لوحة المفاتيح تحافظ على قطع الاتصال في Windows؟ 11 طرق لإصلاح

هل تحافظ لوحة مفاتيح USB على قطع الاتصال وإعادة الاتصال على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows؟ لا تُصب بالذعر! اعمل من خلال قائمة الإصلاحات المحتملة هذه.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يمكن حل الكثير من مشكلات USB و Bluetooth والأجهزة الطرفية عن طريق إيقاف تشغيل الكمبيوتر ثم تشغيله مرة أخرى. نظرًا لأن هذا حل سهل ، نقترح عليك القيام بذلك أولاً في حالة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل عابر.

تخلص من لوحة المفاتيح كمشتبه به

من المغري التفكير في أنه قد يكون هناك خطأ ما في الكمبيوتر بدلاً من لوحة المفاتيح ، ولكن لوحة المفاتيح هي أسهل مكون للتخلص منه كمصدر للمشكلة. حاول استخدام لوحة المفاتيح مع جهاز كمبيوتر مختلف. إذا كانت المشكلة تتبع لوحة المفاتيح ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في الجهاز.

لسوء الحظ ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله باستخدام لوحة مفاتيح معيبة ، ولكن بعض لوحات المفاتيح اللاسلكية تتيح لك تحديث البرامج الثابتة الخاصة بها. إذا تم إصدار برنامج ثابت جديد للوحة المفاتيح ، فقد يكون من المفيد تثبيته في حالة حله لخلل ذي صلة. إذا كانت المشكلة خاصة بلوحة المفاتيح ، فيجب عليك أيضًا التفكير في الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على الدعم الفني.

1. استخدم لوحة المفاتيح على الشاشة

العديد من الإصلاحات أدناه أسهل بكثير إذا كان بإمكانك كتابة مصطلحات البحث في شريط البحث في قائمة ابدأ . (Start Menu)إذا كانت لوحة المفاتيح الخاصة بك تنقطع الاتصال طوال الوقت أو لا تعمل على الإطلاق ، فقد يكون ذلك أمرًا شاقًا. لذلك من الجيد تنشيط لوحة المفاتيح على الشاشة بحيث يمكنك الكتابة باستخدام مؤشر الماوس بدلاً من ذلك.

  1. افتح قائمة ابدأ(Start Menu) ، ثم انتقل إلى Settings > Personalization > Taskbar .

  1. تبديل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس على.

  1. سيظهر رمز صغير في منطقة الإعلام بشريط المهام.

  1. إذا نقرت بزر الماوس الأيسر على أيقونة لوحة المفاتيح هذه ، فستظهر لوحة مفاتيح تعمل باللمس ، مما يتيح لك إدخال نص!

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء أجهزة لوحة المفاتيح ومصلحها(Keyboard Hardware Troubleshooter)

يعد مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها مكانًا جيدًا للبدء.

افتح قائمة ابدأ(Start Menu) وابحث عن "إصلاح لوحة المفاتيح" ثم حدد البحث عن(Find) مشاكل لوحة المفاتيح وإصلاحها. يمكنك أيضًا العثور على مستكشف الأخطاء ومصلحها من خلال البحث في لوحة التحكم(Control Panel) .

بمجرد فتح الأداة ، ما عليك سوى اتباع التعليمات والتحقق مما إذا كان التطبيق قد اكتشف أي مشاكل. قد يحاول تحديث برامج التشغيل أو إعادة تشغيل وحدة تحكم USB ، لذلك قد تضطر إلى الموافقة على بعض الأشياء إذا وجدت مشكلات.

3. تحقق من البطاريات الخاصة بك!

إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية تعمل بالبطارية ، فتأكد من أن بطارياتك بها طاقة كافية. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان لديك بطاريات قلوية لأنها يمكن أن تسترد بعض الجهد عند إيقاف تشغيل لوحة المفاتيح ، مما يجعلها تبدو كما لو كانت لوحة المفاتيح متصلة ثم يتم فصلها عند تشغيلها.

إذا كانت لوحة المفاتيح الخاصة بك تحتوي على بطارية ليثيوم مدمجة ، فقد تكون قديمة أو تالفة ، وفي هذه الحالة قد تحتاج البطارية أو لوحة المفاتيح بأكملها إلى تحديث.

4. قم بتحديث Windows أو التراجع(Roll Back) عن التحديث

يتلقى Windows(Windows) دفقًا مستمرًا من التحديثات ، وليس من غير المألوف أن يتسبب أحد هذه التحديثات في حدوث مشكلات في الأجهزة. من الممكن أيضًا أن يحتاج تثبيت Windows إلى تحديث للعمل مع الإصدار الحالي من حزم البرامج أو برامج التشغيل.

إذا بدأت مشاكلك مباشرة بعد تحديث Windows ، فقد ترغب في التراجع عن هذا التحديث(roll back that update) . قد ترغب في تجربة العكس إذا كان لديك تحديثات Windows معلقة.(Windows)

5. قم بتحديث مجموعة الشرائح(Chipset) أو برامج تشغيل البلوتوث(Bluetooth)

إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح USB ، فإن هذا الجهاز تحكمه برامج تشغيل مجموعة شرائح اللوحة الأم. الشرائح عبارة عن مجموعة من الأجهزة الطرفية المتكاملة والمعالجات على اللوحة الأم. ربما قام Windows(Windows) بتثبيت برنامج تشغيل غير صحيح لمجموعة الشرائح الخاصة بك ، أو أن مجموعة الشرائح قديمة بالنسبة لإصدار Windows أو التطبيقات التي تستخدمها.

الجواب هو التوجه إلى موقع الشركة المصنعة على الويب الخاص باللوحة الأم أو الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الذي تم إنشاؤه مسبقًا والذي تواجه مشكلات فيه وتنزيل أحدث برنامج تشغيل لمجموعة الشرائح. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح Bluetooth ، فقد ترغب في تنزيل أحدث برنامج تشغيل Bluetooth لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والذي يجب أن يكون في نفس صفحة التنزيل مثل برنامج تشغيل مجموعة الشرائح.

6. تحقق من وجود (Interference)عوائق(Obstructions) والتداخل

إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فإن تداخل الإشارة هو سبب شائع آخر قد يؤدي إلى انقطاع الاتصال:

  • هل انت بعيد جدا عن الكمبيوتر؟
  • تأكد من عدم وجود أجسام معدنية بين الكمبيوتر ولوحة المفاتيح.
  • تحقق من عدم وجود مصادر للتداخل اللاسلكي ، مثل العديد من أجهزة Wi-Fi أو Bluetooth الأخرى . الشيء نفسه ينطبق على المحركات الكهربائية وأفران الميكروويف وما إلى ذلك.
  • إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على محول Bluetooth(Bluetooth) خارجي ، فقم بتغيير موضعه أو الهوائي الخاص به للحصول على اتصال Bluetooth أفضل .

7. تعطيل التعليق الانتقائي USB

يحتوي Windows(Windows) على ميزة إدارة الطاقة المعروفة باسم التوقف المرحلي الانتقائي لـ USB . يسمح ذلك لمحور USB بتعليق الأجهزة على موصلات معينة دون التأثير على المنافذ الأخرى والأجهزة المتصلة بها.

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي التعليق الانتقائي إلى تعليق المنفذ الذي تتصل به لوحة المفاتيح بشكل خاطئ ، ثم يستغرق ثانية أو ثانيتين لإعادة الاتصال بالإنترنت ، مما قد يبدو وكأنه قطع اتصال لوحة المفاتيح بالمستخدم.

يجدر تعطيل هذه الميزة لمعرفة ما إذا كان هذا هو سبب وظيفة لوحة المفاتيح المتقطعة.

  1. افتح قائمة ابدأ(Start Menu) وابحث عن تحرير خطة الطاقة(Edit Power Plan) .

  1. في نافذة تحرير إعدادات الخطة(Edit Plan Settings Window) ، حدد تغيير(Change) إعدادات الطاقة المتقدمة.

  1. في نافذة خيارات الطاقة(Power Options) ، ابحث عن إعدادات USB > USB إعداد التوقف المرحلي الانتقائي لـ USB ، ثم اختر تمكين أو تعطيل الوظيفة على البطارية أو طاقة التيار المتردد أو كليهما.

إذا كنت لا ترى الخيار ضمن "إدارة الطاقة"(Power Management) ، فيمكنك محاولة إيقاف تشغيله في " إدارة الأجهزة"(Device Manager) .

  1. افتح قائمة ابدأ(Start Menu) ، واكتب إدارة الأجهزة(Device Manager) ، وحدد النتيجة عندما تنبثق.

  1. قم بتوسيع قسم Universal Serial Bus Controllers ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على Root Hub أو Generic Hub وحدد الخصائص.

  1. ضمن علامة التبويب " إدارة الطاقة"(Power Management) ، قم بإلغاء تحديد " السماح(Allow) لهذا الكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز" ، ثم حدد "موافق" لحفظ التغييرات.

8. قم بالتبديل إلى المعايير اللاسلكية الخاصة(Proprietary Wireless Standards)

توفر لك بعض لوحات المفاتيح اللاسلكية خيارًا بين Bluetooth أو محول لاسلكي خاص يجب أن يكون مصحوبًا بلوحة المفاتيح. على سبيل المثال ، يعمل جهاز الاستقبال Logitech Unified Receiver(Logitech Unified Receiver) مع العديد من لوحات مفاتيح Logitech Bluetooth . إذا كنت تواجه مشكلات متعلقة بالبلوتوث(Bluetooth) ، فهذا أحد الحلول التي يمكن أن تحل مشكلات انقطاع الاتصال.

9. قم بتوصيل لوحة المفاتيح(Keyboard Into) بمنفذ USB مختلف(Different USB Port)

منذ أن تم تقديم USB لأول مرة لأجهزة الكمبيوتر المنزلية في أواخر التسعينيات ، كان دائمًا يعاني من الخطأ الغامض الغريب حيث لا يعمل جهاز USB بشكل صحيح في أحد المنافذ ، ولكنه سيعمل بشكل جيد في منفذ آخر ، حتى إذا كان كلا المنفذين يستخدمان نفس وحدة تحكم USB .

هناك بالفعل العديد من الأسباب وراء حدوث ذلك ، ولكن في كل حالة يكون الحل عادةً هو نقل لوحة المفاتيح إلى منفذ USB مختلف أو نقل مستقبل USB اللاسلكي إلى منفذ آخر.(USB)

10. قم بتوصيل لوحة المفاتيح مباشرة(Keyboard Directly Into) بجهاز الكمبيوتر

تمنحك بعض لوحات المفاتيح اللاسلكية خيار استخدام اتصال سلكي. لذلك إذا استمرت لوحة مفاتيح Bluetooth في قطع الاتصال ، فيمكنك استخدام كابل. حتى لو كان ذلك بمثابة حل مؤقت!

إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح سلكية من خلال لوحة وصل أو من خلال جهاز USB آخر ، فحاول توصيل لوحة المفاتيح مباشرة بالكمبيوتر. قم بإزالة أي ملحقات للكابلات أيضًا. إذا كان أي من الأجهزة الموجودة بين لوحة المفاتيح والكمبيوتر لا تعمل بشكل صحيح ، فقد تتداخل مع لوحة المفاتيح.

تأكد(Make) من توصيل لوحة المفاتيح بأحد منافذ USB مباشرة على اللوحة الأم على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب. هذا يعني تجنب استخدام منافذ USB(USB) الأمامية أو أي منافذ تستخدم كبلات تمديد من اللوحة الأم.

إذا استمرت المشكلة حتى عند توصيلها بمنفذ USB متصل مباشرة باللوحة الأم ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في برنامج تشغيل مجموعة شرائح اللوحة الأم.

11. قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت لوحة المفاتيح(Keyboard) في إدارة الأجهزة(Device Manager)

إذا لم تنجح أي من النصائح المذكورة أعلاه في حل مشكلتك ، فإن الحيلة الأخيرة التي تستحق المحاولة هي إزالة لوحة المفاتيح من إدارة الأجهزة(Device Manager) وإعادة تثبيتها.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن(Right-click) على زر قائمة ابدأ(Start Menu) وحدد إدارة الأجهزة(Device Manager) .

2. قم بتوسيع قسم Keyboards (لوحات المفاتيح ) ، فقد تضطر إلى توسيع الفئة العليا أولاً إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها إدارة الأجهزة(Device Manager) . ابحث(Look) عن لوحة المفاتيح التي تواجه مشكلات معها ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليها. حدد إلغاء تثبيت الجهاز(Select Uninstall Device) .

3. حدد إلغاء التثبيت(Select Uninstall) مرة أخرى في نافذة التأكيد المنبثقة. لا تضع علامة في محاولة(Attempt) إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز إذا طُلب منك ذلك. قد ترغب في إزالة برنامج تشغيل لوحة المفاتيح في محاولة ثانية إذا لم تعمل هذه الطريقة في المرة الأولى.

4. الآن يجب أن تختفي لوحة المفاتيح من قائمة الأجهزة. حدد Action > Scan تغييرات الأجهزة.

يجب أن تومض القائمة عدة مرات أثناء تحديثها ، ويجب أن تعود لوحة المفاتيح الآن إلى نفس المكان. حاول استخدام لوحة المفاتيح مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة الفصل.



About the author

"أنا خبير مستقل في Windows و Office. لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل باستخدام هذه الأدوات ويمكنني مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة منها. تشمل مهاراتي: العمل مع Microsoft Word و Excel و PowerPoint و Outlook ؛ إنشاء الويب الصفحات والتطبيقات ؛ ومساعدة العملاء على تحقيق أهداف أعمالهم. "



Related posts