هل مساعد Google^{(Google Assistant)} لا يعمل عندما تقول "OK Google"؟ لسوء الحظ ، هناك العديد من الأشياء التي يمكن أن تجعل مساعد Google^{(Google Assistant)} يتوقف عن العمل.

في هذه المقالة ، سنغطي 13 إصلاحًا من المرجح أن يعمل مساعد Google^{(Google Assistant)} الخاص بك مرة أخرى. سنبدأ بأبسط الإصلاحات ونعمل من خلال الحلول الأكثر تعمقًا ، لذا ابدأ من الأعلى واعمل في طريقك إلى الأسفل.

1. أعد تشغيل جهازك

النصيحة التقنية الأكثر شيوعًا هي "إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى". في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل الأساسية إلى مسح الأخطاء وتشغيل مساعد Google^{(Google Assistant)} مرة أخرى. لإعادة تشغيل جهاز Android ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة تصل إلى 10 ثوانٍ ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل^(Restart) .

2. تحقق مما إذا كانت خدمات ^(Services)Google معطلة

على الرغم من ندرة حدوث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون خدمات Google أو Google Home معطلة. إذا كان هذا هو الحال ، فليس لديك خيار سوى الانتظار حتى يتم تفعيل الخدمات مرة أخرى.

للتحقق مما إذا كانت خدمات Google معطلة ، تحقق من صفحة DownDetector لـ Google و Google Home . يمكنك أيضًا التحقق من صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية من Google (مثل ^(Google)Twitter ) لمعرفة أي تحديثات حديثة عن حالتها المباشرة.

3. تحقق مما إذا كان جهازك يدعم مساعد Google^{(Device Supports Google Assistant)}

لا تدعم العديد من هواتف Android القديمة مساعد Google^{(Google Assistant)} ، لذا تحقق جيدًا من توافق جهازك المحمول.

متطلبات التوافق مع مساعد جوجل^{(Google Assistant)} :

• الإصدار 5.0 من نظام التشغيل Android^(Android) مع ذاكرة بسعة 1 غيغابايت على الأقل أو الإصدار 6.0 أو أعلى مع ذاكرة تبلغ 1.5 غيغابايت على الأقل
• الإصدار 6.13 من تطبيق Google أو إصدار أحدث
• يجب أن تكون دقة الشاشة 720 بكسل على الأقل
• يحتاج مساعد Google^{(Google Assistant)} إلى دعم لغة جهازك (انظر اللغات المدعومة من Google^{(Google’s supported languages)} )

4. تحقق من اتصالك بالإنترنت

يتطلب مساعد Google^{(Google Assistant)} اتصالاً بالإنترنت للعمل. هذا يعني أن جهازك يحتاج إلى الاتصال إما بشبكة Wi-Fi أو ببيانات الجوال لتمكينه من العمل.

للتحقق من الإنترنت لديك ، افتح تطبيق متصفح الويب وحاول تحميل صفحة. إذا لم يتم تحميله ، فستحتاج إلى محاولة استكشاف أخطاء ^{(troubleshooting)}اتصالك بالإنترنت^{( your internet connection)} وإصلاحها .

ملاحظة:^{(Note: )} إذا كنت تستخدم خدمة VPN^{(VPN service)} ، فافصلها للحظات وتحقق مما إذا كان مساعد Google^{(Google Assistant)} يعمل أم لا. نظرًا لأن مساعد Google^{(Google Assistant)} يتطلب الإنترنت للعمل ، فقد تتسبب الشبكات الظاهرية الخاصة^(VPNs) أحيانًا في حدوث مشكلات في وظائفه.

5. تحقق من الميكروفون الخاص بك

هناك مشكلة واضحة ولكن غالبًا ما يتم تجاهلها وهي أن الميكروفون الخاص بك معطل أو توقف عن العمل. بدون ميكروفون ، من الواضح أن Google Assistant لن يكون قادرًا على الاستماع إلى أوامرك الصوتية.

للتحقق من ذلك ، حاول الاتصال بشخص ما أو تسجيل مقطع فيديو لنفسك تتحدث. إذا لم يتم تسجيل أي صوت ، فمن المحتمل وجود مشكلة في الميكروفون.

إذا كانت هذه هي الحالة ، فمن غير المحتمل أن تتمكن من إصلاحها بنفسك وقد تحتاج إلى التفكير في إرسالها مرة أخرى إلى الشركة المصنعة لإصلاحها.

6. تمكين مساعد جوجل

من الأسباب الشائعة لمشكلات مساعد Google^{(Google Assistant)} أنه تم تعطيله عن طريق الخطأ في إعدادات جهازك. لإعادة تمكين مساعد Google^{(Google Assistant)} :

1. افتح الإعدادات^(Settings) .
2. اضغط على جوجل^(Google) .

1. انقر فوق إعدادات تطبيقات Google^{(Settings for Google apps)} .

1. حدد البحث والمساعد والصوت^{(Search, Assistant & Voice)} .

1. اضغط على مساعد جوجل^{(Google Assistant)} .

1. انقر فوق مرحبًا Google & Voice Match^{(Hey Google & Voice Match)} .

1. التبديل إلى Hey Google .

7. تحقق من الأذونات

لكي يعمل بشكل صحيح ، يحتاج مساعد Google^{(Google Assistant)} إلى الحصول على أذونات عديدة في إعدادات جهازك. للتأكد من منح " مساعد Google^{(Google Assistant)} " الأذونات الصحيحة:

1. افتح الإعدادات^(Settings) .
2. اضغط على التطبيقات^(Apps) .

1. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق Google .

1. اضغط على الأذونات^{(Permissions)} .

1. تبديل على جميع الأذونات.

8. تحقق من إعدادات اللغة الخاصة بك

كما ذكرنا أعلاه ، يعمل تطبيق Google Assistant بلغات محددة فقط. يمكن العثور على اللغة المتاحة على صفحة دعم Google^{(Google’s support page)} .

للتحقق من لغتك الحالية في إعدادات مساعد Google :^{(Google Assistant)}

1. افتح تطبيق Google .
2. حدد إعدادات تطبيقات Google^{(Settings for Google Apps)} .

1. اضغط على البحث والمساعد والصوت^{(Search, Assistant & Voice)} .

1. اضغط على الصوت^(Voice) .

1. حدد اللغات^(Languages) .

1. اختر اللغة التي ترغب في استخدامها وانقر فوق حفظ^(Save) .

ملاحظة:^{(Note: )} حاليًا ، يعد دعم اللغة الإنجليزية من Google أكثر فاعلية من بعض خيارات اللغة الأخرى. لذا ضع في اعتبارك أنه إذا كنت تستخدم لغة مختلفة ، فقد يكون التعرف على الصوت في Google Assistant غير مرضٍ.^{(Google Assistant)}

9. تحقق من وجود تحديثات

إذا كنت لا تستخدم أحدث إصدار من مساعد Google^{(Google Assistant)} (أو التطبيقات التي تستخدمه) ، فقد تواجه مشكلات في التوافق تؤدي إلى توقف المساعد^(Assistant) عن العمل.

للتحقق من وجود أي تحديثات لتطبيق Google :

1. افتح متجر جوجل بلاي^{(Google Play Store)} .
2. ابحث عن تطبيق Google .
3. تحقق^(Check) مما إذا كان هناك خيار للتحديث^(Update) بدلاً من إلغاء التثبيت. إذا كان هناك ، فانقر فوق تحديث^(Update) وانتظر حتى تكتمل العملية.

1. كرر هذه العملية مع Google Assistant .

إذا كنت تستخدم Google Nest ، فسيتم تحديث أجهزة المساعد عبر تطبيق Google Home ، لذا تأكد من اتباع هذه العملية لهذا أيضًا.

ملاحظة:^{(Note: )} من الجيد التحقق من وجود أي تحديثات لجهازك أيضًا بالانتقال إلى الإعدادات^{(Settings )} > النظام^{(System )} > تحديث النظام^{(System update )} > التحقق من وجود تحديثات^{(Check for updates)} . لا يمكنها فقط حل مشكلات التوافق ، ولكنها توفر تحديثات أمان مهمة لحماية بياناتك عبر الإنترنت.

10. قم بإلغاء تثبيت أي مساعدين صوتيين آخرين

قد يتداخل المساعدون الصوتيون الآخرون بما في ذلك Bixby من Samsung أو ^{(Samsung’s Bixby)}Alexa من Amazon مع مساعد Google^{(Google Assistant)} لأنهم جميعًا يحاولون بشكل فعال العمل فوق بعضهم البعض.

لإزالة هذا التداخل المحتمل والتحقق مما إذا كان يسبب مشكلة مع مساعد Google^{(Google Assistant)} ، من المفيد تعطيل أو إزالة هؤلاء المساعدين الآخرين تمامًا.

لنفعل ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات^{(Settings app)} .
2. اضغط على التطبيقات^(Apps) .

1. قم بالتمرير^(Scroll) وحاول العثور على أي مساعدين صوتيين آخرين.

1. انقر فوق تعطيل^(Disable) أو إلغاء التثبيت لمنعهما^(Uninstall) من العمل في الخلفية.

11. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمساعد Google^{(Google Assistant Cache)}

مع وجود العديد من مواطن الخلل في البرامج ، يمكن أن يؤدي مسح بيانات التطبيق وملفات ذاكرة التخزين المؤقت في كثير من الأحيان إلى حل المشكلة. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Google :

1. افتح الإعدادات^(Settings) .
2. حدد التطبيقات^(Apps) .

1. اضغط على جوجل^(Google) .

1. انقر فوق التخزين^(Storage) .

1. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت^{(Clear cache )} ثم إدارة التخزين^{(Manage storage)} .

1. انقر فوق مسح كافة البيانات^{(Clear All Data)} .

1. اضغط موافق^(OK) .

12. إعادة تدريب Google Assistant Voice Model

إذا كان مساعد Google^{(Google Assistant)} يواجه مشكلة في التعرف على صوتك ، فإن إعادة تدريب النموذج الصوتي يمكن أن يحل المشكلة. إذا كان مساعد Google^{(Google Assistant)} لا يستجيب من شاشة القفل ، فقد يكون هذا هو السبب.

لإعادة تدريب النموذج الصوتي لمساعد Google :^{(Google Assistant)}

1. افتح الإعدادات^(Settings) .
2. اضغط على جوجل^(Google) .

1. حدد إعدادات تطبيقات Google^{(Settings for Google Apps)} .

1. اضغط على البحث والمساعد والصوت^{(Search, Assistant & Voice)} .

1. اضغط على الصوت^(Voice) .

1. اضغط على Voice Match .

1. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق نموذج الصوت^{(Voice model)} .

1. حدد إعادة تدريب النموذج الصوتي^{(Retrain voice model)} .

1. سيطلب منك التطبيق أن تقول كلمات معينة. اعمل في طريقك خلال العملية حتى تكتمل ، ثم حاول استخدام مساعد Google^{(Google Assistant)} كالمعتاد.

13. قم بإلغاء تثبيت تطبيقات Google وإعادة تثبيتها^{(Reinstall Google Apps)}

إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فإن الملاذ الأخير لك هو محاولة إعادة تثبيت تطبيقات Google التي من المحتمل أن تتسبب في عدم عمل المساعد .^(Assistant)

لإلغاء تثبيت تطبيقات Google وإعادة تثبيتها:^(Google)

1. افتح متجر جوجل بلاي^{(Google Play Store)} .
2. ابحث عن مساعد Google^{(Google Assistant )} وحدد التطبيق.
3. اضغط على إلغاء التثبيت^{(Uninstall )} في الجزء العلوي الأيمن من النافذة.

1. كرر هذا لـ Google Assistant ثم حاول استخدام ميزة "Hey Google".

OK Google ، تشغيل موسيقى سعيدة

قد يكون من السهل التعود على وجود مساعد شخصي للذكاء الاصطناعي ، ولكن فقط عندما يتوقف عن العمل ، تدرك مدى استخدامك له. لحسن الحظ ، من السهل عادةً إصلاح مساعد Google^{(Google Assistant)} . نأمل أن^(Hopefully) تحل هذه المقالة مشكلات المساعد ويمكنك العودة إلى استخدام الأوامر الصوتية بدون استخدام اليدين مرة أخرى.

Google Assistant Not Working? 13 Things to Try

Is Google Assistant not working when you say “OK Google”? Unfortunatеly, there are manу things that can mаke Google Asѕіstant stoр working.

In this article, we’ll cover 13 fixes that are most likely to get your Google Assistant working again. We’ll start with the simplest fixes and work through to the more in-depth solutions, so start at the top and work your way down.

1. Restart Your Device

The most common tech advice is to “turn it off and on again”. Sometimes, a basic reboot can clear out errors and get Google Assistant working again. To restart your Android device, press and hold the power button for up to 10 seconds and then tap Restart.

2. Check if Google Services are Down

Although rare, it’s possible that the Google or Google Home services are down. If this is the case, you have no choice but to wait for the services to become live again.

To check whether Google services are down, check the DownDetector page for Google and Google Home. You can also check the official Google social media pages (like their Twitter) for any recent updates on their live status.

3. Check if Your Device Supports Google Assistant

Many older Android phones don’t support Google Assistant, so double-check that your mobile device is compatible.

Compatibility requirements for Google Assistant:

• Android version 5.0 with at least 1GB of memory or version 6.0 or higher with at least 1.5GB of memory
• Google app version 6.13 or higher
• Screen resolution must be at least 720p
• Google Assistant needs to support your device language (see Google’s supported languages)

4. Check Your Internet Connection

Google Assistant requires an internet connection to work. This means your device needs to be connected either to a Wi-Fi network or mobile data to enable it to work.

To check your internet, open a web browser app and attempt to load a page. If it doesn’t load, you’ll need to try troubleshooting your internet connection.

Note: If you use a VPN service, disconnect it momentarily and see if Google Assistant works. Because Google Assistant requires the internet to work, occasionally VPNs can cause issues with its functionality.

5. Check Your Microphone

An obvious but often overlooked problem is that your microphone is disabled or has stopped working. Without a microphone, Google Assistant will obviously be unable to listen to your voice commands.

To check this, try to call someone or record a video of yourself talking. If no sound is recorded, there’s likely an issue with your microphone.

If this is the case, it’s unlikely that you’ll be able to fix it yourself and you may need to consider sending it back to the manufacturer for repairs.

6. Enable Google Assistant

A common cause of Google Assistant issues is that it’s been accidentally disabled in your device settings. To re-enable Google Assistant:

1. Open Settings.
2. Tap Google.

1. Tap Settings for Google apps.

1. Select Search, Assistant & Voice.

1. Tap Google Assistant.

1. Tap Hey Google & Voice Match.

1. Toggle on Hey Google.

7. Check Permissions

To function correctly, Google Assistant needs to be granted several permissions in your device settings. To make sure Google Assistant has been given the correct permissions:

1. Open Settings.
2. Tap Apps.

1. Scroll down and tap Google.

1. Tap Permissions.

1. Toggle on all permissions.

8. Check Your Language Settings

As we mentioned above, the Google Assistant app only works with specific languages. The language available may be found on Google’s support page.

To check your current language in the Google Assistant settings:

1. Open the Google app.
2. Select Settings for Google Apps.

1. Tap Search, Assistant & Voice.

1. Tap Voice.

1. Select Languages.

1. Choose the language that you would like to use and tap Save.

Note: Currently, Google’s English language support is far more functional than some of the other language options. So keep in mind that if you use a different language, the Google Assistant voice recognition may be unsatisfactory.

9. Check for Updates

If you aren’t using the latest version of Google Assistant (or apps that use it), you may experience compatibility issues that result in the Assistant no longer working.

To check whether there are any Google app updates:

1. Open the Google Play Store.
2. Search for the Google app.
3. Check whether there is an option to Update rather than uninstall. If there is, tap Update and wait for the process to complete.

1. Repeat this process with Google Assistant.

If you use Google Nest, your Assistant devices are updated via the Google Home app, so be sure to follow this process for this as well.

Note: It’s a good idea to check for any updates to your device as well by going to Settings > System > System update > Check for updates. Not only can these clear up compatibility issues, but they provide security updates that are important for protecting your data online.

10. Uninstall Any Other Voice Assistants

Other voice assistants including Samsung’s Bixby or Amazon’s Alexa might interfere with Google Assistant since they’re all effectively trying to work over the top of each other.

To remove this potential interference and check if it’s causing the problem with Google Assistant, it’s beneficial to disable or remove these other assistants entirely.

To do so:

1. Open the Settings app.
2. Tap Apps.

1. Scroll through and try to find any other voice assistants.

1. Tap Disable or Uninstall to prevent them from running in the background.

11. Clear the Google Assistant Cache

With many software glitches, clearing the app data and cache files can often fix the issue. To clear the Google app cache:

1. Open Settings.
2. Select Apps.

1. Tap Google.

1. Tap Storage.

1. Scroll down and tap Clear cache and then Manage storage.

1. Tap Clear All Data.

1. Press OK.

12. Retrain the Google Assistant Voice Model

If the Google Assistant is having trouble recognizing your voice, retraining the voice model can solve the problem. If Google Assistant isn’t responding from the lock screen, this may be the reason why.

To retrain the Google Assistant voice model:

1. Open Settings.
2. Tap Google.

1. Select Settings for Google Apps.

1. Tap Search, Assistant & Voice.

1. Tap Voice.

1. Tap Voice Match.

1. Scroll down and tap Voice model.

1. Select Retrain voice model.

1. The app will ask you to say particular words. Work your way through the process until it’s completed, then try to use Google Assistant as usual.

13. Uninstall and Reinstall Google Apps

If nothing else has worked, your last resort is to try to reinstall the Google apps which are likely causing Assistant to not work.

To uninstall and reinstall the Google apps:

1. Open Google Play Store.
2. Search for Google Assistant and select the app.
3. Tap Uninstall at the top-right of the window.

1. Repeat this for Google Assistant and then try to use the “Hey Google” feature.

OK Google, Play Happy Music

It can be easy to get used to having an AI personal assistant around, but it’s only when it stops working that you realize how much you were using it. Luckily, it’s usually easy to fix Google Assistant. Hopefully, this article solved your Assistant issues and you can go back to using hands-free voice commands once again.

Related posts

• أفضل 10 نصائح لاستخدامات مساعد Google لجعل الحياة أسهل

• ما هي إجراءات مساعد Google وكيفية إعدادها

• 13 شيئًا رائعًا يمكنك القيام به باستخدام Google Chromecast

• كيفية استخدام قوائم Google Sheets Drop Down

• 9 Hidden ميزات في Google Maps يجب عليك المغادرة

• كيفية المطالبة عمل على Google

• ما هو Google App & How لاستخدامه

• لا تحصل على إخطارات Gmail؟ 10 طرق لإصلاح

• كيفية Backup Google Chrome History

• كيفية Export and Import Chrome Bookmarks

• كيفية جعل Google Form: Complete Guide

• كيف Application Launcher ل Google Drive Works

• كيفية استخدام SUMIF في صفائح Google

• كيفية استخدام Google Family Calendar للحفاظ على Family على Time

• كيفية استخدام متعددة Stops في Google Maps

• كيفية حذف YouTube History and Search Activity

• ما هو Google Exposure Notifications ل COVID Protection؟

• كيفية Fix Gmail عندما لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني

• كيفية إضافة Shapes في Google Docs

• كيفية Filter في صفائح Google