إذا كان محول الشبكة الخاص بك لا يريد ، حسنًا ، الاتصال بالشبكة^{( network)} بعد الآن ، فلديك العديد من الأشياء التي يمكنك محاولة تشغيلها مرة أخرى. سواء كانت شبكة WiFi أو Ethernet ، ستساعدك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في الوصول إلى الجزء السفلي من مشكلة اتصال الشبكة لديك.

1. تأكد من أنه المحول

لا فائدة من قضاء وقت ثمين في محاولة إصلاح شيء لم يتم كسره. لذلك قبل أن تفترض أن بطاقة الشبكة الخاصة بك هي المشكلة ، يجب عليك التخلص من بعض الاحتمالات الأخرى أولاً:

• هل تعمل محولات الشبكة الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح؟
• هل يمكن للأجهزة الأخرى التي تستخدم نفس نوع المحول الاتصال بدون مشكلة؟
• هل^(Does) تساعد تجربة كابل إيثرنت مختلف؟^(Ethernet)
• هل هي مشكلة اتصال بالإنترنت فقط؟ إذا كان الأمر كذلك ، فاتصل بموفر خدمة الإنترنت^(ISP) ( Internet Serf أولاً للتأكد من أن المشكلة معهم.
• قم بالتمهيد من نظام تشغيل Live CD لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في البرامج أو الأجهزة.

افترض أن المشكلة تحدث مع أجهزة كمبيوتر أخرى أو محولات شبكة أخرى على نفس الكمبيوتر أو على مستوى جهاز التوجيه. في هذه الحالة ، من المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة ليست خاصة بمحول الشبكة المعني.

2. تحقق من Windows Device Manager

في Microsoft Windows ، يمكنك استخدام أداة إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} للتحقق من الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وما إذا كان يعمل بشكل صحيح أم لا.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ^{(Start button)} " .
2. افتح إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .

مع فتح Device Manager ، ابحث عن فئة محولات الشبكة^{(network adapters)} وقم بتوسيعها بتحديد " + " الصغير أو رمز السهم^{(arrow symbol )} إذا لم يكن مفتوحًا بالفعل.

ابحث عن محول الشبكة^{(network adapter)} المعني — انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص^(Properties) . الآن ، تحقق من قسم الحالة لمعرفة ما إذا كان "هذا الجهاز يعمل بشكل صحيح".

إذا لم يذكر ذلك ، فقم بتدوين الخطأ كدليل على المشكلة. هذا مؤشر على أن المحول الخاص بك هو بالفعل المشكلة. إذا كان المحول غائبًا تمامًا عن القائمة

3. مسح تغييرات الأجهزة^{(Hardware Changes)} أو الكشف عن الأجهزة المخفية^{(Reveal Hidden Hardware)} في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)}

إذا كنت لا ترى محول الشبكة في قائمة المحولات في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} ، فيمكنك إجبار Windows على التحقق من الأجهزة المتصلة مرة أخرى. ما عليك سوى^(Simply) تحديد اسم الكمبيوتر الخاص بك في الجزء العلوي من شجرة الجهاز ثم تحديد الإجراء^{(Action )} > المسح الضوئي لتغييرات الأجهزة^{( Scan for hardware changes)} .

إذا لم يفعل ذلك أي شيء ، فقد تكون هناك مشكلة مادية في الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحول الشبكة ، أو قد يكون المحول معيبًا.

قد يكون المحول مخفيًا أيضًا في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} ، مما يمنعك من رؤية حالته أو إجراء تغييرات على برامج التشغيل الخاصة به من داخل إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .

للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ما عليك سوى النقر فوق عرض^{(View )} > إظهار الأجهزة المخفية.^{( Show hidden devices.)}

قد ترغب في البحث عن تغييرات الأجهزة مرة أخرى بعد القيام بذلك ، فقط للتأكد.

4. تحقق من الاتصال المادي

إذا كان محول الشبكة يعمل بشكل جيد من قبل وفجأة لم يعد يعمل ، فقد ترغب في إجراء فحص مادي له. هذا صحيح بشكل خاص إذا لم يظهر في مدير الجهاز.

ليس هناك الكثير للتحقق مما إذا كنت تستخدم محول شبكة متكامل. من الأفضل أن تنظر فنيًا إلى اللوحة الأم إذا كنت تشك في أن المحول المدمج لم يعد سليمًا فعليًا. 

إذا كنت تستخدم محول USB أو بطاقة توسيع ، فيمكنك التأكد من إدخالها بشكل صحيح. يمكنك أيضًا تجربة المحول مع كمبيوتر آخر أو منفذ USB أو فتحة PCIe . قد يكون ببساطة ميتًا إذا لم يعمل المحول بغض النظر عن مكان توصيله.

5. تثبيت برامج التشغيل الصحيحة

قد يؤدي تنزيل أحدث برنامج تشغيل^{(latest driver software)} لمحولات الشبكة من موقع الشركة المصنعة على الويب إلى حل مجموعة من المشكلات. بشكل عام ، يجب أن تعمل برامج تشغيل محول الشبكة العامة على الأقل. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، تحتاج إلى تعقب برامج التشغيل الرسمية إما من صانع اللوحة الأم (للمحولات المدمجة) أو من صانع المهايئ. ما عليك سوى^(Simply) تنزيل تطبيق مثبت برنامج التشغيل وتشغيله. ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ونأمل أن يعمل المحول مرة أخرى.

6. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها 

في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، يمكنك الاستفادة من تطبيق مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها^{(Network Troubleshooter)} للعثور على مشكلات التكوين وإصلاحها. ما عليك سوى التوجه إلى البدء^{(Start )} > الإعدادات^{( Settings )} > الشبكة والإنترنت^{( Network & Internet )} > الحالة^{( Status )} > تغيير إعدادات الشبكة^{( Change your network settings )} > مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.^{( Network troubleshooter.)}

ما عليك سوى السماح بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ثم تحقق مما إذا كان المحول قد عاد إلى طبيعته. في Windows 11 ، افتح قائمة ابدأ^{(Start Menu)} وابحث عن " Find and Fix Network Problems" لتشغيل تطبيق مماثل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

7. لف جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى

قد يكون حلًا متقطعًا بعض الشيء ، ولكن قد ترغب في محاولة استخدام استعادة النظام أو نسخة احتياطية حديثة لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى وقت سابق عندما كان المحول يعمل بالطريقة الصحيحة. 

يعد هذا حلًا أكثر منطقية إذا وجدت أن محول الشبكة يعمل عند توصيله بجهاز كمبيوتر مختلف أو أنه يعمل عند التشغيل من نظام تشغيل مباشر. نظرًا لأن أي مجموعة من التغييرات الصغيرة قد تكون مسؤولة عن فشل محول الشبكة ، فإن الرجوع إلى لقطة سابقة لنظام التشغيل الخاص بك يمكن أن يكون الخطوة الصحيحة.

افترض^(Suppose) أنك لا تريد عمل مثل هذه الخطوط العريضة. في هذه الحالة ، يمكنك أيضًا محاولة الرجوع إلى برنامج التشغيل السابق لمحول الشبكة أو إلغاء تثبيت آخر تحديث لنظام التشغيل ، فقط في حالة تعطله لشيء سيتم إصلاحه فقط في تصحيح مستقبلي. 

8. قم بتعطيل وإعادة تمكين المحول^(Adapter) (أو إلغاء تثبيته

هذه نسخة أكثر تعقيدًا من تشغيل المحول وإيقافه مرة أخرى. مرة أخرى ، نحتاج إلى الانتقال إلى Windows Device Manager :

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ^{(Start button)} وحدد إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .
2. قم بتوسيع قسم محولات الشبكة^{(Network Adapters)} (إذا لزم الأمر).
3. انقر بزر الماوس الأيمن على المحول^(adapter) المعني.
4. حدد تعطيل^(Disable) .

كرر الآن نفس الخطوات ، ولكن اختر تمكين^(Enable) بدلاً من ذلك. قد تؤدي إعادة الضبط هذه إلى التخلص من كل أنواع gremlins التي يعاني منها الجهاز.

بدلاً من تعطيل الجهاز ، يمكنك أيضًا اختيار "إلغاء تثبيت الجهاز" بدلاً من ذلك. ثم قم ببساطة بتشغيل فحص الأجهزة المفصل في القسم 3 أعلاه.

9. تحقق من مفتاح WiFi الخاص بك

تحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة على مفتاح تبديل WiFi يعمل إما كمفتاح فعلي أو اختصار لوحة مفاتيح. حتى عندما يكون اختصارًا للوحة المفاتيح ، يعمل هذا المفتاح على مستوى البرنامج الثابت ، لذلك إذا كان في وضع إيقاف التشغيل ، فقد لا ترى المحول في نظام التشغيل الخاص بك. إنه خطأ سخيف ، لكننا فعلناه جميعًا ، لذا تأكد من أن مفتاح WiFi للنظام في وضع "التشغيل" قبل افتراض وجود مشكلة.

10. إلغاء تثبيت أو تعطيل محولات الشبكة الافتراضية

عندما تفتح قائمة محولات الشبكة على نظامك ، قد تفاجأ برؤية المزيد من الأجهزة معروضة أكثر من مجرد محول WiFi و Ethernet .

قد يكون هناك العديد من محولات الشبكة الافتراضية التي تم إنشاؤها بواسطة تطبيقات البرامج لعدد من الأسباب. على سبيل المثال ، تقوم برامج الآلة الافتراضية بتصنيعها^(VMs) بحيث تتمكن الأجهزة الافتراضية من الاتصال بالكمبيوتر المضيف. الأمر نفسه ينطبق على بعض شبكات VPN^(VPNs) أو تطبيقات سطح المكتب البعيد^{(remote desktop apps)} .

قد ترغب في التفكير في تعطيل هذه المحولات مؤقتًا في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} كما هو موضح أعلاه للتحقق مما إذا كان أي منها يتداخل بطريقة ما مع محولات الشبكة الفعلية والمادية.

11. تحقق من ^(Devices)BIOS للأجهزة المعطلة^(Disabled)

من الممكن تعطيل الأجهزة الطرفية المدمجة على اللوحة الأم من BIOS . لذلك ، إذا كان نظام التشغيل الخاص بك لا يرى مكونًا مدمجًا في اللوحة الأم ، فمن الجدير التحقق من قائمة BIOS أو UEFI للتأكد من أنك (أو أي شخص آخر) لم تقم بإيقاف تشغيل محول الشبكة عن طريق الخطأ. ارجع إلى دليل اللوحة الأم للحصول على مزيد من المعلومات لأن BIOS لكل كمبيوتر يعمل بشكل مختلف قليلاً.

12. إجراء إعادة تعيين Netsh Winsock

يمكن للعديد من التغييرات التي تم إجراؤها بواسطة برامج الشبكة وبرامج التشغيل والأدوات المساعدة أن تعبث بإعدادات الشبكة الأساسية لنظام Windows^(Windows) . يتم الاحتفاظ بهذه الإعدادات في شيء يعرف باسم كتالوج Winsock^{(Winsock Catalog)} . يمكنك حل العديد من مشاكل محول الشبكة عن طريق إعادة تعيين هذا الكتالوج إلى الإعدادات الافتراضية.

أولاً ، تحتاج إلى فتح سطر أوامر Windows . يمكن أن يكون لهذا أسماء مختلفة بناءً على إصدار Windows الذي تستخدمه. في Windows 11 ، يشار إليه باسم Windows Terminal . في Windows 10 ، لديك خيار Command Prompt أو PowerShell . 

أنت بحاجة إلى امتيازات المسؤول لتنفيذ إعادة تعيين Winsock مع أي أداة مساعدة لسطر الأوامر تختارها. في نظامي التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} و 11 ، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء ثم تحديد الخيار المسمى "المسؤول" ، ولكن إذا كنت تقوم بتشغيل سطر الأوامر من أحد الاختصارات ، فيمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختيار " تشغيل^(Run) باسم مدير."

مع فتح سطر الأوامر الذي تختاره ، اكتب الأمر التالي لحفظ نسخة احتياطية من كتالوج Winsock الحالي.^(Winsock)

netsh winsock show catalog > winsock-before.txt

اضغط على Enter ، وسيتم حفظ ملف نصي بإعدادات النسخ الاحتياطي في الدليل المحدد حاليًا.

بعد ذلك ، اكتب netsh winsock reset واضغط على Enter مرة أخرى. سترى هذا التأكيد ، وبعد ذلك يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إجراء اتصال

يمكن أن يكون استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها أمرًا محبطًا بشكل لا يصدق ، لا سيما أنه ليس كل ما يمكن أن يكون خاطئًا تحت سيطرتك. إذا لم تنجح النصائح المذكورة أعلاه في حل مشكلة محول الشبكة لديك ، أو اتضح أن المشكلة لم تكن مع المحول في المقام الأول ، فجرّب دليل استكشاف أخطاء الشبكة سهل^{(Easy-to-do Network Troubleshooting Guide)} التنفيذ أو دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Ultimate Windows 10 WiFi^{(Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide)} . مع قليل من الحظ والتشخيص الدقيق ، يجب أن تكون متصلاً مرة أخرى في أسرع وقت.

Network Adapter Not Working? 12 Things to Try

If your network adapter doesn’t want to, well, network anymore, then you have several things you can try to get it working again. Whether it’s WiFi or Ethernet, these troubleshooting steps will help get you to the bottom of your network connection problem.

1. Confirm That It’s the Adapter

There’s little point in spending precious time trying to fix something that isn’t broken. So before you assume that your network card is the problem, you should eliminate a few other possibilities first:

• Do other network adapters on your computer work properly?
• Can other devices using the same type of adapter connect without issue?
• Does trying a different Ethernet cable help?
• Is it an internet connection problem only? If so, contact your ISP (Internet Serf first to confirm the problem is with them.
• Boot from a Live CD operating system to see if it’s a software or hardware problem.

Suppose the problem happens with other computers, other network adapters on the same computer, or at the router level. In that case, you’re probably dealing with an issue that isn’t specific to the network adapter in question.

2. Check the Windows Device Manager

In Microsoft Windows, you can use the Device Manager Utility to check what hardware is connected to your computer and whether it’s working correctly or not.

1. Right-click the Start button.
2. Open Device Manager.

With Device Manager open, look for the network adapters category and expand it by selecting the small “+” or arrow symbol if it isn’t already open.

Look for the network adapter in question—Right-click on it and select Properties. Now, check under the status section whether it says “this device is working properly.”

If it doesn’t say that, make a note of the error as a clue to the problem. This is an indication that your adapter is indeed the problem. If the adapter is entirely absent from the list

3. Scan for Hardware Changes or Reveal Hidden Hardware in Device Manager

If you don’t see your network adapter in the list of adapters in Device Manager, you can force Windows to check for attached hardware again. Simply select your computer name at the top of the device tree and then select Action > Scan for hardware changes.

If that doesn’t do anything, there may be a physical problem with the connection between your computer and the network adapter, or the adapter may be faulty.

Your adapter may also be hidden in Device Manager, which prevents you from seeing its status or making changes to its drivers from within Device Manager.

To check if this is the case, simply click on View > Show hidden devices.

You may want to scan for hardware changes again after doing this, just to be sure.

4. Check the Physical Connection

If your network adapter was working just fine before and suddenly doesn’t work anymore, you may want to do a physical inspection of it. This is especially true if it isn’t showing up in the device manager.

There’s not much to check if you’re using an integrated network adapter. You’re better off having a technician look at the motherboard if you suspect the built-in adapter isn’t physically sound anymore. 

If you’re using a USB adapter or an expansion card, you can ensure that it’s properly inserted. You can also try the adapter with another computer, USB port, or PCIe slot. It may simply be dead if the adapter doesn’t work regardless of where you plug it in.

5. Install The Right Drivers

Downloading the latest driver software for your network adapters from the manufacturer’s website may solve a range of problems. In general, generic network adapter drivers should at least work. Still, in some cases, you need to track down the official drivers from either the motherboard maker (for integrated adapters) or from the adapter maker. Simply download the driver installer application and run it. Then reboot your computer, and hopefully, the adapter will work again.

6. Run the Network Troubleshooter 

In Windows 10, you can make use of the Network Troubleshooter app to find configuration problems and fix them. Just head to Start > Settings > Network & Internet > Status > Change your network settings > Network troubleshooter.

Just let the troubleshooter run and then check if your adapter is back to normal. On Windows 11, open the Start Menu and search for “Find and Fix Network Problems” to run a similar troubleshooting app.

7. Roll Your Computer Back

It may be a bit of a scattershot solution, but you may want to try using system restore or a recent backup to restore your computer back to an earlier time when the adapter was working the right way. 

This is a more sensible solution if you find that the network adapter works when plugged into a different computer or that it works when booting from a Live OS. Since any combination of small changes could be responsible for the network adapter’s failure, rolling back to an earlier snapshot of your operating system can be the right move.

Suppose you don’t want to make such broad strokes. In that case, you can also try rolling back to the previous driver for your network adapter or uninstalling the latest operating system update, just in case it broke something that will only be fixed in a future patch. 

8. Disable and Re-enable the Adapter (or Uninstall it

This is a mildly more complicated version of switching your adapter on and off again. Once again, we need to go to the Windows Device Manager:

1. Right-click on the Start button and select Device Manager.
2. Expand the Network Adapters section (if necessary).
3. Right-click on the adapter in question.
4. Select Disable.

Now repeat the same steps, but choose Enable instead. This reset may shake out whatever gremlins are plaguing the device.

Instead of disabling the device, you can also choose “uninstall device” instead. Then simply run the hardware scan detailed under section 3 above.

9. Check Your WiFi Switch

Most laptops have a WiFi toggle that works either as a physical switch or a keyboard shortcut. Even when it’s a keyboard shortcut, this switch operates at the firmware level, so if it is in the off position, you may not see the adapter in your OS. It’s a silly mistake, but we’ve all done it, so make sure that the system WiFi switch is in the “on” position before assuming there’s a problem.

10. Uninstall or Disable Virtual Network Adapters

When you open up the list of network adapters on your system, you may be surprised to see that more devices are shown than just a WiFi and Ethernet adapter.

There may be several virtual network adapters that have been created by software applications for a number of reasons. For example, virtual machine software makes them so that VMs can communicate with the host computer. The same goes for certain VPNs or remote desktop apps.

You may want to consider temporarily disabling these adapters in Device Manager as described above to check if any of them somehow interfere with your real, physical network adapters.

11. Check Your BIOS for Disabled Devices

It’s possible to disable integrated peripherals on a motherboard from the BIOS. So if your operating system simply can’t see a component that’s integrated onto the motherboard, it’s worth checking the BIOS or UEFI menu to ensure you (or someone else) haven’t accidentally turned off the network adapter. Refer to your motherboard manual for more information since each computer’s BIOS works a little differently.

12. Perform a Netsh Winsock Reset

Many of the changes made by network software, drivers, and utilities can mess with the core network settings of Windows. These settings are kept in something known as the Winsock Catalog. You can resolve many network adapter problems by resetting this catalog to default settings.

First, you need to open the Windows command line. This can have different names depending on the version of Windows you’re using. In Windows 11, it’s referred to as the Windows Terminal. In Windows 10, you have the choice of Command Prompt or PowerShell. 

You need administrator privileges to execute a Winsock reset with whichever command-line utility you choose. In Windows 10 and 11, you can right-click the start button and then select the option labeled “Admin,” but if you’re running the command line from a shortcut, you can also right-click on it and choose “Run as administrator.”

With the command line of your choice open, type the following command to save a backup copy of your current Winsock catalog.

netsh winsock show catalog > winsock-before.txt

Press Enter, and a text file with the backup settings will be saved to the currently selected directory.

Next, type netsh winsock reset and press Enter again. You’ll see this confirmation, after which you should restart your computer.

Making a Connection

Troubleshooting network problems can be incredibly frustrating, especially since not everything that could be wrong is under your control. If the tips above didn’t get your network adapter problem sorted out, or it turns out the problem wasn’t with your adapter in the first place, try our Easy-to-do Network Troubleshooting Guide or our Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide. With a bit of luck and careful diagnostics, you should be connected again in no time.

Related posts

• Network Adapter مفقود في Windows 10

• تعذر على Windows العثور على برنامج تشغيل ل network adapter

• Network Adapter مفقود في Windows 10؟ 11 Working Ways لإصلاحها!

• Wireless Networking Tools مجانا ل Windows 10

• كيفية تعطيل Networking في Windows Sandbox في Windows 10

• لا يمكن رؤية أجهزة الكمبيوتر الأخرى على الشبكة؟ إصلاحات لأنظمة Windows و Mac و Linux

• كيفية إعداد NAS (التخزين المتصل بالشبكة)

• كيفية بدء تشغيل Windows 10 في Mode آمنة Networking

• كيفية تعطيل محول شبكة WiFi ظاهري في نظام التشغيل Windows 8.1

• Apple Pay لا تعمل؟ 15 شيئًا يجب تجربتها

• كيفية تحديث برامج تشغيل محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10

• وأوضح Peer إلى Peer Networking (P2P) وFile Sharing

• نقطة اتصال Android لا تعمل؟ 10 أشياء يجب تجربتها

• ما هي طوبولوجيا الشبكة المعشقة؟

• إصلاح خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بهذه الشبكة"

• Cisco Packet Tracer Networking Simulation Tool وبدائلها المجانية

• مراجعة محول Microsoft Surface Ethernet

• Fix Unable لتثبيت Network Adapter Error Code 28

• 8 Best Social Networking Sites ل Business Professionals Besides LinkedIn

• مراجعة كتاب - Head First Networking