ما هي خدمة 503 خطأ غير متوفر (وكيفية إصلاحه)

يعد الخطأ 503 Service Unavailable أمرًا شائعًا في جميع أنظمة التشغيل ومتصفحات الويب. يمكن أن تظهر حتى على الهواتف المحمولة ومتصفحات الويب القائمة على وحدة التحكم. يحدث الخطأ أثناء تصفح الويب أو عند استخدام تطبيق مستند إلى الويب ولا يتمكن خادم موقع الويب من تحميل المحتوى في ذلك الوقت.

جرب هذه الحلول البسيطة لإصلاح رسالة الخطأ هذه.

كيفية إصلاح رمز خطأ غير متوفر للخدمة 503(How to Fix 503 Service Unavailable Error Code)

عندما ترى رمز حالة مثل 503 Service Unavailable ، فقد تكون غريزتك الأولى هي التشكيك في الخطأ الذي ارتكبته - ولكن تذكر أن هذه الرسالة تظهر فقط ردًا على خطأ من جانب الخادم. في حين أن خياراتك عادة ما تكون محدودة ، لا يزال بإمكانك القيام ببعض الأشياء.

قم بتحديث الصفحة(Refresh the Page)

تشير رسالة الخطأ 503 Service Unavailable إلى وجود مشكلة مؤقتة. في بعض الأحيان ، يكون كل ما يتطلبه الأمر لمسح رمز الخطأ هو الضغط على F5 أو CTRL + R لتحديث صفحة الويب. قم بإعادة تحميل الموقع ومعرفة ما إذا كان بإمكانك الوصول إليه. ومع ذلك ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى تفاقم المشكلة ، خاصة على الصفحات التي يغمرها التدفق غير المتوقع للمستخدمين.

ملاحظة:(Note:) إذا تلقيت هذا الخطأ في الخطوة الأخيرة من عملية الدفع ، فقد يؤدي التحديث المتكرر للصفحة إلى العديد من المعاملات والرسوم على بطاقتك الائتمانية.

أعد تشغيل المودم والموجه(Restart Your Modem and Router)

في معظم الحالات ، يكون خادم الويب مسؤولاً عن الخطأ. ومع ذلك ، إذا رأيت 503 Service Temporarily Unavailable ، فقد تكمن المشكلة في تكوين خادم DNS(DNS server configuration) داخل جهاز التوجيه الخاص بك. قد يؤدي رمز سيء أو خلل إلى رفض موقع الويب للتحميل.(Bad)

أعد تشغيل المودم والموجه ، وبمجرد عودتهما ، أعد محاولة موقع الويب أو البرنامج. تؤدي إعادة تشغيل هذين الجهازين إلى "مسح" ذاكرة التخزين المؤقت للشفرة المؤقتة ، والتي غالبًا ما تكون سبب المشكلة. 

تحقق مرة أخرى لاحقًا(Check Back Later)

في بعض الأحيان يكون خيارك الأفضل هو الانتظار ، خاصة إذا تعرض موقع ويب لهجوم DDOS(DDOS attack) . هذا اختصار لرفض الخدمة الموزع ويعني أن موقع الويب مثقل بحركة المرور. في معظم الحالات ، تكون هجمات DDOS ضارة ، ولكن في بعض الأحيان قد يتلقى موقع ويب صغير حركة مرور أكثر من المعتاد (مثل إذا وصل إلى الصفحة الأولى من Reddit ) ويعاني من انقطاع مؤقت نتيجة لذلك.

إذا كان الموقع معطلاً لأن حركة المرور ألغت النطاق الترددي المتاح ، فإن تحديث الصفحة سيؤدي فقط إلى تفاقم المشكلة. امنحها عشر دقائق وحاول مرة أخرى. إذا لم تكن متأكدًا من تعطل موقع الويب بسبب حركة المرور ، ففكر في استخدام موقع ويب مثل Is It Down Right Now؟

اتصل بالموقع(Contact the Website)

اتصل بموقع الويب أو مزود الاستضافة إذا لم تنجح أي من محاولات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. قد تكمن المشكلة في WordPress أو قد تكون بسبب مكون إضافي خاطئ(faulty plugin) يتطلب تدخل المالك. 

إذا لم تكن متأكدًا من جهة الاتصال ، فانتقل إلى https://lookup.icann.org/ .

  1. أدخل(Enter) عنوان URL أو اسم المجال في شريط البحث وحدد بحث.(Lookup.)

  1. ستعرض الصفحة التالية الاسم ، ومعرف التسجيل ، وحالة المجال ، وخوادم الأسماء ، وما إلى ذلك. إذا كان ذلك متاحًا ، يمكنك التمرير لأسفل الصفحة وعرض المالك ، ومعلومات الاتصال الخاصة به ، وما إلى ذلك. في كثير من الحالات ، تتم إزالة هذه المعلومات لأغراض الخصوصية. 

كيفية إصلاح خطأ HTTP 503 على موقع الويب الخاص بك(How to Fix HTTP Error 503 On Your Website)

نظرًا لأن خطأ HTTP 503 عادةً ما يكون خطأ في الخادم ، فأنت مسؤول عن إصلاحه على موقع الويب الخاص بك. قد ترى انخفاضًا في حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك نظرًا لعدم تمكن أي شخص من الوصول إليه. 

جرب أحد هذه الإصلاحات.

أعد تشغيل الخادم الخاص بك(Restart Your Server)

تمامًا كما تعمل إعادة تشغيل جهاز التوجيه كمستخدم نهائي ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الخادم الخاص بك إلى استعادة الوصول إلى موقع الويب الخاص بك للمشاهدين. يمكنك إعادة تشغيل الخادم عن طريق الوصول إلى صفحة إدارة استضافة الويب الخاصة بك. عادة ما تستغرق إعادة تشغيل الخادم عدة دقائق.

ابحث عن الصيانة التلقائية(Look For Automatic Maintenance)

إذا ذهبت من خلال جهة خارجية لاستضافة الويب (كما يفعل معظم الأشخاص) ، فقد تتسبب الصيانة التلقائية في بعض الأحيان في أخطاء 503. تميل هذه الصيانة إلى أن تستمر لبضع دقائق فقط ولكن يمكن أن تؤدي إلى تعطل صفحتك. ترقب جداول الصيانة لمعرفة متى قد يتعذر الوصول إلى موقع الويب الخاص بك.

عندما يخضع WordPress للتحديثات ، فإنه يلقي بخطأ  HTTP 503 .

تحقق من إعدادات تكوين جدار الحماية الخاص بك(Check Your Firewall Configuration Settings)

إذا لم تقم بتكوين جدار الحماية الخاص بالخادم بشكل صحيح ، فقد يسيء تفسير سلسلة من عناوين IP ذات الصلة على أنها هجوم DDOS . مرة أخرى(Again) ، يعتمد تحديد كيفية تكوين جدار الحماية الخاص بك بالضبط على عوامل مختلفة ، بما في ذلك أنظمة الإدارة وموفر الخدمة ، لذلك من المستحيل توفير عملية محددة خطوة بخطوة هنا.

إذا كنت تشك في أن اللوم يقع على جدار الحماية الخاص بك ، فابحث عن سجلات جانب الخادم. إذا لم تتمكن من تمييز المعلومات هناك ، فاتصل بخدمة عملاء مزود الاستضافة للحصول على المساعدة. يمكن لفرق خدمة العملاء عند الاتصال المساعدة في تصحيح أخطاء موقعك وتحديد ما إذا كان جدار الحماية المعيب هو سبب المشكلة أم أنه شيء آخر. 

رموز خطأ موقع الويب(Website) لها معاني مختلفة اعتمادًا على الرقم الأول. على سبيل المثال ، يشير أي رمز يبدأ بالرقم 5 إلى خطأ من جانب الخادم ، بينما يشير أي رمز يبدأ بالرقم 4 (مثل الخطأ 403 المحظور(403 forbidden error) سيئ السمعة ) إلى خطأ من جانب العميل. على الرغم من أنه لا يوجد دائمًا الكثير الذي يمكنك القيام به لإصلاح خطأ في الخادم ، إلا أنه لا يزال من الجيد معرفة خياراتك.



About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.



Related posts