المساعدون الأذكياء من أروع إبداعات العقد الماضي. جهاز يعمل بالذكاء الاصطناعي يمكنه تشغيل الأضواء وطلب الطعام^{(order food)} وإخبارك بظروف حركة المرور - ما الذي لا يعجبك؟ يكاد يكون مثل روزي^(Rosie) من The Jetsons تعيش في منزلك. ما لم يكن لديك لهجة قوية.

سلط مقال نشرته صحيفة واشنطن بوست^{(Washington Post)} عام 2018 بعنوان " فجوة اللكنة^{(The Accent Gap)} " الضوء على المشكلة جيدًا. إذا كانت لديك لكنة "عادية"^{(” accent)} ، مثل لهجة أمريكية محايدة ، فسوف يفهمك المساعدون الأذكياء دون مشكلة. من ناحية أخرى ، من غير المرجح أن تفهم Alexa شخصًا يستخدم "y'all" بشكل منتظم. الشيء نفسه ينطبق على أي لهجة ثقيلة.

لحسن الحظ ، هناك عدة طرق للتعامل مع المشكلة. يستخدم المساعدون الأذكياء ^(Smart)التعلم الآلي^{(machine learning)} للتكيف والتحسين بمرور الوقت ، لذلك لن يكون أي من هذه الحلول حلاً فوريًا. لكنها ستعمل على تحسين مدى استجابة مساعدك الذكي للأوامر المنطوقة.

تكلم ببطء^{(Speak Slowly)}

يبدو الأمر مبتذلاً ، لكن التحدث ببطء أكثر له تأثير عميق على مدى قدرة مساعدك الذكي^{(smart assistant)} على التعرف على طلبك ومعالجته. 

التحدث ببطء يعني أنه من المرجح أن تنطق الكلمات بوضوح ، ولكنه يمنح المساعد الذكي أيضًا الوقت^{(smart assistant time)} اللازم لمعالجة ما قلته. قد تتحدث بجمل كاملة إلى مساعدك الذكي ، لكن الجهاز يبحث عن الكلمات الرئيسية التي تخبره بالإجابة بناءً على مجموعة متنوعة من العوامل.

إذا لم يساعدك التحدث ببطء ، فحاول تضييق نطاق طلبك. على سبيل المثال ، يمكنك الحصول على درجة الحرارة الحالية والتنبؤ^{(temperature and forecast)} بالقول "Alexa ، الطقس". إذا قللت ما تقوله إلى بضع كلمات فقط ، فإن مساعدك الذكي لديه فرصة أفضل لفهمك.

تجنب المصطلحات العامية^{(Avoid Colloquial Terms)}

لكل منطقة في العالم كلمات وعبارات معينة يستخدمونها لوصف الأشياء اليومية المشتركة. على سبيل المثال ، تميل الولايات الجنوبية في الولايات ^(United) المتحدة^(States) إلى الإشارة إلى جميع أشكال الصودا باسم " كوكاكولا^(Coke) ". عند سؤال مساعد ذكي عن أي معلومات حول شركة Coke سيعيد معلومات عن شركة Coca-Cola^{(Coca-Cola Company)} . 

كن محددًا في كيفية صياغة الأسئلة. تجنب المصطلحات العامية والالتزام بالمفردات المعترف بها رسميًا يقلل من فرصة أن يسيء مساعدك الذكي^{(smart assistant)} فهمك.

اكتشف ما إذا كان مساعدك الذكي يقدم لهجتك كخيار^{(Find Out If Your Smart Assistant Offers Your Accent As An Option)}

المساعدين الأذكياء مدربون ومبرمجون للتعرف على مجموعة متنوعة من أنماط الكلام ؛ في معظم الحالات ، يقوم المصنعون بتضمين أنواع اللهجات التي من المرجح أن يسمعوها في ظل الظروف العادية. 

أبلغ المستخدمون أن تبديل إعداد اللغة^{(Language setting)} من الإنجليزية^(English) ( الولايات ^(United) المتحدة^(States) ) إلى الإنجليزية^(English) ( المملكة المتحدة^{(United Kingdom)} ) أدى إلى استجابات أفضل للمستخدمين بلهجات بريطانية. 

يقدم Amazon Alexa لهجات إنجليزية للمستخدمين باللهجات التالية:

• كندي
• هندي
• الأسبانية
• مكسيكي
• إيطالي
• الاسترالية
• نيوزيلاندا

^{(Google Home)}من ناحية أخرى ، يوفر Google Home لهجات إنجليزية للمتحدثين التاليين:

• أستراليا
• كندا
• الهند
• إندونيسيا
• أيرلندا
• فيلبيني
• سنغافورة
• تايلاند
• المملكة المتحدة
• الولايات المتحدة الأمريكية

إذا كنت تتحدث الإنجليزية بأي من هذه اللهجات ، فقم بتبديل جهازك إلى خيار اللغة^{(language option)} المطابق . قد يفهمك مساعدك الذكي بشكل أفضل إذا فعلت ذلك.

تغيير اللغة^{(Change The Language)}

لا يوجد سبب يضطر شخص ما إلى^(has) التحدث باللغة الإنجليزية^(English) عند استخدام المساعد الذكي. يحتوي كل من Amazon Alexa و Google Home^{(Amazon Alexa and Google Home)} على خيارات لغة متعددة. إذا اكتشفت أن مساعدك لا^{(assistant doesn)} يفهم لهجتك عند التحدث باللغة الإنجليزية^(English) ، فاكتشف ما إذا كانت لغتك الأم تعد خيارًا. 

تهجئة الأشياء^{(Spell Things Out)}

سيسمح بعض المساعدين الأذكياء (Apple's Siri ، على وجه الخصوص) للمستخدمين بتوضيح ما يريدون. تتيح هذه الميزة للمستخدمين الذين قد لا يفهمهم النظام بطريقة أخرى لطلب المعلومات. 

على الرغم من أنه ليس حلاً مثاليًا نظرًا لمقدار الوقت الذي يستغرقه تهجئة الكلمات مع وجود وقت كافٍ بين كل حرف حتى يتعرف عليه المساعد ، إلا أنها خطوة في الاتجاه الصحيح. 

لسوء الحظ ، لا تتفوق أي من الأجهزة الذكية الحالية في التعرف على اللهجات الإنجليزية-الآسيوية. مجالات تركيزهم الرئيسية هي الولايات ^(United) المتحدة^(States) والدول الأخرى الناطقة باللغة الإنجليزية ، ولكن هناك أمل. حتى الإصدارات الحالية من المساعدين الأذكياء هي أفضل من الإصدارات الأصلية ، وجميعها تتمتع بميزة التعرف على اللغة^{(language recognition)} بشكل أفضل من أي وقت مضى. 

بمرور الوقت ، سيتم تطوير المساعدين الأذكياء بما يكفي لتحديد أي أمر منطوق بغض النظر^{(command regardless)} عن اللغة أو اللهجة^{(language or accent)} . 

What To Do If Your Smart Assistant Doesn’t Recognize Your Accent

Ѕmart assіstants are one of the coolest creationѕ of the past decadе. Αn AI-powered device that can turn on your lights, ordеr food, and tell you trаffic cоnditions – what’s not to lіke? It’s almost like Roѕie from The Jetsons lives in your house. Unless perhaps you have a strong accent.

A 2018 article from The Washington Post called “The Accent Gap” highlighted the problem well. If you have a “normal” accent, like a neutral American accent, smart assistants will understand you without a problem. On the other hand, Alexa is a lot less likely to understand someone who uses “y’all” on a regular basis. The same goes for any heavy accent.

Thankfully, there are a few ways to approach the problem. Smart assistants use machine learning to adapt and improve over time, so none of these solutions will be an instant fix. But they will improve how responsive your smart assistant is to spoken commands.

Speak Slowly

It sounds trite, but speaking more slowly has a profound impact on how well your smart assistant can recognize and process your request. 

Speaking slowly means you are more likely to clearly enunciate words, but it also gives the smart assistant time to process what you said. You might speak in full sentences to your smart assistant, but the machine looks for keywords that tell it the answer to return based on a variety of factors.

If speaking slowly doesn’t help, try narrowing your request. For example, you can get the current temperature and forecast by saying “Alexa, weather.” If you reduce what you say to just a handful of words, your smart assistant has a better chance of understanding you.

Avoid Colloquial Terms

Every region of the world has certain words and phrases they use to describe common, everyday things. For example, southern states in the United States tend to refer to all forms of soda as “Coke.” Asking any information about Coke to a smart assistant will return information on the Coca-Cola Company. 

Be specific in how you phrase questions. Avoiding colloquial terms and sticking to formally recognized vocabulary reduces the chance that your smart assistant will misunderstand you.

Find Out If Your Smart Assistant Offers Your Accent As An Option

Smart assistants are trained and programmed to recognize a wide variety of speech patterns; in most cases, manufacturers include the types of accents they are most likely to hear under normal conditions. 

Users have reported that swapping the Language setting from English (United States) to English (United Kingdom) resulted in better responses to users with British accents. 

The Amazon Alexa offers English accents for users with the following accents:

• Canadian
• Indian
• Spanish
• Mexican
• Italian
• Australian
• New Zealand

Google Home, on the other hand, offers English accents for the following speakers:

• Australia
• Canada
• India
• Indonesia
• Ireland
• Philippines
• Singapore
• Thailand
• United Kingdom
• United States

If you speak English with any one of these accents, swap your device to the corresponding language option. Your smart assistant might better understand you if you do.

Change The Language

There’s no reason someone has to speak English when using a smart assistant. Both Amazon Alexa and Google Home have multiple language options. If you discover that your assistant doesn’t understand your accent when speaking English, find out if your native language is an option. 

Spell Things Out

Some smart assistants (Apple’s Siri, most notably) will allow users to spell out what they want. This feature allows users that the system might not otherwise understand to request information. 

While it’s not a perfect solution given the amount of time it takes to spell out words with enough time between each letter for the assistant to recognize, it’s a step in the right direction. 

Unfortunately, none of the current smart devices excel at recognizes English-Asian accents. Their main areas of focus are the United States and other English-speaking countries, but there is hope. Even the current versions of smart assistants are leaps and bounds better than the original versions, and all have better language recognition than they ever have before. 

In time, smart assistants will be advanced enough to identify any spoken command regardless of language or accent. 

Related posts

• ما هو Xfinity xFi؟ شرح Personal WiFi Experience Personal WiFi Experience في Comcast

• Siri و Google Assistant و Cortana - تمت المقارنة بين ثلاثة مساعدين رقميين

• المساعد الذكي الأكثر تنوعًا في عام 2019

• دليل المبتدئين الكامل للتوتير

• أفضل تقنية منزلية ذكية لا تحتاج إلى طاقة

• كيف تتحكم في جهاز Xbox One باستخدام مساعد ذكي

• كيفية التحكم Smart Lights مع Alexa

• Battle of the Smart Home Hubs - SmartThings vs Wink

• أفضل المقابس الذكية لعام 2019 التي تعمل مع Alexa و Google Home

• أفضل أفكار وصفات IFTTT للمنزل الذكي

• أفضل أضواء ذكية على الميزانية

• كيفية دفق الموسيقى من خلال Amazon Echo الخاص بك

• كيفية أتمتة Lights (Both Smart and Non-Smart)

• Amazon Smart Plug لا يستجيب: 5 إصلاحات لمحاولة

• كيفية بناء إعداد المنزل الذكي Ultimate Super Bowl

• 6 طرق لتحسين أمان Amazon Ring الخاص بك

• 4 أفضل تطبيقات المنزل الذكي لأتمتة المنزل الذكي

• Nest Vs Ecobee Smart Thermostats: أي Better؟

• لماذا Alexa وامض Yellow، Green، وماذا يفعل Mean؟

• ما هو التلفزيون الذكي وهل يستحق الثمن؟