لماذا تقوم طابعتي بطباعة صفحات فارغة وكيفية إصلاحها؟

لا شيء يمكن أن يكون أكثر إحباطًا من تجميع عملك بعناية والضغط على الطباعة ، فقط لطابعتك لإنتاج الفراغات بشكل عشوائي. قد تكون الطابعة جديدة أو في حالة عمل جيدة ، لكن النسخة المطبوعة فارغة أو حبر مفقود.

بينما تعد خرطوشة الحبر الفارغة سببًا شائعًا لهذه المشكلة ، إلا أن الأمر ليس كذلك دائمًا. يمكنك استبدال خراطيش حبر الطابعة(printer’s ink cartridges) بأخرى جديدة وما زلت تواجه نفس المشكلة.

في هذا الدليل ، سنلقي نظرة على بعض الأسباب المحتملة الأخرى التي تجعل طابعتك تطبع صفحات فارغة وكيف يمكنك حلها.

لماذا تطبع طابعتي صفحات فارغة؟(Why Is My Printer Printing Blank Pages?)

إذا قمت بفحص خراطيش الحبر ولا يزال لديها حبر كافٍ للطباعة ، فمن المحتمل أن الطابعة الخاصة بك قد لا تزال تنتج فراغات بشكل عشوائي. تتضمن بعض أسباب استمرار حصولك على مطبوعات فارغة ما يلي:

  • فوهات مزدحمة
  • تركيب الخرطوشة بشكل غير صحيح
  • إخراج الخراطيش من مكانها الصحيح 
  • مشاكل السائق والبرمجيات
  • حجم ورق خاطئ
  • صفحات فارغة(Blank) في المستند الذي تطبعه

إذا كنت تحاول طباعة مستند Excel وتحصل على مطبوعات فارغة ، فهناك العديد من الحالات التي يمكن أن يحدث فيها هذا السلوك بما في ذلك:

  • خطأ في خلية بالصفحة التي تحاول طباعتها
  • تم تحديد الأخطاء للطباعة على أنها فارغة
  • البيانات الموجودة على الصفحة موجودة فقط في الخلايا المنسقة بحيث تكون فارغة
  • تحتوي ورقة العمل على أعمدة مخفية(Worksheet contains hidden columns) مع فواصل صفحات يدوية
  • تحتوي ورقة العمل(Worksheet) على كائنات رسومية في مناطق غير متوقعة
  • صفحات فارغة تمامًا قبل أية صفحات تحتوي على بيانات يتم طباعتها على أنها فارغة

ماذا تفعل عندما تقوم الطابعة بطباعة صفحات فارغة(What to Do When Your Printer Is Printing Blank Pages)

بغض النظر عن سبب المشكلة ، سنقدم لك بعض الحلول التي يمكنك محاولة منع طابعتك من طباعة صفحات فارغة.

الشيكات الأولية(Preliminary Checks)

  • ضع الطابعة على سطح مستوٍ وثابت لأن أي إمالة طفيفة يمكن أن تؤدي إلى مشاكل في الطباعة.
  • استبدل(Replace) خرطوشة الحبر القديمة إذا كانت منخفضة الحبر. تأكد من أنك تستخدم الحبر الأصلي أو مستلزمات مسحوق الحبر لطابعتك.
  • تأكد من إزالة الشريط من خرطوشة الحبر عند تثبيتها في الطابعة.

  • اطبع نموذج فحص الفتحات أو صفحة اختبار للتحقق مما إذا كانت الفتحات مسدودة أم لا. استخدم فوهة رأس الطباعة ، تحقق(Print Head Nozzle Check) مما إذا كانت طابعتك تحتوي على هذا الخيار ونظف رأس الطباعة إذا لزم الأمر.
  • تأكد من أن ورق الطباعة الذي تستخدمه يفي بمواصفات الطابعة. على سبيل المثال ، الورق الرق أو الورق الشفاف غير مدعوم في بعض الطابعات.
  • تأكد من أن المستند الخاص بك يحتوي على حجم الورق الصحيح والاتجاه والتخطيط وإعدادات الطباعة الأخرى.

حدد تخطي الصفحة الفارغة (Select Skip Blank Page )

تأكد(Make) من عدم وجود صفحة فارغة في المستند الذي تحاول طباعته. يمكنك استخدام وظيفة معاينة الطباعة(Print Preview) للتحقق من وجود أي صفحات فارغة وإزالتها قبل الطباعة. بدلاً من ذلك ، حدد تخطي الصفحة الفارغة(Skip Blank Page) في برنامج الطابعة.

  1. في Windows 10 ، حدد البدء(Start) > الإعدادات(Settings) > الأجهزة(Devices) > الطابعات والماسحات الضوئية(Printers & Scanners)

  1. حدد طابعتك ثم حدد إدارة(Manage) > تفضيلات الطباعة(Printing Preferences) ثم حدد تخطي الصفحة الفارغة(Skip Blank Page)

  1. على جهاز Mac الخاص بك ، حدد القائمة(menu) > تفضيلات النظام(System Preferences) > الطابعات والماسحات الضوئية(Printers & Scanners) > الخيارات والمستلزمات(Options & Supplies) .  

  1. حدد علامة التبويب برنامج التشغيل(Driver) أو الخيارات(Options) ثم اضبط تخطي الصفحة الفارغة(Skip Blank Page) على تشغيل(On) .

أعد تشغيل الطابعة(Restart the Printer)

بالنسبة لمعظم الأجهزة ، عادةً ما تحل إعادة التشغيل مواطن الخلل البسيطة حتى تتمكن من محاولة إعادة تشغيل الطابعة والتحقق مما إذا كانت مشكلة الطباعة الفارغة قد اختفت. افتح الطابعة وقم بإزالة الخرطوشتين وافصل سلك الطاقة بالإضافة إلى الكابلات الأخرى من الطابعة. 

بعد 10-15 دقيقة ، قم بتوصيل سلك الطاقة والكابلات الأخرى بالطابعة ، وأعد تركيب الخرطوشتين ، وشغل الطابعة واطبع صفحة اختبار.

قم بمحاذاة الطابعة(Align the Printer)

إذا قمت للتو باستبدال خراطيش الحبر القديمة ، فمن الضروري محاذاتها ومعايرة الطابعة. بهذه الطريقة ، لن تنحرف الخراطيش وتتسبب في ظهور مطبوعات فارغة أو نص غير محاذي.

بالنسبة لهذا الدليل ، نستخدم طابعة HP لذا قد تختلف الخطوات وفقًا لطراز طابعتك.

  1. شغّل طابعتك ، وحمّل بعض الورق وانتقل إلى مركز حلول HP(HP Solution Center) . حدد الإعدادات(Settings ) > إعدادات الطباعة( Print Settings) .

  1. بعد ذلك ، حدد Printer Toolbox .

في نافذة Printer Toolbox ، حدد Align the print cartridges ضمن Device Services (خدمات الجهاز ) ثم حدد Align . اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في نظام التشغيل Windows(Run the Windows Printer Troubleshooter)

إذا كنت لا تزال تحصل على مطبوعات فارغة ، فيمكنك استخدام أداة استكشاف أخطاء الطابعة المضمنة ومصلحها لاكتشاف مشكلات الطابعة وحلها تلقائيًا.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ(Start) > الإعدادات(Settings) > التحديث والأمان(Update & Security) .

  1. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) > مستكشفات الأخطاء الإضافية ومصلحاتها(Additional Troubleshooters) ثم حدد الطابعة(Printer) ضمن قسم الحصول على وتشغيل(Get up and running) .

  1. بعد ذلك ، حدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها(Run the troubleshooter) للبدء.

قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة(Update the Printer Driver)

(Printer)قد تتسبب مشكلات برنامج تشغيل  الطابعة أيضًا في قيام الطابعة بطباعة صفحات فارغة.

لحل هذه المشكلة ، قد تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل الطابعة أو إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته(uninstall and reinstall) مرة أخرى للحصول على أحدث إصدار من برنامج التشغيل. يمكنك تحديث برامج تشغيل الطابعة من خلال زيارة الصفحة الرسمية للشركة المصنعة للجهاز وتنزيل تحديثات برنامج التشغيل المتوفرة.

يمكنك أيضًا تحديث برنامج تشغيل الطابعة عبر إدارة الأجهزة(Device Manager) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) .

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ(Start ) > إدارة الأجهزة(Device Manager) وحدد قسم قائمة انتظار الطباعة(Print queue ) لتوسيعها. 

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم الطابعة(printer’s name) الخاصة بك وحدد تحديث برنامج التشغيل(Update driver) .

  1. حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث(Search automatically for updated driver software) .

اطبع في وضع النسخ الاحتياطي(Print in Backup Mode)

إذا أكملت جميع الخطوات السابقة وما زلت تحصل على مطبوعات فارغة ، فيمكنك محاولة الطباعة في وضع النسخ الاحتياطي. يكون هذا الحل مفيدًا عندما تحتوي الطابعة على خرطوشتين بحيث يمكنك إزالة الخرطوشة التي بها مشكلة والطباعة بالخرطوشة المتبقية. على سبيل المثال ، يمكنك إزالة خرطوشة الحبر الأسود والطباعة بخرطوشة الألوان المتبقية.

توقف عن طباعة البيانات فقط(Stop Printing Only Data)

في بعض الأحيان قد ترى المستند الخاص بك بشكل طبيعي في وضع " معاينة(Print Preview) قبل الطباعة " ، ولكنك تحصل على مطبوعات فارغة أو تحتوي الصفحات على بيانات ولا شيء آخر. في مثل هذه الحالات ، ربما تكون قد قمت بتمكين خيار طباعة البيانات من نموذج فقط( Print only the data from a form) .

  1. لإلغاء تحديد هذا الخيار ، حدد ملف(File) > خيارات(Options) > خيارات متقدمة(Advanced) .

  1. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى طباعة(Print ) وإلغاء تحديد المربع بجوار طباعة البيانات من نموذج فقط(Print only the data from a form) . حدد " موافق(OK) " وحاول طباعة المستند مرة أخرى.

اطبع مباشرة إلى الطابعة(Print Directly to the Printer)

بشكل افتراضي ، يقوم Spool بطباعة المستندات بحيث يتم تحديد الخيار على طابعتك وينتهي البرنامج من الطباعة بشكل أسرع . (Spool prints documents so the program finishes printing faster)قد يكون هذا هو سبب حصولك على مطبوعات فارغة ، ولكن يمكنك إلغاء تحديد الخيار واختيار الطباعة مباشرة إلى الطابعة.

  1. افتح لوحة التحكم(Control Panel) وحدد الأجهزة والصوت(Hardware and Sound) .

  1. حدد الأجهزة والطابعات(Devices and Printers) .

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك ، وحدد خصائص(Properties) > علامة التبويب خيارات متقدمة . (Advanced)حدد المربع بجوار الطباعة مباشرة إلى الطابعة(Print directly to the printer) وحاول طباعة المستند مرة أخرى.

لماذا تقوم طابعتي بطباعة صفحات فارغة في Excel؟(Why Is My Printer Printing Blank Pages in Excel?)

إذا كنت تواجه نفس المشكلة في مستندات Excel ، فجرب الحلول البديلة التالية.

استخدم اختصارًا للبحث عن الخلايا ذات الصيغ التي تُرجع القيم الفارغة(Use a Shortcut to Find Cells with Formulas that Return Blank Values)

إذا كانت ورقة العمل الخاصة بك لا تزال فارغة عند طباعتها ، فتحقق مما إذا كانت هناك صيغ تُرجع قيمة فارغة إلى خلية أو خلايا. اضغط على CTRL + ~ على لوحة المفاتيح لمشاهدة جميع الصيغ في ورقة العمل الخاصة بك. إذا رأيت أي صيغ قيمة فارغة ، فاحذف الصيغ التي لا تحتاج إليها وحاول الطباعة مرة أخرى.

قم بتعيين منطقة معينة للطباعة(Set a Specific Area to Print)

يمكنك أيضًا تعيين تحديد طباعة على ورقة العمل الخاصة بك بحيث تطبع نطاقًا معينًا. إذا لم تقم بتعيين منطقة معينة للطباعة ، فقد تتم طباعة الصفحات الفارغة تمامًا بشكل غير متوقع.

يقوم Excel(Excel) بطباعة الخلايا الموضحة في وضع "معاينة(Print Preview) قبل الطباعة" . إذا كنت لا تزال تحصل على مطبوعات فارغة ، فمن المحتمل أن يكون لديك صف أو عمود يمتد إلى ما بعد حدود معاينة الطباعة(Print Preview)

سيرى Excel(Excel) هذا على أنه عدة صفحات فارغة يجب طباعتها لربط الخلايا المعبأة معًا. يمكنك تحديد تخطيط الصفحة(Page Layout) > هوامش(Margins ) > ضيق(Narrow ) لتقليل الهوامش بحيث تتلاءم مع حدود معاينة الطباعة(Print Preview) أو تعيين منطقة معينة للطباعة.

  1. حدد ملف(File) > طباعة(Print) .

  1. ضمن القائمة المنسدلة Settings (الإعدادات ) ، حدد Print Selection (تحديد الطباعة) .

  1. حدد نطاق الصفحات التي تريد طباعتها ثم حدد طباعة(Print) .

طباعة المستندات بشكل طبيعي مرة أخرى(Print Documents Normally Again)

نأمل أن يساعدك أحد هذه الحلول في إصلاح الطابعة لطباعة الصفحات الفارغة. 

إذا استمرت مشكلة الطباعة في الظهور ، فاتصل بدعم عملاء الشركة المصنعة للطابعة وحدد موعدًا للإصلاح أو الاستبدال إذا كان الضمان لا يزال ساريًا.

لقد غطينا كيفية استكشاف مشكلات الطابعة الشائعة وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10(how to troubleshoot common printer problems in Windows 10) ، ولكن إذا كنت تستخدم طابعة لاسلكية ، فانتقل إلى دليلنا حول كيفية استكشاف أخطاء طابعات WiFi وإصلاحها(how to troubleshoot WiFi printers)

أخبرنا بما نجح لك من خلال ترك تعليق أدناه.



About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.



Related posts