مراجعة الكتاب - إدارة الوقت الفعالة

أعتقد أنه من الآمن أن نقول إن كل شخص تقريبًا اضطر إلى استخدام البريد الإلكتروني في الوظيفة قد استخدم Microsoft Outlook . كنت واحدًا من بين العديد من الأشخاص الذين تعلموا ما يكفي حوله ، ولم أفكر فيه مطلقًا على أنه أكثر من مجرد برنامج بريد إلكتروني يمكنه أيضًا طباعة التقويمات. عرفت مديري عن Microsoft Outlook أقل مما كنت أعرفه ، لذلك قمت دائمًا بطباعة تقاويم الأقسام لها. لذا تخيل دهشتي عندما رأيت عنوان هذا الكتاب! هل تستخدم Microsoft Outlook لإدارة الوقت والتنظيم(time management and organization) ؟ هذا ، كان علي أن أرى. هل يمكن استخدامه بهذه الطريقة حتى من قبل الأشخاص ذوي المهارات الأساسية فقط؟ كنت حريصًا جدًا على معرفة ذلك.

ملاحظة:(NOTE:) سأشير فقط إلى الكتاب باعتباره إدارة فعالة للوقت(Effective Time Management) من الآن فصاعدًا - وبالتالي استهلك وقتًا أقل من وقتي ووقتك(time and yours) .

لا خبرة مطلوبة

المقدمة كانت مطمئنة للغاية. نعم ، هذا الكتاب مخصص للأشخاص الذين لديهم مهارات Microsoft Outlook الأساسية فقط. (Microsoft Outlook)يطلب المؤلفون من القارئ فهم الأساسيات ، لأن هذا ليس نوع "كيفية استخدام Microsoft Outlook بدءًا من المربع الأول"("how to use Microsoft Outlook starting from square one") . الجزء الوحيد من Microsoft Outlook الذي سيتم شرحه "من أول نقرة"("from the very first click") هو المهام(Tasks) ، لأن هذا هو الجزء الذي لم يستخدمه معظم الأشخاص أو لم يستخدموه على نطاق واسع. يقول المؤلفون أن الكتاب مخصص أيضًا لمستخدم Microsoft Outlook المتمرس ، لأنه يقدم نظامًا للتنظيم وإدارة الوقت(organization and time management)هذا أفضل وأكثر كفاءة ، وقد يُظهر حتى للمستخدمين الأكثر خبرة كيفية الاستفادة بشكل أكبر من البرنامج. مع هذا النوع من المقدمة ، كنت حريصًا على قراءة المزيد.

الإدارة الفعالة للوقت: استخدام برنامج Microsoft Outlook لتنظيم عملك وحياتك الشخصية

يبدأ كل فصل بنظرة عامة حول كيفية بدء المشكلات ، متبوعًا بقسم يسمى "Let's get started and change this!"وينتهي بقسم "You try it" الذي يلخص ما يدرسه الفصل ويعطي القارئ جولة إرشادية حول ما يجب القيام به. من أفضل الأشياء في الكتاب أنه غير مرتبط بنسخة معينة. توجد تعليمات هنا لبرنامج Microsoft Outlook 2003 و 2007 و 2010 ، لذلك لن يتم استبعاد أي شخص.

لا تغرق في البريد الإلكتروني

تعجبني صورة "تدفق البريد الإلكتروني" الذي يريد الكتاب أن يمنعنا جميعًا من الغرق فيه. بالنسبة لكثير من الناس ، هذه هي الطريقة الوحيدة لوصفها. لقد رأيت أشخاصًا يتحدثون عن مئات أو آلاف رسائل البريد الإلكتروني التي لا تزال موجودة في علبة الوارد الخاصة بهم ويتدفق المزيد منها طوال الوقت. لا توجد طريقة(way anyone) يمكن لأي شخص قراءة كل هذا البريد الإلكتروني - ما يحتاجه هو وسيلة قوية وفعالة للتعامل مع ما هو موجود بالفعل ، ومنع تراكمه مرة أخرى. وبالطبع ، إذا بدأ المرء بـ "فيضان" من البريد الإلكتروني ، فإن السيطرة على الموقف لن تحدث في لمح البصر. يجب أن تكون هناك خطة خطوة بخطوة(step plan) . هذا هو بالضبط ما تحدده الإدارة الفعالة للوقت(Effective Time Management) . يحدد المؤلفون الأسباب الرئيسية للمشكلة (مثل تشتيت الانتباه ، والنقر على "("Reply All,")وعدم وجود نظام للتعامل مع البريد الوارد) ثم انتقل بالقارئ من خلال الخطوات اللازمة للتعرف على ما هو موجود بالفعل وإعداد نظام حتى لا يحدث مرة أخرى. أعتقد حقًا أن أي شخص يستغرق وقتًا في قراءة هذا القسم واتباع نصائح المؤلفين (والأهم من ذلك ، الالتزام بنظامهم) سيجد أنه يعمل. إنهم صادقون بشأن المقدار الذي سيتعين على القارئ تغيير سلوكه من أجل ترتيب الأمور ، ولماذا من الضروري إجراء هذه التغييرات. كل خطوة ضرورية (مثل إيقاف تشغيل الإشعارات ، وتخصيص فترات زمنية للتعامل مع البريد الإلكتروني وتركه بمفرده تمامًا في جميع الأوقات الأخرى ، وإنشاء تذكيرات ومهام ،(Microsoft Outlook). يتحدثون عن إنشاء مجموعة المجلدات الخاصة بك ووضع علامة على الرسائل المهمة حتى لا تغفل عنها ، وهو أمر أتمنى لو كنت أعرف عنه عندما كنت أستخدم Microsoft Outlook في العمل. هناك تعليمات مفصلة لإعداد القواعد بحيث يتم فرز الرسائل في المجلدات المناسبة تلقائيًا. يمكن أن يساعد ذلك ، أكثر من أي شيء آخر ، في ترويض البريد الوارد الفوضى(inbox clutter) والحفاظ على تركيز الأشخاص على ما هو مهم حقًا.

الحفاظ على أولوياتك في نصابها الصحيح

يدخل القسم الخاص باستخدام المهام(Tasks) لتحديد الأولويات أيضًا في صلب الموضوع ، ويستخدم مثال العامل الوهمي غير المنظم دائمًا لإظهار كيف يمكن أن يؤدي تشتيت الانتباه إلى عواقب وخيمة. ثم يتم أخذ القارئ من خلال عدة طرق لتحديد المهام المهمة حقًا ، والتي يجب أن تكون لها الأسبقية على غيرها. هذا شيء يعاني منه معظم الأشخاص — معرفة ما هو مهم حقًا وما الذي يمكن تأجيله قليلاً أثناء الاهتمام بالمهام ذات الأولوية القصوى. يؤكد المؤلفون على أهمية تدوين الأشياء. هذا مفهوم رئيسي في العديد من أنظمة إدارة الوقت المعروفة ، وهو محق في ذلك تمامًا. في الوقت الحاضر ، لدينا الكثير مما يجب أن نضعه في الاعتبار ، ولا يستطيع حتى أينشتاين(Einstein) إدارة كل شيء. كتابة(Writing)الأشياء أسفل هو المفتاح. يذهب المؤلفون إلى أبعد من مجرد الكتابة ويشرحون كيف ولماذا يجب أن يكتب الناس خططًا. إنهم يقرون بأن البدء في الخطط المكتوبة ليس بالمهمة السهلة عندما لا يكون المرء قد فعلها من قبل ، ويوضحون سبب أهمية ذلك للإدارة الجيدة للوقت(time management) . تصف الإدارة الفعالة للوقت نظامًا (Effective Time Management)مباشرًا(straightforward system) لإعداد المواعيد والمهام (وتشرح بوضوح الفرق بين الاثنين) ولإعداد طرق العرض والفلاتر والفئات للتأكد من أنه يمكنك العثور على المعلومات التي تحتاجها بالضبط بسرعة وكفاءة.

الإدارة الفعالة للوقت: استخدام برنامج Microsoft Outlook لتنظيم عملك وحياتك الشخصية

الفئات والمهام والوقت

تتناول الفصول الأولى من الكتاب(book deal) بشكل أساسي ما يمكن لبرنامج Microsoft Outlook(Microsoft Outlook) القيام به في مكان العمل. بدءًا من الفصل "كيفية كسب المزيد من الوقت لما هو ضروري باستخدام مخطط أسبوع فعال" ،("How to gain more time for what's essential with an effective week planner,") ينتقل المؤلفون لوصف كيفية استخدام Microsoft Outlook للتخطيط لوقت غير العمل أيضًا. يذهبون من خلال الخطوات الضرورية لإعداد الفئات ولونهم برموز إذا كنت ترغب في ذلك ، للمساعدة في تحديد الأولويات والحفاظ على تنظيم المهام. يشددون على أهمية التخطيط الأسبوعي ، وإدراج الوقت للأمور الشخصية مثل التمارين والتعليم(exercise and education) كجزء من الخطة الشاملة. قد يبدو من الغريب في البداية وضع أنشطة شخصية غير متعلقة بالعمل على Microsoft Outlookالخطة الأسبوعية في العمل ، لكن المؤلفين يشرحون بوضوح سبب كونها فكرة جيدة جدًا في الواقع ، مؤكدين على أهمية التوازن في الحياة المهنية والشخصية. إنهم يحيطون علما بحقيقة أن ليس كل أماكن العمل تسمح بالتخطيط الخاص ولا يستطيع الجميع الوصول إلى كمبيوتر العمل(work computer) من خارج المكتب ، ويقدمون استراتيجيات للتعامل مع هذا الأمر. من الواضح أن لديهم فهمًا قويًا ليس فقط لموضوعهم ولكن لواقع مكان العمل.

التخطيط في الحياة الواقعية

تستمر قصة العامل الخيالي غير المنظم في الفصل الخاص بتخطيط الحياة الواقعية. لا يعرف معظم الناس بالضبط المدة التي ستستغرقها أي مهمة معينة لأنها مهمة نادرة جدًا تقف بمفردها. تتضمن الرحلة إلى المكتب أيضًا وقتًا للوصول إلى السيارة ، وإيقاف السيارة ، والمشي إلى مكان العمل ، ولا يفكر الكثير من الناس إلا في وقت القيادة(driving time) الفعلي . يشتت انتباه الناس ، أو تحدث أشياء تجعل يوم العمل(work day) المعتاد في حالة من الفوضى الكاملة. يفعل الناس ما يريدون القيام به ويتمكنون بطريقة ما من عدم القيام بالأشياء التي لا يريدون القيام بها (والتي تفسد كل شيء بالنسبة لأي شخص اعتمادًا على إنجاز هذه الوظيفة). في هذا القسم ، يلقي المؤلفون حقًا نظرة فاحصة على الطبيعة البشرية ويظهرون مدى فعالية الخطة اليومية(day plan)يمكن أن تجعل كل شيء يعمل بشكل أكثر سلاسة. يعد التتبع الدقيق للوقت اللازم لكل مهمة هو المفتاح هنا. لا مزيد من التقديرات أو أرقام الملعب - مقدار الوقت الفعلي لكل مهمة من البداية إلى النهاية. بشكل أساسي ، يريد المؤلفون من القارئ إنشاء قاعدة بيانات للوقت(time database) ، لذلك بدلاً من مجرد التخمين أو التجنيد ، يمكن للقارئ البحث عن مقدار الوقت الفعلي لأي مهمة معينة والتخطيط(task and plan) وفقًا لذلك. كما يطلبون من القارئ تقييم "ساعات الإنتاجية" الخاصة بهم ،("Productivity Hours,") تلك الأوقات من اليوم التي يعمل فيها الأشخاص في أفضل حالاتهم ، و "ساعات الاضطراب" الخاصة بهم ،("Disruption Hours,")تلك الأوقات من اليوم التي يُرجح فيها مقاطعتهم. ثم وضعوا خطة لجدولة فترات زمنية خالية من الانقطاع خلال ساعات ذروة الإنتاجية ، ويقرون بأن هذا لن يحدث بين عشية وضحاها لأنه بحكم التعريف يجب تدريب الأشخاص الآخرين على عدم مقاطعتك أثناء العمل. ويشددون على أهمية البناء في " الوقت الاحتياطي(buffer time) " ، بحيث إذا استغرقت الأمور وقتًا أطول من المتوقع ، فلن تتعطل بقية اليوم تمامًا.

الاجتماع ، الاجتماع ، من الذي حصل على الاجتماع؟

تبدو الاجتماعات وكأنها حقيقة من حقائق الحياة في مجال الأعمال ، ويمكن أن تكون مضيعة للوقت بشكل هائل وقاتلة للإنتاجية. تعترف الإدارة الفعالة للوقت(Effective Time Management) بهذا وتشرح بالتفصيل كيفية إعداد الاجتماعات من خلال Microsoft Outlook وتنسيق أوقات الاجتماعات مع الآخرين. ومع ذلك ، يمكن تلخيص أهم نصائحها في عبارة "أفضل الاجتماعات هي تلك التي لا تُعقد". ("The best meetings are the ones that don't take place.")تأخذ الاجتماعات الأشخاص بعيدًا عن وظائفهم ، وتقطع سير العمل ، وتعتمد كثيرًا على قدرة الجميع على الظهور والقدرة على المشاركة بطريقة هادفة ، وتكلف الشركة أموالًا فعلية(company money)لأن الناس في اجتماعات بدلاً من القيام بوظائفهم. لذلك ، بعد شرح كيفية إعداد طلبات الاجتماع ، يقترح المؤلفون أن الاجتماعات يتم جدولتها نادرًا ، وأن يتم استخدام وسائل الاتصال الأخرى (مثل Windows Live Meeting أو المكالمات الجماعية) قدر الإمكان. إذا كانت الاجتماعات ضرورية ، فهناك خطة لجعلها أكثر سلاسة وتحقيق نتائج أفضل. يغطي هذا جميع القواعد ويجب أن يزيد من إنتاجية الجميع ويضيع(productivity and waste) الحد الأدنى من الوقت. سيكون موردا ممتازا لأي مكان عمل.

الإدارة الفعالة للوقت: استخدام برنامج Microsoft Outlook لتنظيم عملك وحياتك الشخصية

ورق أقل ، إنتاجية أكبر

لا يزال الكثير من الناس يفضلون الاحتفاظ بمعلوماتهم على الورق (يجب أن أعترف بأنني أحد هؤلاء الأشخاص). لكن من السهل فقدان مسار الورق وإخفاقه ، وبعد فترة من الوقت ، تصبح الكتلة الهائلة(sheer mass) من الورق غير عملية لدرجة أنه قد يتم إرسالها إلى آلة التقطيع. تحدد الإدارة الفعالة للوقت(Effective Time Management) طريقة لتدوين الملاحظات الفعالة وتتبع الملفات الإلكترونية بكفاءة. يقترح المؤلفون أن يستخدم القارئ (reader use) Microsoft OneNote ، لكنهم يقرون بأنه غير مدرج في العديد من إصدارات Microsoft Office (خاصة الإصدارات القديمة) ويجب شراؤه بشكل منفصل ، والذي لا يستطيع الكثير من الناس تحمله. أتمنى أن يكون المؤلفون قد قدموا بعض الاقتراحات لبدائل Microsoft OneNote، لأنه من الواضح أنه برنامج مفيد للغاية ويمكن أن يتكامل بشكل فعال مع Microsoft Outlook . تعمل الإدارة الفعالة للوقت(Effective Time Management) على توجيه القارئ عبر استخدام Microsoft OneNote لتدوين الملاحظات ووضع الخطط وإعداد التقويمات وإعداد نظام منظم ومنظم لتتبع كل شيء. يظهر بوضوح مزايا استخدام الملاحظات والملفات الإلكترونية بدلاً من الورق. يجب أن أعترف أنني بدأت أفكر بشكل مختلف حول جميع مجلداتي المليئة بالملاحظات والمطبوعات بعد أن قرأت هذا الفصل ، وسأبدأ في الحصول على Microsoft OneNote أو أي برنامج آخر مشابه لمساعدتي في تتبع الأشياء بشكل أكثر كفاءة.

تلخيص كل ذلك

تختتم الإدارة الفعالة للوقت(Effective Time Management) بفصل قصير بعنوان "كيفية الاستفادة حقًا من هذا الكتاب"("How to truly benefit from this book") الذي يضع جميع الفصول السابقة في نصابها ويشرح أفضل الطرق لبدء استخدام Microsoft Outlook و Microsoft OneNote للتنظيم في حياتك المهنية والشخصية. يوضح المؤلفون أنهم لا يتوقعون حدوث المنظمة بين عشية وضحاها ولا يتوقعون حدوثها دون تصميم القارئ على إنجاحها. لكنهم يشرحون أيضًا سبب كون الأمر يستحق الوقت والجهد(time and effort) لمتابعة خطتهم. حتى لو كان أحدهم لا يستخدم Microsoft Outlook، يمكن أن تنجح هذه الخطة. هناك برامج أخرى تقدم نفس الميزات إلى حد كبير ، ربما ليس في مثل هذه الحزمة الملائمة ، ولكن مع ذلك يمكن استخدامها. أدرك أن تركيز الكتاب ينصب على Microsoft Outlook و Microsoft OneNote ، لكنني أعتقد أنه كان من المفيد للمؤلفين اقتراح بعض البرامج الأخرى التي يمكن استخدامها لمتابعة نفس النظام حتى بدون وجود نسخة كاملة من Microsoft Office في متناول اليد . هذا مجرد اقتراح بسيط ، وأنا متأكد من أن أي شخص مهتم باتباع هذا النظام يمكنه جعله يعمل مع أي برنامج متوفر لديه.

حكم

الإدارة الفعالة للوقت(Effective Time Management) هي حقًا للجميع. يمكننا جميعًا الاستفادة من إيجاد التوازن في حياتنا المهنية والشخصية ، من استخدام وقتنا بشكل أكثر كفاءة ، ومن الاستفادة القصوى من الأدوات المتوفرة لدينا. حتى الأشخاص الذين هم على يقين من أن كل شيء تحت السيطرة يمكنهم العثور على اقتراحات مفيدة هنا. يفهم المؤلفون بوضوح كلاً من البرمجيات والطبيعة البشرية ويتخذون نهجًا خطوة بخطوة(step approach) ويشرحون سبب نجاح ما يصفونه. أنا سعيد لأنني حصلت على فرصة لمراجعة هذا الكتاب ، لأنه يمكنني الآن البدء في وضع خطته موضع التنفيذ لإدارة وقتي بشكل أكثر فعالية.



About the author

أنا مهندس برمجيات بدوام كامل ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل مع برامج Windows و Mac. أعرف كيفية تصميم التطبيقات واختبارها ونشرها على كلا النظامين الأساسيين. لدي أيضًا خبرة في إدارة الأمن والنظام. يمكن أن تساعدك مهاراتي ومعرفي في بناء نظام كمبيوتر أفضل وأكثر كفاءة.



Related posts