لماذا يستمر هاتف Android الخاص بك في إعادة التشغيل (و 9 طرق للإصلاح)

هل يتم إعادة تشغيل هاتف Android من تلقاء نفسه؟ سنوضح لك سبب حدوث ذلك وكيفية جعل الجهاز يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى.

Android هو نظام تشغيل محمول مستقر ، لكنه ليس محصنًا من المشكلات الخطيرة. يمكن أن تؤدي إصدارات برامج نظام Buggy(Buggy) والتطبيقات غير المحسّنة وذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات الفاسدة وما إلى ذلك بسهولة إلى حدوث أعطال على مستوى النظام تجبر الجهاز على إعادة تشغيل نفسه. اعمل في طريقك من خلال الاقتراحات والحلول أدناه لإصلاح هاتف Android الذي يستمر في إعادة التشغيل.

1. تحقق من تحديثات برامج نظام Android(Android System Software)

يكون هاتف Android الذي يعمل بتكرار قديم أو مبكر لإصدار برنامج نظام رئيسي عرضة لعمليات إعادة التشغيل العشوائية أو المتكررة. وبالتالي(Hence) ، من الجيد أن تبدأ بالبحث عن تحديثات Android الأحدث لأنها غالبًا ما تحل الأخطاء المستمرة وتحسن الأداء بشكل عام.

حتى إذا كان هاتف Android الخاص بك لا يدعم أحدث إصدار من Android ، فلا يزال يتعين عليك تثبيت أي تحديثات أمان أو استقرار معلقة بغض النظر.

للقيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) عبر الشاشة الرئيسية(Home Screen) أو درج التطبيقات(App Drawer) .

2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق النظام.

3. حدد تحديث النظام.

4. حدد التحقق من وجود تحديث.

5. قم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات برامج نظام معلقة.

نادرًا ما يمكن لبعض تحديثات Android أو الإصدارات التجريبية إدخال أخطاء تؤدي إلى إعادة تشغيل هاتفك. إذا كنت لا تستطيع انتظار التحديث التالي (والذي قد يصلح المشكلة) ، ففكر في الرجوع إلى إصدار أقدم من Android(downgrading to an older version of Android) . ومع ذلك ، فهو إجراء أخير يجب عليك اتخاذه فقط إذا لم تنجح أي من الإصلاحات اللاحقة.

2. مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في Android

(Corrupt)تعد ملفات النظام المؤقتة الفاسدة في Android سببًا آخر لإعادة تشغيل الجهاز بشكل عشوائي. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على وحدة التخزين الداخلية لهاتفك في وضع الاسترداد(Recovery Mode) وتحقق مما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

يختلف الدخول إلى وضع الاسترداد بين إصدارات (Recovery Mode)Android وطُرز الهواتف. كمثال ، إليك كيفية القيام بذلك على Google Pixel .

1. اضغط على زري " التشغيل(Power) " و "رفع الصوت" في نفس الوقت وانقر فوق " إيقاف التشغيل" لإيقاف تشغيل جهازك .(Power)

2. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل (Power)وخفض(Down) الصوت في نفس الوقت حتى ترى شاشة بعلامة تعجب حمراء.

3. استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة حتى تحدد وضع(Mode) الاسترداد . ثم اضغط على زر التشغيل .(Power)

4. اضغط على مفتاحي التشغيل(Power) ورفع الصوت لفترة وجيزة على الشاشة مع رمز Android حتى ترى خيارات الاسترداد.

5. قم بتمييز خيار Wipe cache partition باستخدام مفاتيح مستوى الصوت.

6. حدد زر الطاقة(Power) للتأكيد.

إذا كنت لا ترى خيار قسم مسح(Wipe) ذاكرة التخزين المؤقت ، فقم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر عبر USB وحاول مرة أخرى. إذا استمر عدم ظهوره ، فمن المحتمل أن الشركة المصنعة لهاتفك لا تدعم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

3. قم بتحديث جميع تطبيقات Android(Android Apps) إلى أحدث(Latest) إصداراتها

يعد تثبيت آخر تحديثات التطبيق طريقة رائعة أخرى لتجنب أخطاء تعطل الجهاز الناتجة عن تطبيقات Android غير المحسّنة أو القديمة . هناك طرق مختلفة لتحديث التطبيقات على جهاز Android(various methods to update the apps on an Android device) ، ولكن إليك أكثر الطرق وضوحًا:

1. افتح تطبيق متجر Google Play(Google Play Store) على جهاز Android وانقر على صورة ملفك الشخصي في أعلى يمين الشاشة.

2. انقر فوق إدارة التطبيقات والأجهزة.

3. انقر فوق " تحديث(Update) الكل" ضمن "التحديثات(Update) المتوفرة".

إذا كنت ترغب في تحديث التطبيقات بشكل فردي ، فانتقل إلى علامة التبويب إدارة(Manage) وحدد التحديثات(Updates) المتاحة. ثم اختر التطبيق أو التطبيقات التي تريد تحديثها واضغط على أيقونة التحديث .(Update)

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات الفاسدة

إذا تسبب تطبيق معين في إعادة تشغيل جهاز Android ، فلا تنس تحديثه. إذا تكررت المشكلة ، فقم بإيقاف تشغيل التطبيق في الخلفية وامسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. يعمل ذلك على حل الأعطال التي تسببها بيانات التطبيق المؤقتة الفاسدة. للقيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) وحدد التطبيقات(Apps) .

2. حدد موقع(Locate) التطبيق الإشكالي وانقر فوقه.

3. اضغط على فرض الإيقاف> موافق.

4. اضغط التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.

5. اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا فشل ذلك في حل المشكلة ، فاتصل بمطور التطبيق للحصول على المساعدة (يمكنك العثور على معلومات الاتصال على صفحة Play Store الخاصة بالتطبيق ) ، أو قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته ، أو قم بتحميل إصدار ثابت من التطبيق(sideload a stable version of the app) .

5. اختبر هاتف Android في الوضع الآمن(Safe Mode)

يعد الوضع الآمن(Safe Mode) في Android بيئة مجردة حيث تعمل التطبيقات الأصلية فقط ، وهذا يساعدك على تحديد ما إذا كانت تطبيقات الجهات الخارجية هي التي تسبب إعادة تشغيل الجهاز.

تختلف عملية تحميل هاتف Android في الوضع الآمن(loading an Android phone in Safe Mode) بين الشركات المصنعة والطرازات. على سبيل المثال ، على Google Pixel ، يجب عليك:

1. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل(Power) ورفع الصوت في نفس الوقت لإحضار خيارات الطاقة بهاتفك.

2. انقر مع الاستمرار فوق رمز إعادة التشغيل(Restart) حتى ترى النافذة المنبثقة "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن".

3. اضغط على موافق.

إذا توقف هاتفك عن إعادة التشغيل في الوضع الآمن(Safe Mode) ، فاحذف أي تطبيقات خارجية مثبتة مؤخرًا وأعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي. بعد ذلك ، أعد تثبيت كل شيء حتى تحدد التطبيق الذي به مشكلة.

6. قم بإزالة الحافظات(Cases) والبطاريات الخارجية(External Batteries) والملحقات

يمكن للحالات كبيرة الحجم(Bulky) والبطاريات الخارجية وغيرها من الملحقات الموجودة على هاتف Android تسخينه وإجباره على إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل. قم بإزالتها وتحقق مما إذا كان ذلك يمنع الجهاز من إعادة التشغيل.

7. قم بتحرير مساحة التخزين(Storage Space) على جهاز Android(Your Android)

إذا كان هاتف Android الخاص بك على وشك نفاد مساحة التخزين ، فلا تفاجأ بتجربة عمليات إيقاف تشغيل النظام وإعادة التشغيل العشوائية. لتفريغ مساحة على جهاز Android الخاص بك :

1. افتح تطبيق " الإعدادات(Settings) " على هاتف Android .

2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق التخزين.

3. ابحث(Dig) في فئات التخزين - التطبيقات والمستندات(Documents) وغيرها ، والصور(Images) ، وما إلى ذلك - لحذف العناصر غير المرغوب فيها من جهازك أو انقر فوق تحرير(Free) مساحة واتبع اقتراحات التنظيف لاستعادة التخزين بسرعة.

نصيحة: للتأكد من أن لديك دائمًا مساحة خالية كافية على وحدة التخزين الداخلية لجهاز Android ، فكر في استخدام بطاقة SD لتخزين الملفات(using an SD card to store files) .

8. تحقق من صحة بطارية هاتفك(Battery Health)

(Battery)يمكن أن يلعب تدهور البطارية على جهاز Android عاملاً في عمليات الإغلاق وإعادة التشغيل العشوائية. إذا كنت تستخدم هاتفك لمدة عام على الأقل ، فمن الجيد التحقق من صحة بطاريته. هناك عدة طرق للقيام بذلك:

  • جرب رمز الاتصال(Dial Code) : Dial * # * # 4636 # * # * في تطبيق الهاتف(Phone) . في قائمة "الاختبار" التي تظهر ، انقر على معلومات البطارية(Battery) ..
  • هواتف Samsung(Samsung) : افتح تطبيق Samsung Members وانقر على الحصول على مساعدة> الشيكات Get Help > Interactiveالبطارية(Battery) .
  • استخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية: قم بتثبيت تطبيق مجاني مثل CPU-Z أو AccuBattery وتحقق من علامة التبويب البطارية.

إذا كانت صحة البطارية على هاتف Android الخاص بك ليست جيدة ، فإننا نوصي بشدة أن تنظر في استبدال البطارية.

9. قم بإجراء إعادة تعيين بيانات مصنع Android(Android Factory Data Reset)

إذا استمر هاتف Android في إعادة التشغيل ، ففكر في إعادة ضبطه على إعدادات المصنع. يؤدي ذلك إلى إعادة جميع إعدادات Android إلى إعداداتها الافتراضية ويزيل أي تعارضات أساسية متعلقة بالبرامج تؤدي إلى تعطل هاتفك.

ستفقد جميع البيانات الموجودة على جهازك ، لذا تأكد من نسخ كل شيء احتياطيًا إلى جهاز كمبيوتر أو بطاقة SD أو خدمة التخزين السحابي قبل أن تبدأ. لإعادة ضبط هاتف Android الخاص بك :

1. افتح تطبيق الإعدادات.

2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق النظام.

3. انقر فوق خيارات إعادة التعيين.

4. اضغط على محو(Erase) جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).

5. اضغط على محو جميع البيانات للتأكيد.

إذا كنت تواجه مشكلة في اتباع الخطوات المذكورة أعلاه (على سبيل المثال ، إعادة تشغيل هاتفك قبل أن تتمكن من فعل أي شيء) ، فيمكنك إعادة تعيين الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية في وضع الاسترداد(reset the device to factory defaults in Recovery Mode) .

ماذا يمكنك أن تفعل أيضا؟

إذا استمر هاتف Android الخاص بك في إعادة التشغيل حتى بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فقد تكون تتعامل مع مشكلة في الجهاز مثل بطارية معيبة أو لوحة منطقية. اتصل بالشركة المصنعة لهاتفك أو اصطحبه إلى خدمة الإصلاح المحلية لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.



About the author

أنا خبير في الكمبيوتر وأساعد الأشخاص في استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم منذ عام 2009. تشمل مهاراتي أجهزة iPhone والبرامج والأدوات الذكية والمزيد. كما أنني أعمل كمدرس على مدى السنوات الأربع الماضية. في ذلك الوقت ، تعلمت كيفية مساعدة الأشخاص على تعلم برامج جديدة وكيفية استخدام أجهزتهم بطريقة احترافية. أستمتع بإعطاء النصائح حول كيفية تحسين مهاراتي حتى ينجح الجميع في العمل أو المدرسة.



Related posts