في عام 2013 ، تعرض أكثر من 3.1 مليون شخص^{(more than 3.1 million people)} لسرقة الهواتف الذكية. على الرغم من عدم استرداد العديد من الهواتف المسروقة مطلقًا ، إلا أن الخبر السار هو أن هناك طرقًا متعددة لإحباط اللص.

يمكن أن تساعدك أدوات مثل Find My iPhone في تحديد موقع الهاتف المسروق وقفله وحتى مسح البيانات.

ماذا تفعل إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مفقودًا^{(What To Do If Your iPhone Is Missing)}

يحتفظ معظمنا بهواتفنا معنا في جميع الأوقات. ومع ذلك ، فإن مجرد فقدان هاتفك لا يعني السرقة تلقائيًا ؛ كان من الممكن أن تكون في غير محله.

قبل أن تصاب بالذعر ، هناك بعض الأشياء التي يجب عليك فعلها.

استخدم Find My iPhone لتتبعه^{(Use Find My iPhone to Track It)}

يمكن لـ Find My iPhone أن يعرض لك الموقع الحالي لهاتفك طالما أنه قيد التشغيل ومتصل بالإنترنت. سيعرض Find My iPhone آخر موقع معروف له لمدة 24 ساعة^{(last known location for 24 hours)} إذا كان هاتفك مغلقًا. 

ومع ذلك ، لن تعمل هذه النصيحة إلا إذا قمت بتمكين Find My iPhone قبل أن تفقد الهاتف. يمكنك تشغيل Find My iPhone عن طريق فتح الإعدادات^(Settings) ، والنقر على اسمك ، ثم النقر فوق Find My > Find My iPhone والتأكد من ضبطه على On.

إذا كنت تعلم أن Find My iPhone قد تم تمكينه بالفعل على جهازك قبل أن تفقده ، فاتبع الإرشادات أدناه للحصول على الموقع الحالي.

1. افتح iCloud.com في متصفحك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.

1. انقر فوق Find iPhone في الركن الأيمن السفلي. 

1. انقر فوق القائمة المنسدلة " جميع الأجهزة  ^{(All Devices,  )} " في الجزء العلوي من الشاشة . 

1. انقر فوق^(Click) الهاتف المفقود من القائمة. 
2. تظهر خريطة وسيتم تكبير الموقع التقريبي لهاتفك.

1. إنه لأمر رائع إذا كان الموقع معروفًا أو مقرك الحالي. يمكنك تشغيل هاتفك لتشغيل صوت مباشرة من شاشة Find iPhone . استمع إلى الرنين.

إذا ظهر هاتفك في مكان غير معروف ، فربما يكون قد سُرق. إذا كنت تحصل على موقع قديم وليس الموقع الحالي للهاتف ، فمن المحتمل أنه تم إيقاف تشغيله وقد يعني ذلك أيضًا أن الجهاز قد سُرق.

ماذا تفعل إذا سُرق جهاز iPhone الخاص بك^{(What To Do If Your iPhone Is Stolen)}

في اللحظة التي تدرك فيها أن هاتفك قد سُرق ، وليس فقط في غير محله ، هناك العديد من الأشياء التي يجب عليك القيام بها. 

قم بتشغيل وضع الفقدان^{(Turn On Lost Mode)}

يؤدي تشغيل وضع الفقدان Lost Mode إلى تأمين جهاز iPhone الخاص بك وحمايته برمز مرور ، حتى لو لم يكن لديك رمز مرور تم تعيينه قبل سرقته.

يخدم وضع الفقدان Lost Mode غرضًا آخر يتمثل في أنه يعطل جميع وظائف الهاتف الأخرى وينشط وضع الطاقة ^(Power)المنخفضة^(Low) لإطالة عمر البطارية لأطول فترة ممكنة. كما أنه يعطل Apple Pay ، لذلك لا داعي للقلق بشأن استخدام أي شخص لهاتفك لإجراء عمليات شراء.

1. اتبع الخطوات من 1 إلى 4 من القسم أعلاه. 

1. حدد Lost Mode لتنشيطه. 

1. أدخل رمز المرور الخاص. إذا لم يكن لديك واحد بالفعل ، سيُطلب منك إنشاء واحد.

1. أدخل رقم هاتف حيث يمكن لمن يبحث عن الهاتف الوصول إليك إذا عثر على الهاتف. 

1. بعد ذلك ، يمكنك كتابة رسالة سيتم عرضها على شاشة iPhone المقفلة. يمكنك تقديم عنوان بريد إلكتروني أو الوعد بمكافأة لأي شخص يعيدها إليك. يمكنك أيضًا تغيير الرسالة أثناء تنشيط Lost Mode واستخدامها بشكل أساسي كطريقة للاستمرار في إرسال رسائل أحادية الاتجاه إلى الشخص.

1. حدد تم^(Done) لتنشيط وضع الفقدان. 

1. سيعرض جهاز iPhone المفقود بعد ذلك رقم الهاتف والرسالة ويوفر زرًا بنقرة واحدة للاتصال برقم الهاتف المقدم.

1. إذا كان iPhone غير متصل بالإنترنت واتصل لاحقًا بالإنترنت ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني بآخر موقع معروف له. 

قم بإزالة بطاقات الائتمان أو الخصم من Apple Pay^{(Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay)}

أثناء قيام Lost Mode بتعطيل استخدام Apple Pay ، ضع في اعتبارك حذف بطاقات الائتمان أو الخصم الخاصة بك من الجهاز. إذا وجدت هاتفك ، يمكنك بسهولة إضافة البطاقات مرة أخرى^{(add the cards back)} . 

1. انتقل إلى appleid.apple.com وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.

1. قم بالتمرير لأسفل إلى عنوان الأجهزة^{(Devices )} وحدد جهاز iPhone الخاص بك. 

1. قم بتدوين رقم هاتفك ، والرقم التسلسلي ، و IMEI لاستخدامها في المستقبل. 

1. ابحث عن Apple Pay. يتم سرد أي بطاقات مؤهلة بجانب العنوان. 

1. انقر فوق خيار إزالة البطاقة^{(Remove card)} الموجود أسفل أي بطاقة مدرجة في Apple Pay . 

1. انقر فوق إزالة^(Remove) مرة أخرى على شاشة التأكيد. 

قم بتقديم تقرير الشرطة واتصل بمزود الهاتف الخاص بك^{(File a Police Report and Contact Your Phone Provider)}

بعد تنفيذ الخطوات أدناه ، اتصل بالشرطة. بمساعدة الشرطة ، تكون فرصك في استعادة هاتفك أعلى إذا كان لديك موقع الهاتف الحالي من خلال Find My iPhone.

مطلوب تقرير الشرطة إذا قمت بتقديم مطالبة تأمين لجهاز iPhone الخاص بك أو الأضرار الناتجة عن استخدام بطاقة ائتمان غير مصرح به. 

نصيحة شخصية: ^{(Personal tip:)} My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

بعد ذلك ، اتصل بمزودك. جميع مزودي خدمات الهاتف الرئيسيين لديهم سياسات مطبقة للأجهزة المسروقة ويمكنهم قفل الرقم المرتبط بحسابك. سيؤدي هذا أيضًا إلى إعفائك من أي مسؤوليات عن المكالمات التي يتم إجراؤها قبل قفل جهاز iPhone الخاص بك. 

ماذا تفعل عندما لا يمكنك استرداد iPhone الخاص بك^{(What to Do When You Can’t Recover Your iPhone)}

إذا لم تتمكن من استعادة هاتفك ، فإن أفضل رهان لك هو مسحه عن بُعد^{(to erase it remotely)} ، باتباع الخطوات أدناه. سيؤدي هذا إلى مسح جميع بياناتك من iPhone. ومع ذلك ، لن تتمكن من تعقبه من خلال Find My iPhone بعد 24 ساعة. 

كن مطمئنًا أيضًا إلى أن جهاز iPhone الخاص بك سيظل مرتبطًا بمعرف Apple^{(Apple ID)} وكلمة المرور. بدون رمز المرور الصحيح ، لن يتمكن أي شخص من استخدام iPhone المسروق. يتطلب المسح أن يكون Find My iPhone نشطًا. 

1. اتبع الخطوات من 1 إلى 4 من قسم استخدام Find My iPhone لتتبعه^{(Use Find My iPhone To Track It )} أعلاه.
2. حدد محو iPhone^{(Erase iPhone)} .
3. يخبرك تحذير أن هذا الإجراء دائم ولا يمكن التراجع عنه. 
4. إذا كنت تريد محو بيانات هاتفك ، فانقر فوق مسح. ^(Erase. )

ماذا بعد؟

إذا لم يكن هاتفك يحتوي على رمز مرور أو لم تتمكن من تنشيط وضع الفقدان Lost Mode^{(Lost Mode)} ، فيجب عليك تغيير كلمات المرور^{(change the passwords)} للحسابات المتصلة بهاتفك ، بما في ذلك معرف Apple^{(Apple ID)} والبريد الإلكتروني والمعلومات المصرفية ووسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك. 

تعتمد معظم هذه النصائح على إعداد Find My iPhone المنشط . خذ الوقت الكافي لتنشيطه على جهاز iPhone الخاص بك إذا قمت باستعادته أو على جهاز iPhone الجديد الخاص بك. يمنحك هذا مستوى معينًا من التحكم في جهازك ، حتى لو سرقه شخص ما.

What to Do If Your iPhone is Stolen and How to Recover It

In 2013, more than 3.1 million people were victims of smartphone theft. Even though many stolen phones are never recovered, the good news is that there are multiple ways to thwart the thief.

Tools like Find My iPhone can help you locate a stolen phone, lock it down, and even wipe the data clean.

What To Do If Your iPhone Is Missing

Most of us keep our phones with us at all times. However, just because your phone is missing does not automatically imply theft; you could have misplaced it.

Before you panic, there are a couple of things you should do.

Use Find My iPhone to Track It

Find My iPhone can show you your phone’s current location as long as it is powered on and has an internet connection. Find My iPhone will show its last known location for 24 hours if your phone is turned off. 

This tip, however, will only work if you enabled Find My iPhone before losing the phone. You can turn on Find My iPhone by opening Settings, tapping your name, and then tapping Find My > Find My iPhone and ensuring it is set to On.

If you know Find My iPhone was already enabled on your device before you lost it, then follow the directions below to get the current location.

1. Open iCloud.com in your browser and log into your account.

1. Click Find iPhone in the lower-right corner. 

1. Click the drop-down menu, All Devices,  at the top of the screen. 

1. Click on the missing phone from the list. 
2. A map appears and will zoom into an approximate location of your phone.

1. It’s great if the location is known or your current premises. You can trigger your phone to play a sound right from the Find iPhone screen. Listen for the chime.

If your phone shows up in an unknown location, then it may have been stolen. If you’re getting an old location and not the current location for the phone, it’s probably turned off and that could also mean the device has stolen.

What To Do If Your iPhone Is Stolen

The moment you realize your phone is stolen, not just misplaced, there are several things you should do. 

Turn On Lost Mode

Turning on Lost Mode locks your iPhone and protects it with a passcode, even if you did not have a passcode set before it was stolen.

Lost Mode serves another purpose in that it disables all other functions of the phone and activates Low Power mode to extend the battery life for as long as possible. It also disables Apple Pay, so you don’t have to worry about anyone using your phone to make purchases.

1. Follow Steps 1-4 from the section above. 

1. Select Lost Mode to activate it. 

1. Enter your passcode. If you don’t already have one, you’ll be asked to create one.

1. Enter a phone number where the finder can reach you if they find the phone. 

1. Next, you can write a message that will be displayed on your iPhone’s locked screen. You can provide an email address or promise a reward to anyone that returns it to you. You can also change the message while Lost Mode is activated and basically use it as a way to keep sending one-way messages to the person.

1. Select Done to activate Lost Mode. 

1. The lost iPhone will then display the phone number and message and provide a one-click button to call the provided phone number.

1. If the iPhone is offline and later connects to the internet, you’ll get an email with its last known location. 

Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay

While Lost Mode disables Apple Pay usage, consider deleting your credit or debit cards from the device. If you find your phone, you can easily add the cards back. 

1. Navigate to appleid.apple.com and enter your username and password.

1. Scroll down to the Devices heading and select your iPhone. 

1. Make a note of your phone number, serial number, and IMEI for future use. 

1. Find Apple Pay. Any eligible cards are listed beside the heading. 

1. Click the Remove card option underneath any card listed in Apple Pay. 

1. Click Remove once more on the confirmation screen. 

File a Police Report and Contact Your Phone Provider

After implementing the steps below, call the police. With the police’s help, your chances of recovering your phone are higher if you have the phone’s current location through Find My iPhone.

A police report is required if you file an insurance claim for your iPhone or damages due to unauthorized credit card use. 

Personal tip: My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

Next, call your provider. All major phone providers have policies in place for stolen devices and can lock the number associated with your account. This will also absolve you of any responsibilities for calls made before you locked your iPhone. 

What to Do When You Can’t Recover Your iPhone

If you can’t recover your phone, your best bet is to erase it remotely, following the steps below. This will wipe out all your data from the iPhone. However, you won’t be able to track it through Find My iPhone after 24 hours. 

Also, rest assured that your iPhone will still be linked to your Apple ID and password. Without the correct passcode, no one will be able to use the stolen iPhone. Erasing requires Find My iPhone to be active. 

1. Follow steps 1-4 from the Use Find My iPhone To Track It section above.
2. Select Erase iPhone.
3. A warning tells you this action is permanent and cannot be reversed. 
4. If you want to erase your phone, click Erase. 

What Next?

If your phone did not have a passcode or you could not activate Lost Mode, you should change the passwords for accounts connected to your phone, including Apple ID, email, banking information, social media, etc. 

Most of these tips rely on an activated Find My iPhone setting. Take the time to activate it on your iPhone if you recover it or on your new iPhone. This gives you some level of control over your device, even if someone steals it.

Related posts

• قم بتشغيل Cloud Backup ل Microsoft Authenticator app على Android & iPhone

• Connect iPhone إلى Windows 10 PC باستخدام Microsoft Remote Desktop

• لا يمكن استيراد Photos من iPhone إلى Windows 11/10

• كيفية التبديل من Windows Phone إلى iPhone: خطوة بواسطة Step Guide

• Fix iTunes Error 0xE8000003 على نظام التشغيل Windows 10 أثناء توصيل iPhone

• كيفية استعادة جهات اتصال iPhone عبر ICLOUD على جهاز كمبيوتر Windows 10

• كيفية إصلاح النقطة البرتقالية / الخضراء على iPhone لا تذهب بعيدًا

• كيفية استرداد الرسائل النصية المحذوفة على iPhone

• أفضل 6 تطبيقات خطوط على iPhone

• 9 إصلاحات عندما لا يعمل مصباح يدوي iPhone

• لا يمكن حذف التطبيقات على iPhone بسبب 3D Touch؟

• كيفية تعيين Microsoft Edge default browser على iPhone or iPad

• أفضل 10 أدوات للساعة لشاشة iPhone الرئيسية

• الحصول على "قد لا يتم دعم هذا الملحق" على iPhone؟ 7 طرق لإصلاح

• كيفية عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك على جهاز Mac

• أفضل 8 طرق لإصلاح iPhone Hotspot لا يعمل على Mac

• كيفية حذف التقويم غير المرغوب فيه على جهاز iPhone الخاص بك

• أفضل 6 تطبيقات VR لجهاز iPhone

• iPhone يحافظ على إعادة التشغيل؟ 10 طرق لإصلاح

• لا يمكنك إعداد Face ID على iPhone؟ 7 طرق لإصلاح