كانت الإصدارات القليلة الأخيرة من Microsoft Office^{(last few versions of Microsoft Office)} مستقرة ولا يكاد يكون هناك أي مشاكل معها. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد تجد أن Microsoft Word لا يستجيب. يظل عالقًا على شاشة واحدة بغض النظر عما تفعله.

هناك العديد من الأسباب التي قد لا تستجيب Microsoft Word . ربما توجد مشكلات في الوظائف الإضافية التي قمت بتثبيتها؟ أو ربما المستند الذي تحاول فتحه تالف ويتسبب في تجميد Word ؟

لحسن الحظ ، هناك طرق متعددة لإصلاح هذه المشكلات باستخدام Word على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بتشغيل Word في الوضع الآمن وتعطيل الوظائف الإضافية^{(Launch Word In Safe Mode & Disable Add-Ins)}

تتمثل إحدى طرق الإصلاح عند عدم استجابة Microsoft Word في ^{(Microsoft Word)}استخدام الوضع الآمن^{(use safe mode)} . يتيح لك هذا الوضع فتح Word مع الملفات الأساسية فقط وسيساعدك على استكشاف أي مشكلات إضافية في التطبيق وإصلاحها.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Ctrl بلوحة المفاتيح وانقر فوق اختصار Word على سطح المكتب.

1. ستحصل على مطالبة تسألك عما إذا كنت تريد فتح Word في الوضع الآمن. انقر فوق ^(Click) "نعم"^(Yes) للمتابعة.

1. انقر فوق القائمة ملف^(File) في الجزء العلوي من شاشتك.

1. حدد خيارات^(Options) من الشريط الجانبي الأيسر على شاشتك. يجب أن يكون في أسفل القائمة.

1. في الشاشة التالية ، انقر فوق خيار الوظائف الإضافية^(Add-ins) في الشريط الجانبي الأيسر.
2. ابحث عن القائمة المنسدلة " إدارة " في ^(Manage)الجزء الأيمن وانقر فوق " ^{(side pane and click)} انتقال^(Go) " بجوارها.

1. قم بإلغاء^(Untick) تحديد جميع الوظائف الإضافية الموجودة على شاشتك وانقر فوق " ^{(screen and click)} موافق^(OK) " .

1. قم بتشغيل Word في الوضع العادي ويجب أن يفتح.

إصلاح مستند Word التالف^{(Fix The Corrupted Word Document)}

إذا تعطل Word أو لم ^(Word)يستجب^{(t respond)} إلا مع مستندات معينة ، فقد تكون هناك مشكلات في هذه المستندات. تتمثل إحدى طرق إصلاح ذلك في إصلاح تلك المستندات التالفة ثم فتحها باستخدام Word.

1. افتح Word على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. استخدم^(Use) الوضع الآمن إذا كان الوضع العادي لا^{(mode doesn)} يعمل.

1. انقر فوق الخيار فتح^(Open) في الشريط الجانبي الأيسر.

1. حدد " تصفح^(Browse) " على الشاشة التالية لتصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن المستند الذي به مشكلات.

1. انتقل إلى المجلد حيث تم حفظ المستند الخاص بك ، وحدده ، وانقر فوق رمز السهم بجوار فتح^(Open) ، واختر فتح وإصلاح^{(Open and Repair)} .

1. ^(Word)سيفتح Word المستند الخاص بك ويصلحه^{(document and repair)} لك.

إصلاح برنامج Microsoft Office Suite^{(Repair The Microsoft Office Suite)}

تعد المشكلات المتعلقة بتطبيقات Microsoft Office^{(Microsoft Office apps)} بما في ذلك Word شائعة ، لذلك تأتي هذه التطبيقات مجمعة مع أداة مساعدة لإصلاح المشكلات. يمكنك الوصول إلى الأداة المساعدة وتحديد خيار الإصلاح^{(repair option)} الذي سيصلح أي مشاكل مع تطبيقات Office^{(repair any issues with the Office apps)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

استخدم لوحة التحكم^{(Use Control Panel)}

1. افتح لوحة التحكم^{(Control Panel)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. انقر فوق خيار إلغاء تثبيت البرنامج^{(Uninstall a program)} . أنت لا تقوم بإلغاء تثبيت أي شيء.

1. حدد Microsoft Office في القائمة وانقر فوق تغيير^(Change) في الأعلى.

1. اختر " إصلاح سريع^{(Quick Repair)} " في المربع الموجود على شاشتك وانقر فوق " ^{(screen and click)} إصلاح^(Repair) " .

1. إذا لم يؤد الإصلاح السريع إلى حل المشكلة ، فاختر خيار ^{(Quick Repair)}الإصلاح عبر الإنترنت^{(Online Repair)} .

استخدم الإعدادات^{(Use Settings)}

1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات^(Settings) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. حدد التطبيقات^(Apps) على الشاشة التالية.

1. ابحث عن Microsoft Office في القائمة ، وحدده ، وانقر فوق تعديل^(Modify) .

1. اختر خيار الإصلاح السريع^{(Quick Repair)} لإصلاح مجموعة Office.

تغيير الطابعة الافتراضية الخاصة بك^{(Change Your Default Printer)}

أحد أسباب عدم استجابة Microsoft Word هو تعيين طابعة خاطئة كطابعة ^{(faulty printer)}افتراضية^{(default printer)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتكامل Word^(Word) بإحكام مع الطابعات الموجودة على نظامك ويمكن أن تتسبب أي مشكلات في الطابعات في عدم استجابة Word .

يجب أن يؤدي تحديد طابعة أخرى كطابعة افتراضية^{(default printer)} إلى حل هذه المشكلة.

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. انقر فوق خيار الأجهزة^(Devices) في الشاشة التالية.

1. اختر الطابعات والماسحات الضوئية^{(Printers & scanners)} من الشريط الجانبي الأيسر.

1. قم بإلغاء تحديد خيار السماح لـ Windows بإدارة الطابعة الافتراضية^{(Let Windows manage my default printer)} الخاصة بي .

1. ابحث عن طابعة عاملة في القائمة ، وانقر عليها ، واختر إدارة^(Manage) .

1. انقر فوق الزر تعيين كافتراضي^{(Set as default)} لتعيين الطابعة التي اخترتها حديثًا كطابعة افتراضية^{(default printer)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بتحديث برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك^{(Update Your Printer Drivers)}

إذا كانت برامج تشغيل الطابعة قديمة ، فقد تتسبب في عدم استجابة Word لأن الكمبيوتر لن يتمكن من الاتصال بشكل صحيح بأجهزة الطابعة^{(printer hardware)} . لإصلاح ذلك ، يمكنك تحديث برامج تشغيل الطابعة على جهازك.

1. ابحث عن Device Manager وافتحه باستخدام بحث Cortana.

1. حدد طابعتك في القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، واختر تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver)} .

1. إذا قمت بتنزيل برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحدد استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل^{(Browse my computer for driver software)} .

1. حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث^{(Search automatically for updated driver software )} إذا لم يكن لديك برامج التشغيل معك بالفعل.

قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك^{(Turn Off Your Antivirus Software)}

من المعروف أن بعض برامج مكافحة الفيروسات^{(antivirus programs)} تسبب تعارضًا مع التطبيقات المختلفة. لذلك ، نقترح عليك إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلة Word على نظامك.

يمكن إيقاف تشغيل معظم برامج مكافحة الفيروسات عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقوناتها في علبة النظام واختيار ^{(system tray and choosing)} تعطيل^(Disable) أو إيقاف تشغيل الحماية^{(Turn off protection)} أو خيار مشابه.

إذا بدأ Word في الاستجابة بعد قيامك بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فإن برنامج مكافحة الفيروسات و Word^{(antivirus and Word)} لا يعملان بشكل جيد مع بعضهما البعض. قد ترغب في إزالة برنامج مكافحة الفيروسات الحالي واستبداله ببرنامج آخر.

قم بإلغاء تثبيت تحديثات Windows و Office الأخيرة^{(Uninstall Recent Windows & Office Updates)}

إذا كان Word لا يستجيب بعد تحديث Office أو Windows^{(Office or Windows)} ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التحديث ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. يجب أن يعمل هذا إذا كانت المشكلة ناتجة عن أي من هذه التحديثات.

1. قم بتشغيل لوحة التحكم^{(Control Panel )} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(Launch Control Panel on your computer)} .

1. انقر فوق خيار إلغاء تثبيت البرنامج^{(Uninstall a program )} .

1. حدد خيار عرض التحديثات المثبتة^{(View installed updates)} في الشريط الجانبي الأيسر.

1. حدد التحديث الذي تعتقد أنه يسبب المشكلة وانقر فوق ^{(issue and click)} إلغاء التثبيت^(Uninstall) .

1. انقر فوق " نعم^(Yes) " في المطالبة التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت التحديث المحدد.

أعد تثبيت Microsoft Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(Reinstall Microsoft Office On Your Computer)}

أخيرًا ، إذا لم ينجح شيء ، فيمكنك إلغاء تثبيت Microsoft Office تمامًا^{(uninstall Microsoft Office completely)} من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تثبيته نظيفًا. سيؤدي هذا إلى إصلاح أي مشكلات في تطبيقات Office ولن يواجه Word^{(Office apps and Word)} أية مشكلات بعد الآن.

استخدم الإعدادات^{(Use Settings)}

1. افتح الإعدادات^(Settings) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. حدد التطبيقات^(Apps) على الشاشة التالية.

1. ابحث عن Microsoft Office ، وانقر فوقه ، وحدد زر إلغاء التثبيت .^(Uninstall)

1. انقر فوق إلغاء التثبيت^(Uninstall) مرة أخرى لإزالة Office.

1. قم بتنزيل Office^{(Download Office)} كما تفعل عادةً وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

استخدم أداة دعم إلغاء التثبيت^{(Use Uninstall Support Tool)}

لدى Microsoft^(Microsoft) أداة مخصصة لإلغاء التثبيت لمساعدتك في إزالة مجموعة Office^{(Office suite)} من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. قم بتنزيل وتثبيت أداة Uninstall Support Tool^{(Uninstall Support Tool)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. حدد إصدار Office الخاص بك وانقر فوق " ^{(Office version and click)} التالي^(Next) " .

1. حدد^(Checkmark) المربع على الشاشة التالية وانقر فوق " ^{(screen and click)} التالي^(Next) " .

1. أعد تشغيل^(Reboot) الكمبيوتر عندما يُطلب منك ذلك ودع الأداة تزيل Office تمامًا.

يأتي Microsoft Word^{(Microsoft Word)} بالعديد من الميزات ولكن في بعض الأحيان تتسبب هذه الميزات في حدوث مشكلات مع البرنامج الأساسي^{(core software)} . إذا أصبح Word لا يستجيب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، كيف أصلحت المشكلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.

Microsoft Word Not Responding? 8 Ways To Fix It

The last few versions of Microsoft Office have been stable and there are hardly any issues with them. However, occasionally, you might find Microsoft Word is not responding. It just stays stuck on one screen no matter what you do.

There are many reasons Microsoft Word may not respond. Maybe there are issues with the add-ins that you’ve installed? Or maybe the document you’re trying to open is corrupt and causing Word to freeze-up?

Luckily, there are multiple ways to fix these issues with Word on your computer.

Launch Word In Safe Mode & Disable Add-Ins

One way to fix when Microsoft Word is not responding is to use safe mode. This mode lets you open Word only with the essential files and it’ll help you troubleshoot any add-in issues with the app.

1. Press and hold the Ctrl key on your keyboard and click the Word shortcut on your desktop.

1. You’ll get a prompt that asks if you want to open Word in safe mode. Click Yes to continue.

1. Click the File menu at the top of your screen.

1. Select Options from the left sidebar on your screen. It should be at the bottom of the list.

1. On the following screen, click the Add-ins option in the left sidebar.
2. Find the Manage dropdown menu on the right-hand side pane and click Go next to it.

1. Untick all the add-ins on your screen and click OK.

1. Launch Word in normal mode and it should open.

Fix The Corrupted Word Document

If Word malfunctions or doesn’t respond only with certain documents, there may be issues with those documents. One way to fix this is to repair those corrupt documents and then open them with Word.

1. Open Word on your computer. Use safe mode if normal mode doesn’t work.

1. Click the Open option in the left sidebar.

1. Select Browse on the following screen to browse your computer for the problematic document.

1. Navigate to the folder where your document is saved, select it, click the arrow icon next to Open, and choose Open and Repair.

1. Word will open your document and repair it for you.

Repair The Microsoft Office Suite

Issues with Microsoft Office apps including Word are common, so these apps come bundled with a utility to fix issues. You can access the utility and select the repair option which will repair any issues with the Office apps on your computer.

Use Control Panel

1. Open Control Panel on your computer.

1. Click the Uninstall a program option. You aren’t uninstalling anything.

1. Select Microsoft Office in the list and click Change at the top.

1. Choose Quick Repair in the box on your screen and click Repair.

1. If Quick Repair didn’t fix the issue, choose the Online Repair option.

Use Settings

1. Launch the Settings app on your PC.

1. Select Apps on the following screen.

1. Find Microsoft Office in the list, select it, and click Modify.

1. Choose the Quick Repair option to repair the Office suite.

Change Your Default Printer

One reason Microsoft Word is not responding is because you have a faulty printer set as the default printer on your computer. Word is tightly integrated with the printers on your system and any issues with your printers can cause Word not to respond.

Selecting another printer as the default printer should fix this issue.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Click the Devices option on the following screen.

1. Choose Printers & scanners from the left sidebar.

1. Untick the Let Windows manage my default printer option.

1. Find a working printer in the list, click it, and choose Manage.

1. Click the Set as default button to set your newly chosen printer as the default printer on your computer.

Update Your Printer Drivers

If your printer drivers are obsolete, they could cause Word not to respond as the computer won’t be able to properly communicate with the printer hardware. To fix this, you can update the printer drivers on your machine.

1. Search for and open Device Manager using Cortana search.

1. Select your printer in the list, right-click it, and choose Update driver.

1. If you’ve downloaded the drivers to your computer, select Browse my computer for driver software.

1. Select Search automatically for updated driver software if you don’t already have the drivers with you.

Turn Off Your Antivirus Software

Some antivirus programs are known to cause conflicts with various apps. Therefore, we suggest you turn your antivirus program temporarily off and see if that fixes the issue with Word on your system.

Most antivirus software can be turned off by right-clicking on their icons in the system tray and choosing Disable, Turn off protection, or a similar option.

If Word starts responding after you’ve disabled your antivirus, your antivirus and Word aren’t playing well with each other. You may want to remove your current antivirus program and replace it with another one.

Uninstall Recent Windows & Office Updates

If Word is not responding after an Office or Windows update, you can try uninstalling the update and see if that fixes the problem. This should work if the issue is caused by either of these updates.

1. Launch Control Panel on your computer.

1. Click the Uninstall a program option.

1. Select the View installed updates option in the left sidebar.

1. Select the update that you think is causing the issue and click Uninstall.

1. Click Yes in the prompt that appears on your screen to uninstall the selected update.

Reinstall Microsoft Office On Your Computer

Lastly, if nothing works, you can uninstall Microsoft Office completely from your computer and then clean install it. This’ll fix any issues with the Office apps and Word will no longer have any issues.

Use Settings

1. Open Settings on your PC.

1. Select Apps on the following screen.

1. Find Microsoft Office, click it, and select the Uninstall button.

1. Click Uninstall again to remove the Office.

1. Download Office as you normally would and install it on your PC.

Use Uninstall Support Tool

Microsoft has a dedicated uninstall tool to help you remove the Office suite from your computer.

1. Download and install the Uninstall Support Tool on your computer.
2. Select your Office version and click Next.

1. Checkmark the box on the following screen and click Next.

1. Reboot your computer when asked and let the tool remove Office completely.

Microsoft Word comes with many features but sometimes these features cause issues with the core software. If Word ever became unresponsive on your computer, how did you fix the problem? Let us know in the comments below.

Related posts

• كيفية Create and Use AutoText في Microsoft Word

• كيفية الحصول على Microsoft Word مجانًا

• كيفية إعداد واستخدام تنسيق MLA في Microsoft Word

• كيفية الطباعة على مغلف في Microsoft Word

• 4 Ways لتشغيل Microsoft Teams Poll خلال الاجتماعات

• اجعل OpenOffice Writer يبدو ويعمل أكثر مثل Microsoft Word

• كيفية جعل صفحة واحدة أفقي في Word

• كيفية إنشاء نماذج قابلة للتعبئة في Word

• 30+ من أفضل اختصارات لوحة مفاتيح Microsoft Word

• كيفية إدراج توقيع في Microsoft Word Document

• كيفية جعل Booklet في Word

• ما هو أحدث إصدار من Microsoft Office؟

• أدخل ورقة عمل Excel في مستند Word

• إخفاء النص وإظهار النص المخفي في Word

• كيفية استخدام Mail Merge في Word إلى Match Fields، Labels، ومظاريف

• كيفية تغيير Background في Microsoft Teams

• البرنامج التعليمي لأساسيات Microsoft Excel - تعلم كيفية استخدام Excel

• كيفية Automatically Backup A Word Document إلى onedrive

• كيفية فرز النص في Word

• كيفية تعقب التغييرات في Word (عبر الإنترنت والجوال وسطح المكتب)