لن يتم تشغيل مقاطع الفيديو على جهاز iPhone الخاص بك؟ جرب هذه الإصلاحات الـ 11

هل تواجه مشكلة في عدم تشغيل مقاطع الفيديو على جهاز iPhone أو iPad؟ ربما التطبيق الذي تستخدمه لتشغيل الفيديو لا يفعل شيئًا أو يعرض شاشة فارغة. أو ربما ينتهي به الأمر إلى التجمد أو الانهيار. تعلم كيف تصلح ذلك

لن يتم تشغيل مقاطع الفيديو(Videos) على جهاز iPhone الخاص بك لعدة أسباب. يمكن أن تلعب تنزيلات الفيديو الفاسدة(Corrupt) وتنسيقات الملفات غير المتوافقة والمشكلات الأخرى دورًا. لحسن الحظ ، فإن القليل من استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو كل ما تحتاجه لإصلاح مشكلات تشغيل الفيديو على جهاز iPhone الخاص بك.

1. فرض الإنهاء وإعادة تشغيل التطبيق

إنها لفكرة جيدة أن تبدأ بالإغلاق القسري وإعادة تشغيل التطبيق الذي يفشل في تشغيل مقاطع الفيديو على جهاز iPhone الخاص بك. يؤدي ذلك إلى مسح حالة التطبيق التالفة أو التي تجرها الدواب وهو حل سريع لمعظم المشكلات غير المتوقعة.

على سبيل المثال ، إذا تسبب تطبيق Apple TV في حدوث مشكلات ، فمرر لأعلى من أسفل الشاشة (أو انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الصفحة الرئيسية(Home) ) لفتح App Switcher ، ثم اسحب بطاقة التلفزيون بعيدًا. بعد ذلك ، أعد تشغيل Apple TV عبر الشاشة الرئيسية(Home Screen) أو مكتبة التطبيقات(App Library) .

2. تحقق من اتصالك بالإنترنت

يمكن أن يؤدي الاتصال الضعيف(Poor) بالشبكة إلى توقف أو عدم انتظام تشغيل الفيديو أثناء بث المحتوى على تطبيقات مثل YouTube و Netflix . يؤثر ذلك حتى على تطبيق الصور(Photos) إذا كان عليه جلب مقاطع فيديو لفات كاميرا iPhone الخاصة بك من iCloud.

للتأكيد ، قم بإجراء اختبار سرعة الإنترنت باستخدام أداة عبر الإنترنت مثل Fast.com . إذا كانت النتائج لا تبدو جيدة ، فجرّب الحلول السريعة أدناه:

  • شغّل وضع الطائرة(Airplane Mode) ثم أوقفه.
  • انتقل إلى Settings > Wi-Fi ، ثم انسى شبكة Wi-Fi الحالية وأعد الانضمام إليها.
  • أعد تشغيل موجه Wi-Fi (إن أمكن) أو قم بالتبديل إلى شبكة لاسلكية مختلفة.
  • قم بالتبديل إلى Cellular وتكوين تفضيلات التطبيق للسماح بالبث أو التنزيل عبر بيانات الجوال.
  • أعد ضبط إعدادات شبكة هاتفك (المزيد عن ذلك أدناه).

3. تحقق من حالة الخادم

تعد المشكلات من جانب الخادم سببًا آخر لعدم بث مقاطع الفيديو أو تنزيلها على جهاز iPhone الخاص بك. تبث معظم خدمات البث بشكل متكرر حالة الخادم على موقع الويب الخاص بها ، والتي يمكنك التحقق منها للتأكد من ذلك. أو يمكنك استخدام أداة مراقبة الحالة عبر الإنترنت لجهة خارجية مثل DownDetector . إذا بدا أن هناك انقطاعًا في الخادم ، فليس لديك ما تفعله سوى الانتظار.

4. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

تعد إعادة تشغيل جهاز iPhone طريقة أخرى سريعة لإصلاح المشكلات غير المتوقعة في برنامج النظام والتطبيقات التي تعمل عليه.

لإعادة تشغيل أي طراز iPhone ، افتح الإعدادات(Settings) وانقر فوق General > Shut Down . بعد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل الجهاز مع الاستمرار في الضغط على زر التشغيل(Power) لإعادة تشغيله. إذا ظهر الفيديو متجمدًا ولم تستجب الشاشة ، فقم بإعادة تشغيل جهاز iPhone بدلاً من ذلك(force-restart your iPhone instead) .

5. تحديث التطبيق

على الرغم من عدم وجود ضمان ، فإن تثبيت آخر التحديثات لأحد التطبيقات يمكن أن يلعب دورًا مهمًا في حل الأخطاء المعروفة التي تسبب مشكلات في تشغيل الفيديو على iPhone. افتح متجر التطبيقات(App Store) ، وابحث عن التطبيق المعني (على سبيل المثال ، YouTube ) ، وانقر فوق تحديث(Update) إذا كان الخيار متاحًا.

ملاحظة: لتحديث تطبيقات Apple الأصلية مثل (Apple)الصور(Photos) والتلفزيون ، يجب عليك تحديث iOS. المزيد عن ذلك لاحقًا.

6. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة المحاولة

بعد ذلك ، ضع في اعتبارك حذف التطبيق الإشكالي وإعادة تثبيته. للقيام بذلك ، افتح تطبيق الإعدادات(Settings) وانقر فوق General > تخزين iPhone للكشف عن قائمة تطبيقات iPhone. ثم ، انقر فوق حذف التطبيق(Delete App) (أو إلغاء تحميل التطبيق(Offload App) إذا كان هناك قدر كبير من ملفات الفيديو التي تم تنزيلها ولا تريد أن تفقدها). اتبع ذلك بالبحث عن التطبيق وإعادة تثبيته عبر متجر التطبيقات(App Store) .

ملاحظة: يقيدك iOS من إزالة تطبيق الصور(Photos) . كحل بديل ، انتقل إلى Settings > Photos وقم بإيقاف تشغيل iCloud Photos ، ثم تشغيل. أيضًا ، إذا كانت مساحة تخزين جهاز iPhone الخاص بك تحتوي على مساحة خالية كافية ، فحدد خيار التنزيل(Download) والاحتفاظ بالملفات الأصلية(Keep Originals) لتخزين مكتبة الصور الخاصة بك محليًا.

7. تنزيل تطبيق متوافق

لنفترض(Suppose) أنك تواجه مشكلة في تشغيل مقطع فيديو قمت بتنزيله باستخدام Safari على متصفح ويب آخر. في هذه الحالة ، قد يكون بتنسيق فيديو لا يدعمه iPhone في الأصل - على سبيل المثال ، MKV أو AVI . سيسمح لك مشغل الوسائط المخصص مثل VLC Player ببدء تشغيله.

لفتح تنسيق ملف فيديو غير متوافق على تطبيق مختلف ، حاول فتح الملف في تطبيق الملفات(Files) . ثم ، اضغط على أيقونة المشاركة(Share) وحدد التطبيق على Share Sheet .

بدلاً من ذلك ، يمكن لمحول الفيديو على جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac (video converter on a PC or Mac)إعادة تشفير مقاطع الفيديو بتنسيق متوافق مع iPhone(re-encode videos in an iPhone-compatible format) مثل HEVC أو MOV أو MPEG.

8. حذف التنزيلات التالفة(Delete Corrupt Downloads) وإعادة المحاولة(Retry)

يمكن أن تفسد مقاطع الفيديو التي تم تنزيلها أحيانًا وترفض التشغيل. الإصلاح الوحيد ، في هذه الحالة ، هو حذفها وإعادة تنزيلها.

على سبيل المثال ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب " التنزيلات(Downloads) " على Netflix ، واضغط على أيقونة تحرير(Edit) ، وأيقونة حذف(Delete) بجوار الفيلم أو الحلقة التي تريد إزالتها. ثم قم بتنزيل الفيديو مرة أخرى أو قم بدفقه.

9. امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

إذا واجه مقطع فيديو عبر الإنترنت مشكلة في التحميل أو التشغيل في Safari ، فقد تكون ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الفاسدة هي مصدر المشكلة. قد يساعدك مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت ، لذا انتقل إلى Settings > Safari وانقر على مسح السجل(History) وبيانات الموقع(Website Data) .

هل تستخدم متصفح ويب مختلف؟ تعرف(Learn) على كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في أي متصفح على iPhone(clear the cache in any browser on iPhone) .

10. تثبيت تحديثات برامج النظام(System Software)

يمكن أن يتسبب إصدار قديم من iOS أيضًا في تشغيل الفيديو ومشكلات أخرى على iPhone. لتحديث iOS إلى أحدث إصدار ، افتح تطبيق الإعدادات(Settings) وانقر على عام> تحديث البرنامج > General > Software Update > Downloadوتثبيت(Install) .

على الجانب الآخر ، غالبًا ما تعاني الإصدارات التجريبية من iOS من أخطاء خطيرة ومشاكل أخرى. إذا كنت مسجلاً في برنامج Apple Beta Software(Apple Beta Software Program) ، فننصحك بالرجوع إلى إصدار سابق من iPhone الخاص بك إلى القناة الثابتة(downgrade your iPhone to the stable channel) .

11. إعادة تعيين إعدادات iPhone الخاص بك

إذا استمرت مشكلات تشغيل الفيديو على جهاز iPhone الخاص بك ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك. غالبًا ما يعمل ذلك على إصلاح إعداد شبكة غير صحيح يمنع تشغيل مقاطع الفيديو.

للقيام بذلك ، افتح تطبيق الإعدادات(Settings) وانقر فوق General > Transfer أو إعادة تعيين(Reset) iPhone > Reset > Reset Network Settings . بعد ذلك ، أدخل رمز المرور الخاص بجهازك وانقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة(Reset Network Settings) مرة أخرى للتأكيد. بعد إعادة تعيين الإعدادات ، انضم يدويًا إلى شبكة Wi-Fi وحاول تشغيل مقطع فيديو مرة أخرى.

إذا لم تحدث إعادة تعيين إعدادات الشبكة فرقًا ، فقم بإعادة زيارة نفس الشاشة أعلاه ولكن حدد خيار إعادة تعيين جميع الإعدادات(Reset All Settings) بدلاً من ذلك. يؤدي ذلك إلى إعادة جميع إعدادات iPhone إلى إعداداتها الافتراضية ويساعد في حل التعارضات الأساسية العميقة التي قد تمنع جهاز iPhone الخاص بك من تشغيل مقاطع الفيديو.

احصل على الفشار

لا بد أن تظهر المشكلات المتعلقة بالفيديو على iPhone في وقت أو آخر ، ولكن الأسباب هي نفسها إلى حد كبير في كل مرة ، ويجب أن تساعدك الإصلاحات المذكورة أعلاه في تجاوزها. لا(Don) تنس وضع إشارة مرجعية على هذا البرنامج التعليمي حتى تتمكن من الوصول إليه بسرعة إذا احتجت إلى ذلك.



لميس الذكير

About the author

أنا خبير في الكمبيوتر وأساعد الأشخاص في استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم منذ عام 2009. تشمل مهاراتي أجهزة iPhone والبرامج والأدوات الذكية والمزيد. كما أنني أعمل كمدرس على مدى السنوات الأربع الماضية. في ذلك الوقت ، تعلمت كيفية مساعدة الأشخاص على تعلم برامج جديدة وكيفية استخدام أجهزتهم بطريقة احترافية. أستمتع بإعطاء النصائح حول كيفية تحسين مهاراتي حتى ينجح الجميع في العمل أو المدرسة.


Related posts