مراجعة الكتاب - استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمحافظة على جهاز الكمبيوتر متعدد الإمكانات للدمى

قبل سنوات ، عندما أصلحت أجهزة الكمبيوتر في متجر للإلكترونيات ، استمتعت بدلاً من ذلك بأن يُنظر إلي على أنني ساحر. لم يعرف الآخرون مدى سهولة إصلاح أجهزة الكمبيوتر ، الأمر الذي جعلني مشغولاً للغاية في ورشة الإصلاح(repair shop) . ومما رأيته في رحلاتي عبر الإنترنت(Internet) منذ ذلك الحين ، لا يزال الناس قلقين من محاولة إصلاح مشكلات الكمبيوتر بأنفسهم. هذا هو السبب في أنني اخترت استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحفاظ على جهاز الكمبيوتر متعدد الإمكانات للدمى(Troubleshooting & Maintaining Your PC All-In-One for Dummies) باهتمام كبير. هل يمكن أن يكون هذا الكتاب هو الكتاب الذي يخرج "القط" البسيط لإصلاح الكمبيوتر من الحقيبة؟

إصلاح الأشياء "ست طرق من الأحد(Sunday) "

يعد هذا الكتاب بأن يكون "ستة كتب في كتاب واحد". "الكتب الستة" (في الواقع ، ستة أقسام من كتاب واحد كبير) هي الأجهزة والبرامج وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والإنترنت والشبكات (Hardware, Software, Laptops, Internet, Networking,)والصيانة(Maintenance) . يبدأ كل منها بنظرة عامة على المشكلات الأكثر شيوعًا ، ثم يصف كل مشكلة بالتفصيل ويعطي إرشادات لاكتشاف الخطأ الفعلي. ثم يرشد الكتاب القارئ إلى الحل ، وفي معظم الحالات يجعل العملية تبدو(process sound) سهلة بما يكفي بحيث لا يخشى معظم الناس تجربتها. كما هو الحال مع جميع كتب الدمى(Dummies) ، فإن النغمة مرحة. المؤلف دان جوكين(Dan Gookin)كتب الكثير من الكتب في هذه السلسلة ، ولديه توازن بين الفكاهة والمعلومات الجادة بات. ونظرًا لوجود الكثير من المعلومات الجادة التي يجب تغطيتها في هذا الكتاب ، فإن ذلك يساعد حقًا على تسهيل مشاركة القارئ في هذه العملية. إن التغلب على الخوف من العبث بشيء أسوأ مما هو عليه بالفعل هو أهم خطوة في إجراء إصلاحات جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ووجود تعليمات واضحة أمامك يقطع شوطًا طويلاً نحو منح الشخص الذي يقوم بإصلاح الكمبيوتر الجديد الثقة(computer repair person confidence) .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة جهاز الكمبيوتر متعدد الإمكانات للدمى

معظم المشاكل ، معظم الحلول

كما قد يتوقع المرء ، فإن فصول (Software)الأجهزة(Hardware) والبرامج هي الأكبر في الكتاب. يحتوي كل فصل على أقسام فرعية للمشكلات الشائعة ، ويبدأ بنظرة عامة على ما يفترض أن يحدث وما يمكن أن يحدث بشكل خاطئ. يبدأ قسم الأجهزة بفصل يسمى (Hardware)"Let There Be PC" مقسم إلى أقسام تقدم نظرة عامة سريعة على المشكلات الشائعة. يحتوي كل قسم من هذه الأقسام على فصلين بعنوان "ماذا يحدث"("What happens") و "ما الذي يمكن أن يحدث بشكل خاطئ". ("What can go wrong.")توجه هذه الفصول التمهيدية القارئ إلى معلومات أكثر تفصيلاً لاحقًا في الكتاب. هذا مورد مفيد للغاية ويجعل العثور على الحلول أمرًا سهلاً للغاية. ثميتحرك استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمحافظة عليه لجهاز الكمبيوتر متعدد الإمكانات للدمى(Troubleshooting & Maintaining Your PC All-In-One for Dummies) بشكل منطقي تمامًا لسبب عدم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويمشي القارئ من خلال الإصلاحات الممكنة غير الغازية (مثل التأكد من توصيل سلك الطاقة(power cord) ، وهو شيء ما لقد واجه الجميع تقريبًا ، بغض النظر عن خبرتهم ، مرة واحدة على الأقل). ثم يعمل تدريجياً في مشاكل نظام التشغيل ، وقضايا الإغلاق ، ومشاكل التخزين ، ومشاكل الفيديو والعديد من المشاكل التي يمكن أن يواجهها المرء مع الأجهزة الطرفية. لم يتبق إلا في الصفحة 145 أن الكتاب يقترح أنه قد حان الوقت لفتح علبة الكمبيوتر(computer case) ، مما يسمح للقارئ ببناء بعض الثقة لذلك على طول الطريق. بمجرد التعامل مع مشكلة "يا إلهي ، يجب أن أفتح القضية" ، وحل المشكلات المتعلقة بالكابلات المفكوكة ،يبدو تراكم الحرارة ومصدر(heat buildup) الطاقة بسيطًا(power supply) جدًا. يشرح الكتاب أيضًا كيفية إضافة المزيد من الذاكرة والمزيد من البطاقات والمزيد من التخزين ، وكلها مهام بسيطة يمكن أن تبدو مخيفة للوافد الجديد.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة جهاز الكمبيوتر متعدد الإمكانات للدمى

في تجربتي مع إصلاح الكمبيوتر(computer repair) ، يبدو أن مشاكل البرامج تدفع الناس إلى الجنون أكثر من مشاكل الأجهزة ، ولسبب وجيه. على الرغم من كل الجهود التي تبذلها Microsoft ، إلا أن (Microsoft)Windows لا يتصرف دائمًا بالطريقة التي يعتقد معظمنا أنها يجب أن تكون كذلك ، ويبدو أن مبرمجي Microsoft يحبون رسائل الخطأ التي تكون إما مشفرة جدًا بحيث يتعذر فهمها أو لا تخبرك بما هو الخطأ حقًا . يتخذ قسم البرامج(Software) نهجًا دقيقًا ومعقولًا وخطوة بخطوة(step approach) لكل مشكلة شائعة ، وهو بالتأكيد أفضل طريقة للتفكير في الأمور. يرشد المستخدم من خلال مصطلحات الكمبيوتر(computer jargon) مثل البرامج والعمليات والخدمات ، ويشرح الوضع الآمن(Safe Mode)وكيفية استخدامه ، ثم يقوم بعمل جيد وشامل لإظهار القارئ كيف يكون أداة فعالة لحل الأعطال. يتعامل مع حسابات المستخدمين والتحكم(User Account Control) في حساب المستخدم ، وموارد النظام واستعادة البيانات ، ثم يتعامل مع السجل(Registry) . لقد وجدت أنه من الغريب أن تنتهي عدة صفحات من التعليمات حول تحرير السجل(Registry) بتحذير صارم بعدم العبث به. هذا تحذير ممتاز ، ولكن لماذا تخبر الناس عن كيفية العبث بالسجل(Registry) (حتى مع وجود تعليمات لعمل نسخة احتياطية منها أولاً) ثم قول لا تفعل ذلك(Don't Do It) ؟ على الرغم من أن قسم البرامج(Software) يتعامل مع الإصدارات الأخرى من Windows ، إلا أن تركيزه الأساسي ينصب على Windows 7وبصراحة تامة أعتقد أن هذا القسم وحده يستحق ثمن الكتاب.

التفكير بشكل أصغر والتفكير أكبر

يتم ترتيب القسم الموجود على أجهزة الكمبيوتر المحمولة(Laptops) بنفس ترتيب الأقسام السابقة ، بدءًا من مشكلات الطاقة وبدء التشغيل(power and startup issues) الشائعة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة. يتحدث عن تراكم الحرارة(heat buildup) والمشاكل التي يمكن أن تسبب ، ويذكر أجهزة التبريد التي قد تكون مفيدة. يوجد قسم في Windows Mobility Center ، وهو شيء لم أكن أعرف أنه موجود حتى قرأت الكتاب ، لكنني سأقوم بمراجعته بانتظام من الآن فصاعدًا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة جهاز الكمبيوتر متعدد الإمكانات للدمى

هناك نصائح حول شراء حقيبة كمبيوتر محمول ، والاحتياطات المعقولة التي يجب اتخاذها عند السفر ، وقسم قصير عن صيانة الكمبيوتر المحمول ، والذي يعني في هذه الحالة في الغالب تنظيف الأشياء دون التسبب في ضرر. بينما يتحدث عن شراء المزيد من الذاكرة ومحركات الأقراص الثابتة الأكبر حجمًا ، فإنه لا يخوض في التفاصيل حول كيفية تثبيت هذه الأشياء. أعتقد أنه كان ينبغي أن يكون هناك تفسير عام لكيفية إجراء تحديثات الأجهزة هذه ، أو كان ينبغي أن يكون هناك تحذير لترك هذه الأشياء لفني متمرس. بعض الشركات المصنعة تجعل استبدال(drive replacement) الذاكرة والقرص الصلب أسهل بكثير من غيرها ، ويجب أن يكون مستخدمو الكمبيوتر المحمول على دراية بذلك.

مشاكل الويب وما بعدها

قسم الإنترنت(Internet) قصير إلى حد ما ، لكنه مليء بالنصائح المفيدة. لقد أحببت بشكل خاص القسم الخاص بأجهزة المودم ذات النطاق العريض. يمكن حل الكثير من مشاكل الاتصال بالإنترنت بقليل من المعرفة حول أجهزة المودم ، ويمكن أن يوفر هذا القسم الكثير من (Internet-connection)الوقت والإحباط(time and frustration) في محاولة الوصول إلى مركز اتصال (call center)موفر خدمة(ISP) الإنترنت . كثير من الناس يعتبرون أن هذا يستحق تكلفة الكتاب. يوجد أيضًا قسم طويل جيد يصف المشكلات الشائعة المتعلقة باتصالات الطلب الهاتفي ، وهذا أيضًا يستحق القراءة. أحببت أيضًا توصيفات كيفية إجراء اختبار ping ، وهو شيء آخر يمكن أن يجعلك تتقدم بخطوة على مركز اتصال (call center)ISP . هناك أوصاف واضحة لطيفة لمجموعة كاملة من مشكلات المستعرض الشائعة ، ولكن للأسف تلك تقتصر على Internet Explorer ، دون أي إشارة إلى ما إذا كانت نفس الأساليب العامة ستعمل على المتصفحات الأخرى أيضًا. مع تزايد شعبية Firefox و Chrome ، اعتقدت أن هذين الاثنين يستحقان على الأقل ذكرًا. على الأقل يتم الاحتفاظ بالقسم الخاص بالبريد الإلكتروني عامًا إلى حد ما ، وهو ما اعتقدت أنه ميزة إضافية. هناك قسم جيد يشرح البرامج الضارة وكيف يمكن أن يحصل عليها المرء على الأرجح ، ونصائح قوية جيدة حول ما يجب فعله إذا وجدت نفسك في مأزق. مرة أخرى(Again) ، على الرغم من ذلك ، يجب أن تذكر تعليمات تجنب التصيد الاحتيالي أكثر من Internet Explorer . القسم على(Windows Defender)يستهدف Windows Defender بشكل أساسي مستخدمي Windows 7 ، على الرغم من أن المؤلف يوفر عنوان URL(URL) للأشخاص الذين يستخدمون Windows Vista و Windows XP(Windows Vista and Windows XP) لتحديد إصداراتهم من البرنامج مجانًا من Microsoft . يوجد أيضًا قسم مخصص لاستخدام Windows Explorer للوصول إلى بروتوكول نقل الملفات ، ولكن بصراحة ، بعد أن جربت ذلك في الماضي ، أتمنى أن يكون المؤلف قد ذكر عددًا قليلاً من عملاء بروتوكول نقل الملفات المجاني ، ومعظمهم أسهل في الاستخدام. يستهدف قسم الشبكات بشكل أساسي مستخدمي Windows (Networking)7(Windows 7) أيضًا ، ولكن هناك إرشادات واضحة لمستخدمي Windows Vista و Windows XP(Windows Vista and Windows XP users) .تتعمق عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانتها لجهاز الكمبيوتر متعدد الإمكانات للدمى(Troubleshooting & Maintaining Your PC All-In-One for Dummies) في تفاصيل رائعة حول جميع المشكلات التي قد يواجهها المرء في الاتصال بشبكة منزلية(home network) وصيانتها ، ويجب أن يكون مصدرًا رئيسيًا لتوفير الوقت وشاملًا للحفاظ على سير الأمور بسلاسة.

صيانة و اكثر

يدخل قسم الصيانة(Maintenance) في ثروة من التفاصيل حول عمل النسخ الاحتياطية والاستعادة منها ، والتي يجب أن تكون مطلوبة للقراءة. لقد أحببت أيضًا القسم الذي يتعامل مع تنظيف محرك الأقراص الثابتة وإزالة الخنازير الفضائية التي لا تحتاج إلى البقاء هناك. (لقد بدأت بمحرك أقراص صلبة 32 ميجا ، نعم ، ميجا ، لذلك ما زلت أؤيد إزالة كميات كبيرة من غير المرغوب فيه.) لقد فوجئت إلى حد ما بالعثور على قسم حول إلغاء تجزئة القرص(disk defragmentation) . في الوقت الحاضر(Nowadays) ، الخبراء ليسوا متأكدين تمامًا من أن محركات الأقراص بحاجة إلى إلغاء التجزئة ، خاصة وأن أحدث إصدارات Windows تعتني بذلك تلقائيًا ، ولكن قد تكون المعلومات مفيدة جدًا للأشخاص الذين يستخدمون إصدارات أقدم من Windowsأو الأقراص الثابتة الأقدم. لقد استمتعت بالعثور على قسم خاص بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك في قسم الصيانة(Maintenance) ، ولكن هذا يتماشى مع إرشادات كيفية التنظيف في قسم الكمبيوتر المحمول(Laptop section) ، ويمكن أن يوفر حافزًا للتعامل مع لوحات المفاتيح الوهمية والشاشات التي تحمل بصمات الأصابع والغبار - حالات مملوءة.

يحب ويكره

أعتقد أنه من الواضح أنني أحببت هذا الكتاب. في الواقع ، استغرقت كتابة المراجعة وقتًا أطول من المعتاد لأنني ظللت أتوقف لوضع علامات Post-It على الصفحات التي أردت العودة إليها والتقدم بطلب إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بي. إن نهج المؤلف الخفيف يجعل التعامل مع ثروة من المعلومات الجادة للغاية أمرًا ممتعًا قدر الإمكان. تمت تغطية كل شيء(Everything) بالتفصيل وبطريقة تمنح القارئ الثقة(reader confidence) للاستمرار. لم يكن هناك الكثير مما لا يعجبك ، في الواقع. لقد ذكرت مشكلة إخبار الناس بكيفية العبث بالسجل(Registry) ثم تحذيرهم من القيام بذلك ، وحقيقة أن الأشخاص غير التابعين لـ Microsoftتم إغلاق البرامج تمامًا. في حين أنه لم يكن من الممكن بالتأكيد استكشاف برامج أخرى بنفس التفاصيل مثل عروض Microsoft ، أعتقد أنه كان يجب ذكر بعض البدائل ، مع عناوين URL(URLs) للعثور عليها.

حكم

لا يعني ذلك أنني أريد إخراج زملائي من الأشخاص الذين يعملون في مجال إصلاح أجهزة الكمبيوتر(computer repair) من العمل ، كما تفهم ، لكنني أعتقد حقًا أن كل شخص يستخدم جهاز كمبيوتر أكثر من مجرد عرضي ، وليس لديه قيود متعلقة بالعمل على ما يمكنه القيام به ، يحتاج إلى الحصول على هذا الكتاب. حتى إذا قررت عدم العبث بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن معرفة السبب المحتمل للمشكلة يمكن أن يوفر الكثير من الوقت عندما يتعلق الأمر بمطالبة أحد المحترفين بإصلاحه. وإذا قررت القيام بالعمل بنفسك ، فستكتشف قريبًا ما تعلمه الكثير من الأشخاص الذين يعملون في مجال إصلاح الكمبيوتر(computer repair) منذ فترة طويلة - هذه الأشياء سهلة. حقا. كل ما تحتاجه هو الاتجاهات.



About the author

أنا مهندس برمجيات ذو خبرة ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير وإدارة حسابات المستخدمين وأمان العائلة وتكنولوجيا Google Chrome. لدي أساس قوي في الرياضيات وعلوم الكمبيوتر أستخدمه لإنشاء أوصاف واضحة وموجزة لمهاراتي.



Related posts