في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سنقدم عددًا من النصائح عندما لا تعمل منافذ USB 3.0 . عادة ، لا يوجد سوى عدد قليل من الأسباب المختلفة لخلل في فتحة USB - نأمل أن تساعدك هذه النصائح في إصلاحها من خلال محاولة حل كل سبب من هذه الأسباب خطوة بخطوة.

ستكون النصائح التي نقدمها واضحة ومباشرة لتجربتها بنفسك ، بغض النظر عن معرفة الكمبيوتر لديك. فقط^(Just) تأكد من قراءة كل اقتراح بعناية واتبع الخطوات التي نوصي بها.

نأمل^(Hopefully) ، بمجرد الانتهاء من القراءة ، ستكون قد حددت المشكلة وستعمل منافذ USB 3.0 مرة أخرى.

تأكد من توصيل الكابلات^{(Make Sure Internal Cables)} الداخلية

أول شيء يجب مراعاته هو ما إذا كانت الكابلات الداخلية متصلة بمنافذ USB 3.0 . لن يكون هذا مهمًا إلا إذا كان لديك جهاز كمبيوتر وتحاول استخدام منافذ USB الأمامية .

إذا كنت تواجه صعوبة في استخدام منافذ USB 3.0 في الجزء الخلفي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على جهاز كمبيوتر محمول ، فيمكنك تخطي هذا الاقتراح. ستحتاج إلى فتح الحافظة للوصول إلى اللوحة الأم. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أولاً وافصله عن الحائط.

توضح الصورة التي لدينا أعلاه ، المقدمة من ASUS ، شكل كبل USB والمكان الذي يحتاج إلى الاتصال به. عادةً ما^{(’ Usually)} تجد النص " USB 3 " في الجزء السفلي من اللوحة الأم. تأكد^(Make) من توصيله - إذا كان الأمر كذلك ، فأنت على ما يرام.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب أن تكون قادرًا على العثور على كبل USB 3.0^{(USB 3.0)} السائب وتوصيله. إذا لم تتمكن من العثور على واحد يشبه الصورة الموضحة أعلاه ، فقد يكون ذلك بسبب عدم احتواء علبة الكمبيوتر على منافذ USB 3.0 في المقدمة.

قم بتثبيت أحدث برامج التشغيل

هناك فرصة صغيرة قد تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل USB 3.0 الخاصة بك . أولاً^(First) ، يجب عليك معرفة برامج التشغيل التي يحتاجها جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالفعل. يمكنك زيارة مدير الجهاز لمعرفة ذلك. اتبع الخطوات أدناه للحصول على إرشادات.

• اضغط على مفتاح Windows^{(Windows Key)}
• ابحث عن إدارة الأجهزة^{(Device Manager )}
• انقر فوق إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} بمجرد ظهورها
• في إدارة الأجهزة ، ابحث عن وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي^{(Universal Serial Bus controllers)}
• انقر فوق^(Click) السهم الصغير بجوار النص لتوسيعه
• بعد ذلك ، ابحث عن اسم برنامج تشغيل USB 3.0 أو 3.1

في حالتي ، كانت وحدة تحكم المضيف ^{(Host Controller)}Intel USB 3.1 eXtensible . الآن بعد أن أصبح لدينا اسم برنامج التشغيل ، يمكننا البحث في Google عنه. يقودني هذا إلى موقع ويب Intel يحتوي على رابط تنزيل لنظام التشغيل Windows 7^{(Windows 7)} .

لاحظ^(Make) أنك تقوم بتنزيل برنامج التشغيل الصحيح لنظام التشغيل الصحيح. قبل التنزيل ، انقر فوق رمز القفل في الجزء العلوي بجوار عنوان موقع الويب للتحقق من أنه المصدر الصحيح.

إذا لم يكن هناك رابط متاح لنظام التشغيل الخاص بك ، فقد يكون ذلك بسبب أن الشركة المصنعة لا تقدم تنزيلات لبرنامج التشغيل وتتوقع منك الحصول عليها من خلال نظام التشغيل الخاص بك. في هذه الحالة ، يمكنك التحقق من وجود تحديثات باتباع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفتاح Windows^{(Windows Key)}
• ابحث عن إدارة الأجهزة^{(Device Manager )}
• انقر فوق إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} بمجرد ظهورها
• في إدارة الأجهزة ، ابحث عن وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي^{(Universal Serial Bus controllers)}
• انقر فوق^(Click) السهم الصغير بجوار النص لتوسيعه
• انقر بزر^(Right) الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل USB 3.1 الخاص بك ، وانقر فوق خصائص^(Properties)
• انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل^{(Driver tab)}
• انقر فوق تحديث برنامج التشغيل^{(Update Driver)}
• انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث^{(Search automatically for updated driver software)}

قد يقوم Windows 10 بإعادة البحث عن برنامج تشغيل جديد ، أو قد يخبرك أن لديك بالفعل أفضل برنامج تشغيل مثبت. في هذه الحالة ، انتقل إلى الخطوة التالية أدناه.

قم بالتحديث إلى أحدث BIOS^{(Latest BIOS)} ، أو تحقق من تمكين USB 3.0 في ^{(Check USB 3.0)}BIOS

في كثير من الحالات ، ستكون اللوحة الأم مسؤولة عن مشكلات البرامج المتعلقة بمنافذ USB 3.0 أو أي منافذ أخرى على اللوحة الأم. لهذا السبب ، قد يؤدي التحديث إلى أحدث إصدار من BIOS إلى إصلاح الأشياء.

للقيام بذلك ، يجب عليك أولاً العثور على اسم اللوحة الأم الخاصة بك حتى تتمكن من تحديد موقع أحدث برامج تشغيل BIOS على الإنترنت.

أولاً ، يمكنك تحديد اسم اللوحة الأم باتباع الخطوات أدناه.

• افتح قائمة ابدأ^{(Start menu)}
• ابحث عن CMD
• انقر فوق موجه الأوامر^{(Command Prompt )} عندما يظهر
• في موجه الأوامر ، أدخل لوحة wmic للحصول على المنتج ، الشركة المصنعة^{(wmic baseboard get product, manufacturer)}
• لاحظ النتائج

في حالتي ، يمكنك معرفة المنتج والشركة المصنعة لدي. لذلك ، أحتاج إلى البحث عن برنامج تشغيل جديد للوحة الأم MS-16P7 من Micro-Star International ( MSI ). من السهل جدًا القيام بذلك - سيكون لكل مصنع موقع ويب خاص به لمنتجاته وستكون هناك صفحات دعم لكل لوحة أم.

في حالتي ، اضطررت إلى البحث عن الكمبيوتر المحمول المحدد الذي استخدم اللوحة الأم عند البحث في MS-16P7^(MS-16P7) ، ولكن لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للعثور عليه.

قبل التنزيل ، تأكد مرة أخرى من النقر فوق رمز القفل للتأكد من أنك متصل بموقع الشركة المصنعة على الويب. قم بتنزيل BIOS .

قبل تثبيت BIOS الجديد ، يجب عليك التحقق للتأكد من أنك لا تملك بالفعل أحدث BIOS . للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية.

• افتح قائمة ابدأ^{(Start menu)}
• ابحث عن CMD
• ابحث عن معلومات النظام^{(System Information)}
• انقر فوق معلومات النظام^{(System Information )} بمجرد ظهورها
• في علامة تبويب ملخص النظام^{(System Summary Tab)} ، ابحث عن BIOS Version/Date

في حقل القيمة^(Value) ، قم بتدوين التاريخ المدرج وقارنه بالتاريخ الموجود على موقع الشركة المصنعة لـ BIOS . إذا كان أحدث إصدار من BIOS على موقع الويب هو أحدث تاريخ ، فيمكنك تثبيته.

حان الوقت الآن لتثبيت BIOS الجديد . في هذه الخطوة ، ستحتاج إلى محرك أقراص USB^{(USB drive)} . حدد موقع تحديث BIOS^(BIOS) الذي تم تنزيله مؤخرًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. استخرجه إذا كان أرشيفًا ، واسحب الملفات المحتوية على USB .

هذا مهم:^{(This is important:)} يجب أن تتأكد من أن الملفات في مستوى الجذر. لا يمكن أن يكونوا في أي مجلد.

عند تنزيل تحديث BIOS ، سيتم إعطاؤك ملف PDF أو .txt يشرح خطوات تثبيت التحديث الجديد.

كما ترون من الصورة أعلاه ، زودني هذا الملف ، المضمن في أرشيف BIOS ، بالخطوات التي أحتاجها. ^(BIOS)سبب احتياجك لقراءة هذا هو أن كل BIOS سيكون له خطوات مختلفة ، لكن العملية بشكل عام متشابهة.

يجب عليك إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم إعادة تشغيله. أثناء التمهيد ، أدخل BIOS بالضغط على مفتاح معين أثناء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم ابحث عن خيار تحديث BIOS . يمكنك العثور على المفتاح الصحيح في مادة الدعم أو على الشاشة أثناء بدء التشغيل. إذا كنت بحاجة إلى إرشادات ، فيرجى قراءة المواد المقدمة من الشركة المصنعة الخاصة بك.

ملخص

يقودنا ذلك إلى نهاية دليلنا حول كيفية إصلاح منافذ USB 3.0 . آمل أن تكون قد وجدت هذا الدليل مفيدًا. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع منافذ USB ، فيرجى إبلاغي بذلك وسأحاول تقديم مساعدتي في أقرب وقت ممكن.

USB 3.0 Ports Aren’t Working? Here’s How to Fix Them

In this troubleshooting guide, we are going to offer a number of tіps for when your USB 3.0 ports аren’t working. Usually, there are only a few different causeѕ for a faulty USB slot – wе hope that these tips will help you to fix it by trying to solve each of theѕe causes step by step.

The tips we offer will be straightforward for you to try for yourself, regardless of your computer literacy. Just make sure to read each suggestion carefully and follow the steps we recommend.

Hopefully, once you have finished reading, you will have pinpointed the issue and will have your USB 3.0 ports working again.

Make Sure Internal Cables are Connected

The first thing to consider is whether the internal cables are connected to your USB 3.0 ports. This will only matter if you have a PC and you are trying to use the front USB ports.

If you are struggling with USB 3.0 ports on the back of your PC or on a laptop, you can skip this suggestion. You will need to open your case to access the motherboard. Switch off your PC first and unplug it from the wall.

The image we have above, provided from ASUS, showcases what a USB cable looks like and where it needs to connect. The text ‘USB 3’ Usually, you will find this at the bottom of your motherboard. Make sure it is connected – if it is, you’re good to go.

If not, you should be able to find the loose USB 3.0 cable and connect it. If you can’t find one that looks like the image shown above, it may be because your computer case does not have USB 3.0 ports on the front.

Install the Latest Drivers

There’s a small chance you may need to update your USB 3.0 drivers. First, you must find out which drivers your PC actually needs. You can visit the device manager to find out. Follow the steps below for guidance.

• Press the Windows Key
• Search for Device Manager
• Click Device Manager once it appears
• In Device Manager, look for Universal Serial Bus controllers
• Click the small arrow next to the text to expand it
• Next, look for your USB 3.0 or 3.1 driver name

In my case, it was the Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller. Now that we have the driver name, we can search google for it. This lead me to an Intel website with the download link for Windows 7.

Make note that you are downloading the right driver for the right operating system. Before downloading, click the lock icon in the top next to the website address to verify it’s the correct source.

If there isn’t an available link for your operating system, it may be because that manufacturer doesn’t offer driver downloads and expects you to get it through your operating system. In this case, you can check for updates by following the steps below.

• Press the Windows Key
• Search for Device Manager
• Click Device Manager once it appears
• In Device Manager, look for Universal Serial Bus controllers
• Click the small arrow next to the text to expand it
• Right click your USB 3.1 driver, and click Properties
• Click the Driver tab
• Click Update Driver
• Click Search automatically for updated driver software

Windows 10 may return a search for a new driver, or it may tell you that you already have the best driver installed. In that case, move on to the next step below.

Update to the Latest BIOS, or Check USB 3.0 is Enabled in BIOS

In many cases, your motherboard will be responsible for software issues related to your USB 3.0 ports or any other ports on the motherboard. For this reason, updating to the latest BIOS may fix things.

To do this, you must first find your motherboard name so that you can locate the newest BIOS drivers on the internet.

First, you can locate your motherboard name by following the steps below.

• Open the Start menu
• Search for CMD
• Click Command Prompt when it appears
• In Command Prompt, enter wmic baseboard get product, manufacturer
• Take note of the results

In my case, you can see which product and manufacturer I have. So, I need to search for a new driver for the MS-16P7 motherboard from Micro-Star International (MSI). It’s quite simple to do – each manufacturer will have their own website for their products and there will be support pages for each motherboard.

In my case, I had to search for the specific laptop that used my motherboard when searching MS-16P7, but it didn’t take long to find.

Before you download, once again make sure you click the lock icon to ensure you are connected to the manufacturer’s website. Download the BIOS.

Before we install the new BIOS, you should check to make sure you don’t already have the latest BIOS. To do this, follow the steps below.

• Open the Start menu
• Search for CMD
• Search for System Information
• Click System Information once it appears
• In the System Summary Tab, look for BIOS Version/Date

In the Value field, take note of the date listed and compare it to the date on the BIOS manufacturer website. If the latest BIOS on the website is a more recent date, you can install it.

It is now time to install the new BIOS. For this step, you will need a USB drive. Locate the recently downloaded BIOS update on your PC. Extract it if it’s an archive, and drag the containing files onto your USB.

This is important: You must make sure the files are at the root level. They cannot be in any folder.

When you download a BIOS update, you will be given a PDF or .txt file that explains the steps for installing the new update.

As you can see from the image above, this file, included in the BIOS archive, provided me with the steps I needed. The reason you need to read this is because each BIOS will have different steps, but overall the process is similar.

You must switch off your PC, then switch it back on. During boot up, enter the BIOS by pressing a certain key as your PC is turning on, then look for the update BIOS option. You can find the right key in the support material or on-screen as you boot up. If you need guidance, please read the materials provided from your manufacturer.

Summary

That brings us to the end of our guide on how to fix USB 3.0 ports. I hope that you have found this guide useful. If you are still having issues with your USB ports, please let me know and I’ll try to provide my help as soon as I can.

Related posts

• لا يمكن قراءة بطاقة SD؟ إليك كيفية إصلاحه

• 6 إصلاحات عندما لا يستجيب تطبيق Spotify أو لا يفتح

• 9 إصلاحات عندما لا تعمل دردشة Xbox Party

• نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا تعمل تقنية Bluetooth على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي

• إصلاح المهمة المجدولة لن يتم تشغيلها لملف BAT

• ماذا تفعل إذا تم حظر دخولك إلى حساب Google الخاص بك

• إصلاح خطأ "لا يمكن القراءة من الملف المصدر أو القرص"

• كيفية إصلاح خطأ "أقراص الصفر ممتلئة" في برنامج فوتوشوب

• تصحيح: "جهازك غير متوافق مع هذا الإصدار" على Android

• هل يجب عليك إلغاء تجزئة SSD؟

• ماذا تفعل عندما لا يتم الكشف عن شاشتك الثانية

• لا يتصل Chromebook بشبكة Wi-Fi؟ 8 إصلاحات للتجربة

• تصحيح: Adblock لا يعمل على Crunchyroll

• ما هي خدمة 503 خطأ غير متوفر (وكيفية إصلاحه)

• تصحيح: لا يمكن الاتصال بخطأ في شبكة Steam

• ماذا تفعل إذا لم يتم فتح EA Desktop أو Origin

• تصحيح: قرص غير متعلق بالنظام أو خطأ في القرص في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "خادم RPC غير متوفر" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة"

• إصلاح خطأ "تعذر على Windows اكتشاف إعدادات الخادم الوكيل لهذه الشبكة تلقائيًا"