إذا لم يتمكن زملائك في الفريق من سماعك في Microsoft Teams ، فقد تكون لديك مشكلة في الميكروفون الخاص بك. عادةً ما تكون المشكلة بسيطة وسهلة الإصلاح — ربما يكون الكابل غير متصل أو تحتاج إلى تحديث جديد لدعم الجهاز في Teams .

في هذه المقالة، سنقدم تسع خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ستساعدك عندما لا يعمل ميكروفون Microsoft Teams .

كيفية إصلاح الميكروفون^(Microphone) أو الصوت^(Audio) الذي لا يعمل في الفرق^(Teams)

في معظم الأحيان، يمكن حل مشكلات الميكروفون والصوت بسرعة. عادةً ما يكون سببها شيء بسيط مثل تعارض البرامج أو أخطاء الأجهزة أو مواطن الخلل البسيطة في نظام تشغيل جهازك.

1. التحقق من وجود تحديثات

أول ما عليك فعله هو التحقق من تحديث تطبيق Microsoft Teams بالكامل. ^{(Microsoft Teams)}لنفعل ذلك:

1. حدد الخط المنقط بجوار صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من التطبيق.

1. حدد التحقق من وجود تحديثات.

1. إذا كانت متوفرة، فيجب تثبيتها في الخلفية.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 أو 11، فتأكد من أن لديك الإصدار الأحدث^{(latest version)} . وبالمثل^(Likewise) ، بالنسبة لمستخدمي Mac ، تأكد من تحديث جهازك بالكامل. في بعض الأحيان، يمكن أن تنشأ حالات عدم توافق البرامج بسبب كون نظام التشغيل قديمًا.

2. تأكد من عدم كتم الصوت (^(Muted) وزيادة مستوى^(Increase) الصوت)

ربما قمت بكتم صوتك عن طريق الخطأ في تطبيق Teams . للتحقق من ذلك، حدد زر التبديل بجوار أيقونة الميكروفون لتشغيله. يمكنك أيضًا الضغط على Ctrl + Spacebar في نظام التشغيل Windows^(Windows) ، أو Option + Spacebar في نظام Mac^(Mac) .

الشيء الثاني الذي يجب التحقق منه هو أنك لم تقم بكتم صوت الميكروفون الخاص بك عبر زر كتم الصوت الخارجي. تحتوي العديد من أجهزة الميكروفون على أزرار كتم الصوت التي يمكن الضغط عليها عن طريق الخطأ، وغالبًا ما يكون هذا هو سبب مشكلات الصوت.

في نظام التشغيل Windows^(Windows) ، يمكنك التحقق مما إذا كان الميكروفون (أو الصوت) قد تم كتم صوته في النظام نفسه.

1. في شريط المهام^(Taskbar) ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة مكبر الصوت^(Speaker) .
2. حدد إعدادات الصوت.

1. تأكد^(Make) من صحة جهاز الإدخال .^(Input)

1. ارفع مستوى الصوت الرئيسي.

1. إذا استمر عدم وجود صوت، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة مكبر الصوت^(Speaker) مرة أخرى وحدد فتح^(Open) خلاط الصوت.
2. تأكد^(Make) من أن رمز مكبر الصوت الموجود أسفل جهازك باللون الأزرق وأنه غير مشطوب. إذا كان الأمر كذلك، فحدد أيقونة مكبر الصوت^(Speaker) لإلغاء كتم صوته.

على جهاز Mac^(Mac) ، يمكنك التحقق من إعدادات الصوت لديك كما يلي:

1. من قائمة Apple ، حدد إعدادات النظام^{(System Settings)} (أو تفضيلات ^{(Preferences)}النظام^(System) ).
2. حدد الصوت.

1. حدد الإدخال.
2. تأكد^(Make) من تحديد الجهاز الصحيح وتأكد من أن مستوى صوت الإدخال^(Input) مرتفع بما فيه الكفاية.

لإصلاح مشكلات الصوت، عد إلى System Preferences > Sound وحدد الإخراج^(Output) . حدد مكبرات الصوت المدمجة. تأكد^(Make) من عدم تحديد مربع كتم الصوت وحرك شريط تمرير مستوى الصوت إلى اليمين لزيادة مستوى صوت جهازك.

3. أعد تشغيل جهازك

سواء كنت تستخدم Microsoft Teams على نظام التشغيل Windows^(Windows) أو Mac أو Android أو iPhone، فإن إعادة التشغيل البسيطة غالبًا ما تحل العديد من المشكلات. أعد تشغيل جهازك، ثم أعد فتح Microsoft Teams . إذا كان الميكروفون والصوت يعملان، فهذا رائع. إذا لم يكن الأمر كذلك، فانتقل إلى الخطوة التالية.

4. تحقق من اتصال ميكروفون الفرق

إذا لم ينجح أي شيء حتى الآن، فقد حان الوقت للتحقق مما إذا كان لدى Teams إمكانية الوصول إلى الميكروفون أو جهاز الصوت الصحيح.

1. افتح تطبيق Microsoft Teams لسطح المكتب.
2. حدد القائمة الموجودة بجوار صورة ملفك الشخصي.
3. حدد الإعدادات.

1. حدد الأجهزة.
2. ضمن الميكروفون^(Microphone) ، تأكد من تحديد الجهاز الصحيح.
3. حدد إجراء^{(Select Make)} مكالمة اختبارية لمعرفة ما إذا كان الميكروفون يعمل أم لا.

ملاحظة: يمكنك الوصول إلى كل هذه الإعدادات عبر إصدار الويب من Microsoft Teams باستخدام متصفح مثل Google Chrome أو Firefox .

5. تحقق من كابل جهازك^{(Device Cable)} (أو اتصال Bluetooth^{(Bluetooth Connection)} )

يعد هذا أمرًا واضحًا لمستخدمي سطح المكتب، ولكن تأكد من توصيل الميكروفون أو مكبرات الصوت أو سماعة الرأس بجهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص بك بشكل صحيح. ربما تمت إزالة الكابل عن طريق الخطأ في مرحلة ما.

افصل جهاز الصوت الخاص بك وأعد توصيله مرة أخرى. إذا تعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الجهاز، فمن المفترض أن يعمل كل شيء بشكل صحيح. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يكون جهازك معطلاً، أو أن برنامجك لا يتعرف عليه لسبب ما.

إذا كنت تعتقد أن هذا هو الحال، فاطلع على دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بنا حول كيفية إصلاح مشكلات الميكروفون الشائعة في نظامي التشغيل Windows 10^{(how to fix common microphone problems in Windows 10)} و11.

وبالمثل، إذا كان الميكروفون الخارجي متصلاً عبر البلوتوث^(Bluetooth) ، فحاول فصل الجهاز وإعادة إقرانه بالكمبيوتر.

6. تحقق مما إذا كان الميكروفون الخاص بك قيد الاستخدام

يمكن أن تتداخل التطبيقات الأخرى مع الميكروفون والصوت. للتأكد من عدم وجود تطبيقات أخرى تستخدم الميكروفون الخاص بك أو تمنع وصول الميكروفون إلى Microsoft Teams ، قم بإغلاق كافة التطبيقات الأخرى. تتضمن هذه التطبيقات Skype و FaceTime وأي شيء آخر قد يتجاوز Teams .

7. تأكد من قدرة الفرق على الوصول إلى^{(Teams Can Access Your)} الميكروفون الخاص بك

الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان لدى Microsoft Teams إذن للوصول إلى الميكروفون الخاص بك في إعدادات جهازك. إذا كنت من مستخدمي Windows ، فيمكنك تكوين أذونات التطبيق الخاصة بك في إعدادات Windows :

1. اضغط على^(Press) مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات^(Settings) .
2. حدد الخصوصية^{(Select Privacy)} ، ثم حدد الميكروفون^(Microphone) .
3. تأكد^(Make) من تشغيل الوصول إلى الميكروفون^(Microphone) لهذا الجهاز.

1. إذا كان الأمر كذلك، فقم بإيقاف تشغيل الخيار وتشغيله مرة أخرى ضمن "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون الخاص بك".

1. أغلق^(Close) جميع تطبيقاتك، وأعد تشغيل جهازك، وأعد فتح Microsoft Teams للتحقق مما إذا كان يعمل الآن.

إذا كنت من مستخدمي Mac:

1. افتح تفضيلات النظام.
2. حدد الأمان والخصوصية.
3. حدد الميكروفون.
4. تأكد^(Make) من تحديد Microsoft Teams في القائمة. ثم أغلق جميع التطبيقات وأعد تشغيل جهاز Mac .

8. تحقق من برامج تشغيل جهازك

يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الصوت القديمة في توقف كاميرا الويب أو سماعة الرأس أو الميكروفون عن العمل. إليك كيفية التحقق مما إذا كانت بحاجة إلى التحديث (وتحديثها).

على نظام التشغيل Windows:

1. افتح ابدأ^(Start) ، وابحث عن "إدارة الأجهزة"، وحدد النتيجة العليا.

1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق^{(Double-click Sound)} أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب. إذا لم يكن الجهاز مدرجًا هنا، فقد يكون موجودًا ضمن أجهزة التصوير أو الكاميرات^(Cameras) .
2. في القائمة المنسدلة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك الطرفي وحدد تحديث^(Update) برنامج التشغيل.

1. حدد البحث^{(Select Search)} تلقائيًا عن برامج التشغيل. إذا كانت هناك أي تحديثات متوفرة لبرنامج التشغيل، فسيقوم المعالج بالعثور عليها وتثبيتها. إذا فشلت، يمكنك تنزيل أحدث برامج التشغيل يدويًا من موقع الشركة المصنعة على الويب. ثم حدد استعراض^(Browse) جهاز الكمبيوتر بحثًا عن برامج التشغيل واختر ملف التثبيت الصحيح.

1. عندما يكتمل المعالج تثبيت برامج التشغيل الجديدة، أعد تشغيل النظام وتحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز الإدخال يعمل الآن في Microsoft Teams .

9. أعد تثبيت Microsoft Teams

إذا لم ينجح أي شيء حتى الآن، فقد حان الوقت لإعادة تثبيت التطبيق. في بعض الأحيان، تؤدي عملية إعادة التثبيت الكاملة إلى إزالة أي خلل في البرامج يسبب مشاكل في الميكروفون أو وظائف الصوت.

للقيام بذلك على نظام التشغيل Windows:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على^{(Right-click)} أيقونة البدء^(Start) وحدد الإعدادات^(Settings) .
2. حدد التطبيقات.
3. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل وحدد Microsoft Teams .
4. اختر إلغاء التثبيت^{(Choose Uninstall)} . حدد إلغاء التثبيت^{(Select Uninstall)} مرة أخرى لتأكيد اختيارك.

1. قم بتنزيل^(Download) برنامج تثبيت Microsoft Teams من موقع Microsoft على الويب^{(Microsoft website)} .
2. انقر نقرًا مزدوجًا^{(Double-click)} فوق الملف الذي تم تنزيله وأكمل معالج التثبيت.

للقيام بذلك على نظام Mac^(Mac) ، افتح Finder واسحب تطبيق Microsoft Teams إلى سلة المهملات. ثم أعد تثبيت التطبيق من موقع Microsoft على الويب^{(Microsoft website)} .

احصل على السمع مرة أخرى

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في إصلاح أي مشكلات تتعلق بالصوت أو الميكروفون كنت تواجهها في اجتماعات Microsoft Teams . الآن، في المرة القادمة التي تجري فيها مكالمة فيديو، يجب أن يتمكن زملاؤك من سماعك بصوت عالٍ وواضح.

Microphone or Audio Not Working in Microsoft Teams? 9 Fixes to Try

If your tеammatеs can’t hear you in Microsoft Teams, you may have an issue with your microphone. Usually, the problem is sоmething simple and easy to fix — the cable might have become unplugged or you need a new update to support the device in Teams.

In this article, we’ll provide nine troubleshooting steps that will help when your Microsoft Teams microphone isn’t working.

How to Fix Microphone or Audio Not Working in Teams

Most of the time, microphone and audio issues can be resolved quickly. They’re usually caused by something simple like software clashes, hardware faults, or simple glitches in your device’s operating system.

1. Check for Updates

The first thing to do is to check that your Microsoft Teams app is fully updated. To do so:

1. Select the dotted line next to your profile picture in the top-right corner of the app.

1. Select Check for updates.

1. If they’re available, they should be installed in the background.

Note: If you’re using Windows 10 or 11, check that you have the latest version. Likewise, for Mac users, make sure your device is fully updated. Occasionally, software incompatibilities can arise from the operating system being out of date.

2. Make Sure You Aren’t Muted (and Increase Volume)

You might’ve accidentally muted yourself in the Teams app. To check this, select the toggle next to the microphone icon to turn it on. You can also press Ctrl + Spacebar on Windows, or Option + Spacebar on Mac.

The second thing to check is that you haven’t muted your microphone via an external mute button. Many microphone devices have mute buttons which can be accidentally pressed, and often this is the cause of sound issues.

On Windows, you can check whether your microphone (or audio) has become muted in the system itself.

1. In the Taskbar, right-click the Speaker icon.
2. Select Sound Settings.

1. Make sure the Input device is correct.

1. Turn up the Master volume.

1. If there’s still no sound, right-click the Speaker icon again and select Open volume mixer.
2. Make sure that under your device, the speaker icon is blue and isn’t crossed out. If it is, select the Speaker icon to unmute it.

On a Mac, you can check your audio settings as follows:

1. From the Apple menu, select System Settings (or System Preferences).
2. Select Sound.

1. Select Input.
2. Make sure the correct device is selected and ensure that the Input volume is sufficiently high.

To fix audio issues, head back to System Preferences > Sound and select Output. Select the built-in speakers. Make sure the mute box isn’t ticked and move the volume slider to the right to increase your device volume.

3. Reboot Your Device

Whether you’re using Microsoft Teams on Windows, Mac, Android, or iPhone, a simple restart often resolves many problems. Restart your device, then reopen Microsoft Teams. If the microphone and audio are working, great. If not, move on to the next step.

4. Check Teams’ Microphone Connection

If nothing has worked yet, it’s time to check whether Teams has access to the correct microphone or audio device.

1. Open the Microsoft Teams desktop app.
2. Select the menu next to your profile picture.
3. Select Settings.

1. Select Devices.
2. Under Microphone, make sure the correct device is selected.
3. Select Make a test call to see whether the microphone is working.

Note: You can access all of these settings via the web version of Microsoft Teams by using a browser such as Google Chrome or Firefox.

5. Check Your Device Cable (or Bluetooth Connection)

This is an obvious one for desktop users, but make sure your microphone, speakers, or headset are plugged into your desktop computer correctly. The cable may have accidentally been removed at some point.

Unplug your audio device and plug it back in. If your computer recognizes the hardware, everything should work correctly. If not, your device might be broken, or your software isn’t recognizing it for some reason.

If you think this is the case, check out our troubleshooting guide on how to fix common microphone problems in Windows 10 and 11.

Likewise, if your external microphone is connected via Bluetooth, try disconnecting and re-pairing the device with your computer.

6. Check If Your Microphone Is In Use

Other apps can interfere with your microphone and audio. To make sure no other apps are using your Microphone or preventing microphone access to Microsoft Teams, close all other apps. These apps include Skype, FaceTime, and anything else that might override Teams.

7. Make Sure Teams Can Access Your Microphone

The next step is to check whether Microsoft Teams has permission to access your microphone in your device settings. If you’re a Windows user, you can configure your app permissions in the Windows settings:

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Select Privacy, then select Microphone.
3. Make sure Microphone access for this device is on.

1. If it is, toggle the option off and back on again under “Allow apps to access your microphone.”

1. Close all of your apps, restart your device, and reopen Microsoft Teams to check whether it’s now working.

If you’re a Mac user:

1. Open System Preferences.
2. Select Security & Privacy.
3. Select Microphone.
4. Make sure Microsoft Teams is selected in the list. Then, close all apps and restart your Mac.

8. Check Your Device Drivers

Out-of-date audio drivers can cause your webcam, headset, or microphone to stop working. Here’s how you can check whether they need updating (and update them).

On Windows:

1. Open Start, search for “Device Manager”, and select the top result.

1. Double-click Sound, video, and game controllers. If the device isn’t listed here, it might be under Imaging devices or Cameras.
2. In the drop-down menu, right-click your peripheral and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers. If there are any driver updates available, the wizard will find and install them. If it fails, you can manually download the latest drivers from the manufacturer’s website. Then, select Browse my computer for drivers and choose the correct installation file.

1. When the wizard has completed installing your new drivers, restart your system and check to see whether the input device is now working in Microsoft Teams.

9. Reinstall Microsoft Teams

If nothing has worked so far, it’s time to reinstall the app. Occasionally, a full reinstall will remove any software glitches that are causing problems with your microphone or audio functions.

To do so on Windows:

1. Right-click the Start icon and select Settings.
2. Select Apps.
3. Scroll down and select Microsoft Teams.
4. Choose Uninstall. Select Uninstall again to confirm your choice.

1. Download the Microsoft Teams installer from the Microsoft website.
2. Double-click the downloaded file and complete the installation wizard.

To do so on Mac, open Finder and drag the Microsoft Teams app to the bin. Then, reinstall the app from the Microsoft website.

Get Heard Once Again

Hopefully, this article has helped you fix any audio or microphone issues you were having in your Microsoft Teams meetings. Now, next time you’re on a video call, your colleagues should be able to hear you loud and clear.

Related posts

• كيفية تبديل حسابات Google على Android: كل ما تريد معرفته -

• كيفية إضافة جهة اتصال إلى WhatsApp على Android: 4 طرق

• كيفية تغيير أو إزالة رمز PIN الخاص ببطاقة SIM على Android -

• Microsoft Authenticator على Android: قم بتسجيل الدخول إلى حساب MS -

• كيفية إلغاء حظر رقم على Android: كل ما تريد معرفته

• كيفية إضافة حساب طفل إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10

• كيفية إزالة حساب من Windows (7 طرق) -

• كيفية إضافة حساب Microsoft إلى Windows 10

• كيفية استخدام Cortana مع حساب مستخدم محلي في Windows 10

• 3 طرق لإنشاء حساب Microsoft من متصفحك

• كيفية تسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام PIN؟ كيفية تغيير رقم التعريف الشخصي لتسجيل الدخول؟

• 6 طرق لإضافة مستخدم محلي (غير تابع لشركة Microsoft) إلى Windows 10

• كيفية تغيير المسؤول على Windows 11: 5 طرق -

• كيفية تغيير مواقع مجلد المستخدم في نظام التشغيل Windows 10 (المستندات والتنزيلات وما إلى ذلك) -

• تم اختراق حسابي على Microsoft أو Hotmail؟ كيفية التحقق من النشاط الأخير على حسابي

• 6 طرق لتغيير حساب إلى المسؤول والعودة إلى نظام التشغيل Windows 10 -

• قم بإنشاء حسابات ومجموعات مستخدمين Windows جديدة ، مثل IT Pro

• كيفية تسجيل الدخول تلقائيًا بدون كلمة مرور إلى Windows (باستخدام netplwiz)

• مدير الاعتماد هو المكان الذي يخزن فيه Windows كلمات المرور وتفاصيل تسجيل الدخول. إليك كيفية استخدامه!

• كيفية تغيير كلمة مرور Microsoft: طريقتان مختلفتان -