يستخدم أكثر من ملياري شخص Facebook للتواصل مع أحبائهم وأصدقائهم وزملائهم ، ومشاركة تفاصيل حياتهم من خلال الصور ومقاطع الفيديو ، وإجراء بث مباشر^{(do a livestream)} ، والعثور على صفقات جيدة^{(find good deals)} ، وحتى إدارة الأعمال عليها.

مع كل هذه البيانات التي تم تحميلها على النظام الأساسي ، اتخذ Facebook خطوات لحمايتها من خلال زيادة التدابير الأمنية وفرض الإرشادات بشكل صارم أكثر من ذي قبل. لسوء الحظ ، أدى ذلك إلى حظر دخول بعض المستخدمين إلى حساباتهم على Facebook ، وهم غير متأكدين من كيفية إلغاء قفلهم لمواصلة استخدام الخدمة أو الوصول إليها.

ومع ذلك ، ما لا يعرفه معظم الناس هو أن Facebook يمكنه تعطيل حسابك أو قفله في أي وقت ، أو تقييد نشاطك حتى أثناء تسجيل الدخول ، أو منعك من الوصول إلى حسابك تمامًا.

لماذا تم قفل حسابك على Facebook^{(Why You’re Locked Out Of Your Facebook Account Is Locked)}

هناك العديد من الأسباب التي تجعلك محظورًا على حساب Facebook الخاص بك ، والتي قد يكون من الصعب والمحبط التراجع عنها. يمكن تصنيف هذه الأسباب إلى خطأ مستخدم أو نظام ، أو تجاهل شروط الاستخدام^(Use) ومعايير المجتمع^{(Community Standards)} ، أو صيانة الموقع ، أو الأمان وتتضمن أيًا من الأحداث التالية:

• لقد قمت بتسجيل الدخول على أجهزة متعددة ، مما يشير إلى Facebook بأنه ربما تم اختراق حسابك.
• قد يعتقد Facebook أنك انتهكت واحدة أو أكثر من قواعده.
• ربما تكون قد تلقيت رسالة تصيد احتيالي^{(phishing message)} وجهتك بشكل خاطئ إلى موقع ويب " Facebook " مزيف ، وقمت بتسجيل الدخول. عندما يحدث هذا ، قد يستخدم المجرم الإلكتروني بيانات اعتمادك للوصول إلى حسابك على Facebook ، وقد اكتشف Facebook النشاط وعلّمه.
• أبلغ شخص ما عن حسابك على أنه مزيف وطلب إزالته ، أو أبلغ عن المحتوى الخاص بك على أنه مسيء ، أو وضع علامة عليه كغير مرغوب فيه. يقوم Facebook^(Facebook) تلقائيًا بوضع علامة على حسابك في مثل هذه الحالات أثناء التحقيق في المحتوى أو الحساب المبلغ عنه.
• انتهاك شروط الاستخدام ومعايير المجتمع^{(Community Standards)} باستخدام اسم وهمي أو نشر محتوى ينتهك هذه الشروط^(terms) أو انتحال شخصية شخص آخر أو انتهاك قواعد المنصة باستمرار.

• يبدو أن حسابك يشكل تهديدًا أمنيًا ، والذي يمكن أن يتراوح من النشاط المشبوه العام إلى الترويج ، والمحتوى غير القانوني ، ومضايقة المستخدمين الآخرين ، والاتصال غير المرغوب فيه ، والإعلانات غير الملائمة أو غير المرغوب فيها ، والمزيد.
• الانضمام إلى مجموعات كثيرة جدًا. يقيد Facebook^(Facebook) المستخدمين بحد أقصى 200 مجموعة ، وإذا تجاوزت ذلك ، فقد يتم قفل حسابك أو تعطيله.
• إذا قمت بنشر عدد كبير جدًا من الرسائل على حائط أو مجموعة لشخص ما ، فقد يتم اعتبارها بريدًا عشوائيًا ، خاصةً إذا تم نشرها خلال فترة زمنية قصيرة جدًا.
• إذا كنت تحت السن القانونية ولم تكن جزءًا من مجموعة المدارس^(School) الثانوية .
• لقد أرسلت عددًا كبيرًا جدًا من طلبات الصداقة للآخرين بما يتجاوز الحد الأقصى وهو 5000 ، على الرغم من أن هذا نادر الحدوث.
• في بعض الحالات ، قد تشير البرامج الضارة ، التي تطالبك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إلى Facebook بأن حسابك إما قد تم اختراقه أو أن هناك بعض الأنشطة المشبوهة. راجع دليلنا الذي يحتوي على تسع نصائح لاستخدامها من أجل خصوصية أفضل على Facebook^{(nine tips to use for better privacy on Facebook privacy)} .

كيفية الوصول إلى حساب Facebook مغلق^{(How To Access a Locked Facebook Account)}

إذا كنت متأكدًا من أن حساب Facebook الخاص بك خالٍ من جميع الأسباب المذكورة أعلاه ، وتعتقد أنه قد تم قفله أو تعطيله عن طريق الخطأ ، فتواصل معهم مباشرةً حتى تتم معالجة مخاوفك بشكل مناسب.

يمكنك أيضًا إكمال نموذج عبر الإنترنت وإرساله^{(online form)} وسيقوم Facebook بالتحقيق في المشكلة. ومع ذلك ، لا يضمن Facebook أنك ستتلقى استجابة سريعة في غضون وقت محدد ، لذلك قد تضطر إلى انتظار رد منهم ، الأمر الذي قد يستغرق عدة أسابيع.

إذا تم قفل حسابك على Facebook لأنك نسيت عنوان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور التي استخدمتها عند إنشاء حسابك ، فيمكنك استرداد حسابك أو إعادة تعيينه^{(recover or reset your account)} بشرط أن يكون لديك بعض المعلومات مثل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.

إذا كنت تفضل إعادة تعيين حسابك ، فستحتاج إلى الإجابة على سؤال الأمان الذي اخترته عند إنشاء حسابك ، والذي سيثبت لـ Facebook أنك أنت.

بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار صديق تثق به على Facebook ومنحه ^(Facebook)عنوان URL^(URL) المعين واسترداد رمز الحماية. أدخل هذا الرمز وبمجرد الانتهاء من أي من عمليات فحص الأمان هذه ، سيظل حسابك مرئيًا ولكن سيتعين عليك الانتظار لمدة 24 ساعة على الأقل قبل محاولة الوصول إليه مرة أخرى.

كيف تتجنب قفل حسابك على Facebook مرة أخرى^{(How Tto Avoid Your Facebook Account Getting Locked Again)}

لقد نظرنا في بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل من الممكن قفل حسابك على Facebook أو تعطيله ، ولكن في بعض الأحيان قد يحدث ذلك دون سابق إنذار لذلك لن تتحكم فيه. إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتجنب حظر حسابك مرة أخرى:

• حدد عدد طلبات الصداقة التي ترسلها
• اقرأ^(Read) شروط وأحكام Facebook والتزم بها
• حدد عدد المشاركات التي تنشرها في فترة زمنية قصيرة
• إذا كنت تستخدم Facebook لتسويق الأعمال ، فأضف منصات وسائط اجتماعية أخرى مثل LinkedIn و Twitter و Instagram وغيرها إلى إستراتيجيتك التسويقية ، وقم ببناء قاعدة معجبين عليها
• لا تنقر على الروابط الواردة من رسائل البريد الإلكتروني التي يُزعم أنها من Facebook لأنها قد توجّهك بشكل خاطئ إلى مواقع التصيد الاحتيالي ويمكن لمجرمي الإنترنت اختراق حسابك بسهولة باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك
• استخدم برنامج مكافحة فيروسات أو برنامج أمان ذائع الصيت يمكنه القضاء على أي برامج ضارة أو فيروسات^{(antivirus or security software that can nuke any malware or virus)}

استرجع حياتك الاجتماعية^{(Get Your Social Life Back)}

قد يكون قفل حسابك على Facebook أمرًا محبطًا لأنك ربما شاركت الكثير عن حياتك الشخصية ، والتي قد لا يمكنك الرجوع إليها إذا كان بإمكانك الوصول إلى حسابك. نأمل أن تعرف الآن كيفية استعادة الوصول إلى حسابك باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، والحفاظ على نفسك من التعرض للإغلاق مرة أخرى. 

إذا كنت تنوي مغادرة Facebook تمامًا ، فلدينا دليل حول كيفية تنزيل بياناتك وحذفها من Facebook^{(download and delete your data from Facebook)} وإغلاق حسابك نهائيًا عن طريق حذف صفحات Facebook ومجموعاتك وحساباتك^{(deleting your Facebook pages, groups, and accounts)} .

What To Do If You Are Locked Out Of Your Facebook Account

More than two billion рeople use Facebook to connеct with their loved ones, friends, and colleagues, share details of thеir lives through photoѕ and videos, do a livestream, find good deals, and even run businesses on it.

With all this data uploaded to the platform, Facebook has taken steps to protect it by increasing security measures and enforcing guidelines more strictly than before. Unfortunately, this has led to some users being locked out of their Facebook accounts, and they’re not sure how to unlock them to continue using or accessing the service.

However, what most people don’t know is that Facebook can disable or lock your account at any given time, restrict your activity even while logged in, or keep you from accessing your account altogether.

Why You’re Locked Out Of Your Facebook Account Is Locked

There are several reasons why you’re locked out of your Facebook account, which can be difficult and frustrating to undo.  These reasons can be categorized into user or system error, disregard for the Terms of Use and Community Standards, site maintenance, or security and include any of the following events:

• You’re logged in on multiple devices, which signals to Facebook that your account may have been hacked.
• Facebook may think that you’ve violated one or more of its rules.
• You may have received a phishing message that misdirected you to a fake ‘Facebook’ website, and you logged in. When this happens, the cybercriminal may use your credentials to access your Facebook account, and Facebook detected and flagged the activity.
• Someone reported your account as fake and requested for its removal, reported your content as abusive, or marked it as spam. Facebook automatically flags your account in such cases while investigating the reported content or account.
• Violating the terms of use and Community Standards by using a fake name, posting content that violates these terms, impersonating someone else, or constantly violating the rules of the platform.

• Your account appears to pose a security threat, which can range from general suspicious activity to promoting, illegal content, harassing other users, unsolicited contact, inappropriate or spam advertising and more.
• Joining too many groups. Facebook limits users to a maximum of 200 groups, and if you go beyond that your account may be locked or disabled.
• If you posted too many messages on someone’s wall or group, it may be considered spam, especially if posted within a very short time span.
• If you’re under age and not part of a High School group.
• You have sent out too many friend requests to others beyond the maximum limit of 5,000, though this is rare.
• In some cases, malware, which prompts you to scan your computer, may signal to Facebook that your account has either been hacked or there’s some suspicious activity. Check out our guide on nine tips to use for better privacy on Facebook privacy.

How To Access a Locked Facebook Account

If you’re sure your Facebook account is clear of all the above reasons, and you think it has been locked or disabled by mistake, reach out to them directly so that your concerns are adequately addressed.

You can also complete and submit an online form and Facebook will investigate the issue. However, Facebook doesn’t guarantee that you’ll receive a quick response within a specific time, so you may have to wait for a response from them, which could take several weeks.

If you got locked out of your Facebook account because you forgot the email address or password you used when creating your account, you can recover or reset your account provided you have some information like your email or phone number.

If you prefer to reset your account, you’ll need to answer your security question that you picked when you created your account, which will prove to Facebook that you’re who you say you are.

Alternatively, you can pick a friend on Facebook that you trust and give them the nominated URL and retrieve a security code. Enter this code and once you’re done with any of these security checks, your account will still be visible but you’ll have to wait at least 24 hours before trying to access it again.

How Tto Avoid Your Facebook Account Getting Locked Again

We’ve looked at some of the major reasons why your Facebook account can be locked or disabled, but sometimes it may happen without warning so you won’t have control over it. Here are a few things you can do to avoid getting locked out from your account again:

• Limit the number of friend requests you send out
• Read and adhere to Facebook’s terms and conditions
• Limit the number of posts you make within a short span
• If you’re using Facebook for business marketing, add other social media platforms such as LinkedIn, Twitter, Instagram and others to your marketing strategy, and build a fan base on them
• Don’t click on links from emails that purport to be from Facebook as they may misdirect you to phishing sites and cybercriminals could easily hack your account with your credentials
• Use a reputable antivirus or security software that can nuke any malware or virus

Get Your Social Life Back

Getting locked out of your Facebook account can be frustrating because you’ve probably shared a lot about your personal life, which you may not get back if you can access your account. We hope you now know how to gain back access to your account using the ways listed above, and keep yourself from getting shut out again. 

If you intend to leave Facebook altogether, we have a guide on how to download and delete your data from Facebook and permanently close your account by deleting your Facebook pages, groups, and accounts.

Related posts

• ماذا تفعل إذا تم حظر دخولك إلى حساب Google الخاص بك

• فيسبوك يحتفظ بتسجيل خروجك؟ 8 طرق لإصلاح

• كيفية إصلاح إخطارات Facebook لا تعمل

• لا يمكنك ترك تعليقات على منشورات الفيسبوك؟ 8 طرق لإصلاحه

• Facebook Marketplace لا يعمل؟ 9 طرق للإصلاح

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم" في Google Chrome

• WiFi تحافظ على قطع الاتصال طوال الوقت؟ إليك كيفية إصلاحه

• ماذا تفعل عندما لا يتم الكشف عن شاشتك الثانية

• تصحيح: قرص غير متعلق بالنظام أو خطأ في القرص في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "أقراص الصفر ممتلئة" في برنامج فوتوشوب

• هل يجب عليك إلغاء تجزئة SSD؟

• خرائط جوجل لا تعمل: 7 طرق لإصلاحها

• 21 أوامر CMD يجب على جميع مستخدمي Windows معرفتها

• إصلاح المهمة المجدولة لن يتم تشغيلها لملف BAT

• ماذا تفعل عندما لا يظهر محرك USB الخاص بك

• كيفية إصلاح الصوت لا يعمل على الكمبيوتر المحمول

• كيفية إصلاح رمز خطأ تجربة GeForce 0x0003

• برنامج تشغيل الرسومات يظهر Microsoft Basic Display Adapter؟ كيف تصلحها

• منافذ USB 3.0 لا تعمل؟ إليك كيفية إصلاحها

• كيفية إصلاح خطأ Err_Cache_Miss في Google Chrome