Outlook هو عميل بريد إلكتروني ممتاز كامل الميزات وقوي وموثوق^{(reliable email client)} من Microsoft . ومع ذلك ، قد تكون هناك أوقات قد تواجه فيها مشكلات مع عدم تمكن Outlook من التحميل^{(Outlook not being able to load)} أو الفتح ، مما قد يكون محيرًا ومحبطًا. 

في هذا الدليل ، سنعرض لك بعض الحلول البسيطة والأكثر تقدمًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي يمكن أن تساعدك في استعادة Outlook وتشغيله بسرعة.  

لماذا لن يفتح Outlook^{(Why Outlook Will Not Open)}

هناك عدة أسباب وراء احتمال عدم تحميل Outlook أو عمله بشكل صحيح. تشمل هذه الأسباب: 

• مشاكل مع خدمة Outlook
• مشاكل الاتصال بالإنترنت
• خطأ في التطبيق يتطلب التحديث
• مشاكل مع تحديثات التطبيق
• الوظائف الإضافية القديمة أو المعيبة
• ^(Defective)ملف Outlook PST المعيب أو الخاطئ
• ملف تعريف تالف
• مشاكل في جزء التنقل

كيفية الإصلاح عند عدم فتح Outlook ^{(How to Fix When Outlook Won’t Open )}

مهما كان سبب عدم فتح Outlook على جهازك ، فهناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة والمتقدمة التي يمكنك استخدامها لإصلاح مشكلات Outlook . بعد كل خطوة ، حاول فتح Outlook وتحقق مما إذا كان يعمل مرة أخرى. 

1. إصلاحات سريعة^{(1. Quick Fixes)}

• تحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا كان الاتصال يعمل ولكن لا يمكنك فتح Outlook أو المستعرض الخاص بك أو تطبيقات أخرى ، فراجع دليلنا حول ما يجب فعله عندما يمكنك الاتصال بجهاز توجيه لاسلكي وليس الإنترنت^{(what to do when you can connect to a wireless router but not the internet)} . اكتشف أيضًا كيفية إصلاح اتصال الإنترنت المتقطع^{(fix an intermittent internet connection)} في نظام التشغيل Windows 10 أو توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنقطة اتصال محمولة^{(connect your computer to a mobile hotspot)} عندما لا يعمل جهاز التوجيه الخاص بك.
• قم بتنزيل وتثبيت Automatic Support and Recovery Assistant Too^{(Download and install the Automated Support and Recovery Assistant Too)} l ( SaRA ). تُجري هذه الأداة اختبارات لتحديد المشكلات وتقدم أفضل الحلول. إنه يعمل في Microsoft 365^{(Microsoft 365)} أو Office أو Outlook المستندة إلى مجموعة النظراء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 
• تحقق^(Check) من وجود تحديثات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك أيضًا التفكير في استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لم يقم Windows بتثبيت التحديثات^{(Windows won’t install updates)} .

• تحقق مما إذا كان Outlook يعمل على جهاز مختلف. 
• قم بإنشاء^(Create) حساب مستخدم آخر على جهازك وتحقق مما إذا كان يساعدك. 
• تأكد^(Make) من أن Outlook يمكنه الوصول إلى التقويم الخاص بك ، وتحقق مما إذا كانت معلومات التاريخ / الوقت والبلد / المنطقة الخاصة بجهازك صحيحة. 
• تأكد^(Make) من أنك تستخدم إعدادات الخادم الصحيحة التي قدمها مسؤول تكنولوجيا المعلومات أو مزود خدمة الإنترنت^(ISP) . قم بتكوين Outlook باستخدام حساب POP3 أو IMAP^{(using a POP3 or IMAP account)} بدلاً من حساب Exchange.
• إذا استمر تعطل Outlook على ^(Outlook)جهاز Android^(Android) أو iOS ، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. قم بإزالة تطبيق Outlook وإعادة تثبيته.

2. تمكين العمل دون اتصال^{(2. Enable Work Offline)}

يتيح لك خيار " العمل دون اتصال^{(Work Offline)} " الوصول إلى البريد الذي قمت بحفظه قبل توقف Outlook عن العمل.

افتح Outlook وتحقق من حالة العمل دون اتصال^{(Working Offline)} في أسفل النافذة. إذا كنت لا ترى العمل دون اتصال^{(Work Offline)} ، فهذا يعني أن الميزة معطلة. 

لتمكين العمل دون اتصال^{(Work Offline)} على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows^(Windows) ، حدد Send/Receive > العمل دون اتصال^{(Work Offline)} .

بالنسبة لنظام التشغيل Mac ، حدد Outlook على شريط القائمة ثم حدد العمل دون اتصال^{(Work Offline)} .

3. تحديث Outlook ^{(3. Update Outlook )}

بشكل افتراضي ، يقوم Outlook بتثبيت التحديثات تلقائيًا^{(installs updates automatically)} ، ولكن يمكنك تمكين هذه التحديثات أو تعطيلها يدويًا عبر إعدادات حساب Office^{(Office Account)} . يمكنك أيضًا التحقق من وجود تحديثات متوفرة وتثبيت آخرها على جهازك.

1. لتمكين التحديثات التلقائية لبرنامج Outlook ، حدد ملف^(File) > حساب Office^{(Office Account)} .

1. حدد خيارات التحديث^{(Update Options)} ثم حدد تمكين التحديثات^{(Enable updates)} في القائمة المنسدلة.

1. للتحقق من وجود تحديثات وتطبيقها يدويًا على Outlook ، حدد ملف^(File) ثم حدد حساب Office^{(Office Account)} في جزء التنقل.  
2. حدد خيارات^{(Update Options)} التحديث > التحديث الآن^{(Update Now)} . 

1. لتحديث Outlook على ^(Outlook)جهاز Mac^(Mac) الخاص بك ، حدد تعليمات^(Help) من شريط القائمة ، ثم حدد التحقق ^(Check) من وجود تحديثات^{(for updates)} . 

1. حدد تحديث^(Update) لتنزيل وتثبيت أي تحديثات معلقة. 

ملاحظة^(Note) : بالنسبة لإصدارات Outlook الأقدم التي لا تحتوي على خيار حساب Office^{(Office Account)} ، حدد ملف^(File) > تعليمات^(Help) > التحقق من وجود تحديثات^{(Check for Updates)} وقم بتثبيت التحديث. 

4. تحقق من إعدادات خادم بريد Outlook^{(4. Check Outlook Mail Server Settings)}

تحقق من إعدادات خادم البريد للتأكد من عدم تغيير أي شيء قد يؤثر على كيفية عمل Outlook .

1. حدد ملف^(File) > إعدادات الحساب^{(Account Settings)} > إعدادات الحساب^{(Account Settings)} . 

1. بعد ذلك ، حدد بريدك الإلكتروني^(email) ثم حدد تغيير^(Change) . 

ملاحظة^(Note) : إذا كنت تستخدم Gmail أو Yahoo أو iCloud أو عنوان البريد الإلكتروني المخصص للعمل أو عنوان البريد الإلكتروني المخصص للمجال أو Outlook.com أو عناوين البريد الإلكتروني التي تنتهي بـ @ live.com أو @ msn.com أوhotmail .com ، فلا يمكنك قم بتحرير الإعدادات مباشرة. في مثل هذه الحالات ، يدير Windows هذه الإعدادات نيابةً عنك حتى تتمكن من تخطي هذه الخطوة.

5. ابدأ برنامج Outlook في الوضع الآمن^{(5. Start Outlook in Safe Mode)}

يساعدك الوضع^(Mode) الآمن على بدء تشغيل Outlook بدون الوظائف الإضافية ، والتي قد تتعارض مع التطبيق. بهذه الطريقة ، يمكنك معرفة ما إذا كانت الوظيفة الإضافية هي سبب المشكلة أم لا. 

1. حدد بدء^(Start) > تشغيل^(Run) ، واكتب Outlook /safe ، ثم حدد موافق^(OK) .

1. اقبل إعداد Outlook^(Outlook) الافتراضي في مربع الحوار اختيار ملف تعريف^{(Choose Profile)} ثم حدد موافق^(OK) . 

1. أدخل كلمة المرور الخاصة بك إذا طُلب منك ذلك ثم حدد قبول^(Accept) . سترى تسمية الوضع الآمن^{(Safe Mode)} بجوار عنوان بريدك الإلكتروني عندما يكون Outlook في ^(Outlook)الوضع^(Mode) الآمن . 

إذا كان Outlook يعمل في الوضع الآمن^{(Safe Mode)} ، فقم بتعطيل جميع الوظائف الإضافية ثم أعد تشغيل التطبيق. 

1. لتعطيل الوظائف الإضافية في Outlook ، حدد ملف^(File) > خيارات^(Options) > الوظائف الإضافية^(Add-ins) .

1. تحقق مما إذا كان مربع الإدارة الموجود^(Manage) أسفل عرض وظائف Office الإضافية وإدارتها^{(View and Manage Office Add-ins)} يعرض وظائف COM الإضافية^{(COM Add-ins)} .

1. حدد انتقال^(Go) .

1. إذا تم فتح قائمة وظائف COM الإضافية^{(COM Add-ins)} ، فقم بالتقاط لقطة شاشة لورقة الخصائص وحفظ الصورة أو سجل كل وظيفة إضافية محددة مدرجة ضمن الوظائف الإضافية المتاحة^{(Available Add-ins)} . بمجرد الانتهاء من ذلك ، امسح كل خانات الاختيار المحددة ثم حدد موافق^(OK) . 

1. حدد ملف^(File) > خروج^(Exit) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ^(Start) > تشغيل^(Run) ، واكتب Outlook في المربع واضغط على Enter .  
2. بعد ذلك ، حدد ملف^(File) > خيارات^(Options) > الوظائف الإضافية^(Add-ins) . 

أعد تمكين الوظيفة الإضافية التي تريدها عن طريق تحديد المربع المجاور لها وكرر هذه الخطوة حتى تقوم بإعادة تمكين جميع الوظائف الإضافية الأصلية والعثور على مصدر الخطأ. 

في بعض الأحيان ، قد يكون سبب الخطأ أكثر من وظيفة إضافية. 

6. إنشاء ملف تعريف جديد^{(6. Create a New Profile)}

يحتوي ملف تعريف Outlook الخاص بك على إعدادات ^(Outlook)Outlook الخاصة بك . في حالة تلف ملف التعريف ، يمكنك إنشاء ملف تعريف جديد وجعله ملف التعريف الافتراضي المستخدم عند بدء  تشغيل Outlook .

1. في Windows ، حدد ابدأ^(Start) > لوحة التحكم^{(Control Panel)} ، وابحث عن البريد^(Mail) وحدده.

1. حدد إظهار ملفات التعريف.^{(Show Profiles.)}

1. حدد إضافة^(Add) في إعداد البريد - مربع الحوار Outlook .^{(Mail Setup – Outlook)}

1. اكتب الاسم^(name) الذي تريد استخدامه لملف التعريف الجديد في المربع اسم ملف التعريف.^{(Profile Name)}

1. في معالج إضافة حساب^{(Add Account Wizard)} ، أدخل اسمك وعنوان ^(Name)بريدك الإلكتروني^{(Email address)} وكلمة المرور^(Password) ضمن حساب البريد الإلكتروني^{(Email Account)} في صفحة إعداد الحساب التلقائي^{(Auto Account Setup)} .

1. حدد " إنهاء^(Finish) " وستجد اسم ملف التعريف الجديد مضافًا في مربع الحوار " البريد " ضمن علامة التبويب " ^(Mail)عام^(General) " . 
2. بعد ذلك ، حدد المطالبة^(Prompt) بملف تعريف لاستخدامه ضمن عند بدء تشغيل Microsoft Outlook ، استخدم ملف التعريف هذا^{(When starting Microsoft Outlook, use this profile)} ثم حدد موافق^(OK) . 
3. أعد تشغيل Outlook وحدد اسم ملف التعريف الجديد^{(new profile name)} الذي قمت بإنشائه في القائمة المنسدلة في مربع الحوار اختيار ملف تعريف . ^{(Choose Profile)}حدد موافق^(OK) وتحقق مما إذا كان Outlook يبدأ بشكل طبيعي باسم ملف التعريف الجديد.

ملاحظة^(Note) : قم بعمل نسخة احتياطية من ملفات البيانات الخاصة بك قبل إزالة ملف التعريف القديم الخاص بك لأن تحديد " إزالة^(Remove) " يعني أنه سيتم حذف جميع المحتويات المخزنة مؤقتًا في وضع عدم الاتصال. 

7. إصلاح ملفات بيانات Outlook^{(7. Repair Outlook Data Files)}

من حين لآخر ، قد تتلف بعض ملفات البيانات ( PST ) التي يخزنها Outlook . يمكنك استخدام scanpst.exe ( أداة إصلاح علبة الوارد^{(Inbox Repair Tool)} ) لفحص ملفات البيانات وإصلاح الأخطاء. 

راجع أدلةنا التفصيلية حول ما يجب فعله عندما يتعذر على Outlook الوصول إلى ملفات البيانات^{(Outlook can’t access data files)} وكيفية إصلاح ملف Outlook PST التالف أو التالف^{(how to repair an Outlook PST file that’s damaged or corrupted)} .

8. قم بإزالة تخصيصات جزء التنقل^{(8. Remove Navigation Pane Customizations)}

يعرض جزء التنقل قائمة المجلدات والرموز المراد نقلها. يمكنك تشغيل الأمر /resetnavpane لإزالة جميع التخصيصات في جزء التنقل والتحقق مما إذا كان Outlook لا يزال يتعذر فتحه. 

أغلق Outlook ، وحدد ابدأ^(Start) > تشغيل^(Run) ، واكتب Outlook.exe /resetnavpane . حدد موافق^(OK) .

9. تحقق مما إذا كان Outlook يعمل في وضع التوافق^{(9. Check if Outlook is Running in Compatibility Mode)}

يعمل وضع التوافق^{(Compatibility)} على تسهيل تشغيل البرامج على أنظمة التشغيل الأقدم^{(run programs on older operating systems)} . 

إذا كان Outlook يعمل في وضع التوافق ، فقم بتعطيله وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح مرة أخرى.

ملاحظة^(Note) : تنطبق هذه الخطوة على إصدارات Outlook 2010 و 2013 ؛ لا يحتوي Outlook 2016 على علامة التبويب التوافق .^{(Compatibility)}

1. ابحث عن ملف Outlook.exe على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالانتقال إلى C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ أو ^(or) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\ في Outlook 2010 أو C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ أو ^(or) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\ لبرنامج Outlook 2013. 
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف وحدد خصائص^(Properties) > علامة التبويب التوافق .^{(Compatibility)}

1. قم بإلغاء تحديد^(Uncheck) أي مربعات تم تحديدها في علامة التبويب التوافق^{(Compatibility)} ثم حدد تطبيق^(Apply) > موافق^(OK) . أعد تشغيل Outlook^{(Restart Outlook)} ومعرفة ما إذا كان Outlook يفتح بشكل طبيعي مرة أخرى.

10. إعادة بناء قاعدة بيانات Outlook (Mac)^{(10. Rebuild the Outlook Database (Mac))}

إذا كنت تستخدم Outlook على جهاز Mac ولم يفتح التطبيق ، فأعد إنشاء قاعدة بيانات Outlook باستخدام Microsoft Database Utility لإصلاح المشكلة. قبل إعادة بناء قاعدة البيانات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن قرص ثابت مجزأ أو تالف^{(damaged hard disk)} ، ثم قم بتشغيل Apple Disk Utility لتشخيص مشاكل القرص الثابت وإصلاحها.

ملاحظة^(Note) : لا يمكنك إصلاح قاعدة البيانات يدويًا أو إعادة بنائها في Outlook 2016 for Mac . يقوم التطبيق بذلك تلقائيًا نيابة عنك. 

قبل إعادة إنشاء قاعدة بيانات Outlook ، تأكد من أن لديك 20 ميغا بايت على الأقل من مساحة القرص الحرة ، وهو أمر ضروري لإعادة إنشاء قاعدة البيانات أو ضغطها.

1. افتح Outlook وحدد Outlook > إيقاف تشغيل تذكيرات Office^{(Turn Off Office Reminders)} . 

1. قم بإنهاء^(Quit) جميع تطبيقات Microsoft Office بما في ذلك Outlook وإنهاء Messenger لنظام التشغيل Mac^(Mac) .
2. أغلق Outlook ، واضغط باستمرار على مفتاح Option وحدد أيقونة Outlook في Dock لفتح أداة قاعدة بيانات Microsoft^{(Microsoft Database Utility)} .  
3. حدد هوية قاعدة البيانات التي تريد إعادة إنشائها ثم حدد إعادة الإنشاء^(Rebuild) .

ملاحظة^(Note) : قبل أن تعيد " أداة قاعدة البيانات المساعدة^{(Database Utility)} " إنشاء قاعدة بيانات ، ستقوم بإنشاء نسخة احتياطية من قاعدة البيانات مع تاريخ ووقت إنشاء النسخة الاحتياطية. يمكنك العثور على هذه النسخة الاحتياطية في المجلد /Users/ username /Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities/ .

1. أعد تشغيل Outlook^{(Restart Outlook)} بمجرد اكتمال عملية إعادة بناء قاعدة البيانات.

احصل على Outlook وتشغيله مرة أخرى^{(Get Outlook Up and Running Again)}

نأمل أن يساعدك هذا الدليل في فتح Outlook مرة أخرى للوصول إلى بريدك والمستندات الأخرى. إذا كنت تواجه مشكلات في المزامنة في Outlook ، فسيساعدك دليل Outlook App Not Syncing^{(Outlook App Not Syncing guide)} في ذلك. 

شارك معنا ما نجح معك من خلال ترك تعليق أدناه.

Microsoft Outlook Won’t Open? 10 Ways to Fix

Outlook is an excellent full-fеatured, powerful and reliable email client from Microsoft. However, there may be times when you may experience issues with Outlook not being able to load or open, which can be confusing and frustrating. 

In this guide, we’ll show you some simple and more advanced troubleshooting solutions that can help you get Outlook back up and running quickly.  

Why Outlook Will Not Open

There are several reasons why Outlook might not load or work correctly. These reasons include: 

• Issues with the Outlook service
• Internet connectivity issues
• A bug in the app, which requires an update
• Issues with app updates
• Outdated or defective add-ins
• Defective or faulty Outlook PST file
• A corrupted profile
• Issues with the navigation pane

How to Fix When Outlook Won’t Open 

Whatever the reason for Outlook not opening on your device, there are several simple and advanced troubleshooting steps you can use to fix Outlook issues. After each step, try to open Outlook and check if it works again. 

1. Quick Fixes

• Check your internet connection. If the connection works but you can’t open Outlook, your browser or other apps, see our guide on what to do when you can connect to a wireless router but not the internet. Find out also how to fix an intermittent internet connection in Windows 10 or connect your computer to a mobile hotspot when your router isn’t working.
• Download and install the Automated Support and Recovery Assistant Tool (SaRA). This tool runs tests to identify problems and offers the best fixes. It works in the cloud-based Microsoft 365, Office or Outlook on your computer. 
• Check for updates on your computer. You may also consider troubleshooting if Windows won’t install updates.

• Check whether Outlook works on a different device. 
• Create another user account on your device and check if it helps. 
• Make sure Outlook can access your calendar, and check if your device’s date/time and country/region information is correct. 
• Make sure you’re using the correct server settings that your IT administrator or ISP has provided. Configure Outlook using a POP3 or IMAP account instead of an Exchange account.
• If Outlook keeps crashing on your Android or iOS device, clear the browser’s cache. Remove the Outlook app and reinstall it.

2. Enable Work Offline

The Work Offline option allows you to access mail that you’ve saved before Outlook stopped working.

Open Outlook and check for the Working Offline status at the bottom of the window. If you don’t see Work Offline, it means the feature is disabled. 

To enable Work Offline on your Windows PC, select Send/Receive > Work Offline.

For Mac, select Outlook on the menu bar and then select Work Offline.

3. Update Outlook 

By default, Outlook installs updates automatically, but you can manually enable or disable these updates via your Office Account settings. You can also check for available updates and install the latest one on your device.

1. To enable automatic updates for Outlook, select File > Office Account.

1. Select Update Options and then select Enable updates in the drop-down menu.

1. To check for and apply updates manually to Outlook, select File and then select Office Account in the navigation pane.  
2. Select Update Options > Update Now. 

1. To update Outlook on your Mac, select Help from the menu bar, and then select Check for updates. 

1. Select Update to download and install any pending updates. 

Note: For older Outlook versions that don’t have the Office Account option, select File > Help > Check for Updates and install the update. 

4. Check Outlook Mail Server Settings

Check your mail server settings to be sure nothing has changed that would affect how Outlook works.

1. Select File > Account Settings > Account Settings. 

1. Next, select your email and then select Change. 

Note: If you use Gmail, Yahoo, iCloud, work-provided email address, custom domain email address, Outlook.com or email addresses that end with @live.com, @msn.com or @hotmail .com, you can’t edit the settings directly. In such cases, Windows manages these settings for you so you can skip this step.

5. Start Outlook in Safe Mode

Safe Mode helps you start Outlook without add-ins, which could be in conflict with the app. This way, you can tell whether the add-in is the cause of the problem or not. 

1. Select Start > Run, type Outlook /safe, and then select OK.

1. Accept the default Outlook setting in the Choose Profile dialog box and then select OK. 

1. Enter your password if prompted and then select Accept. You’ll see the Safe Mode label next to your email address when Outlook is in Safe Mode. 

If Outlook works when in Safe Mode, disable all your add-ins and then restart the app. 

1. To disable add-ins in Outlook, select File > Options > Add-ins.

1. Check whether the Manage box at the bottom of the View and Manage Office Add-ins shows COM Add-ins.

1. Select Go.

1. If the COM Add-ins listing opens, take a screenshot of the property sheet and save the image or record each selected add-in listed under Available Add-ins. Once this is done, clear all the selected check boxes and then select OK. 

1. Select File > Exit, right-click Start > Run, type Outlook in the box and press Enter.  
2. Next, select File > Options > Add-ins. 

Re-enable the add-in you want by selecting the box next to it and repeat this step until you have re-enabled all the original add-ins and found the source of the error. 

Sometimes the error could be caused by more than one add-in. 

6. Create a New Profile

Your Outlook profile contains your Outlook settings. If the profile is corrupted, you can create a new profile and make it the default profile used when Outlook starts. 

1. In Windows, select Start > Control Panel, search for Mail and select it.

1. Select Show Profiles.

1. Select Add in the Mail Setup – Outlook dialog box.

1. Type the name you want to use for the new profile in the Profile Name box.

1. In the Add Account Wizard, fill in Your Name, Email address and Password under Email Account on the Auto Account Setup page.

1. Select Finish and you’ll find your new profile’s name added in the Mail dialog box under the General tab. 
2. Next, select Prompt for a profile to be used under When starting Microsoft Outlook, use this profile and then select OK. 
3. Restart Outlook and select the new profile name you created in the drop-down list in the Choose Profile dialog box. Select OK and check if Outlook starts normally with the new profile name.

Note: Back up your data files before removing your old profile because selecting Remove means all your offline cached content will be deleted. 

7. Repair Outlook Data Files

Occasionally, some of the data (PST) files Outlook stores may become corrupted. You can use the scanpst.exe (Inbox Repair Tool) to scan your data files and repair errors. 

See our in-depth guides on what to do when Outlook can’t access data files and how to repair an Outlook PST file that’s damaged or corrupted.

8. Remove Navigation Pane Customizations

The navigation pane displays your folder list and icons to move. You can run the /resetnavpane command to remove all customizations to the navigation pane and check whether Outlook still won’t open. 

Close Outlook, select Start > Run, and type Outlook.exe /resetnavpane. Select OK.

9. Check if Outlook is Running in Compatibility Mode

Compatibility mode makes it easier for you to run programs on older operating systems. 

If Outlook is running in compatibility mode, disable it and check whether it works properly again.

Note: This step applies to Outlook 2010 and 2013 versions; Outlook 2016 doesn’t have the Compatibility tab.

1. Find the Outlook.exe file on your computer by going to C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ or C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\ on Outlook 2010 or C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ or C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\ for Outlook 2013. 
2. Right-click the file and select Properties > Compatibility tab.

1. Uncheck any boxes that are checked on the Compatibility tab and then select Apply > OK. Restart Outlook and see if Outlook opens normally again.

10. Rebuild the Outlook Database (Mac)

If you’re using Outlook on a Mac and the app won’t open, rebuild the Outlook database using the Microsoft Database Utility to fix the problem. Before rebuilding the database, check whether the problem is caused by a fragmented or damaged hard disk and then run the Apple Disk Utility to diagnose and repair hard disk problems.

Note: You can’t manually repair or rebuild a database in Outlook 2016 for Mac. The application does this automatically for you. 

Before rebuilding the Outlook database, make sure you have at least 20MB of free disk space, which is needed to rebuild or compact the database.

1. Open Outlook and select Outlook > Turn Off Office Reminders. 

1. Quit all Microsoft Office apps including Outlook and quit Messenger for Mac.
2. Close Outlook, hold down Option key and select the Outlook icon in the Dock to open the Microsoft Database Utility.  
3. Select the identity of the database you want to rebuild and then select Rebuild.

Note: Before the Database Utility rebuilds a database, it will create a backup copy of the database with the date and time the backup was created. You can find this backup in the /Users/ username/Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities/ folder.

1. Restart Outlook once the database rebuilding process is completed.

Get Outlook Up and Running Again

We hope this guide has helped you open Outlook again to access your mail and other documents. If you’re experiencing syncing issues in Outlook, our Outlook App Not Syncing guide will help you with that. 

Share with us what worked for you by leaving a comment below.

Related posts

• كيفية تصدير رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من Microsoft Outlook إلى CSV أو PST

• لا يمكن فتح الارتباطات التشعبية في Outlook؟

• إصلاح خطأ "لا يمكن بدء Microsoft Office Outlook"

• ما هو Microsoft Publisher؟ دليل المبتدئين

• ملكة جمال هوتميل؟ وأوضح خدمات البريد الإلكتروني في Microsoft Outlook

• قم بإنشاء أو إنشاء اختصارات لوحة المفاتيح لـ Microsoft Office

• كيفية إملاء المستندات في Microsoft Word

• لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook: 4 إصلاحات للتجربة

• 10 أدوات لاستعادة كلمة مرور Outlook PST المفقودة أو المنسية

• كيفية استدعاء بريد إلكتروني في Outlook

• كيفية إصلاح أي إصدار من Microsoft Office

• كيفية إصلاح خطأ Microsoft Office 25090

• كيفية بناء قاعدة بيانات باستخدام Microsoft Access

• كيفية إصلاح خطأ Outlook "عذرًا ، لدينا مشكلة في فتح هذا العنصر"

• كيفية إصلاح Outlook Search لا يعمل

• كيفية استخدام تحليل ماذا لو في Excel

• 9 طرق لفتح مستند Word بدون Word

• كيفية استخدام تعقب اجتماع Outlook لمعرفة من قبل

• كيفية تغيير كلمة مرور Outlook الخاصة بك

• كيفية رسم مايكروسوفت وورد