ما هو خطأ 404 غير موجود (وكيفية إصلاحه)

خطأ 404 غير موجود هو رمز حالة HTTP(HTTP status) يظهر عندما يتعذر على خادم موقع الويب تحديد الصفحة التي حاولت تحميلها. سترى عادةً خطأ 404 غير موجود عند اتباع رابط أو إشارة مرجعية(link or bookmark) معطلة . 

في هذه المقالة ، سنغطي ماهية الخطأ 404 الذي لم يتم العثور عليه وكيفية حدوثه وما يمكنك فعله لإصلاحه. 

ما الذي يسبب خطأ 404 غير موجود

يعد الخطأ 404 غير موجود أحد أكثر رموز الخطأ شيوعًا على الإنترنت. إنه خطأ من جانب العميل يظهر عندما يتعذر على خادم الويب العثور على الصفحة المحددة (web server)لعنوان URL(URL)

الأسباب الأكثر احتمالاً لخطأ 404 غير موجود هي: 

  • عنوان URL خاطئ
  • تم تغيير URL أو اسم المجال
  • صفحات محذوفة أو صفحات مفقودة

ينشئ العديد من مسؤولي مواقع الويب صفحات خطأ مخصصة لرمز الخطأ(error code) 404 غير موجود ، لذلك قد يظهر بشكل مختلف اعتمادًا على موقع الويب الذي تحاول تحميله. 

بعض الأسماء الشائعة لخطأ 404 HTTP(HTTP error) هي:

  • 404 غير موجود
  • لم يتم العثور على URL المطلوب [URL] على هذا الخادم
  • 404 الصفحة غير موجودة
  • خطأ 404(Error 404) . الصفحة التي تبحث عنها لا يمكن العثور عليها. 
  • HTTP 404
  • 404 - ملف أو دليل غير موجود
  • لم يعثر على الخطأ 404

الخطأ 404 لم يتم العثور عليه ليس(error isn) سيئًا فقط للأشخاص الذين يتصفحون الويب. إذا قمت بتشغيل موقع ويب ، فإن الخطأ يعني أن الأشخاص الذين يأتون إلى موقعك سيحمّلون صفحتك ، ويرون رمز الخطأ(error code) ، ثم يغادرون في غضون ثوانٍ قليلة. معظم الناس لن يعيدوا زيارة الصفحة. يمكن أن يؤثر سلبًا على مُحسِّن محركات البحث ( SEO ) الخاص بك لأن خوارزميات Google تعتقد أن صفحتك لا(page doesn) تتطابق مع هدف بحث(search intent) المستخدم . 

اصلاح سريع

هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها خطأ 404 ، بما في ذلك:

  • قم بتحديث الصفحة: من(Refresh the page: ) حين لآخر ، تحدث صفحة الخطأ(error page) 404 بسبب خلل بسيط. اضغط على F5 أو انقر فوق زر التحديث في الزاوية العلوية اليسرى من متصفح الويب(web browser) الخاص بك . 
  • تحقق من عنوان URL:(Check the URL: ) تحقق من عنوان URL(URL) في شريط البحث بحثًا(search bar) عن أي أخطاء إملائية. غالبًا ما يكون هذا هو سبب الخطأ 404 ، والفحص السريع للأخطاء المطبعية هو كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح المشكلة. 
  • استخدم Google:(Use Google: ) حاول البحث عن الصفحة باستخدام محرك بحث(search engine) شائع مثل Bing أو Google(Bing or Google) . اكتب الصفحة الرئيسية لموقع الويب واسم صفحة الويب(web page) التي تعرض الخطأ 404 في شريط العناوين واضغط على (address bar and press) Enter . إذا قام مسؤول الموقع(site administrator) بتغيير عنوان URL(URL) للصفحة ، فيجب أن يظهر هنا. 
  • ابحث في موقع الويب:(Search the website: ) وبالمثل ، يمكنك محاولة الارتقاء بمستوى دليل(directory level) واحد في كل مرة حتى تجد صفحة يتم تحميلها ، ثم انتقل إلى موقع الويب للعثور على الصفحة التي تبحث عنها. على سبيل المثال ، إذا لم يتم تحميل www.online-tech-tips.com/computer-tips/how-to ، فانتقل إلى مستوى الدليل(directory level) (على سبيل المثال ، www.online-tech-tips.com/computer-tips/) وحاول العثور على الصفحة هناك. 

الموقع بأكمله معطل

إذا لم تتمكن من تحميل أي صفحات من موقع الويب ، فمن المحتمل أن يكون الموقع معطلاً. استخدم خدمة مثل Is It Down الآن؟ (Is It Down Right Now?)لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الموقع. بدلاً من ذلك ، يمكنك التوجه إلى وسائل التواصل الاجتماعي (إذا كان موقعًا شائعًا أو كان للموقع صفحات وسائط اجتماعية خاصة به) لمعرفة ما إذا كان أي شخص آخر يواجه نفس المشكلة. 

إذا كان الموقع بأكمله معطلاً وكان يؤثر عليك فقط ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها: 

  • امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح:(Clear your browser cache: ) إذا كنت تعتقد أن الخطأ 404 يحدث لك فقط (على سبيل المثال ، يمكنك تحميله على جهاز آخر) ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. راجع دليلنا حول مسح ذاكرة التخزين المؤقت في جميع المتصفحات الشائعة. 
  • تغيير خوادم DNS: يمكن أن يؤدي (Change DNS servers: )تغيير خادم DNS(Changing your DNS server) أحيانًا إلى إصلاح الخطأ 404. ومع ذلك ، إذا أعطاك موقع ويب بأكمله الخطأ 404 غير موجود ، فربما تم حظره بواسطة مزود خدمة الإنترنت(ISP) أو بواسطة عوامل تصفية  الرقابة الحكومية .(government censorship)
  • أخبر مسؤول الموقع:(Let the website administrator know: ) أخيرًا ، يمكنك الاتصال بمسؤول الموقع لإبلاغه(s administrator) بالمشكلة. من حين لآخر ، تحدث تكوينات خاطئة طفيفة أثناء تحديثات موقع الويب والتي يمكن أن تؤثر على أداء الموقع(site performance) ، وربما لم يلاحظوا ذلك. 

كيفية إصلاح الخطأ 404 غير موجود(Found Error) على موقع الويب الخاص بي(Website)

إذا كنت أحد مواقع الويب أو المسؤول(website or administrator) وتريد العثور على الروابط المعطلة وإزالتها من موقع الويب الخاص بك لتحسين تجربة المستخدم(user experience) ، فحاول التحقق من Google Search Console . تستخدم هذه الأداة برامج زحف الويب للتحقق من موقع الويب الخاص بك بحثًا عن المشكلات ، بما في ذلك الروابط التي تجعل المستخدمين يتلقون رمز استجابة (response code)الخطأ 404(error 404)

  1. توجه إلى موقع Google Search Console وحدد البدء الآن(Start now)

  1. أدخل عنوان URL(URL) لموقع الويب الخاص بك وتحقق من أنك تملك المجال. للقيام بذلك ، توجه إلى لوحة تحكم(control panel) الاستضافة الخاصة بك وأدخل سجل TXT(TXT record) . قد يستغرق هذا بعض الوقت للتحديث. 

  1. بمجرد التحقق ، انقر فوق الانتقال إلى الموقع(Go to property)

  1. من القائمة اليمنى ، حدد التغطية(Coverage)

  1. هنا ، سترى أي أخطاء مرتبطة بصفحاتك. 

إذا كنت تستخدم WordPress ، فيمكنك إصلاح الخطأ 404 بسهولة. عادةً ما تحدث أخطاء 404 على نظام WordPress(WordPress platform) بسبب مشكلات في ملف htaccess(.htaccess file)

أصلح الخطأ 404(error 404) على موقع الويب الخاص بك عن طريق القيام بما يلي:

  1. افتح لوحة تحكم مسؤول WP. 
  2. ضمن الإعدادات ،(Settings,) حدد الروابط الثابتة(Permalinks)

  1. انقر فوق حفظ التغييرات(Save Changes)

يجب أن يعيد هذا كتابة ملف .htaccess(.htaccess file) ومسح قواعد إعادة الكتابة ، وحل مشكلة رمز الخطأ(error code problem) 404 . 

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام مدقق الارتباط(link checker) الميت مثل www.deadlinkchecker.com أو أداة تدقيق(auditing tool) SEMRush . 

ارجع إلى التصفح

سواء كنت مسؤول موقع ويب أو كنت تحاول فقط قراءة مقال ، فلا يوجد شيء أسوأ من (s nothing)ظهور الخطأ(error appear) 404 . إنها واحدة من أكثر رموز الأخطاء شيوعًا وإحباطًا ، لكنك الآن تعرف كيفية إصلاحها إذا ظهرت مرة أخرى. 



About the author

أنا فني كمبيوتر عملت مع Android وبرامج المكتب لسنوات عديدة. لقد قمت أيضًا بتعليم الأشخاص كيفية استخدام أجهزة Mac على مدار السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك. إذا كنت تبحث عن شخص يعرف كيفية إصلاح الأشياء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما يمكنني مساعدتك!



Related posts