سواء كان لديك Android أو iPhone ، فإن عدم القدرة على إجراء مكالمات هاتفية أمر محبط للغاية - وهذا هو بيت القصيد من امتلاك هاتف. لسوء الحظ ، هناك عدد من الأسباب المحتملة التي تجعلك تواجه مشكلات في الاتصال على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android^(Android) .

في هذه المقالة ، سنغطي 10 طرق لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. سنبدأ مع الإصلاحات الأساسية ونعمل على الحلول التي تستغرق وقتًا طويلاً ، لذا ابدأ من الأعلى واعمل في طريقك إلى الأسفل.

1. تحقق من اتصال الشبكة

إذا لم تكن متصلاً بالشبكة الخلوية ، فلن تتمكن من إجراء مكالمات. يمكنك التحقق من تغطية الشبكة الخاصة بك في الجزء العلوي من شاشتك. إذا كنت خارج مكتب الاستقبال ، فقد تكون في منطقة ميتة أو قد يكون هناك انقطاع في الشبكة ، لذا حاول التنقل قليلاً. إذا تم إيقاف تشغيل بيانات الجوال الخاصة بك ، فأعد تشغيلها من خلال فتح الإعدادات السريعة^{(Quick Settings)} والنقر على بيانات الجوال^{(Mobile Data)} .

سبب آخر قد يجعلك غير متصل بالشبكة الخلوية هو أن فاتورتك الأخيرة لم تسدد. على الأرجح ، ستتلقى رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا إذا كانت هذه هي الحالة ، لكنها في بعض الأحيان تنزلق من خلال الشقوق. إذا كنت قلقًا من هذه الحالة ، فتحقق من تطبيق المزود أو اتصل بمشغل شبكة الجوّال.

2. تحقق من عدم تشغيل وضع الطائرة

في وضع الطائرة ، يتم تعطيل شبكة الجوال الخاصة بك. هذا يعني أن جميع المكالمات الواردة ستنتقل إلى البريد الصوتي ولن تتمكن من إجراء مكالمات صادرة على الإطلاق. للتحقق مما إذا كان وضع الطائرة^{(Airplane Mode)} قيد التشغيل ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لفتح الإعدادات السريعة^{(Quick Settings)} وتحقق من عدم تمييز وضع الطائرة^{(Airplane Mode)} (أحيانًا وضع الطيران ). ^{(Flight Mode)}إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإيقاف تشغيله.

ملاحظة: إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فستظل قادرًا على إجراء مكالمات من خلال تطبيقات المراسلة مثل Facebook Messenger . يمكنك أيضًا تمكين الاتصال عبر Wi-Fi من تطبيق هاتفك عبر إعدادات الاتصال عن طريق تحديد تطبيق الهاتف^(Phone) والنقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى.

بعد ذلك ، حدد الإعدادات.

3. تحقق من عدم تشغيل وضع "عدم الإزعاج "^{(Disturb Mode)}

إذا كنت تستخدم وضع "عدم الإزعاج^(Disturb) " على جهاز Android^(Android) وقمت بتكوينه بشكل غير صحيح ، فقد تقوم بحظر المكالمات الواردة دون علم منك. تحقق^{(Double-check)} جيدًا مما إذا كان وضع "الرجاء عدم الإزعاج^(Disturb) " قيد التشغيل كما يلي:

1. أفتح الإعدادات.
2. انقر فوق الإخطارات.

1. حدد عدم الإزعاج.

1. تحقق مما إذا كان مفعلاً. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك تكوين "عدم الإزعاج"^{(configure Do Not Disturb)} بحيث يقوم فقط بحظر الإشعارات من تطبيقات أو أشخاص معينين حتى تتجنب حظر جميع المكالمات الواردة.

ملاحظة: إذا كنت لا تتلقى مكالمات ، فتحقق أيضًا من تمكين إعادة توجيه المكالمات. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تتم إعادة توجيه مكالماتك إلى رقم هاتف آخر أو إلى بريدك الصوتي. يمكن الوصول إلى هذا في إعدادات الهاتف على النحو التالي: حدد تطبيق الهاتف^(Phone) > انقر فوق النقاط الثلاث> حدد الإعدادات^(Settings) .

4. فرض إنهاء تطبيق الهاتف

إذا لم تتمكن من إجراء مكالمات ، فقد يقع اللوم على تطبيق الهاتف. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك إجبارها على إيقاف التطبيق وإعادة تشغيله.

1. أفتح الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.

1. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الهاتف.
2. حدد فرض الإيقاف.

1. أعد تشغيل تطبيق الهاتف ومعرفة ما إذا كان يمكنك الآن إجراء مكالمة.

5. أعد تشغيل هاتفك

يمكن أن تتسبب مواطن الخلل في البرامج العشوائية^(Random) في عدم قدرة هاتفك على إجراء مكالمات. في بعض الأحيان ، تكون إعادة تشغيل هاتفك هي كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح المشكلة. لإعادة تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واضغط على إعادة التشغيل^(Restart) .

6. تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك

إذا كنت قد حصلت للتو على هاتف جديد أو بطاقة SIM ، فقد يتم إدخال البطاقة بشكل غير صحيح (أو تالفة). قد يكون مشغل شبكة الجوال قد أضاف أيضًا بطاقة SIM الخاصة بك إلى قائمة محظورة لسبب ما. للتحقق من ذلك ، أخرج بطاقة SIM^(SIM) وتحقق من وضعها في منفذ بطاقة SIM^(SIM) بشكل صحيح (يجب أن تكون مصحوبة بالإرشادات). بعد إعادة إدخاله ، تحقق مما إذا كان يمكنك الآن إجراء مكالمات.

إذا كان لا يزال لا يعمل ، فاتصل بمزود الهاتف الخاص بك.

7. تحقق من وجود برامج ضارة

على الرغم من أن البرامج الضارة لا تمنع عادةً اتصالك بالشبكة ، إلا أنه سبب محتمل لعدم تمكنك من إجراء مكالمات. أول شيء تفعله هو إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن^{(reboot your phone in Safe Mode)} ، ثم إلغاء تثبيت أي تطبيقات مشبوهة. لمزيد من المعلومات ، راجع مقالتنا حول كيفية إزالة البرامج الضارة من^{(how to remove malware from Android)} هواتف Android.

8. امسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت

في بعض الأحيان ، قد يمنعك خلل عشوائي في البرنامج من إجراء مكالمات من جهاز Android الخاص بك . إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أيضًا إلى مسح الخلل وتشغيله مرة أخرى. ضع في اعتبارك أن هذا لن يحذف جهات الاتصال الخاصة بك أو سجل المكالمات.

لنفعل ذلك:

1. أفتح الإعدادات.
2. حدد التطبيقات.

1. ابحث عن الهاتف وحدده.
2. انقر فوق التخزين.

1. انقر فوق مسح^{(Tap Clear)} ذاكرة التخزين المؤقت ومسح^(Clear) فحص البيانات لمعرفة ما إذا كان يمكنك الآن إجراء مكالمات هاتفية.

9. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

الشيء التالي الذي يجب تجربته هو إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل أي مشاكل متعلقة بالبرمجيات لم يتم إصلاحها عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

لإعادة ضبط إعدادات الشبكة:

1. أفتح الإعدادات.
2. حدد الإدارة العامة.

1. اضغط على إعادة تعيين.

1. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

1. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.

1. ستظهر نافذة منبثقة. أدخل رقم التعريف الشخصي^(PIN) الخاص بك للتأكيد ، ثم حاول إجراء مكالمة.

10. إجراء إعادة ضبط المصنع

إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فإن الحل الأخير هو إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع. ضع في اعتبارك أن إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع ستحذف جميع بياناتك (باستثناء تلك الموجودة على بطاقة SD الخاصة بك) ، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا مسبقًا.

لإعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع:

1. أفتح الإعدادات.
2. حدد الإدارة العامة.

1. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.

1. انقر فوق إعادة تعيين^{(Tap Reset)} وقم بتأكيد الإجراء باستخدام رقم التعريف الشخصي^(PIN) أو بصمة الإصبع.
2. بمجرد إعادة تشغيل هاتفك ، سيتعين عليك متابعة عملية الإعداد. أخيرًا ، تحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنك إجراء مكالمات مرة أخرى.

الوقت للاتصال بالمنزل

نأمل أن تتمكن من استخدام أحد هذه الحلول لإصلاح مشكلات اتصال Android . ومع ذلك ، إذا فشلت كل هذه الحلول ، ولم تستطع شركة الهاتف مساعدتك ، فقد تحتاج إلى النظر في إصلاحات الهاتف.

Android Phone Won’t Make Calls? 10 Ways to Fix

Whether you have an Android or iPhone, being unable to mаke phone calls is incredibly frustrating — that’s the whole point of hаving a phone. Unfortunatelу, there are a number of possible reaѕons why you maу be having call issues on your Android smartphone.

In this article, we’ll cover 10 ways to troubleshoot and fix this issue. We’ll start with the most basic fixes and work into the more time-consuming solutions, so start at the top and work your way down.

1. Check Your Network Connection

If you aren’t connected to the cellular network, you won’t be able to make calls. You can check your network coverage at the top of your screen. If you’re out of reception, you may be in a dead spot or there may be a network outage, so try moving around a bit. If your mobile data is turned off, turn it back on by opening Quick Settings and tapping Mobile Data.

Another reason you may be disconnected from the cellular network is that your most recent bill didn’t go through. Most likely, you’ll receive a text message or email if this is the case, but sometimes it slips through the cracks. If you’re worried this is the case, check your provider app or contact your cellular carrier.

2. Check Airplane Mode Is Not On

In airplane mode, your mobile network is disabled. This means all incoming calls will go to voicemail and you won‘t be able to make outgoing calls at all. To check whether Airplane Mode is on, pull down from the top of the screen to open Quick Settings and check that Airplane Mode (sometimes Flight Mode) isn’t highlighted. If it is, toggle it off.

Note: If you‘re connected to a Wi-Fi network, you will still be able to make calls through messaging apps like Facebook Messenger. You can also enable Wi-Fi calling from your phone app via the call settings by selecting the Phone app and tapping the three dots in the top-right corner.

Next, select Settings.

3. Check Do Not Disturb Mode Is Not On

If you use Do Not Disturb on your Android and have configured it incorrectly, you may be unknowingly blocking incoming calls. Double-check whether Do Not Disturb is turned on as follows:

1. Open Settings.
2. Tap Notifications.

1. Select Do Not Disturb.

1. Check whether it’s toggled on. If it is, you can configure Do Not Disturb so that it only blocks notifications from particular apps or people so that you avoid blocking all incoming calls.

Note: If you aren’t receiving calls, also check whether call forwarding is enabled. If it is, your calls may be being forwarded to another phone number or your voicemail. This can be accessed in the phone settings as follows: Select the Phone app > tap the three dots > select Settings.

4. Force Quit the Phone App

If you can’t make calls, the phone app might be to blame. To check whether this is the case, you can force it to stop and restart the app.

1. Open Settings.
2. Tap Apps.

1. Scroll down and tap Phone.
2. Select Force stop.

1. Reboot the phone app and see if you can now make a call.

5. Restart Your Phone

Random software glitches can cause your phone to be unable to make calls. Sometimes, rebooting your phone is all it takes to fix the issue. To reboot your phone, hold down the power button and press Restart.

6. Check Your SIM Card

If you’ve just got a new phone or SIM card, the card may be inserted incorrectly (or it’s damaged). Your carrier may also have added your SIM card to a blocked list for some reason. To check this, eject the SIM and check that it’s placed in the SIM port correctly (it should have come with instructions). After you’ve reinserted it, check if you can now make calls.

If it still doesn’t work, contact your phone provider.

7. Check for Malware

Although malware won’t usually block your network connection, it’s a possible reason why you can’t make calls. The first thing to do is to reboot your phone in Safe Mode, then uninstall any suspicious apps. For more information, check out our article on how to remove malware from Android phones.

8. Clear Cache Data

Sometimes a random software glitch can prevent you from making calls from your Android device. If this is the case, clearing your phone’s cache can also clear the glitch and get it working again. Keep in mind this will not delete your contacts or call history.

To do so:

1. Open Settings.
2. Select Apps.

1. Find Phone and select it.
2. Tap Storage.

1. Tap Clear cache and Clear data check to see whether you can now make phone calls.

9. Reset Network Settings

The next thing to try is performing a reset of your network settings. This can solve any software-related problems that weren’t fixed by clearing the cache.

To reset your network settings:

1. Open Settings.
2. Select General Management.

1. Tap Reset.

1. Tap Reset network settings.

1. Tap Reset settings.

1. A pop-up will appear. Enter your PIN to confirm, then try to make a call.

10. Perform a Factory Reset

If nothing else has worked, the last resort is to factory reset your phone. Keep in mind that a reset to factory settings will delete all of your data (except for that which is on your SD card), so make sure to back it up beforehand.

To factory reset your phone:

1. Open Settings.
2. Select General Management.

1. Tap Factory data reset.

1. Tap Reset and confirm the action with your PIN or fingerprint.
2. Once your phone has restarted, you will have to go through the setup process. Finally, check to see whether you can make calls again.

Time to Phone Home

Hopefully, you can use one of these solutions to fix Android calling problems. However, if all of these solutions fail, and your phone carrier can’t help, you might need to look into phone repairs.

Related posts

• التطبيق لن Open على Android؟ 10 Ways لإصلاح

• كيفية إصلاح هاتف Android لا يتلقى المكالمات

• 8 Ways لإصلاح Wi-Fi لن Turn على Android Phone

• إصلاح هاتف Android لا يمكن إجراء مكالمات أو تلقيها

• كيفية حظر المتسللين من Phone (Android and iPhone)

• كيف تجد رقم هاتفك على iPhone و Android

• 7 أفضل أخبار Apps ل Android and iPhone

• كيفية الحصول على إشعارات جهاز Android الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

• زيادة الراحة والإنتاجية مع وضع صورة داخل صورة في نظام Android

• احصل على هاتف Android نظيف مع 10 تطبيقات تعمل

• كيفية تفريغ Trash Files على Android

• هاتف Android غير متصل بشبكة Wi-Fi؟ 11 طرق لإصلاح

• Google Play Store لا Downloading أو تحديث Apps؟ 11 Ways لإصلاح

• كيفية Add Widgets على Android and iPhone

• 4 Ways إلى Save GIFs على Android Phone

• Instagram Keeps Crashing على iPhone or Android؟ 8 إصلاحات لمحاولة

• كيفية إصلاح Google Chrome Pop UP Virus على Android

• كيفية استخدام هاتف Android الخاص بك كنقطة اتصال

• ما هو Digital Wellbeing ل Android and How لاستخدامه

• 5 Best Android Gaming الهواتف التي تستحق Buying في 2021