Facebook هو أكبر شبكة وسائط اجتماعية ، حيث يستخدمه المليارات من الأشخاص يوميًا. لكن هذا لا يعني أنه ليس لديه مشاكل. يتم إرسال ملايين الرسائل عبر Facebook Messenger كل ساعة ، ولا بد أن تحدث بعض الأخطاء. واحدة من أكثر الشكاوى شيوعًا هي أن رسائل Facebook يتم إرسالها ولكن لا يتم تسليمها.^(Facebook)

في اليوم والعصر الذي نتوقع فيه أن تكون رسائلنا الفورية مع عائلتنا وأصدقائنا "فورية" ، فهذه مشكلة. ومع ذلك ، هناك العديد من الأسباب لعدم تسليم رسائل Facebook ، لذا تابع القراءة لمعرفة سبب المشكلة وما يمكنك فعله لإصلاحها.

لماذا لم تصل رسالتي؟

قبل أن ندرج جميع الأسباب التي أدت إلى إرسال الرسالة دون تسليمها ، دعنا نتأكد من فهمك لحالات الرسائل والرموز التي يستخدمها تطبيق المراسلة على Facebook للإشارة إليها. هناك أربع حالات رسائل يجب أن تكون على دراية بها:

• تعني الدائرة البسيطة أن رسالتك في حالة الإرسال.
• تعني الدائرة ذات علامة الاختيار الزرقاء أن رسالتك قد تم إرسالها.
• دائرة مظللة باللون الأزرق مع علامة اختيار بيضاء تعني أن رسالتك قد تم تسليمها.
• تشير صورة الملف الشخصي للمستلم إلى أنه قرأ الرسالة التي أرسلتها.

الآن بعد أن فهمت حالات الرسائل ، دعنا نرى الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم تسليم الرسائل هي:

1. المتلقي^(Receiver) يتجاهل رسالتك

في بعض الأحيان لا يكون الناس في حالة مزاجية للدردشة. على سبيل المثال ، ربما يكون صديقك قد رأى رسالتك من خلال الإشعار وقرر عدم فتحه. ستتغير حالة الرسالة ليتم تسليمها عندما يفتح المستلم FB Messenger .

2. حذف المتلقي^(Receiver) الرسالة

إذا رأى المستلم رسالتك من خلال نظام الإشعارات أو شريط الحالة ، فربما قرر حذفها دون فتحها فعليًا. قد يكون حذف الرسالة دون قراءتها مصادفة أو علامة على أن المستلم غير مهتم بالدردشة معك. قد يكون هذا هو سبب رؤيتك للرسالة على أنها مرسلة ، لكن لم يتم تسليمها مطلقًا.

3. تم وضع علامة على رسالتك كرسالة غير مرغوب فيها

تمامًا كما قد يكون صديقك قد حذف رسالتك عن طريق الخطأ ، فقد يكون قد وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها. إذا حدث هذا ، فستظل رسالتك في حالة الإرسال ولن يتم تمييزها على أنها تم تسليمها.

4. لم يتم تسجيل المتلقي في ^(Receiver)Messenger

قد يتم تسجيل خروج المستلم ببساطة من حساب Facebook^{(logged out of their Facebook account)} وتطبيق Messenger . إذا أرسلت له رسالة لم يتم تسليمها ، فقد يعني ذلك أنه غير متصل بالإنترنت. تحلى بالصبر ومعرفة ما إذا كانت الرسالة ستتغير إلى حالة التسليم بمجرد أن يقوم المستلم بتسجيل الدخول.

5. تم إرسال الرسالة^{(Message Went)} إلى مجلد طلب الرسالة^{(Message Request Folder)}

إذا كنت تحاول إرسال رسالة إلى شخص غير موجود في قائمة أصدقائك على Facebook^{(a person not on your Facebook friend list)} ، فسيتلقى رسالتك في مجلد خاص لطلب الرسائل. ^(Request)لن تتمكن من رؤية الرسالة كما تم تسليمها ما لم يقبلها المستلم.

كيفية إصلاح رسالة Facebook المرسلة^{(Fix Facebook Message Sent)} ولكن لم يتم تسليمها^(Delivered)

قد لا يرسل Facebook رسالة بسبب خلل. عندما يحدث هذا ، هناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها.

عادةً ، لا يتم تسليم الرسالة على الفور بسبب بعض التأخير في الشبكة والمشكلات المتعلقة بطلبات الاتصال. قد يكون اتصال الإنترنت ضعيفًا أو مشكلة في خادم Messenger أو اتصال المستلم ونقص مساحة تخزين البيانات.

حاول القيام بهذه الأشياء لحل مشكلة الرسائل^(Messages) المرسلة ولكن التي لم يتم تسليمها:

1. تسجيل الدخول عبر متصفح الويب

اختر متصفح الويب^{(web browser)} بدلاً من تطبيق Facebook أو Messenger . يمكنك استخدام أي متصفح ويب أو Chrome أو Firefox أو Opera أو Microsoft Edge . سيوفر لك ذلك نظرة ثاقبة حول ما إذا كانت المشكلة تكمن في تطبيق Facebook . من المحتمل أن تكون المشكلة من جانب المستلم إذا استمرت المشكلة حتى عند إرسال الرسائل عبر متصفح الويب.

2. أعد تشغيل هاتفك

إذا كنت تفضل Samsung أو iPhone ، في بعض الأحيان يحدث خلل في الجهاز. حاول إعادة تشغيله. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل هاتفك أو جهاز iPad إلى حل بعض مشكلات الشبكة. تحقق مما إذا كانت مشكلة حالة رسالة Facebook مستمرة.

3. مراسلة أشخاص آخرين في قائمة أصدقائك^(Friend)

حاول إرسال رسائل إلى أصدقاء آخرين ، ومعرفة ما إذا تم تسليم هذه الرسائل. سيخبرك هذا إذا كان هناك خلل في خوادم Facebook أو الشبكة أو أن المستلم الرئيسي يتجاهل رسائلك. إذا تلقى أصدقاء آخرون رسائلهم دون مشاكل ، فستعرف أن المشكلة ليست من جانبك. ربما تحتاج إلى مطالبة شخص ما بإلغاء حظرك.

4. أعد تشغيل تطبيق Facebook أو Messenger^{(Messenger App)}

إذا لاحظت أنه قد تكون هناك مشكلة في التطبيق الذي تستخدمه لإرسال رسالة ، فحاول ببساطة إعادة تشغيله. أحيانًا يكون هذا كافيًا للتخلص من الثغرات والأخطاء الأساسية. يمكنك أيضًا التحقق من الإعدادات ومسح مجلد ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق لتحرير مساحة على هاتفك وحل المشكلة.

5. تحديث أو إعادة تثبيت التطبيق

قم بتحديث التطبيق أولاً. إذا لم يساعد ذلك ، فيجب عليك إلغاء تثبيت التطبيق وتنزيله مرة أخرى من متجر تطبيقات Apple أو Google Play . يمكنك أيضًا اختيار تثبيت برنامج messenger lite بدلاً من الإصدار الكامل. سيخفف الإصدار البسيط هاتفك من البيانات غير الضرورية وقد يعمل بشكل أفضل.

6. اتصل بدعم Facebook

إذا جربت كل ما سبق ولم يتم تسليم رسائلك ، فقد تضطر إلى الاتصال بفريق Facebook . لكن أولاً ، استخدم الطريقة البديلة للاتصال بصديقك ، مثل WhatsApp أو البريد الإلكتروني ، للتأكد من أنه لا يتجاهل رسائلك عن قصد.

إذا كان خيارك الوحيد هو الاتصال بالدعم ، فافعل ذلك من خلال حسابك على Facebook . انتقل إلى المساعدة^(Help) والدعم ، وانقر فوق الإبلاغ^(Report) عن مشكلة ، وحدد خيار حدث^(Something) خطأ ما.

اكتب تفاصيل المشكلة التي تواجهها ، بل وقم بتضمين لقطة شاشة لرسائلك التي لم يتم تسليمها ، وأرسلها. لاحظ أن الأمر سيستغرق من فريق Facebook^{(Facebook Team)} ما يصل إلى 15 يومًا للرد على تقريرك.

تحلى بالصبر وحاول مرة أخرى

هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى إرسال رسائل Facebook الخاصة بك ولكن لا يتم تسليمها ، وقد يكون حل هذه المشكلة بسيطًا مثل إعطائها بعض الوقت. يمكن أن يكون أي شيء من صديقك يتجاهل رسالتك إلى مشاكل اتصال Wi-Fi. سواء كنت تستخدم جهاز iOS أو Android ، فإن مشكلة حالة الرسالة شائعة.

Why Facebook Messages Are Sent but Not Delivered (And How to Fix)

Facebook is the largest social media network, with billions of people using it daily. But that doesn’t mean it has no issues. Millions of messages are sent through Facebook Messenger each hour, and some glitches are bound to happen. One of the most common complaints is that Facebook messages are sent but not delivered.

In the day and age when we expect our instant messaging with our family and friends to be “instant,” this is a problem. That said, there are many reasons why Facebook messages aren’t delivered, so read on to find out what’s causing the issue and what you can do to fix it.

Why Is My Message Not Delivered?

Before we list all the reasons why a message was sent but not delivered, let’s ensure you understand the message statuses and symbols used by the Facebook messaging app to indicate them. There are four message statuses you should be aware of:

• A plain circle means that your message is in sending status.
• A circle with a blue checkmark means your message has been sent.
• A blue shaded circle with a white checkmark means your message has been delivered.
• The recipient’s profile picture indicates that they read the message you sent.

Now that you understand the message statuses let’s see what the most common reasons for messages not being delivered are:

1. The Receiver Is Ignoring Your Message

Sometimes people are not in the mood to chat. For example, your friend might have seen your message through the notification and decided not to open it. The message status will change to delivered when the recipient opens FB Messenger.

2. The Receiver Deleted the Message

If the recipient saw your message through the notification system or status bar, he might have decided to delete it without actually opening it. Deleting the message without even reading it could be an accident or a sign that the recipient is not interested in chatting with you. This might be why you see the message as sent, but it never got delivered.

3. Your Message Was Marked as Spam

Just as your friend might have accidentally deleted your message, they could have unwillingly marked it as spam. If this happens, your message will remain in sent status and will never be marked as delivered.

4. The Receiver Is Not Logged into Messenger

The recipient simply might be logged out of their Facebook account and Messenger app. If you send him a message that’s not delivered, it might mean he is offline. Have patience and see if the message changes to the delivered status once the recipient logs in.

5. The Message Went to the Message Request Folder

If you are trying to message a person not on your Facebook friend list, he will receive your message in a special Message Request folder. You won’t be able to see the message as delivered unless the recipient accepts it.

How to Fix Facebook Message Sent But Not Delivered

Facebook may not deliver a message due to a glitch. When this happens, there are several troubleshooting steps you can take.

Typically, the message doesn’t get delivered instantly due to some delay in the network and issues with connection requests. It could be a poor internet connection, a Messenger server problem, or a recipient’s connection and lack of data storage space.

Try doing these things to resolve the issue of Messages sent but not delivered:

1. Log in Via Web Browser

Opt for a web browser instead of a Facebook or Messenger app. You can use any web browser, Chrome, Firefox, Opera, or Microsoft Edge. This will get you insight into whether the issue lies with the Facebook app. The issue is probably on the recipient’s side if the problem persists even when sending messages through a web browser.

2. Restart Your Phone

If you prefer a Samsung or iPhone, sometimes a glitch happens with the device. Try to restart it. Rebooting your phone or iPad can solve some of the network issues. See if the problem with Facebook message status continues.

3. Message other People on Your Friend List

Try sending messages to other friends, and see if those messages get delivered. This will tell you if there is a glitch with Facebook servers, network, or the main recipient is ignoring your messages. If other friends receive their messages without problems, you will know the issue is not on your end. Maybe you need to ask someone to unblock you.

4. Restart Your Facebook or Messenger App

If you notice that there could be an issue with the app you are using to send a message, simply try restarting it. Sometimes this is enough to get rid of basic glitches and errors. You can also check the settings and clear the cache folder and the app’s data to free up space on your phone and resolve the issue.

5. Update or Reinstall the App

Update the app first. If this doesn’t help, you should uninstall the app and download it again from the Apple or Google Play app store. You can also opt for installing messenger lite instead of the full version. The lite version will relieve your phone of unnecessary data and might even work better.

6. Contact Facebook Support

If you tried all the above and your messages are still not delivered, you might have to contact the Facebook team. But first, use the alternative method of contacting your friend, such as WhatsApp or email, to confirm that they are not ignoring your messages intentionally.

If your only option is to contact support, do it through your Facebook account. Go to Help & support, click on Report a problem, and select the Something went wrong option.

Write the details of the issue you are having, and even include a screenshot of your messages not being delivered, and send them. Note that it will take the Facebook Team up to 15 days to reply to your report.

Be Patient and Try Again

There are many reasons your Facebook messages are sent but not delivered, and the solution to this problem might be as simple as giving it some time. It can be anything from your friend ignoring your message to the Wi-Fi connection problems. Whether you are using an iOS or Android device, the message status issue is common.

Related posts

• كيفية Search Facebook Friends بواسطة Location، Job، أو School

• كيفية Find Birthdays على Facebook

• كيفية العثور على Memories على Facebook

• كيفية Fix Disney Plus Error Code 83

• كيفية Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• كيفية ربط Instagram بالفيسبوك ولماذا يجب عليك ذلك

• كيفية Fix Disney+ Error Code 73

• إصلاح خطأ "لا توجد أجهزة Active Mixer متوفرة" في Windows

• كيفية Fix Spotify Error Code 4

• كيفية إصلاح Microsoft Windows Search Indexer توقف عن العمل وتم إغلاقه

• إصلاح خطأ بريد Windows Live 0x800CCC0B

• كيفية إصلاح عدم وجود صوت على موقع يوتيوب

• كيفية استخدام قوائم الأصدقاء المخصصة على Facebook لتنظيم أصدقائك

• كيفية جعل Facebook Account Private الخاص بك

• كيفية إصلاح Window Media Player رسالة الخطأ "لا يمكن تشغيل قرص DVD هذا"

• لماذا لا يعمل Facebook؟ 9 إصلاحات للقضايا الشائعة

• كيفية إخفاء تعليق على Facebook وماذا يحدث إذا قمت بذلك

• ما هو Facebook Watch and How لاستخدامه

• كيفية Fix Netflix Error Code F7701-1003

• كيفية Delete Facebook Messenger Messages ل Both Parties