ماذا تفعل عندما يتجمد جهاز Mac الخاص بك؟ 9 أشياء يجب تجربتها

هل جهاز Mac(Mac) الخاص بك يتجمد عند بدء التشغيل؟ هل تصبح التطبيقات غير مستجيبة عند ظهور رمز كرة الشاطئ أو المروحة الدوارة على الشاشة؟ فيما يلي تسع طرق محتملة لإلغاء تجميد جهاز كمبيوتر Mac الخاص بك(unfreeze your Mac computer) عند حدوث هذه المواقف.

1. انتظر

قد يتجمد جهاز Mac(Mac) الخاص بك إذا كان التطبيق يقوم بعملية كثيفة الموارد. على سبيل المثال ، قد تتسبب بعض تطبيقات تحرير الفيديو في تجميد جهاز Mac(Mac) عند عرض مقاطع الفيديو أو تصديرها. اعتمادًا على تكوين ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) الخاصة بـ Mac ، قد لا تتمكن من استخدام جهازك حتى تكتمل العملية.

قد تؤدي بعض تطبيقات الألعاب وأدوات إزالة البرامج الضارة وبرامج تنظيف النظام أيضًا إلى تجميد جهاز Mac(Mac) مؤقتًا. بينما تؤدي هذه التطبيقات مهامًا ثقيلة ، سيتغير المؤشر إلى كرة شاطئ دوارة.

عندما يحدث هذا ، نوصي بالانتظار لمدة 5-10 دقائق قبل تشغيل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعقدة الأخرى أدناه.

2. فرض إنهاء تطبيقات التجميد

كما ذكرنا أعلاه ، سيتجمد macOS على فترات إذا كانت الذاكرة منخفضة. إذا لم يعد تطبيق ما إلى الحياة بعد الانتظار لدقائق ، فإن فرض إنهاء التطبيق غير المستجيب هو ثاني أفضل شيء يمكنك القيام به.

يمكن أيضًا أن يؤدي تشغيل الكثير من التطبيقات كثيفة الاستخدام للموارد أو برامج عربات التي تجرها الدواب إلى تجميد macOS لفترة طويلة. أغلق جميع التطبيقات النشطة بالقوة واحدًا تلو الآخر وتحقق من أي تطبيق يقوم بإلغاء تجميد جهاز Mac(Mac) الخاص بك . ننصحك أولاً بفرض إغلاق التطبيقات التي لم تعد تستخدمها لتحرير بعض الذاكرة.

خلاف ذلك ، قم بإنهاء جميع التطبيقات النشطة إذا لم تتمكن من تحديد المشكلة لتطبيق معين. إذا استطعت ، فاحفظ جميع الأعمال الجارية في التطبيق ، حتى لا تفقد البيانات غير المحفوظة.

فرض إغلاق التطبيقات من قائمة Apple(Force Close Apps from the Apple Menu)

  1. اضغط على شعار Apple(Apple logo) في الزاوية العلوية اليسرى من شريط القائمة وحدد Force Quit . الأفضل من ذلك ، اضغط مع الاستمرار على Command + Option + Esc .

اضغط على Command + Alt + Esc إذا كانت لوحة مفاتيح Mac لا تحتوي على مفتاح الخيار(Option) .

  1. حدد التطبيق الذي يتم تجميده وحدد فرض الإنهاء(Force Quit) .

  1. حدد فرض الإنهاء(Force Quit) مرة أخرى في موجه التأكيد.

  1. لإنهاء جميع التطبيقات النشطة ، اضغط على Command + A لتحديد التطبيقات وحدد فرض(Force Quit) الإنهاء .

  1. حدد فرض الإنهاء(Force Quit) في موجه التأكيد للمتابعة.

فرض إغلاق التطبيقات من Dock(Force Close Apps from the Dock)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) التطبيق الذي تريد إغلاقه بقوة ، واضغط باستمرار على مفتاح الخيار(Option key) ، وحدد فرض الإنهاء(Force Quit) .

فرض إغلاق التطبيقات من مراقب النشاط(Force Close Apps from the Activity Monitor)

يوفر Activity Monitor(Activity Monitor) تحليلاً أكثر تفصيلاً لتطبيقات المقدمة والخلفية التي تستهلك موارد نظام Mac. افتح مراقب النشاط(Activity Monitor) وأغلق التطبيقات المعتادة أو غير النشطة التي تستهلك ذاكرة زائدة.

  1. انتقل إلى الباحث(Finder) > التطبيقات(Applications)الأدوات المساعدة(Utilities) وانقر نقرًا مزدوجًا فوق مراقب النشاط(Activity Monitor) .

بدلاً من ذلك ، افتح بحث Spotlight(Spotlight search) ( Command + Spacebar ) ، واكتب مراقب النشاط(activity monitor) في شريط البحث ، وحدد مراقب النشاط(Activity Monitor) .

  1. توجه إلى علامة تبويب الذاكرة(Memory) وحدد أي تطبيق غير ضروري باستخدام ذاكرة عالية. حدد التطبيق واضغط على أيقونة x(x icon) على شريط الأدوات.

  1. حدد فرض الإنهاء(Force Quit) .

احرص على عدم إغلاق عمليات الخلفية الأساسية التي تعتبر حاسمة للتشغيل السليم لجهاز Mac الخاص بك . سيؤدي إنهاء WindowServer ، على سبيل المثال ، إلى إغلاق جميع التطبيقات وتسجيل الخروج من جهاز Mac(Mac) الخاص بك .

إذا لم تكن متأكدًا من أحد التطبيقات أو ما يفعله ، فانقر فوق رمز المعلومات(Info icon) على شريط الأدوات لعرض مزيد من التفاصيل حول التطبيق وعملياته واستخدام الموارد.

3. إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك

إذا استمر جهاز Mac(Mac) في التجمد حتى في حالة عدم تشغيل أي تطبيق ، فقد تؤدي إعادة تشغيل macOS إلى حل المشكلة.

حدد شعار(Apple logo) Apple في قائمة Apple وحدد إعادة التشغيل(Restart) في قائمة Apple.

إذا لم تتمكن من إعادة تشغيل جهاز Mac(Mac) الخاص بك من قائمة Apple ، ربما لأنه مجمد تمامًا ، فقم بإيقاف تشغيل macOS باستخدام زر الطاقة .(Power)

افصل(Disconnect) أو افصل جميع الأجهزة الخارجية والأجهزة الطرفية والملحقات (بما في ذلك شاحن Mac الخاص بك). اضغط مع الاستمرار على زر(Power button) التشغيل لمدة 10 ثوانٍ حتى يتم إيقاف تشغيل Mac . انتظر دقيقة أخرى أو دقيقتين واضغط على زر(Power button) التشغيل لإعادة تشغيل جهاز Mac.

4. تمهيد Mac في الوضع الآمن

يمكن أن يساعدك تشغيل macOS في الوضع الآمن في(Running macOS in Safe Mode) تشخيص المشكلات التي تسببها تطبيقات الطرف الثالث ، والإضافات ، وبرامج بدء التشغيل ، والخطوط التي يثبتها المستخدم. ستعتمد طريقة التمهيد في الوضع الآمن(Safe Mode) على تكوين وحدة المعالجة المركزية لجهاز (CPU)Mac الخاص بك .

التمهيد الآمن لأجهزة Mac المستندة إلى Intel(Safe Boot Intel-Based Macs)

  1. اضغط مع الاستمرار على زر(Power button) التشغيل حتى يتم إيقاف تشغيل macOS.
  2. انتظر(Wait) لمدة دقيقة أو دقيقتين تقريبًا واضغط على زر(Power button) التشغيل لإعادة تشغيل جهاز Mac(Mac) . اضغط(Press) مع الاستمرار على مفتاح Shift(Shift key) على الفور ، وستضيء شاشة جهاز Mac.

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift(Shift key) حتى يعرض جهاز Mac(Mac) شاشة تسجيل الدخول - قد يستغرق هذا ما يصل إلى 30 ثانية.

يجب أن ترى نقش "التمهيد الآمن" في القسم العلوي الأيمن من شريط القائمة. خلافًا لذلك ، قم بإغلاق جهاز Mac(Mac) الخاص بك وأعد تجربة الخطوات.

التمهيد الآمن لأجهزة Mac المستندة إلى السيليكون من Apple(Safe Boot Apple Silicon-Based Macs)

  1. اضغط مع الاستمرار على زر(Power button) التشغيل لفرض إيقاف تشغيل جهاز Mac(Mac) وانتظر لمدة 1-2 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر(Power button) التشغيل حتى تظهر صفحة خيارات بدء التشغيل على الشاشة.
  3. حدد قرص بدء التشغيل ( Macintosh HD أو أي قرص تم تثبيت macOS الخاص بك عليه). اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift(Shift key) على الفور.
  4. حدد متابعة في الوضع الآمن(Continue in Safe Mode) وانتظر حتى يقوم جهاز Mac(Mac) الخاص بك بتحميل شاشة تسجيل الدخول.
  5. أدخل كلمة مرور جهاز Mac الخاص بك للمتابعة.

5. حذف (Delete)التطبيقات(Apps) أو الإضافات المثبتة حديثًا

إذا كان جهاز Mac(Mac) يعمل بسلاسة في الوضع الآمن(Safe Mode) ، فمن المحتمل أن يكون أحد التطبيقات أو الإضافات أو الخط الذي تم تثبيته مؤخرًا هو سبب تجميده في وقت سابق.

أعد تشغيل جهاز Mac(Mac) بشكل طبيعي للخروج من الوضع الآمن(Safe Mode) ، وحدد موقع أحدث التطبيقات المثبتة قبل أن يبدأ جهاز Mac(Mac) في التجميد ، وقم بإلغاء تثبيتها. راجع البرنامج التعليمي الخاص بنا حول إلغاء تثبيت التطبيقات على جهاز Mac(tutorial on uninstalling apps on Mac) لمزيد من التفاصيل.

6. تعطيل عناصر تسجيل الدخول

هل يتعطل جهاز Mac(Mac) الخاص بك لمدة ثوانٍ أو دقائق بعد تسجيل الدخول إلى جهاز Mac(Mac) الخاص بك ؟ من المحتمل أن تكون مشكلة التجميد ناتجة عن عناصر تسجيل دخول(Login Items) زائدة . عناصر تسجيل الدخول(Login Items) هي تطبيقات أو ملحقات يتم تشغيلها تلقائيًا عند تسجيل الدخول لأول مرة إلى جهاز Mac(Mac) الخاص بك .

تعطيل عناصر تسجيل الدخول مؤقتًا في macOS(Temporarily Disable Login Items in macOS)

إذا لم يتم تحميل Mac الخاص بك في صفحة سطح المكتب عند تسجيل الدخول ، فافرض إيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك وقم بتعطيل (Mac)عناصر تسجيل الدخول(Login Items) مؤقتًا قبل تسجيل الدخول.

في شاشة تسجيل الدخول ، أدخل كلمة مرور جهازك ، واضغط باستمرار على مفتاح Shift(Shift key) أثناء تحديد زر تسجيل الدخول(Login button) أو الضغط على الرجوع(Return) .

سيؤدي ذلك إلى تعطيل جميع تطبيقات تسجيل الدخول مؤقتًا أثناء تسجيل الدخول إلى جهاز Mac(Mac) الخاص بك .

قم بتعطيل عناصر تسجيل الدخول بشكل دائم في macOS(Permanently Disable Login Items in macOS)

انتقل إلى إعدادات جهاز Mac(Mac) الخاص بك وقم بتعطيل التطبيقات التي لا تحتاج بالضرورة إلى البدء جنبًا إلى جنب مع macOS. قد تحتاج إلى التمهيد الآمن لجهاز(Safe Boot) Mac إذا(Mac) توقف macOS عند بدء التشغيل.

  1. افتح تفضيلات النظام(System Preferences) وحدد المستخدمون والمجموعات(Users & Groups) .

  1. حدد ملف التعريف الخاص بك في الشريط الجانبي ، وتوجه إلى علامة التبويب عناصر تسجيل الدخول(Login Items) ، وحدد رمز القفل(lock icon) في الزاوية اليسرى السفلية.

  1. أدخل كلمة مرور جهاز Mac للوصول إلى قائمة تفضيلات (Groups)المستخدمين(Users) والمجموعات . يمكنك أيضًا مصادقة الوصول إلى الصفحة ببصمة إصبعك إذا كنت تستخدم MacBook Pro مع Touch ID .
  2. حدد العنصر الذي تريد إزالته من مربع عناصر تسجيل الدخول(Login Items) وحدد رمز الطرح(minus icon) .

7. تحقق من البرامج الضارة والفيروسات

قد يتعطل جهاز Mac(Mac) الخاص بك إذا كان مصابًا بالفيروسات وأحصنة طروادة وأنواع أخرى من البرامج الضارة(other forms of malware) . إذا كان هناك برنامج مكافحة فيروسات على جهاز Mac الخاص بك( software on your Mac) ، فقم بإجراء فحص كامل للنظام للتخلص من البرامج الضارة المخفية والعنيدة.

8. قم بتثبيت تحديثات macOS

يمكن أن يؤدي تحديث نظام تشغيل Mac الخاص بك إلى إزالة البرامج الضارة وإصلاح الأخطاء المسؤولة عن عدم تكرار تجميد النظام ومشكلات الأداء الأخرى.

افتح تفضيلات النظام(System Preferences) ، وحدد تحديث البرنامج(Software Update) ، وقم بتحديث macOS إلى أحدث إصدار.

9. تحقق من وجود أخطاء في القرص

يمكن أن يؤدي تلف القرص الصلب(Hard) والأخطاء إلى إبطاء جهاز Mac(Mac) الخاص بك ويتسبب في تجميده أو تعطله بشكل منتظم. إذا كان جهاز Mac(Mac) الخاص بك قادرًا على التمهيد في macOS ، فاتبع الخطوات أدناه لتشخيص وإصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة باستخدام Disk Utility .

  1. انتقل إلى Finder > Applications > Utilities وافتح Disk Utility .

  1. حدد Macintosh HD -(Macintosh HD – Data) قرص البيانات في الجزء السفلي من محركات الأقراص الداخلية(Internal) في الشريط الجانبي. بعد ذلك(Afterward) ، حدد الإسعافات الأولية(First Aid) على شريط الأدوات.

إذا لم تتمكن من العثور على قرص "Macintosh HD - Data" في الشريط الجانبي ، فحدد عرض(View) أعلى نافذة Disk Utility وحدد إظهار كافة الأجهزة(Show All Devices) .

  1. حدد تشغيل(Run) .

  1. حدد متابعة(Continue) للمتابعة. قد لا تتمكن من استخدام جهاز Mac(Mac) الخاص بك أثناء قيام Disk Utility بتشغيل إصلاح الإسعافات الأولية(Aid) على القرص.

  1. حدد تم(Done) عندما تنجح عملية الإسعافات الأولية .(First Aid)

إذا لم يتم تشغيل MacBook أو iMac في macOS ، فقم بتشغيل إصلاح الإسعافات الأولية من استرداد macOS(First Aid repair from macOS Recovery) بدلاً من ذلك.

قم بإذابة الثلج من ماك المجمدة

إذا استمرت المشكلة ، فقم بتحرير مساحة القرص الصلب لجهاز Mac الخاص بك(free up your Mac’s hard drive space) وإعادة تعيين ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة(Non-Volatile RAM) ( NVRAM ) ووحدة التحكم في إدارة النظام(System Management Controller) ( SMC ). راجع البرنامج التعليمي الخاص بنا حول إعادة تعيين NVRAM & SMC الخاص بـ Mac(resetting a Mac’s NVRAM & SMC) للحصول على التعليمات. اتصل بدعم Apple(Contact Apple Support) أو قم بزيارة متجر Apple Store(Apple Store) القريب للتحقق من وجود أعطال في جهاز Mac أو تلفه.(Mac)



About the author

أنا فني كمبيوتر عملت مع Android وبرامج المكتب لسنوات عديدة. لقد قمت أيضًا بتعليم الأشخاص كيفية استخدام أجهزة Mac على مدار السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك. إذا كنت تبحث عن شخص يعرف كيفية إصلاح الأشياء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما يمكنني مساعدتك!



Related posts