عندما تواجه مشكلة في الوصول إلى مواقع ويب معينة ، غالبًا ما يعرض متصفحك رمز حالة HTTP^{(HTTP status code)} الذي يساعدك في فك تشفير المشكلة. تأتي هذه الرموز في أنواع وأشكال مختلفة ، لكل منها معناه وحلوله الفردية. هناك احتمال بنسبة 90٪ أنك واجهت خطأ 504 Gateway Timeout مرة واحدة على الأقل أثناء تصفح الإنترنت.

ماذا يعني 504 Gateway Timeout ؟ يتم تصنيف خطأ 504 Gateway Timeout بشكل مختلف من قبل العديد من مواقع الويب والمتصفحات ولكن الاختلافات تعني نفس الشيء. لذلك إذا ألقى موقع ويب معين خطأ " Gateway Timeout (504)" بينما يعرض الآخرون خطأهم على أنه "HTTP Error 504" أو "استغرق المجال وقتًا طويلاً للاستجابة" أو " Gateway Timeout " ، فإنهم يشيرون إلى نفس المشكلة. 

في هذا الدليل ، سنرشدك خلال كل ما تحتاج لمعرفته حول الخطأ 504 Gateway Timeout - المعنى والأسباب والحلول.

ماذا يعني خطأ مهلة 504 بوابة^{(Gateway Timeout Error Mean)} ؟

هناك الكثير مما يحدث خلف الكواليس عند زيارة موقع ويب أو النقر فوق ارتباط في متصفحك. عادةً ما يتبع الخطوات التالية:

1. أدخل عنوان URL^(URL) في شريط عنوان المتصفح.
2. يقوم المتصفح بالتحقق من صحة عنوان IP الخاص بالموقع وتحديد موقعه (عبر بحث DNS^{(DNS lookup)} ).
3. يرسل المتصفح طلبًا إلى خوادم الموقع.
4. تقوم الخوادم بمعالجة الطلب وإرسال نسخة من صفحة الويب إلى المتصفح.
5. يقوم المستعرض بتجميع المعلومات من الخادم ويفسرها ويعرض صفحة ويب.

إذا كان المستعرض الخاص بك يعرض الخطأ 504 Gateway Timeout بدلاً من صفحة ويب وظيفية ، فهذا يخبرك بوجود مشكلة في الخطوة 4^{(Step 4)} . أي أن خوادم موقع الويب فشلت في معالجة طلب المستعرض الخاص بك بالسرعة الكافية.

يحدث هذا عندما لا يتلقى خادم بوابة موقع الويب (أو الخادم الأساسي) استجابة في الوقت المناسب من خادم ثانوي (يسمى أيضًا خادم upstream). إذن ، ما الذي يسبب هذا التأخير في الاتصال بالخادم بالضبط؟ انتقل إلى القسم التالي لمعرفة ذلك.

ما الذي يسبب خطأ 504 Gateway Timeout^{(Gateway Timeout Error)} ؟

في كثير من الأحيان ، ينشأ الخطأ 504 Gateway Timeout بسبب مشكلات اتصال الخادم في نهاية موقع الويب ؛ ربما تعطل أحد الخوادم (أو جميعها) أو تم تحميله بشكل زائد مؤقتًا ولا يمكنه معالجة الطلبات الجديدة. قد يحدث هذا الخطأ أيضًا إذا انتقل موقع الويب مؤخرًا إلى عنوان IP جديد (خدمة الاستضافة) أو إذا كان تكوين جدار الحماية الخاص به يحظر المحتوى الآمن عن طريق الخطأ.

عادةً ما تكون الأعطال من جانب الخادم مسؤولة عن الخطأ 504 Gateway Timeout ، لذلك يكون مسؤول موقع الويب في أفضل وضع لحل المشكلة. ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها. وذلك لأن الخطأ 504 Timeout قد ينشأ أيضًا من مشكلات في إعدادات الجهاز أو الشبكة - على الرغم من أن الاحتمال نادر جدًا.

كيفية إصلاح خطأ 504 Gateway Timeout^{(Gateway Timeout Error)}

لقد قمنا بتجميع عدد قليل من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المحتملة التي ستعمل على حل الخطأ إذا كانت المشكلة من نهايتك. ضعهم للاختبار ومعرفة ما إذا كانوا يعملون من أجلك.

1. قم بتحديث صفحة الويب

كما ذكرنا سابقًا ، قد يعرض موقع الويب رمز الخطأ 504 إذا كانت خوادمه محملة بشكل زائد - ربما بسبب الارتفاع المفاجئ في حركة المرور. إذا كان هذا هو سبب الخطأ ، فقد تؤدي إعادة تحميل صفحة الويب إلى إعادة الأمور إلى طبيعتها. انقر فوق^(Click) رمز السهم الدائري بجوار شريط العناوين أو اضغط على F5 لإعادة تحميل الصفحة.

يمكنك أيضًا إعادة تحميل صفحة على أي متصفح باستخدام اختصار Control + RCommand + R (لنظام التشغيل Mac).

2. أعد تشغيل جهاز التوجيه^(Router) أو جهاز الشبكة^{(Network Device)}

قبل إعادة تشغيل جهاز الشبكة ، قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة بديلة إذا كانت متوفرة. إذا كان بإمكانك الوصول إلى صفحة الويب على شبكة مختلفة ، فإن الموجه اللاسلكي أو مودم الإنترنت هو المشكلة.

أعد تشغيل^(Restart) جهاز الشبكة وأعد توصيل الكمبيوتر بالشبكة وأعد تحميل صفحة الويب. إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ 504 Gateway Timeout ، ففكر ^{(Gateway Timeout)}في إعادة تعيين جهاز التوجيه^{(resetting the router)} أو المودم إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

3. تحقق من إعدادات الوكيل

إذا كنت تستخدم وكيلاً على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من صحة إعدادات الخادم وتكوينها بشكل صحيح. انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > الشبكة والإنترنت^{( Network & Internet )} > الوكيل^{( Proxy)} (لنظام التشغيل Windows) أو تفضيلات النظام^{(System Preferences )} > الشبكة^{( Network )} > خيارات متقدمة^{( Advanced )} > الوكلاء^{( Proxies)} (لنظام التشغيل macOS) للتحقق من أي إعداد يدوي للخادم الوكيل.

قم بتعطيل الوكيل وقم بتحديث موقع الويب المتأثر. إذا قام المستعرض الخاص بك بتحميل صفحة الويب ، فمن المحتمل أن يكون تكوين الوكيل هو المشكلة.

4. تغيير خوادم DNS

تستخدم معظم أجهزة الكمبيوتر خوادم أسماء المجالات^{(Domain Name Servers)} الافتراضية ( DNS ) المعينة من قبل مزود خدمة^{(Internet Service Provider)} الإنترنت ( ISP ). هذه الخوادم المعينة من قبل ISP لا يمكن الاعتماد عليها في بعض الأحيان وتتسبب في مشاكل مثل الاتصال البطيء. ^(ISP)إذا تم تحميل صفحة الويب المتأثرة بنجاح على جهاز مختلف ، فقم بتغيير مزود DNS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أي ^(DNS)خادم عام مجاني وموثوق^{(free and reliable public server)} مع وقت استجابة سريع. يمكن أن يحدث الكثير من الاختلاف.

قم بتغيير DNS على Windows^{(Change DNS on Windows)}

لتغيير مزود DNS الخاص بك على Windows^{(change your DNS provider on Windows)} ، انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > الشبكة والإنترنت^{( Network & Internet)} > الحالة^{( Status)} وانقر فوق تغيير خيارات المحول^{(Change adapter options)} .

2. في النافذة التالية ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق المحول المسؤول عن اتصال الشبكة: Ethernet أو Wi-Fi .

3. انقر فوق الزر " خصائص ".^(Properties)

4. في قسم "يستخدم هذا الاتصال العناصر التالية" ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .

5. حدد " استخدام عناوين خادم DNS التالية^{(Use the following DNS server addresses,)} " ، وأدخل 8.8.8.8 في مربع خادم DNS المفضل^{(Preferred DNS)} و 8.8.4.4 في مربع خادم DNS البديل^{(Alternate DNS)} . انقر فوق ^(Click) "موافق^(OK) " للمتابعة.

6. أخيرًا ، انقر فوق " موافق^(OK) " في نافذة Wi-Fi/Ethernet Properties لحفظ التغييرات.

قم بتغيير DNS على macOS^{(Change DNS on macOS)}

بالنسبة لمستخدمي Mac ، انتقل إلى تفضيلات النظام^{(System Preferences )} > الشبكة^{( Network)} وانقر فوق الزر " خيارات متقدمة^(Advanced) " في الزاوية اليسرى السفلية.

انتقل إلى علامة التبويب DNS وانقر فوق رمز الإضافة plus (+) الموجود في الزاوية اليسرى من الزر لإضافة خادم DNS جديد.^(DNS)

أضف Google Public DNS: 8.8.8.8 و 8.8.4.4 . انقر فوق " موافق^(OK) " للمتابعة وانقر فوق " تطبيق^(Apply) " في الصفحة التالية لحفظ التغييرات.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

عند زيارة أحد مواقع الويب ، يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتخزين معلومات حول اسم مجال موقع الويب في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات^(DNS) . في المرة التالية التي تزور فيها موقع الويب ، توجه البيانات الموجودة في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات^(DNS) متصفحك بسرعة في الاتجاه الصحيح حتى يتم تحميل موقع الويب بشكل أسرع.

من الممكن مواجهة خطأ انتهاء المهلة إذا قام موقع ويب بتغيير عنوان IP أو الخادم الخاص به. وذلك لأن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات^(DNS) ستوجه متصفحك إلى عنوان IP القديم (أو القديم). يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات^{(clearing the DNS cache)} . سيؤدي ذلك إلى مطالبة جهازك والمتصفح بالحصول على معلومات DNS المحدثة في المرة القادمة التي تزور فيها موقع الويب.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS على Mac ، قم بتشغيل Terminal (انتقل إلى التطبيقات^{(Applications )} > الأدوات المساعدة^{( Utilities )} > Terminal ) ، الصق الأمر أدناه في وحدة التحكم ، واضغط على Return .

sudo dscacheutil -flushcache ؛ sudo killall -HUP mDNSResponder

أدخل كلمة مرور جهاز Mac عندما يُطلب منك ذلك واضغط على رجوع^(Return) .

بالنسبة لأجهزة Windows ، قم بتشغيل موجه الأوامر^(Command) (اضغط على Windows + X وحدد موجه الأوامر (المسؤول)^{(Command Prompt (Admin))} ) ، والصق الأمر أدناه في وحدة التحكم ، واضغط على Enter .

ipconfig /flushdns

استمتع بتجربة إنترنت^(Internet) خالية من الأخطاء

نأمل أن تعرف الآن أسباب خطأ المهلة 504 وكيف يمكنك محاولة إصلاحه كزائر لموقع الويب. إذا استمر الخطأ بعد استكشاف أخطاء الكمبيوتر وإعدادات الشبكة وإصلاحها ، فاتصل بمسؤول الموقع ؛ المشكلة هي بالتأكيد بسبب أعطال من جانب الخادم. إذا ظهر الخطأ في كل موقع ويب آخر ، فيجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت^(ISP) لتأكيد ما إذا كان هناك انقطاع في الشبكة.

What Does 504 Gateway Timeout Mean and How to Fix It

When you run іnto trouble accessing certain websites, your browser often displays an HTTP status code that helps you decipher the problem. These codes come in different types and variations, each with its individual meaning and solutions. There’s a 90% chance that you’ve encountered a 504 Gateway Timeout error at least once while surfing the internet.

What does 504 Gateway Timeout mean? The 504 Gateway Timeout error is labeled differently by several websites and browsers but the variations mean the same thing. So if a particular website throws a “Gateway Timeout (504)” error while others display theirs as “HTTP Error 504,” “Domain took too long to respond,” or “Gateway Timeout,” they’re pointing out the same issue. 

In this guide, we’ll walk you through everything you need to know about the 504 Gateway Timeout error—meaning, causes, and the solutions.

What Does the 504 Gateway Timeout Error Mean?

There’s a lot that happens behind the scene when you visit a website or click a link on your browser. Typically, it follows the steps below:

1. Enter a URL in the browser’s address bar.
2. The browser validates and locates the website’s IP address (via DNS lookup).
3. The browser sends a request to the website’s servers.
4. The servers process the request and send a copy of the web page to the browser.
5. The browser assembles and interprets the information from the server and displays a webpage.

If your browser displays the 504 Gateway Timeout error instead of a functional webpage, that tells you there was a problem with Step 4. That is, the website’s servers failed to process your browser’s request fast enough.

This occurs when a website’s gateway server (or primary server) doesn’t receive a timely response from a secondary server (also called an upstream server). So, what exactly causes this delay in server connection? Proceed to the next section to find out.

What Causes the 504 Gateway Timeout Error?

Oftentimes, the 504 Gateway Timeout error arises due to server connectivity issues on the website’s end; perhaps, one (or all) of the servers crashed or is temporarily overloaded and can’t process new requests. This error may also occur if the website recently moved to a new IP address (hosting service) or its firewall configuration is erroneously blocking safe content.

Server-side malfunctions are commonly responsible for the 504 Gateway Timeout error, so a website’s administrator is in the best position to resolve the problem. Nonetheless, you should also troubleshoot your device. This is because the 504 Timeout error could also stem from issues with your device or network settings—although the possibility is quite rare.

How to Fix the 504 Gateway Timeout Error

We’ve compiled a handful of potential troubleshooting methods that’ll resolve the error if the problem is from your end. Put them to test and see if they work for you.

1. Refresh the Webpage

As earlier mentioned, a website may display the 504 error code if its servers are overloaded—perhaps due to a sudden spike in traffic. If this is the cause of the error, reloading the webpage may restore things back to normalcy. Click the circular arrow icon next to the address bar or press F5 to reload the page.

You can also reload a page on any browser using the Control + R shortcut (for Windows) or Command + R (for Mac).

2. Restart Your Router or Network Device

Before you reboot your network device, connect your computer to an alternate network if there’s any available. If you can access the webpage on a different network, your wireless router or internet modem is the problem.

Restart the network device, reconnect your computer to the network, and reload the webpage. If you’re still getting the 504 Gateway Timeout error, consider resetting the router or modem to factory default.

3. Check Your Proxy Settings

If you use a proxy on your computer, make sure the server settings are correct and properly configured. Go to Settings > Network & Internet > Proxy (for Windows) or System Preferences > Network > Advanced > Proxies (for macOS) to check for any manual proxy setup.

Disable the proxy and refresh the affected website. If your browser loads the webpage, your proxy configuration is probably the problem.

4. Change DNS Servers

Most computers use the default Domain Name Servers (DNS) designated by the Internet Service Provider (ISP). These ISP-assigned servers are sometimes unreliable and cause issues like slow connectivity. If the affected webpage loads successfully on a different device, change your PC’s DNS provider to any free and reliable public server with fast response time. That can make a lot of difference.

Change DNS on Windows

To change your DNS provider on Windows, go to Settings > Network & Internet > Status and click Change adapter options.

2. On the next window, double-click on the adapter responsible for your network connection: Ethernet or Wi-Fi.

3. Click the Properties button.

4. In the “This connection uses the following items” section, double-click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

5. Check the “Use the following DNS server addresses,” enter 8.8.8.8 in the Preferred DNS server box and 8.8.4.4 in the Alternate DNS server box. Click OK to proceed.

6. Finally, click OK on the Wi-Fi/Ethernet Properties window to save the changes.

Change DNS on macOS

For Mac users, navigate to System Preferences > Network and click the Advanced button at the bottom-left corner.

Go to the DNS tab and click the plus (+) icon at the button-left corner to add a new DNS server.

Add these Google Public DNS: 8.8.8.8 and 8.8.4.4. Click OK to proceed and click Apply on the next page to save the changes.

5. Clear the DNS Cache

When you visit a website, your computer stores information about the website’s domain name in a DNS cache. Next time you visit the website, data in the DNS cache swiftly points your browser in the right direction so that the website loads faster.

It’s possible to experience a timeout error if a website changes its IP address or server. This is because the DNS cache will direct your browser to the old (or outdated) IP address. You can fix this problem by clearing the DNS cache. That will prompt your device and browser to obtain updated DNS information next time you visit the website.

To clear the DNS cache on Mac, launch Terminal (go to Applications > Utilities > Terminal), paste the command below in the console, and press Return.

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

Enter your Mac’s password when prompted and press Return.

For Windows devices, launch the Command prompt (press Windows + X and select Command Prompt (Admin)), paste the command below in the console, and press Enter.

ipconfig /flushdns

Enjoy an Error-Free Internet Experience

Hopefully, you now know what causes the 504 timeout error and how you can attempt to fix it as a website visitor. If the error continues after troubleshooting your computer and network settings, reach out to the website administrator; the problem is most definitely due to server-side malfunctions. If the error is popping up on every other website, you should contact your ISP to confirm if there’s a network outage.

Related posts

• ماذا يعني OEM عند شراء الإلكترونيات؟

• ما هو الخطأ 502 بوابة سيئة (وكيفية إصلاحه)

• ماذا يعني "الوصول إلى الجذر" على أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية؟

• لا يمكن قراءة بطاقة SD؟ إليك كيفية إصلاحه

• 6 إصلاحات عندما لا يستجيب تطبيق Spotify أو لا يفتح

• كيفية إصلاح مفاتيح لوحة مفاتيح Windows التي تتوقف عن العمل

• هل يجب علي شراء أو بناء جهاز كمبيوتر؟ 10 أشياء للنظر فيها

• منافذ USB 3.0 لا تعمل؟ إليك كيفية إصلاحها

• ماذا تفعل إذا كنت تعتقد أن جهاز الكمبيوتر أو الخادم لديك مصاب ببرامج ضارة

• ما هو DirectX ولماذا هو مهم؟

• كيفية إصلاح خطأ Err_Cache_Miss في Google Chrome

• كيفية إصلاح مشكلات Google Stadia Lag

• تصحيح: Adblock لا يعمل على Crunchyroll

• لماذا يتسبب Ntoskrnl.Exe في ارتفاع وحدة المعالجة المركزية وكيفية إصلاحها

• زر شاشة الطباعة لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10؟ كيف تصلحها

• دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائي لنظام التشغيل Windows 7/8/10 مشكلات اتصال HomeGroup

• خرائط جوجل لا تعمل: 7 طرق لإصلاحها

• هل تحتاج إلى جدار حماية تابع لجهة خارجية على نظامي التشغيل Mac و Windows؟

• ماذا تفعل عندما لا يظهر محرك USB الخاص بك

• WiFi تحافظ على قطع الاتصال طوال الوقت؟ إليك كيفية إصلاحه