لماذا يقول Instagram "لم يتم العثور على المستخدم"؟

هل(Are) تحاول الوصول إلى الملف الشخصي لشخص ما على Instagram ليتم الترحيب بك برسالة الخطأ "لم يتم العثور على المستخدم"؟ هناك أسباب مختلفة لعرض Instagram رسالة الخطأ هذه(Instagram displays this error message) . بعض الأسباب تتعلق بك، والبعض الآخر يتعلق بحساب المستخدم هذا. فيما يلي شرح للمواقف المختلفة التي قد يظهر فيها هذا الخطأ.

الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم تمكنك من الوصول إلى الملف الشخصي لشخص ما هي وجود خطأ مطبعي في اسم المستخدم الذي تم إدخاله، أو قيام المستخدم بتغيير اسم المستخدم الخاص به، أو تعطيل الحساب الذي تحاول الوصول إليه أو حذفه، أو قيام Instagram بحظر الحساب، أو(Instagram) الحساب لقد قام صاحبك بحظرك.

يوجد خطأ مطبعي(Typo) في اسم مستخدم حساب Instagram الذي تم إدخاله(Entered Instagram Account Username)

أحد أسباب عدم قدرتك على الوصول إلى الملف الشخصي لشخص ما هو أنك ارتكبت خطأً إملائيًا أثناء كتابة اسم المستخدم الخاص بالمستخدم. الأخطاء المطبعية(Typos) شائعة جدًا، وقد يؤدي تضمين حرف واحد مختلف إلى صفحة خطأ.

تحقق من اسم المستخدم الذي أدخلته في تطبيق Instagram وتأكد من صحته. إذا لم تكن متأكدًا من اسم المستخدم، فمن الجيد الاتصال بمالك الحساب عبر وسائل أخرى، مثل WhatsApp أو Facebook Messenger ، والاستفسار عن اسم المستخدم الصحيح(the correct username) .

قام مستخدم Instagram(Instagram User Has) بتغيير اسم المستخدم الخاص به(Their)

سبب آخر لظهور خطأ "لم يتم العثور على المستخدم" هو أن مالك الحساب قام بتغيير اسم المستخدم الخاص به(the owner of the account has changed their username) . وهذا يجعل اسم المستخدم القديم (الذي تستخدمه حاليًا) غير صالح، ويقودك إلى صفحة خطأ.

في هذه الحالة، سيتعين عليك أن تطلب من صاحب الحساب أن يزودك باسم المستخدم الجديد الخاص به. إذا لم تتمكن من الاتصال بمالك الحساب لسبب ما، فيمكنك محاولة البحث عن اسمه في شريط البحث لمعرفة ما إذا كان ملفه الشخصي يظهر في نتائج البحث.

تم إلغاء تنشيط حساب(Instagram Account Has Been Deactivated) Instagram

إذا قمت بالتحقق من صحة اسم المستخدم الذي أدخلته وأن المستخدم لم يغير اسم المستخدم الخاص به، فمن المحتمل أن يكون السبب وراء ظهور الخطأ "لم يتم العثور على المستخدم" هو أنك تدخل إلى حساب معطل.

يتيح لك Instagram(Instagram) أخذ استراحة من حياتك على وسائل التواصل الاجتماعي عن طريق إلغاء تنشيط حسابك. لا يؤدي تعطيل الحساب إلى حذف الحساب أو بيانات الحساب؛ وبدلاً من ذلك، فإنه يوقف حسابك مؤقتًا لفترة قصيرة من الوقت فقط.

لا يمكنك الوصول إلى حساب Instagram معطل ، وهذا بالضبط ما قد حدث في حالتك. يمكنك محاولة الوصول إلى صاحب الحساب عبر تطبيقات أخرى أو منصات التواصل الاجتماعي والسؤال عما إذا كان قد قام بتعطيل حسابه. عادة، يكون هناك سبب لتعطيل شخص ما لحسابه، وقد لا يرغب المستخدم في مشاركة سبب قيامه بذلك.

لقد تم حذف الحساب

يعرض Instagram(Instagram) أيضًا الخطأ "لم يتم العثور على المستخدم" عند محاولة الوصول إلى الملف الشخصي للمستخدم المحذوف. ربما قام صاحب الحساب بإزالة حسابه(removed their account) للأبد، مما تسبب في عرض صفحة حسابه لرسالة خطأ.

كما هو الحال مع العديد من المواقف الأخرى، فإن الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كان المستخدم قد حذف حسابه هي الاتصال بالمستخدم وطرح السؤال عليه.

لقد قام Instagram بحظر الحساب

أحد الأسباب المحتملة لحدوث الخطأ أعلاه أثناء الوصول إلى حساب شخص ما هو أن Instagram قد حظر حساب المستخدم هذا(Instagram has banned that user account) . يمكن أن تتسبب العديد من الإجراءات، مثل المنشورات غير اللائقة وانتهاكات إرشادات المجتمع، في قيام الشركة بتعليق حسابك.

ربما يكون صاحب الحساب قد شارك في أنشطة تتعارض مع شروط وأحكام Instagram، مما أجبر الشركة على فرض حظر على حسابه.

في هذه الحالة، الحساب غير متاح لأي شخص على المنصة.

قام صاحب الحساب بحظرك

وأخيرًا، تظهر لك رسالة الخطأ "لم يتم العثور على المستخدم" إذا كان الحساب الذي تحاول الوصول إليه قد قام بحظرك. عندما يقوم شخص ما بحظر ملفك الشخصي(someone blocks your profile) ، لا يمكنك الوصول إلى منشوراته وقصصه ومقاطعه على (Reels)Instagram وأي محتوى آخر.

والخبر السار هو أنه يمكنك التحقق مما إذا كان شخص ما قد قام بالفعل بحظر حسابك(check if someone has indeed blocked your account) . يمكنك القيام بذلك عن طريق استخدام حساب ثانوي للوصول إلى حساب المستخدم. على سبيل المثال، يمكنك استخدام حسابك الثانوي أو حساب صديقك لمعرفة ما إذا كان بإمكانه الوصول إلى صفحة الملف الشخصي التي لا يمكنك الوصول إليها.

إذا كان بإمكان المستخدمين الآخرين الوصول إلى صفحة الملف الشخصي هذه ولم تتمكن أنت من ذلك، فهذا يعني أنك محظور من قبل هذا المستخدم.

عادة ما يكون هناك سبب يمنعك شخص ما. إذا كنت تعتقد أنك على علاقة جيدة مع هذا الشخص، وربما قام بحظرك عن طريق الخطأ، فيمكنك التواصل معه على منصات أخرى ومطالبته بإلغاء حظر حسابك(unblock your account) .

يقول Instagram "لم يتم العثور على المستخدم" لأسباب عديدة(Many Reasons)

يتعذر على Instagram(Instagram) العثور على حساب مستخدم لك لعدة أسباب. يصف الدليل أعلاه المواقف المختلفة التي قد يعرض فيها Instagram رسالة الخطأ أعلاه. يجب أن يكون لديك الآن فكرة أفضل عن سبب عدم قدرتك على الوصول إلى صفحة الملف الشخصي لشخص ما على Instagram(access someone’s profile page on Instagram) .

نأمل أن يساعدك الدليل.



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts