مشاركة الشاشة لا تعمل في Microsoft Teams؟ 9 إصلاحات للمحاولة
تتيح لك ميزة مشاركة الشاشة في Microsoft Teams(Microsoft Teams’ screen sharing feature) مشاركة شاشة جهازك مع المشاركين في الاجتماع. إذا كنت تواجه مشكلة في عرض شاشتك أو رأيت شاشة سوداء في الاجتماع أثناء محاولة العرض، فقد يكون هناك مشكلة في جهازك أو تطبيقك. فيما يلي الحلول الممكنة لمشكلتك.
بعض أسباب عدم تمكنك من مشاركة شاشتك هي أنه ليس مسموحًا للجميع بمشاركة الشاشة في اجتماعك الحالي، أو أن Teams ليس لديه إذن مشاركة الشاشة على جهاز Mac(Mac) الخاص بك ، أو أن اتصالك بالإنترنت ليس بالسرعة الكافية، أو ذاكرة التخزين المؤقت لـ Teams فاسد.

1. اسمح للجميع بعرض شاشتهم(Everyone Present Their Screen) في اجتماع فريقك(Your Teams Meeting)
يسمح Teams لمسؤول الاجتماع باختيار من يمكنه عرض شاشته(who can present their screen) في الاجتماع. إذا قام مسؤول الاجتماع بتعطيل مشاركة الشاشة للجميع، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم قدرتك على مشاركة شاشتك مع الآخرين.
يمكنك أن تطلب من المشرف إصلاح ذلك باتباع الخطوات التالية:
- حدد(Select) المزيد في الجزء العلوي من شاشة اجتماع Teams .
- Choose Settings > Meeting خيارات الاجتماع في القائمة.
- حدد من يمكنه التقديم؟ واختر الجميع(Everyone) . ثم حدد حفظ(Save) .

2. السماح للفرق(Teams) بمشاركة شاشة Mac الخاصة بك(Your Mac Screen)
إذا كنت تستخدم Teams على جهاز Mac ، فسيتعين عليك السماح للتطبيق بمشاركة شاشتك من إعدادات macOS(share your screen from your macOS settings) . بمجرد الانتهاء من ذلك، سيتم منح Teams حق الوصول الكامل إلى شاشتك.
- حدد قائمة Apple في الزاوية العلوية اليسرى واختر "تفضيلات (Preferences)النظام(System) " .
- حدد الأمان(Select Security) والخصوصية في اللوحة(Privacy) التالية.
- اختر علامة التبويب الخصوصية(Privacy) وحدد خيار تسجيل الشاشة(Screen Recording) .
- قم بتشغيل مربع الاختيار لـ Microsoft Teams على اليمين.
3. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت (Internet)سريع بما فيه الكفاية(Fast Enough)
تتطلب مشاركة الشاشة نطاقًا تردديًا للإنترنت أعلى من الاستخدام العادي للإنترنت. يجب أن تكون سرعة الإنترنت لديك سريعة بما يكفي للسماح لك بعرض شاشتك في اجتماعاتك عبر الإنترنت.
يمكنك التحقق من سرعة اتصالك(check the speed of your connection) بالتوجه إلى موقع مثل Fast.com . سيخبرك الموقع بسرعة الإنترنت لديك، مما يتيح لك تحديد ما إذا كان يجب عليك ترقية خطتك الحالية للحصول على سرعات أعلى.
4. قم بإغلاق الأنشطة (Activities) التي تستخدم (Using)بيانات الإنترنت(Internet Data) الخاصة بك
أحد الأسباب المحتملة لعدم تمكنك من مشاركة شاشتك بسلاسة في اجتماعات Teams هو أن التطبيقات والأنشطة الأخرى لجهاز الكمبيوتر الخاص بك تستخدم النطاق الترددي للإنترنت الخاص بك. وهذا يترك Teams مع نطاق ترددي ضئيل للعمل، مما يؤدي إلى مشكلات مختلفة.
يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إغلاق جميع تطبيقاتك التي تستخدم اتصالك بالإنترنت. يمكنك العثور على قائمة بجميع تطبيقاتك المفتوحة وحتى إجبارها على الإغلاق(force them to close) على أجهزة Windows 10/11 و Mac .
على ويندوز
- انقر بزر الماوس الأيمن على(Right-click) أيقونة القائمة "ابدأ(Start) " واختر "إدارة المهام"(Task Manager) .
- حدد علامة التبويب "العمليات"(Processes) ، وابحث عن التطبيق الذي تريد إغلاقه، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق، ثم اختر " إنهاء(End) المهمة".

على ماك
- اضغط على Option + Command + Esc على لوحة المفاتيح.
- حدد التطبيق لإغلاقه في القائمة واختر فرض الإنهاء(Force Quit) .
5. استخدم Microsoft Teams في Google Chrome أو Microsoft Edge
إذا كنت تحاول مشاركة شاشتك في إصدار الويب من Microsoft Teams(web version of Microsoft Teams) وليس في تطبيق سطح المكتب، فتأكد من استخدام متصفح ويب ثابت مثل Google Chrome أو Microsoft Edge . تميل هذه المتصفحات إلى العمل بشكل جيد مع Teams ، مما يسمح لك بعرض شاشتك واستخدام العديد من وظائف التطبيق الأخرى.
يمكنك التبديل بسهولة من متصفح الويب الحالي (مثل Firefox ) إلى Chrome أو Edge ، ثم البدء في تقديم شاشتك للجميع.
6. احذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Microsoft Teams
مثل جميع التطبيقات الأخرى، يقوم تطبيق Teams بتخزين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحسين استخدام التطبيق الخاص بك. يمكن أن تتلف هذه الملفات، مما يجعل التطبيق غير مستقر.
ربما تكون مشكلة مشاركة الشاشة التي لا تعمل ناتجة عن ذاكرة تخزين مؤقت سيئة لـ Teams . في هذه الحالة، يمكنك مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق(clear the app’s cache files) وحل مشكلتك. والخبر السار هو أن حذف ذاكرة التخزين المؤقت لا يؤدي إلى حذف أي من ملفاتك الموجودة في التطبيق.
على ويندوز
- قم بإغلاق Teams إذا كنت تقوم بالفعل بتشغيل التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتشغيل مربع الحوار "تشغيل"(Run) بالضغط على Windows + R
- اكتب ما يلي في المربع واضغط على Enter: %appdata%MicrosoftTeams

- حدد(Select) جميع الملفات المعروضة في نافذة File Explorer بالضغط على Ctrl + A.
- احذف(Delete) الملفات المحددة عن طريق تحديد أيقونة سلة المهملات في الأعلى.

- أعد تشغيل(Reboot) جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل تطبيق Teams .
على ماك
- قم بإنهاء Teams(Quit Teams) إذا كان التطبيق قيد التشغيل بالفعل على جهاز Mac الخاص بك .
- Select Go > Go to Folder في نافذة Finder ، وأدخل المسار التالي، ثم اضغط على Enter:
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams - احذف(Delete) جميع محتويات المجلد عن طريق سحب جميع العناصر وإسقاطها في سلة المهملات.
- قم بتشغيل Keychain Access ، وابحث عن جميع إدخالات Microsoft Teams ، واحذف كل تلك الإدخالات.
7. قم بخفض دقة شاشة Windows أو Mac(Mac Screen Resolution)
فكر في خفض دقة الشاشة(lowering your screen resolution) عندما تواجه مشكلة في مشاركة شاشتك مع الآخرين في اجتماع Teams الخاص بك . وهذا يجعل Teams يستخدم موارد أقل، مما يزيد من فرص عرض شاشتك بنجاح في اجتماعك.
وفي وقت لاحق، يمكنك العودة إلى دقة الشاشة الأصلية.
على ويندوز
- افتح الإعدادات بالضغط على Windows + I.
- حدد النظام في الشريط الجانبي الأيسر.
- اختر عرض في الجزء الأيمن.

- حدد القائمة المنسدلة دقة العرض واختر دقة أقل.(Display)

- احضر اجتماع Teams الخاص بك وحاول تقديم شاشتك.
على ماك
- انتقل إلى تفضيلات (Preferences)النظام(System) على جهاز Mac(Mac) الخاص بك .
- حدد العرض(Select Display) في الصفحة التالية.
- اختر خيار Scaled في قائمة الدقة(Resolution) .
- حدد دقة أقل من الدقة الحالية.
8. قم بتحديث برامج تشغيل العرض لديك
تحدد برامج(drivers) تشغيل العرض الخاصة بك كيفية عرض محتوى الشاشة. إذا كانت برامج التشغيل هذه تالفة أو قديمة، فقد يكون هذا هو سبب عدم تمكنك من تقديم شاشتك في Teams . يمكنك إصلاح ذلك عن طريق تحديث برامج التشغيل المعيبة(updating your faulty drivers) إلى الإصدار الأحدث.
- افتح "إدارة الأجهزة"(Device Manager) بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة القائمة " ابدأ(Start) " واختيار " إدارة الأجهزة"(Device Manager) .
- قم بتوسيع محولات العرض(Expand Display) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول الخاص بك، واختر تحديث(Update) برنامج التشغيل.

- حدد البحث(Select Search) تلقائيًا عن برامج التشغيل وقم بتثبيت برامج التشغيل المتوفرة.
- إذا لم يتمكن "إدارة الأجهزة" من العثور على برامج تشغيل جديدة، فحدد (Device Manager)البحث(Search) عن برامج تشغيل محدثة على Windows Update . سيستخدم هذا الخيار Windows Update للعثور على برامج تشغيل أحدث لمحول الرسومات لديك.

9. تحديث فرق مايكروسوفت
أخيرًا وليس آخرًا، يجب أن تقوم بتشغيل أحدث إصدار من Microsoft Teams على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو Mac . وذلك لأن الإصدارات الأقدم من التطبيق بها مشكلات تم تصحيحها في الإصدارات الأحدث.
يمكنك تحديث التطبيق(update the app) لإصلاح مشكلتك وربما الحصول على ميزات جديدة.
- افتح Microsoft Teams على جهاز يعمل بنظام Windows أو Mac .
- حدد النقاط الثلاثة في أعلى الصفحة.
- اختر التحقق(Choose Check) من وجود تحديثات في القائمة.

- السماح للتطبيق بتنزيل التحديثات المتوفرة وتثبيتها.
عرض الشاشة بدون مشاكل(Screen Without Issues) في Microsoft Teams على نظامي التشغيل Windows(Windows) و Mac
تعد مشاركة الشاشة أمرًا ضروريًا في العديد من أنواع الاجتماعات. إذا كنت تواجه مشكلات في القيام بذلك في MS Teams ، فقد تكون مشكلتك مرتبطة بالتطبيق الخاص بك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يسرد الدليل أعلاه بعض الحلول الممكنة لمساعدتك في حل مشكلتك.
بمجرد إصلاح العنصر الذي يسبب المشكلة، يمكنك البدء في عرض شاشتك في جميع اجتماعات Teams الخاصة بك(start displaying your screen in all your Teams meetings) . يتمتع!
Related posts
كيفية تغيير البيانات الوصفية المخزنة في الملفات القابلة للتنفيذ في Windows
كيفية فتح ملف VHD أو إلغاء تحميله أو إرفاقه بشكل دائم في نظام التشغيل Windows 10 -
كيفية تغيير اللغة في Firefox على نظامي التشغيل Windows و Mac
كيفية استخدام أداة تنزيل Windows USB / DVD
7 طرق لتقليل التطبيقات وتعظيمها في Windows 10
كيفية الحصول على ملحقات Microsoft Edge وتكوينها وإزالتها -
كيفية بدء تشغيل Microsoft Edge في نظام التشغيل Windows 10 (12 طريقة) -
شريط أدوات الوصول السريع في نظام التشغيل Windows 10: كل ما تريد معرفته
5 طرق لإنشاء مجلد جديد في Windows -
الجدول الزمني لنظام التشغيل Windows 10 وكيفية تحقيق أقصى استفادة منه
كيفية اختيار ملفات متعددة على Windows
4 طرق لتثبيت العناصر في الوصول السريع في File Explorer
كيفية استخدام طرق عرض File Explorer في نظام التشغيل Windows 10 مثل المحترفين -
كيفية استخدام البحث في Windows 11 -
كيفية استخدام أجهزة كمبيوتر سطح مكتب متعددة في نظام التشغيل Windows 10: كل ما تريد معرفته
كيفية تمكين File Explorer Dark Theme في نظام التشغيل Windows 10
ما هو عرض المهام في نظام التشغيل Windows 10 وكيفية استخدامه
كيفية تغيير محرك البحث على Chrome لأنظمة التشغيل Windows و macOS و Android و iOS -
كيفية إزالة أو تعطيل OneDrive في Windows
كيفية بدء استخدام Cortana في نظام التشغيل Windows 11 أو Windows 10 -
