تميل التطبيقات^(Apps) إلى العمل بشكل جيد على iPhone و iPad ، بسبب الطبيعة المستقرة لبرنامج النظام. 

لكنك ستظل تواجه التطبيق الغريب الذي يرفض العمل بشكل صحيح. نادرًا ما تكون المشكلة شديدة بما يكفي لمنعها من الانفتاح تمامًا. غالبًا ما تسبب ذلك عدة أسباب - مثل الأخطاء ومواطن الخلل والإعدادات المتضاربة -. 

إذا لم يفتح أحد التطبيقات على جهاز iPhone أو iPad ، أو تعطل على الفور ، فمن المفترض أن تساعدك الإصلاحات والاقتراحات الواردة أدناه في إعادة تشغيله وتشغيله مرة أخرى.

فرض إنهاء التطبيق وإعادة المحاولة

عندما يفشل أحد التطبيقات في الفتح بشكل متكرر أو يتعطل بعد بضع ثوانٍ ، يجب عليك إزالته بالقوة من ذاكرة iPhone أو iPad قبل إعادة تشغيله. في معظم الحالات ، يجب أن يسمح ذلك للتطبيق بالتحميل دون مشاكل.

ابدأ بالسحب لأعلى من أسفل الشاشة لفتح App Switcher . إذا كنت تستخدم iPhone مع Touch ID ، فانقر نقرًا مزدوجًا فوق زر Home بدلاً من ذلك. بعد ذلك ، اسحب التطبيق المشكل لأعلى وخارج الشاشة لإجباره على الإنهاء. 

اتبع^(Follow) ذلك بإعادة فتح التطبيق من الشاشة الرئيسية أو ^(Home)مكتبة التطبيقات على جهاز iPhone^{(App Library of your iPhone)} أو iPad. 

أعد تشغيل iPhone أو iPad

يجب أن يكون مسار العمل التالي هو إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad. هذه طريقة مؤكدة لحل مواطن الخلل العشوائية التي تمنع فتح التطبيق.

انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} وانقر فوق عام^{(General )} > إيقاف التشغيل^{(Shut Down)} . اتبع ذلك بتمرير رمز الطاقة^{(Power )} إلى اليمين لإيقاف تشغيل الجهاز. 

انتظر^(Wait) لمدة 30 ثانية ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي^{(Side )} على iPhone أو iPad لإعادة تشغيله احتياطيًا.

فرض إعادة تشغيل iPhone أو iPad

إذا ظهر جهاز iPhone أو iPad غير مستجيب بعد محاولة فتح أحد التطبيقات ، فيجب عليك إعادة تشغيل الجهاز بالقوة. يمكنك محاولة إعادة تشغيل التطبيق بعد ذلك. 

اعتمادًا على طراز الجهاز ، قم بإجراء ضغطات الأزرار المناسبة لبدء إعادة التشغيل بالقوة.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

اضغط بسرعة وحرر زر رفع الصوت^{(Volume Up)} ، واضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره^{(Volume Down )} ، واضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي^{(Side )} حتى ترى شعار Apple .

سلسلة iPhone 7 فقط^{(iPhone 7 Series Only)}

اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت^{(Volume Down)} والأزرار الجانبية^{(Side )} حتى ترى شعار Apple .

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

اضغط مع الاستمرار على زري الصفحة الرئيسية ^{(Home )}والجانبية^{(Side )} حتى ترى شعار Apple .

حدث التطبيق

إذا كان التطبيق لا يزال غير مفتوح على جهاز iPhone أو iPad ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع خطأ كبير متعلق بالبرنامج. يجب أن يؤدي تحديثه إلى إصلاح ذلك.

ابدأ بالتوجه إلى متجر التطبيقات^{(App Store)} . بعد ذلك ، ابحث عن التطبيق وانقر فوق تحديث^{(Update )} لإحضاره إلى أحدث إصدار.

يمكنك أيضًا التحقق من ملاحظات الإصدار (أسفل قسم الجديد في صفحة ^{( What’s New)}App Store الخاصة بالتطبيق ) للتحقق مما إذا كان التحديث الأخير قد عالج المشكلة.

إذا كنت لا ترى زر تحديث^{(Update )} بجوار التطبيق ، فتابع الإصلاحات.

قم بتحديث iOS و iPadOS

تأتي آخر التحديثات لنظامي iOS و iPadOS مع إصلاحات للأخطاء يمكن أن تحل المشكلات الأساسية الكامنة وراء تطبيق معطل. 

من الضروري أيضًا التحديث إذا كنت تستخدم إصدارًا جديدًا نسبيًا من إصدار برنامج نظام رئيسي - على سبيل المثال ، iOS 14.0 أو iPadOS 14.0 - بسبب الأخطاء المتفشية ومواطن الخلل.

افتح تطبيق الإعدادات^{(Settings )} وانتقل إلى عام^{(General )} > تحديث البرنامج^{(Software Update)} . إذا رأيت تحديثًا جديدًا ، فانقر فوق تنزيل وتثبيت^{(Download and Install)} لتطبيقه.

تحديثات برامج النظام^(System) هي أيضًا الطريقة الوحيدة لتحديث تطبيقات المخزون مثل البريد^(Mail) و Safari والتذكيرات^(Reminders) .

إعادة تعيين^(Reset) أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت^(Cache) عبر تطبيق الإعدادات^{(Settings App)}

قد يحتوي تطبيق الإعدادات^(Settings) على جهاز iPhone أو iPad على خيارات لإعادة تعيين التطبيق أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. على سبيل المثال ، إذا لم يتم فتح Netflix ، فانتقل إلى ^(Netflix)الإعدادات^{(Settings )} > Netflix وقم بتنشيط إعادة التعيين^(Reset) لإعادة جميع إعدادات Netflix إلى الإعدادات الافتراضية.

إذا رفض أحد التطبيقات فتحه بسبب الإعدادات المتضاربة أو ذاكرة التخزين المؤقت القديمة ، فقد ينتهي الأمر بإصلاح المشكلة.

قم بإلغاء تحميل التطبيق أو حذفه ^(Delete)وإعادة ^(App)التثبيت^(Reinstall)

يمكن أن يساعد أيضًا إلغاء تحميل التطبيق وإعادة تثبيته في إصلاح المشكلات المستمرة الناتجة عن التثبيت الفاسد. ابدأ^(Start) بالتوجه إلى الإعدادات^{(Settings )} > عام^{(General )} > تخزين iPhone^{(iPhone Storage)} . ثم ، انقر فوق التطبيق الإشكالي وحدد Offload App . 

اتبع^(Follow) عن طريق إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad. بعد ذلك ، انقر فوق رمز التطبيق داخل الشاشة الرئيسية^(Home) لإعادة تثبيته.

إذا فشل ذلك ، فحاول حذف التطبيق وإعادة تثبيته^{(deleting and reinstalling the app)} . ومع ذلك ، سيؤدي ذلك أيضًا إلى إزالة أي بيانات تم تنزيلها محليًا تتعلق بالتطبيق - أي مقاطع الفيديو غير المتصلة بالإنترنت في Netflix .

استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها

يمكن أن تفشل تطبيقات^(Apps) مثل Discord و Netflix في الفتح أو التعطل إذا كانت تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت. في هذه الحالة ، إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها:

• قم بالتبديل إلى اتصال Wi-Fi مختلف
• تجديد عقد إيجار IP^{(Renew the IP Lease)}
• أعد تشغيل جهاز التوجيه^{(Restart the router)}
• قم بالتبديل إلى البيانات الخلوية
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS^{(Flush the DNS cache)}

تحقق من وجود مشكلات من جانب الخادم

يمكن أيضًا أن تمنع المشكلات من جانب الخادم أحد التطبيقات من الاتصال بالإنترنت وتمنعه ​​من الفتح. في هذه الحالة ، يجب عليك الانتظار حتى تعود الخوادم إلى الاتصال بالإنترنت. يجب أن يكشف البحث السريع في Google عن حالة الخادم لتطبيق أو خدمة.

أعد ضبط الإعدادات على جهاز^(Your) iPhone أو iPad

إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تعيين الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad. يجب أن يحل ذلك المشكلات التي تسببها التكوينات الفاسدة.

ابدأ بالتوجه إلى الإعدادات^{(Settings )} > عام^{(General )} > إعادة تعيين^(Reset) . بعد ذلك ، انقر فوق "إعادة تعيين إعدادات الشبكة"^{(Reset Network Settings)} لإعادة جميع الإعدادات المتعلقة بالشبكة إلى إعداداتها الافتراضية. سيتعين عليك إعادة الاتصال بشبكات Wi-Fi يدويًا بعد ذلك.

إذا لم تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، فيجب عليك إعادة تعيين جميع الإعدادات المتعلقة بالنظام إلى إعداداتها الافتراضية. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > عام^{(General )} > إعادة تعيين^{(Reset )} وانقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات^{(Reset All Settings)} . 

يجب إعادة تكوين الشبكة والخصوصية وإمكانية الوصول والإعدادات الأخرى بعد إجراء إعادة التعيين.

اتصل بمطور التطبيق

لا يزال بإمكان بعض التطبيقات رفض فتحها ، خاصةً إذا لم يتلق التطبيق أي تحديثات منذ فترة. أفضل رهان هو إخطار مطور التطبيق بالمشكلة. يمكنك القيام بذلك من خلال التوجه إلى صفحة متجر التطبيقات^{(App Store)} الخاصة بالتطبيق وتحديد خيار دعم التطبيق^{(App Support)} . بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاتصال بالمطور عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.

What To Do If An App Won’t Open on iPhone or iPad

Apps tend to run well on the iPhоne and iPad, due to the stable nature of the system software. 

But you’ll still encounter the odd app that refuses to function correctly. Rarely, the issue can be severe enough to prevent it from opening altogether. Several reasons—such as bugs, glitches, and conflicting settings—often cause that. 

If an app won’t open on your iPhone or iPad, or it crashes immediately, the fixes and suggestions below should help you get it up and running again.

Force-quit the App and Retry

When an app fails to open repeatedly or crashes after a few seconds, you must forcibly remove it from the iPhone or iPad’s memory before relaunching it. In most cases, that should allow the app to load without issues.

Start by swiping up from the bottom of the screen to open the App Switcher. If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button instead. Then, drag the problematic app up and out of the screen to force-quit it. 

Follow by reopening the app from the Home screen or the App Library of your iPhone or iPad. 

Restart iPhone or iPad

Your next course of action should be to restart the iPhone or iPad. That’s a sure-fire way to resolve random glitches preventing an app from opening.

Go to Settings and tap General > Shut Down. Follow by sliding the Power icon to the right to turn off the device. 

Wait for 30 seconds, and then hold down the Side button on the iPhone or iPad to boot it back up.

Force-Restart iPhone or iPad

If the iPhone or iPad appears unresponsive after attempting to open an app, you must forcibly restart the device. You can try relaunching the app after that. 

Depending on the device model, perform the appropriate button presses to trigger a force-restart.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

Quickly press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and press and hold the Side button until you see the Apple logo.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons until you see the Apple logo.

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side buttons until you see the Apple logo.

Update the App

If the app still doesn’t open on your iPhone or iPad, you’re likely dealing with a major software-related bug. Updating it should fix that.

Start by heading over to the App Store. Then, search for the app and tap Update to bring it to the latest version.

You can also check the release notes (underneath the What’s New section of the app’s App Store page) to verify if a recent update has addressed the issue.

If you don’t see an Update button next to the app, continue with the fixes.

Update iOS and iPadOS

The latest updates for iOS and iPadOS come with bug fixes that can potentially resolve underlying issues behind a malfunctioning app. 

It’s also crucial to update if you’re on a relatively new iteration of a major system software release—e.g., iOS 14.0 or iPadOS 14.0—due to the rampant bugs and glitches.

Open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a new update, tap Download and Install to apply it.

System software updates are also the only way to update stock apps such Mail, Safari, and Reminders.

Reset or Clear Cache via Settings App

The Settings app on your iPhone or iPad may contain options to reset the app or clear its cache. For example, if Netflix won’t open, go to Settings > Netflix and activate Reset to revert all Netflix settings to defaults.

If an app refuses to open due to conflicting settings or an obsolete cache, that could end up fixing the issue.

Offload or Delete the App and Reinstall

Offloading an app and reinstalling it can also help fix persistent issues caused by a corrupt installation. Start by heading over to Settings > General > iPhone Storage. Then, tap the problematic app and select Offload App. 

Follow by restarting your iPhone or iPad. Then, tap the app’s icon within the Home screen to reinstall it.

If that fails, try deleting and reinstalling the app. However, that will also remove any locally downloaded data related to the app—i.e., offline videos in Netflix.

Troubleshoot Internet Connectivity

Apps such as Discord and Netflix can fail to open or crash if they have trouble connecting to the internet. In that case, here are a few things that you can do:

• Switch to a different Wi-Fi connection
• Renew the IP Lease
• Restart the router
• Switch to cellular data
• Flush the DNS cache

Check for Server-Side Issues

Server-side issues can also prevent an app from communicating with the internet and prevent it from opening. In that case, you must wait it out until the servers come back online. A cursory search on Google should reveal the server status for an app or service.

Reset the Settings on Your iPhone or iPad

If none of the fixes above worked, try resetting the settings on your iPhone or iPad. That should resolve issues caused by corrupt configurations.

Start by heading over to Settings > General > Reset. Then, tap Reset Network Settings to revert all network-related settings to their defaults. You’ll have to reconnect to Wi-Fi networks manually after that.

If resetting network settings didn’t help, you must reset all system-related settings to their defaults. To do that, go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings. 

You must re-configure your network, privacy, accessibility, and other settings after the reset procedure.

Contact the App Developer

Some apps can still refuse to open, especially if the app hasn’t received any updates in a while. Your best bet is to notify the app developer of the problem. You can do that by heading over the app’s App Store page and selecting the App Support option. Additionally, you can contact the developer via email or social media.

Related posts

• كيفية استخدام GarageBand من Apple

• ما هو متجر تطبيقات Cydia وكيف تستخدمه؟

• أفضل 8 مجموعات مكتبية مجانية لنظام التشغيل Mac لم تكن Microsoft

• 12 إصلاحًا للوقت الذي لا تظهر فيه أجهزة AirPods في تطبيق Find My

• 8 نصائح قبل تغيير بلد متجر تطبيقات Apple الخاص بك

• Apple CarPlay لا يعمل؟ 7 إصلاحات محتملة

• ما هي Apple Keychain وكيفية استخدامها

• أفضل 5 تطبيقات كاريوكي لأجهزة iPhone و iPad

• سيري لا يعمل؟ 13 إصلاحات لجعل Siri يتحدث مرة أخرى

• Apple Pay لا تعمل؟ 15 شيئًا يجب تجربتها

• دليل خطوة بخطوة حول ترقية ذاكرة الوصول العشوائي لنظام التشغيل Mac

• أفضل طريقة لتحرير ملفات PDF على نظام Mac

• كيفية إعداد مركز ألعاب Apple واستخدامه

• AirPlay لا يعمل من iPhone إلى Mac؟ جرب هذه الإصلاحات الـ 12

• خرائط Google لا تعمل على iPhone و iPad؟ أفضل 12 إصلاحًا يجب تجربتها

• كاميرا FaceTime لا تعمل؟ 8 طرق لإصلاحها على iPhone و iPad و Mac

• ما هو موفي؟ دليل للبدء

• أفضل 7 ألعاب iMessage وكيفية لعبها مع الأصدقاء

• مشاركة Apple Music العائلية لا تعمل؟ كيفية الإصلاح

• كيفية فتح دوران الشاشة على iPhone