يحتوي Windows Explorer^{(Windows Explorer)} على تاريخ طويل من مشكلات الاستقرار ، كما أن إعادة تسمية "مستكشف الملفات" في الإصدارات الحديثة من Windows لم تفعل شيئًا يذكر لتحسين الأمور. لذلك ، ليس من غير المألوف أن تواجه حالات تجميد وتعطل عشوائية مصحوبة برسائل خطأ مصاحبة مثل " Windows Explorer لا يستجيب" و " Windows Explorer قد توقف عن العمل" عند التفاعل مع نظام الملفات على جهاز الكمبيوتر.

معظم المضاعفات مع Windows Explorer أو File Explorer هي حالات لمرة واحدة لا تظهر إلا عندما يكون نظام التشغيل تحت الضغط. ولكن إذا واجهت نفس المشكلة بشكل متكرر ، فمن المفترض أن تتيح لك نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه حلها.

أعد تشغيل مستكشف الملفات

تعد إعادة تشغيل Windows Explorer (التي لا تزال العملية الأساسية وراء File Explorer ) بمثابة حل سريع لأخطاء النظام البسيطة التي تتسبب في تجميده أو تعطله.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام وحدد الخيار المسمى "إدارة المهام"^{(Task Manager)} . إذا ظهر أن شريط المهام لا يستجيب ، فاستخدم ضغط المفاتيح Shift + Ctrl + Esc لتشغيل إدارة المهام.

2. حدد " مزيد من التفاصيل^{(More details )} " لتوسيع طريقة عرض "إدارة المهام"^{(Task Manager)} الافتراضية . 

3. ضمن علامة التبويب " العمليات " ، حدد موقع ^{(Processes )}Windows Explorer وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن . ثم حدد إعادة التشغيل^(Restart) .

أعد فتح مستكشف الملفات

^(File)بغض النظر عن إدارة الملفات ، يقوم File Explorer أيضًا بتشغيل واجهات المستخدم خلف عناصر مثل شريط المهام وسطح المكتب. لذلك إذا تعطل تمامًا (كما هو الحال في ، لا ترى شريط المهام وسطح المكتب) ، يجب عليك إعادة فتحه يدويًا.

1. اضغط على Shift + Ctrl + Esc لفتح إدارة المهام. 

2. افتح قائمة " ملف^{(File )} " وحدد الخيار " تشغيل مهمة جديدة"^{(Run new task)} .

3. اكتب explorer.exe وحدد موافق^(OK) .

تعطيل التفاصيل وأجزاء المعاينة

إذا واجهت أخطاء " مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} لا يستجيب" أو " توقف مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} عن العمل" أثناء تحديد الملفات والمجلدات في مستكشف الملفات^{(File Explorer)} ، فحاول إيقاف جزأي ^{(Preview )}التفاصيل^{(Details )} والمعاينة .

1. افتح نافذة  مستكشف الملفات الجديدة.^{(File Explorer)}

2. حدد علامة التبويب عرض .^{(View )}

3. داخل مجموعة الأجزاء^{(Panes )} ، قم بإلغاء تنشيط كل من جزء المعاينة^{(Preview pane )} وجزء التفاصيل^{(Details pane)} .

4. أعد تشغيل عملية Windows Explorer عبر إدارة المهام.

5. أعد تشغيل File Explorer وتحقق من استمرار المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى بقية الإصلاحات.

تغيير طريقة عرض مستكشف الملفات الافتراضية

إذا تجمد File Explorer أو تعطل بمجرد فتحه ، فإن تغيير العرض الافتراضي من الوصول السريع^{(Quick access)} إلى هذا الكمبيوتر^{(This PC)} قد يمنع ذلك. لن ترى قائمة بالملفات والمجلدات الأخيرة الخاصة بك بعد الآن ، ولكنها تتيح لك استبعاد المشكلات التي تسببها الإدخالات القديمة أو المعطلة في محفوظات مستكشف الملفات .^{(File Explorer)}

1. اضغط على Windows + R لفتح مربع التشغيل. ثم اكتب مجلدات التحكم^{(control folders)} وحدد موافق^(OK) . يجب أن يظهر مربع حوار خيارات مستكشف الملفات على الشاشة.^{(File Explorer Options)}

2. ضمن علامة التبويب " عام^(General) " ، افتح القائمة المنسدلة بجوار " فتح مستكشف الملفات"^{(Open File Explorer to)} وحدد هذا الكمبيوتر^{(This PC)} .

3. حدد تطبيق^{(Apply )} > موافق^{(OK )} لحفظ التغييرات.

إذا كان ذلك مفيدًا ، فأعد فتح مربع الحوار File Explorer Options وحدد Clear لحذف محفوظات File Explorer . بعد ذلك ، قم بتغيير طريقة العرض الافتراضية إلى الوصول السريع^{(Quick access)} . بعد ذلك ، يجب ألا تحدث المشكلة مرة أخرى.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت المصغرة

يعرض مستكشف الملفات^{(File Explorer)} معاينات مصغرة للملفات والمجلدات. لكن ذاكرة التخزين المؤقت القديمة المصغرة هي سبب آخر محتمل للتجميد والتعطل ، لذا يمكن أن يساعد مسحها.

1. اضغط على Windows + R ، واكتب cleanmgr في مربع التشغيل ، وحدد موافق^(OK) .

2. حدد المربع بجوار الصور المصغرة^(Thumbnails) .

3. حدد موافق^(OK) .

تعطيل معاينة الصور المصغرة

إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للصور المصغرة ، فحاول إيقاف جميع معاينات الصور المصغرة في File Explorer . 

1. افتح مربع الحوار File Explorer Options وانتقل إلى علامة التبويب  عرض .^{(View )}

2. ضمن الإعدادات المتقدمة^{(Advanced settings)} ، حدد المربع بجوار عرض الرموز دائمًا ، وليس الصور المصغرة مطلقًا^{(Always show icons, never thumbnails)} .

3. حدد تطبيق^{(Apply )} > موافق^(OK) .

اضبط مقياس العرض ^{(Set Display Scale)}والتخطيط^(Layout) على الافتراضيات

يمكن أن يؤدي استخدام حجم عرض أكبر للنصوص والتطبيقات أيضًا إلى تشغيل أخطاء " مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} لا يستجيب" و " توقف مستكشف Windows عن العمل". ^{(Windows Explorer)}من الأفضل إعادة ذلك إلى الإعداد الافتراضي الموصى به.

1. افتح قائمة ابدأ^{(Start )} وانتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > النظام^{(System )} > العرض^(Display) .

2. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم المقياس والتخطيط^{(Scale and layout)} .

3. قم بتعيين تغيير حجم النص والتطبيقات والعناصر الأخرى^{(Change the size of text, apps, and other items)} إلى 100% (Recommended) .

تحديث أو التراجع عن برنامج تشغيل العرض

يمكن أن ينتج عن برنامج تشغيل العرض القديم جميع أنواع المشكلات المتعلقة بـ File Explorer. ^(File)يمكنك تنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل وتثبيته من خلال الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو - NVIDIA أو AMD أو Intel .

ومع ذلك ، إذا حدثت المشكلة مباشرةً بعد تحديث برنامج تشغيل العرض الأخير ، فيجب عليك التراجع عنها.

1. اضغط على Windows + X وحدد إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} . 

2. قم بتوسيع محولات العرض^{(Display adapters)} . 

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل بطاقة الفيديو الذي تريد التراجع عنه وحدد خصائص^(Properties) .

4. قم بالتبديل إلى علامة التبويب برامج التشغيل .^{(Drivers )}

5. حدد استرجاع برنامج التشغيل^{(Roll Back Driver)} .

قم بتحديث Windows 10

بغض النظر عن برامج تشغيل العرض ، يمكن أن يفشل File Explorer أيضًا في الاستجابة أو التوقف عن العمل بسبب إصدار قديم من Windows 10 . إذا لم تقم بتحديث نظام التشغيل مؤخرًا ، فحاول القيام بذلك في أقرب وقت ممكن.

1. انتقل إلى البدء^{(Start )} > الإعدادات^{(Settings )} > التحديث والأمان^{(Update & Security)} > Windows Update . 

2. حدد التحقق من وجود تحديثات^{(Check for updates)} للبحث عن تحديثات جديدة.

3. حدد تنزيل وتثبيت^{(Download and install )} لتطبيق التحديثات المعلقة.

بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من وجود أي برامج تشغيل متعلقة بالعرض وقم بتثبيتها ضمن عرض التحديثات الاختيارية^{(View optional updates )} (إذا رأيت الخيار).

قم بتشغيل فحص البرامج الضارة

يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في حدوث جميع أنواع المشكلات وتمنع مكونات Windows الهامة مثل مستكشف الملفات^{(File Explorer)} من العمل بشكل صحيح. إذا لم يكن لديك حل مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية^{(third-party antivirus solution)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك استخدام Windows Security لإزالة البرامج الضارة^{(use Windows Security to remove malware)} بدلاً من ذلك.

1. حدد أمان Windows^{(Windows Security)} في علبة النظام.

2. انتقل إلى الحماية من الفيروسات والمخاطر^{(Virus & threat protection)} > تحقق من وجود تحديثات^{(Check for updates)} لتثبيت أحدث تعريفات مكافحة البرامج الضارة.

3. حدد الفحص السريع^{(Quick scan)} .

إذا فشل Windows Security في اكتشاف البرامج الضارة ، فحدد ^{(Windows Security)}خيارات المسح الضوئي وتابعها^{(Scan options)} بفحص كامل^{(Full scan)} أو فحص Microsoft Defender Offline^{(Microsoft Defender Offline scan)} .

تعطيل ملحقات Shell للجهات الخارجية^{(Third-Party Shell)}

هل يتجمد File Explorer^{(Does File Explorer)} أو يتعطل فقط عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق العناصر؟ عادةً ما تتسبب إدخالات القائمة السياقية المتعارضة من برامج الجهات الخارجية في حدوث ذلك. استخدم برنامجًا مثل ShellExView لتعطيلها.

1. قم بتنزيل وفتح ShellExView على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. افتح قائمة الخيارات^{(Options )} وحدد إخفاء كافة ملحقات Microsoft^{(Hide All Microsoft Extensions)} .

3. حدد كافة ملحقات الطرف الثالث وحدد تعطيل العناصر المحددة^{(Disable Selected Items)} .

إذا بدأ File Explorer في العمل بشكل صحيح ، فأعد تنشيط كل امتداد shell معطل حتى تصادف العنصر الذي به المشكلة. بعد ذلك ، قم بتحديث البرنامج ذي الصلة (الذي يمكن أن يحل المشكلة) ، أو احتفظ بالملحق معطلاً ، أو قم بإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إعادة تعيين اقترانات الملفات

تعد اقترانات الملفات غير الصحيحة أو المتضاربة أو المعطلة في نظام التشغيل Windows 10^{(file associations in Windows 10)} سببًا آخر يؤدي إلى حالات التجمد والأعطال المتعلقة بـ File Explorer. ^(File)حاول إعادة تعيينهم.

1. افتح قائمة ابدأ^{(Start )} وحدد الإعدادات^(Settings) .

2. انتقل إلى التطبيقات^{(Apps )} > التطبيقات الافتراضية^{(Default Apps)} .

3. حدد إعادة تعيين^(Reset) .

تؤدي إعادة تعيين اقترانات الملفات أيضًا إلى إعادة البرامج الافتراضية (مثل متصفح الويب) إلى تطبيقات مخزون Microsoft ، لذلك قد تضطر إلى إعادة تكوين تفضيلاتك.

قم بتشغيل SFC Scan and DISM Tool

إذا استمرت أخطاء " ^(Management)مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} لا يستجيب" و " توقف مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} عن العمل" في الظهور ، فمن الجيد تشغيل مدقق ملفات النظام^{(run the System File Checker)} وأداة DISM ( خدمة نشر الصور^{(Deployment Image Servicing)} وإدارتها ). يجب أن يعمل ذلك على إصلاح المشكلات المتعلقة بـ File Explorer التي تسببها ملفات النظام التالفة.

قم بتشغيل مدقق ملفات النظام^{(Run System File Checker)}

1. اضغط على Windows + X لفتح قائمة Power User^{(Power User Menu)} . ثم حدد Windows PowerShell (المسؤول)^{(Windows PowerShell (Admin))} .

2. اكتب الأمر التالي:

sfc /scannow

3. اضغط على Enter لتشغيل مدقق ملفات النظام. 

للحصول على أفضل النتائج ، كرر فحص SFC ما مجموعه ثلاث مرات.

قم بتشغيل أداة DISM^{(Run DISM Tool)}

1. افتح وحدة تحكم Windows PowerShell^{(Windows PowerShell)} مرتفعة . 

2. قم بتشغيل الأمر التالي:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. إذا اكتشفت أداة DISM أية مشكلات ، فقم بتنفيذ الأمرين أدناه:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

مستكشف^(Explorer) Windows لا يزال لا يعمل: ماذا بعد؟

من المفترض أن تساعدك الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل مشكلات عدم استجابة File Explorer . إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإليك العديد من الإصلاحات المتقدمة التي يمكنك تجربتها:

• أعد محاولة الإصلاحات أعلاه بعد تحميل Windows 10 في الوضع الآمن^{(loading Windows 10 in Safe Mode)}
• احذف الملفات المؤقتة في نظام التشغيل Windows 10^{(Delete temporary files in Windows 10)}
• قم بإجراء تمهيد نظيف^{(Perform a clean boot)}
• استخدم استعادة النظام للعودة إلى نظام التشغيل Windows 10^{(Use System Restore to revert Windows 10)}
• قم باستعادة Windows 10 إلى إعدادات المصنع^{(Restore Windows 10 to factory settings)}

من الآن فصاعدًا ، يعد الحفاظ على تحديث نظام التشغيل هو أفضل طريقة لتقليل المشكلات المحتملة المتعلقة بـ File Explorer.

Windows Explorer Not Responding or Stopped Working? 13 Ways to Fix

Wіndowѕ Explоrer has a long historу of stability issues, and the “File Explorer” rebranding in recent Windows iterations did little to improve things. So, it’s not uncommon to encounter random freezes and crashes with accompanying еrror messages ѕuch as “Windows Explorer is not rеsponding” and “Windows Explorer has stopped working” when interacting with the file system on a PC.

Most complications with Windows Explorer or File Explorer are one-off instances that only show up while the operating system is under stress. But if you experience the same problem repeatedly, the troubleshooting tips below should allow you to sort it out.

Restart File Explorer

Restarting Windows Explorer (which continues to be the underlying process behind File Explorer) is a quick fix for minor system-related glitches that cause it to freeze or crash.

1. Right-click the taskbar and select the option labeled Task Manager. If the taskbar appears unresponsive, use the Shift + Ctrl + Esc keystroke to launch Task Manager.

2. Select More details to expand the default Task Manager view. 

3. Under the Processes tab, locate and right-click Windows Explorer. Then, select Restart.

Reopen File Explorer

File management aside, File Explorer also powers the user interfaces behind elements such as the taskbar and desktop. So if it crashes completely (as in, you don’t see the taskbar and desktop), you must re-open it manually.

1. Press Shift + Ctrl + Esc to open Task Manager. 

2. Open the File menu and select the Run new task option.

3. Type explorer.exe and select OK.

Disable Details and Preview Panes

If you only encounter the “Windows Explorer is not responding” or “Windows Explorer has stopped working” errors while selecting files and folders in File Explorer, try turning off the Details and Preview panes.

1. Open a new File Explorer window. 

2. Select the View tab.

3. Inside the Panes group, deactivate both the Preview pane and Details pane.

4. Restart the Windows Explorer process via Task Manager.

5. Relaunch File Explorer and check if the issue persists. If so, move on with the rest of the fixes.

Change Default File Explorer View

If File Explorer freezes or crashes as soon as you open it, changing the default view from Quick access to This PC could prevent that. You won’t see a list of your recent files and folders anymore, but it does allow you to rule out issues caused by obsolete or broken entries within the File Explorer history.

1. Press Windows + R to open the Run box. Then, type control folders and select OK. The File Explorer Options dialog should show up on the screen.

2. Under the General tab, open the pull-down menu next to Open File Explorer to and select This PC.

3. Select Apply > OK to save the changes.

If that helped, re-open the File Explorer Options dialog and select Clear to delete the File Explorer history. Then, change back the default view to Quick access. After that, the problem should not occur again.

Clear Thumbnail Cache

File Explorer displays thumbnail previews of files and folders. But an outdated thumbnail cache is another possible reason for freezes and crashes, so clearing it can help.

1. Press Windows + R, type cleanmgr into the Run box, and select OK.

2. Check the box next to Thumbnails.

3. Select OK.

Disable Thumbnail Previews

If clearing the thumbnail cache didn’t help, try turning off all thumbnail previews in File Explorer. 

1. Open the File Explorer Options dialog and switch to the View tab. 

2. Under Advanced settings, check the box next to Always show icons, never thumbnails.

3. Select Apply > OK.

Set Display Scale and Layout to Defaults

Using a larger display size for text and apps can also trigger the “Windows Explorer is not responding” and “Windows Explorer has stopped working” errors. It’s best to revert that to the default recommended setting.

1. Open the Start menu and go to Settings > System > Display.

2. Scroll down to the Scale and layout section.

3. Set Change the size of text, apps, and other items to 100% (Recommended).

Update or Roll Back Display Driver

An outdated display driver can result in all sorts of File Explorer-related issues. You can download and install the latest version of the driver by heading over to the video card manufacturer’s website – NVIDIA, AMD, or Intel.

However, if the issue occurred right after a recent display driver update, you must roll it back.

1. Press Windows + X and select Device Manager. 

2. Expand Display adapters. 

3. Right-click the video card driver that you want to roll back and select Properties.

4. Switch to the Drivers tab.

5. Select Roll Back Driver.

Update Windows 10

Display drivers aside, File Explorer can also fail to respond or stop working due to an outdated version of Windows 10. If you haven’t updated the operating system recently, try doing that as soon as possible.

1. Go to Start > Settings > Update & Security > Windows Update. 

2. Select Check for updates to scan for new updates.

3. Select Download and install to apply pending updates.

Additionally, check for and install any display-related drivers under View optional updates (if you see the option).

Run Malware Scan

Malicious programs can induce all sorts of issues and prevent critical Windows components such as File Explorer from working correctly. If you don’t have a third-party antivirus solution on your computer, you can use Windows Security to remove malware instead.

1. Select Windows Security on the system tray.

2. Go to Virus & threat protection > Check for updates to install the latest antimalware definitions.

3. Select Quick scan.

If Windows Security fails to detect malware, select Scan options and follow up with a Full scan or a Microsoft Defender Offline scan.

Disable Third-Party Shell Extensions

Does File Explorer freeze or crash only when right-clicking items? Conflicting contextual menu entries from third-party programs usually cause that. Use a program such as ShellExView to disable them.

1. Download and open ShellExView on your computer.

2. Open the Options menu and select Hide All Microsoft Extensions.

3. Select all third-party extensions and select Disable Selected Items.

If File Explorer begins to work correctly, re-activate each deactivated shell extension until you come across the problematic item. Then, update the related program (which could fix the issue), keep the extension disabled, or remove it from your computer.

Reset File Associations

Incorrect, conflicting, or broken file associations in Windows 10 are another reason that results in File Explorer-related freezes and crashes. Try resetting them.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Go to Apps > Default Apps.

3. Select Reset.

Resetting file associations also revert default programs (such as the web browser) to Microsoft’s stock apps, so you may have to reconfigure your preferences.

Run SFC Scan and DISM Tool

If the “Windows Explorer is not responding” and “Windows Explorer has stopped working” errors continue to show up, it’s a good idea to run the System File Checker and the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool. That should fix File Explorer-related issues caused by corrupted system files.

Run System File Checker

1. Press Windows + X to open the Power User Menu. Then, select Windows PowerShell (Admin).

2. Type the following command:

sfc /scannow

3. Press Enter to run the System File Checker. 

For best results, repeat the SFC scan a total of three times.

Run DISM Tool

1. Open an elevated Windows PowerShell console. 

2. Run the following command:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. If the DISM tool detects any issues, execute the two commands below:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Windows Explorer Still Not Working: What Else?

The fixes above should’ve helped you resolve issues with File Explorer not responding. If not, here are several advanced fixes that you can try:

• Retry the fixes above after loading Windows 10 in Safe Mode
• Delete temporary files in Windows 10
• Perform a clean boot
• Use System Restore to revert Windows 10
• Restore Windows 10 to factory settings

Going forward, keeping the operating system updated is the best way to minimize potential File Explorer-related issues.

Related posts

• كيفية تمكين Legacy Search Box في File Explorer من Windows 10

• Make Explorer Taskbar اختصار افتح المجلد المفضل لديك في Windows 10

• كيفية جعل جميع ويندوز فتح تعظيم أو ملء الشاشة في Windows 10

• Q-Diris A Quad Explorer replacement مجانية ل Windows 10

• File Explorer تعطل أو تجميد عند إنشاء New folder في Windows 10

• كيفية استخدام وجهات النظر File Explorer في Windows 10 مثل الموالية

• كيفية تشغيل الأوامر من File Explorer في Windows 10

• 3 Ways إلى Increase Dedicated VRAM في Windows 10

• أضف Print Directory feature إلى File Explorer في Windows 10

• 4 Ways لتحديث Graphics Drivers في Windows 10

• 7 Ways لفتح Elevated Windows PowerShell في Windows 10

• لن يفتح Fix File Explorer في Windows 10

• 5 Ways إلى توسيع Elevated Command Prompt في Windows 10

• 6 Ways للتبديل User في Windows 10

• كيفية إيقاف تشغيل Heap Termination على الفساد ل Explorer في Windows 10

• 3 Ways إلى Add Album Art إلى MP3 في Windows 10

• 2 Ways إلى Map Network Drive في Windows 10

• 7 Ways إلى Fix Critical Process Died في Windows 10

• كيفية استخدام File Explorer في Windows 10 - دليل المبتدئين

• كيفية تغيير view template مجلد File Explorer في File Explorer