفحة الطلب^{(order page)} ) ، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء Amazon^{(Amazon Customer Service)} للاستفسار عن سبب عدم استلام طلب Amazon^{(Amazon order hasn)} الخاص بك حتى الآن.

تعطي أمازون^(Amazon) الأولوية لعناصر معينة^{(Certain Items)}

في أوقات الأزمات الوطنية حيث تكون خدمات التوصيل من أمازون ضعيفة ، قد تلاحظ أن طلباتك تظل في حالة "معلقة" لفترة أطول من المتوقع. 

كان هذا هو الحال خلال وباء COVID-19^{(COVID-19 pandemic)} في عام 2020 ، عندما شهدت أمازون^(Amazon) زيادة كبيرة في طلبات التسوق عبر الإنترنت. خلال تلك الفترة الزمنية^{(time period)} ، أعطت أمازون^(Amazon) الأولوية لعناصر مثل المواد الأساسية المنزلية أو الإمدادات الطبية أو غيرها من العناصر الهامة. 

أدى ذلك إلى تعرض عناصر أخرى لأوقات تسليم ممتدة.

أحداث طبيعية تمنع الولادة

هناك مشكلة أخرى يمكن أن تؤثر على عمليات تسليم أمازون^(Amazon) أثناء حدوث أزمة إقليمية. على سبيل المثال ، يمكن أن تؤثر الأعاصير والأعاصير وانقطاع التيار الكهربائي والعواصف الجليدية على قدرة خدمات التوصيل على توصيل الطرود إلى عتبة داركم.

توصي أمازون^(Amazon) بتقدير زيادة تتراوح من يومين إلى ثلاثة أيام عمل إذا كنت تعيش في منطقة تتوقع هذه الأنواع من التأخير في الخدمة. يجب أن ترى تاريخ التسليم^{(delivery date)} الجديد هذا في صفحة حالة الطلب^{(order status page)} إذا كانت هذه هي الحالة. إذا لم يكن كذلك ، فاتصل بخدمة عملاء أمازون^{(Amazon Customer Service)} للتأكيد.

تم تسليم طلب أمازون^{(Amazon Order Delivered)} ولكن لم يتم استلامه

إذا كانت حالة طلب Amazon^{(Amazon order)} تشير إلى "تم التسليم" ولكنك لم تستلم الطرد ، فقد يكون هناك عدد من الأسباب المشروعة لذلك. يمكن إرجاع العناصر إلى أمازون^(Amazon) باعتبارها غير قابلة للتسليم في ظل الظروف التالية.

• صندوق بريد صغير^{(Small P.O. Box)} : عنوان التسليم^{(delivery address)} الخاص بك هو صندوق بريد صغير جدًا بالنسبة للحزمة.
• عنوان غير صحيح^{(Incorrect Address)} : إذا كان عنوان التسليم^{(delivery address)} ينقصه جزء مهم من المعلومات ، مثل رقم الشقة^{(apartment number)} .
• العنوان السابق^{(Previous Address)} : لقد اخترت عن طريق الخطأ عنوانك القديم كعنوان التسليم^{(delivery address)} .
• موقع غير آمن^{(Insecure Location)} : منزلك أو شقتك ليست مكانًا آمنًا لترك طردًا ، إما في مواجهة تهديد الطقس أو مكان مخفي حيث يسهل سرقة الحزمة.
• يتعذر الوصول^{(Unable to Access)} : إذا تطلب التسليم المرور عبر جرس أو بوابة أمنية^{(buzzer or security gate)} ولا يمكن لسائق التوصيل^{(delivery driver)} الوصول إلى شقتك أو منزلك^{(apartment or house)} لإجراء التسليم.
• السجن^{(Penitentiary)} : لا تسمح قيود السجون بإكمال التسليم.
• محاولات التسليم الفاشلة^{(Failed Delivery Attempts)} : تتطلب الحزم التي تزيد قيمتها عن 1300 دولار توقيعًا وبعد ثلاث محاولات فاشلة ، لم يتمكن سائق التوصيل^{(delivery driver)} من الحصول عليها.
• مشاكل النقل^{(Transportation Problems)} : قد تتسبب مشكلات الفرز أو تلف الملصق في فشل التسليم.
• رفضه المستلم^{(Refused by Recipient)} : إذا لم يكن شخص ما في العنوان^{(address wasn)} يتوقع طردًا ورفض التسليم. 

يمكن لأي من هذه المواقف أن تسببت في فشل التسليم. في هذه الحالات ، سيتم تسليم الحزمة إلى أمازون^(Amazon) وسيتم إصدار استرداد لك.

عادة سترى إحدى الحالات المذكورة أعلاه في صفحة حالة الطلب^{(order status page)} الخاصة بك ، وستحتاج إلى الانتظار حتى تصل الحزمة إلى موقع أمازون^{(Amazon location)} لاسترداد أموالك.

الإجراءات التي يجب اتخاذها مع أمازون^(Amazon) أو البائع 

ماذا تفعل إذا لم يتم استلام طلب أمازون الخاص بك؟ ^{(Amazon order)}أنت لست محظوظا. هناك العديد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لمعرفة مكان الحزمة الخاصة بك.

انقر فوق رابط البائع واطرح^{(Click Seller Link And Ask)} سؤالاً

في صفحة حالة الطلب^{(order status page)} ، يمكنك رؤية ارتباط إلى صفحة البائع^{(seller page)} بجوار "البائع" أسفل عنوان السلعة^{(item title)} .

في صفحة البائع^{(seller page)} ، سترى عددًا من الخيارات. يمكنك تحديد طرح سؤال^{(Ask a question)} ونشر سؤال حول العنصر الخاص بك مباشرة إلى البائع.

يمكنك أيضًا تحديد ارتباطات الإرجاع والاسترداد^{(Returns & Refunds)} أو الشحن^(Shipping) أو السياسات^(Policies) أو المساعدة^(Help) للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسات الشحن والاسترداد والإرجاع. قد تجد أيضًا بعض روابط خدمة العملاء^{(customer service)} الإضافية للاتصال بالبائع.

إلغاء أو تغيير سرعة الشحن

إذا كنت لا ترغب في التعامل مع كل المتاعب على الإطلاق ، يمكنك فقط العودة إلى صفحة حالة الطلب^{(order status page)} وتحديد إلغاء^(Cancel) العناصر لإلغاء طلبك.

هذا ممكن فقط إذا كانت حالة الطلب لا^{(order status doesn)} تظهر "تم التسليم" حتى الآن. 

يمكنك أيضًا تغيير سرعة الشحن^{(Change shipping speed)} للحصول على العنصر عاجلاً^{(item sooner)} . ومع ذلك ، لن يعمل هذا إلا إذا لم تظهر الحالة تم ^{(status doesn)}التسليم^(Delivered) ، وإذا لم يتم شحن العنصر بالفعل من قبل البائع. هذا هو الحال عادة إذا كانت الحالة لا تزال معلقة^(Pending) . 

لماذا يعتبر شراء "تشحن من قبل أمازون" أكثر أمانًا؟ 

تتمثل إحدى أفضل الطرق لحماية نفسك في محاولة شراء سلع من أمازون^(Amazon) حيث "يتم التسليم من قبل أمازون^(Amazon) ".

في صفحة بائع تابع لجهة خارجية^{(party seller page)} ، سترى هذا ضمن علامة التبويب "الشحن^{(Shipping tab)} " . يجب أن تشير المعلومات الواردة هنا إلى أن "هذا العنصر يشحن بواسطة Amazon.com".

ماذا يعني هذا؟

إذا تم تسليم عنصر^{(item delivery)} من قبل أمازون^(Amazon) ، فهذا يعني أن البائعين الخارجيين يقومون بتخزين منتجاتهم في مراكز الوفاء في أمازون . ^{(Amazon fulfillment)}يتولى موظفو أمازون^{(Amazon staff)} تعبئة العنصر وشحنه إليك. 

هذا يعني أيضًا أن الشحنات مضمونة من قبل أمازون^(Amazon) ليتم تسليمها في التاريخ المدرج في صفحة الطلب^{(order page)} . وهذا يعني أيضًا أن عملاء Amazon Prime يمكنهم الحصول على شحن مجاني.

كيف تعرف ما إذا كانت أمازون^(Amazon) تفي بقطعة ما عند الشراء؟ سترى هذا ضمن قسم إضافة إلى عربة التسوق^{(Add to Cart)} . يوضح هذا من هو البائع وما إذا كان سيتم شحن الشحنة بواسطة أمازون^(Amazon) .

إذا رأيت هذه الحالة ، فإن جميع ضمانات التسليم والحماية الخاصة بشركة Amazon تنطبق على الطلب.

الضمانات والحماية من أمازون

هناك نوعان من الحماية تحصل عليهما عندما تفي أمازون بالطلب. ^(Amazon)ضمان وضمان التسليم^{(Guarantee and Guarantee Delivery)} من الألف إلى الياء .

ضمان من الألف إلى الياء

يعني هذا الضمان أنك ستستلم المنتج خلال النطاق الزمني^{(date range)} المحدد في صفحة الطلب^{(order page)} . كما يضمن أن المنتجات ستكون في حالة جيدة عند استلامها. 

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك إبلاغ أمازون^(Amazon) بالمشكلة واسترداد أموالك. توفر أمازون^(Amazon) المبالغ المستردة بموجب هذا الضمان في الحالات التالية:

• لم تستلم شحنتك خلال ثلاثة أيام من تاريخ التسليم^{(delivery date)} الأقصى المقدر .
• تظهر حالة طلبك^{(order status)} تم تسليمها ولكن لم يتم استلام طلب Amazon الخاص بك.^{(Amazon order)}
• لقد تلقيت عنصرًا لم يكن ما طلبته وطلبت إرجاعه من خلال صفحة حالة الطلب^{(order status page)} .
• لقد قمت بإرجاع العنصر ولكن البائع لم^{(seller didn)} يرسل لك المبلغ المسترد.

بموجب هذا الضمان ، لديك 90 يومًا بعد تاريخ التسليم^{(delivery date)} الأقصى المقدر لطلب استرداد أموالك.

سترى تاريخ التسليم^{(delivery date)} المقدر عند إتمام عملية شراء العنصر أو العناصر^{(item or items)} من سلة التسوق.

ما يعنيه هذا هو أنه طالما تم تسليم العنصر بواسطة Amazon ، يمكنك دائمًا الوثوق في أنك ستكون محميًا.

ملاحظة^(Note) : لا يشمل هذا الضمان المنتجات الرقمية ، لذا توخي الحذر الشديد واشتري مباشرةً من ^(Digital)أمازون^(Amazon) عند شراء الإلكترونيات.

ضمان التسليم

^(Amazon)يعني التسليم المضمون^{(Guaranteed Delivery)} من أمازون أنه يمكن استرداد رسوم الشحن الخاصة بك إذا قامت أمازون^(Amazon) بتسليم العنصر بعد تاريخ التسليم^{(delivery date)} الأقصى المقدر .

هناك بعض الشروط لاسترداد رسوم الشحن الخاصة بك.

• تطابقت طريقة الشحن^{(shipping method)} التي اخترتها مع خيار الشحن^{(shipping option)} المتوفر في صفحة المنتج^{(produce page)} .
• لقد أدخلت عنوانًا حقيقيًا مؤهلًا.
• لقد قدمت طلبك قبل انتهاء العد التنازلي "للطلب داخل"^{(” countdown)} في صفحة الخروج^{(checkout page)} .
• تاريخ التسليم^{(delivery date)} المؤكد موجود في تأكيد البريد الإلكتروني الخاص بك من Amazon بعد الطلب.

ضع في اعتبارك أنه إذا فات Amazon التسليم بسبب كارثة طبيعية أو حدث آخر خارج عن سيطرة Amazon ، فلن يتم تطبيق ^(Amazon)استرداد ^{(refund doesn)}رسوم التوصيل المضمون^{(Guaranteed Delivery fee)} .

لاسترداد أموالك ، قم بزيارة صفحة أمازون اتصل بنا^{(Amazon Contact Us)} وانقر فوق بدء الدردشة الآن^{(Start chatting now)} . اذكر أنك تريد التقدم بطلب للحصول على رسوم تسليم الضمان أو ^{(Guarantee Delivery fee)}استرداد ضمان^{(Guarantee refund)} A-to-Z ، أيهما ينطبق. 

Your Amazon Order Not Received? What To Do About It

You’ve ordered something on Amazon аnd wait excіtedly for your package to arrive. Weekѕ go by with your Amazon order not received. What do yоu do?

Amazon has an excellent track record with getting orders to customers in record time. But problems always happen. And when they do, you need to know how to quickly resolve the issue.

Thankfully, Amazon offers lots of resources to help out in this situation.

Research Your Amazon Order Status

If you’ve ordered something on Amazon but haven’t received it yet, it can be nerve-racking. You spent your hard earned money on something online and the last thing you want to happen is not receiving what you bought?

If you’re at all concerned about the status of your order, you can always see what’s going on with the shipment by logging into your Amazon account and selecting Returns & Orders in the menu.

In this section, under the Orders link, you’ll see all of your orders sorted by how recent the order took place.

Each order shows the status. If it was delivered already, it’ll show the date the item was delivered. Under the delivery date, you’ll also see a note as to where exactly the item was delivered. 

If it was delivered at your door or inside your mailbox, this status will say so.

If the status is delivered by your Amazon order was not received, you can select Track package to get more details.

On the details page, you’ll see the delivery address, and more importantly the tracking ID with whatever shipping service was used to track the package.

You can use this Tracking ID on the USPS or UPS website (depending which was used) to get more details about the delivery.

The tracking details on the UPS or USPS website will detail any delivery issues. 

If you select the See all updates link under the Delivered address, you’ll see a more detailed timeline of the delivery process for this package.

Often, if the initial delivery attempt has failed, this detailed shipping update list will provide the date that the issue occurred and a brief reason for the failure. 

Again, you can get more details by using the Tracking ID at the postal service’s website.

Amazon Order Not Shipped

If your Amazon order has been in a processing status for a long time and not delivered, there could be several reasons.

3rd Party Seller Delivery Times

One of the most common reasons a delivery can take longer than usual is if you’ve bought an item where delivery isn’t fulfilled by Amazon.

If a 3rd party seller (an Amazon Marketplace seller) is fulfilling the order, you may experience extended shipping time.

This shouldn’t be a surprise since when you place your order, since the estimated arrival date appears just under the price. 

If the delivery date goes beyond the estimated date, you can select Contact Seller on your order detail page and ask about the status of your shipment.

If the order is eligible for Amazon Prime (again it would have stated this on the order page), then you can contact Amazon Customer Service to ask about why your Amazon order hasn’t been received yet.

Amazon Is Prioritizing Certain Items

In times of national crisis where Amazon’s delivery services are stretched thin, you may notice that your orders stay in “Pending” status longer than expected. 

This was the case during the COVID-19 pandemic of 2020, when Amazon experienced a dramatic increase in online shopping orders. During that time period, Amazon prioritized items like household staples, medical supplies, or other critical items. 

This led to other items experiencing extended delivery times.

Natural Events Preventing Delivery

Another issue that can affect Amazon deliveries is during a regional crisis. For example hurricanes, tornadoes, power outages, and ice storms can all impact the ability of delivery services to bring packages to your doorstep.

Amazon recommends estimating an increase of 2 to 3 business days if you live in an area expecting these kinds of service delays. You should see this new delivery date on your order status page if this is the case. If not, contact Amazon Customer Service to confirm.

Amazon Order Delivered But Not Received

If your Amazon order status states “Delivered” but you haven’t received the package, there could be a number of legitimate reasons for this. Items can be returned back to Amazon as undeliverable under the following circumstances.

• Small P.O. Box: Your delivery address is a P.O. box that’s too small for the package.
• Incorrect Address: If the delivery address is missing an important piece of information, like apartment number.
• Previous Address: You mistakenly chose your old address as the delivery address.
• Insecure Location: Your house or apartment isn’t a safe place to leave a package, either facing threat of weather or a hidden location where the package is easy to steal.
• Unable to Access: If delivery requires going through a buzzer or security gate and the delivery driver can’t access your apartment or house to make the delivery.
• Penitentiary: Penitentiary restrictions don’t allow the delivery to complete.
• Failed Delivery Attempts: Packages worth more than $1300 require a signature and after three failed attempts, the delivery driver was not able to obtain one.
• Transportation Problems: Sorting issues or label damage could cause the delivery to fail.
• Refused by Recipient: If someone at the address wasn’t expecting a package and refused delivery. 

Any one of these situations could have caused the delivery to fail. In these situations, the package will be delivered to Amazon and you’d be issued a refund.

Usually you’ll see one of the above statuses on your order status page, and you’ll need to wait for the package to arrive back to the Amazon location to get your refund.

Actions To Take With Amazon Or The Seller 

What do you do if your Amazon order was not received? You aren’t out of luck. There are several actions you can take to find out where your package is.

Click Seller Link And Ask a Question

On your order status page, you can see a link to the seller page next to “Sold by” under the item title.

On the seller page, you’ll see a number of options. You can select Ask a question and post a question about your item directly to the seller.

You can also select Returns & Refunds, Shipping, Policies, or Help links to get more information about shipping, refund, and return policies. You may also find some additional customer service links to contact the seller.

Cancel Or Change Shipping Speed

If you don’t want to deal with all of the hassle at all, you can just go back to the order status page and select Cancel items to cancel your order.

This is only possible if the order status doesn’t show “Delivered” yet. 

You can also Change shipping speed to get the item sooner. However, this will only work if the status doesn’t show Delivered, and if the item hasn’t already been shipped by the seller. This is usually the case if the status still shows Pending. 

Why Is Buying “Fulfilled By Amazon” Safer? 

One of the best ways to protect yourself is by trying to buy items on Amazon where the delivery is “fulfilled by Amazon”.

On a third party seller page, you will see this under the Shipping tab. The information here should report that “This item is Fulfilled by Amazon.com”.

What does this mean?

If an item delivery is fulfilled by Amazon, that means third party sellers store their products at the Amazon fulfillment centers. Amazon staff handles packing and shipping the item to you. 

This also means that the shipments are guaranteed by Amazon to be delivered on the date listed on the order page. It also means Amazon Prime customers can get free shipping.

How do you know if an item is fulfilled by Amazon when you’re buying? You’ll see this under the Add to Cart section. This shows who the seller is and whether shipment is going to be Fulfilled by Amazon.

If you see this status, then all of Amazon’s delivery guarantees and protections apply to the order.

Amazon Guarantees And Protections

There are two varieties of protections you get when Amazon fulfills the order. The A-to-Z Guarantee and Guarantee Delivery.

A-to-Z Guarantee

This guarantee means that you’ll receive the produce within the date range specified on the order page. It also guarantees that the products will be in good condition when you receive it. 

If either of these aren’t the case, you can report the issue to Amazon and get a refund. Amazon provides refunds under this guarantee for the following situations:

• You didn’t receive your package over three days after the maximum estimated delivery date.
• Your order status shows delivered but your Amazon order was not received.
• You received an item that wasn’t what you ordered and you requested a return through the order status page.
• You returned the item but the seller didn’t send you a refund.

Under this guarantee, you have 90 days after the maximum estimated delivery date to request your refund.

You’ll see the estimated delivery date when you complete your purchase of your item or items from the cart.

What this means is that so long as the item was fulfilled by Amazon, you can always trust that you’ll be protected.

Note: Digital products aren’t covered under this guarantee so use special caution and buy directly from Amazon when purchasing electronics.

Guaranteed Delivery

Amazon’s Guaranteed Delivery means that your shipping fees could be refunded if Amazon delivers the item after the maximum estimated delivery date.

There are a few conditions to get your shipping fees refunded.

• The shipping method you chose matched the shipping option provided on the produce page.
• You entered an eligible, real address.
• You placed your order before the “order within” countdown on the checkout page was done.
• The confirmed delivery date is in your email confirmation from Amazon after you ordered.

Keep in mind that if Amazon missed the delivery because of a natural disaster or some other event out of Amazon’s control, the Guaranteed Delivery fee refund doesn’t apply.

To get a refund, visit the Amazon Contact Us page and click Start chatting now. Mention that you want to apply for the Guarantee Delivery fee or the A-to-Z Guarantee refund, whichever applies. 

Related posts

• كيفية عرض وتحميل سجل طلبات أمازون

• كيف لا ل Get Scammed على Amazon

• Setup Parental Controls ل YouTube، Netflix، Amazon Prime، HBO Max والمزيد

• لماذا بلدي Amazon في Spanish؟ اللغة وغيرها من إعدادات Important

• Amazon Subscribe and Save: كيفية Use and Manage

• كيفية Download Twitch Videos

• كيفية اتخاذ Screenshot في Steam

• كيفية Fix Disney Plus Error Code 83

• كيفية Detect Computer & Email Monitoring أو Spying Software

• كيفية استخدام Discord Spoiler Tags

• كيفية استخدام PayPal على Amazon

• كيفية إخفاء Order or Purchase على Amazon

• قم بالوصول إلى BIOS وتغيير ترتيب التمهيد لأي إصدار من Windows

• يمكنك تغيير Twitch Name الخاص بك؟ نعم، لكن Be Careful

• كيفية Search Facebook Friends بواسطة Location، Job، أو School

• 7 Quick Fixes عندما Minecraft Keeps Crashing

• كيفية العثور على Memories على Facebook

• ابحث عن العناصر الإضافية فقط على Amazon

• 4 Ways للعثور على أفضل الإنترنت Options (ISPs) في منطقتك

• كيفية بقعة Fake Reviews على Amazon