يعد Microsoft Store هو النظام الأساسي الذي يمكنك الانتقال إليه لتنزيل جميع تطبيقات Windows والألعاب وتطبيقات الطرف الثالث الأخرى. على الرغم من أن متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} يحتوي على واجهة رائعة ومجموعة من التطبيقات ، إلا أن تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد يكون أمرًا صعبًا. إذا كنت لا تواجه تنزيلات بطيئة ، فقد تتعطل التطبيقات أثناء التثبيت.

لدينا دليل يوضح بالتفصيل كيف يمكنك إصلاح مشكلات التنزيل البطيئة لمتجر Microsoft^{(fix Microsoft Store slow download issues)} . ومع ذلك ، في هذا البرنامج التعليمي ، سنرشدك خلال 11 شيئًا يجب القيام بها عندما لا يقوم Microsoft Store بتنزيل التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

1. تحقق من اتصال الإنترنت

من المستحيل التنقل في متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} ، ناهيك عن تنزيل التطبيقات بدون اتصال إنترنت نشط. لذلك ، إذا كان التنزيل الخاص بك عالقًا في انتظار الانتظار ، فيجب أن يكون أول منفذ للاتصال هو التحقق من اتصال الإنترنت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

افتح التطبيقات الأخرى المعتمدة على الإنترنت وتحقق مما إذا كانت تعمل. والأفضل^(Better) من ذلك ، قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك زيارة صفحات الويب. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو جرب نصائح أخرى لاستكشاف أخطاء Wi-Fi وإصلاحها^{(other Wi-Fi troubleshooting tips)} إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت عبر Wi-Fi .

بالنسبة إلى التوصيلات السلكية ، افصل كابل إيثرنت أو المودم وأعد توصيله. إذا ظل اتصال إيثرنت بطيئًا أو لا يعمل ، فراجع النصائح الواردة في هذا الدليل حول إصلاح مشكلات اتصال إيثرنت^{(guide on fixing ethernet connectivity woes)} .

2. تعطيل VPN أو الوكيل

قد يتداخل اتصال الوكيل أو VPN^{(VPN connection)} أيضًا مع تنزيل التطبيق وتثبيته على متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} . أغلق تطبيق VPN الخاص بك أو انتقل إلى Settings > Network & Internet > VPN لتعطيل اتصال VPN من قائمة إعدادات Windows .

في قائمة الشبكة ^(Network)والإنترنت^(Internet) ، انتقل إلى علامة التبويب الوكيل^(Proxy) وقم بإيقاف تشغيل خيار استخدام خادم وكيل^{(Use a proxy server)} .

مع تعطيل خوادم VPN والوكيل ، حاول التنزيل من متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} وتحقق مما إذا كان يمر.

3. قم بإنهاء متجر Microsoft

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلًا بالإنترنت ولكن Microsoft Store لا يزال لا يقوم بتنزيل التطبيقات ، فأغلق المتجر وقم بتشغيله مرة أخرى. انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأ^(Start) / شعار Windows وحدد إدارة المهام^{(Task Manager)} .

في علامة تبويب العمليات ، حدد متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} وانقر فوق زر إنهاء المهمة^{(End task)} في الزاوية السفلية اليمنى من النافذة.

أعد فتح متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} وحاول تنزيل التطبيق (التطبيقات) مرة أخرى. انتقل إلى الحل التالي إذا لم يتم تنزيل التطبيقات أو إذا كانت عالقة في الانتظار.

4. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت

قد يفشل متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} في معالجة تنزيلات التطبيق إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على إعدادات غير صحيحة للتاريخ والوقت. قم بتشغيل إعدادات Windows وانتقل^{(Windows Settings)} إلى الوقت واللغة^{(Time & Language)} . في قسم التاريخ والوقت^{(Date & Time)} ، تأكد من تحديد الخيارات التالية: ضبط الوقت تلقائيًا^{(Set time automatically)} وتعيين المنطقة الزمنية تلقائيًا^{(Set time zone automatically)} .

شيء آخر: قم بالتمرير إلى قسم مزامنة ساعتك^{(Synchronize your clock)} وحدد زر المزامنة الآن .^{(Sync now)}

سيؤدي ذلك على الفور إلى مزامنة وتحديث تاريخ ووقت جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Windows Time Server . ارجع^(Return) إلى متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن تنزيل التطبيقات.

5. تحقق من مساحة التخزين والإعدادات

إذا كان Microsoft Store لا يزال لا يتم تنزيله أو إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على مساحة تخزين كافية. هذا ليس لديه تفكير. لذلك إذا علقت تطبيقاتك في قائمة انتظار التنزيل ، فقم بتشغيل File Explorer وتأكد من أن لديك مساحة تخزين كافية على القرص الثابت لاستيعاب التطبيق (التطبيقات).

إذا كان لديك العديد من محركات الأقراص الثابتة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من تكوين Windows لحفظ التطبيقات الجديدة على محرك الأقراص بمساحة تخزين كافية. انتقل إلى Settings > System > Storage وحدد تغيير مكان حفظ المحتوى الجديد^{(Change where new content is saved)} .

انقر فوق خيار القائمة المنسدلة " سيتم حفظ التطبيقات الجديدة في " وحدد محرك الأقراص الذي تريد تنزيله من ^{(New apps will save to)}Microsoft Store المحفوظ.

6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

يقوم Microsoft Store^{(Microsoft Store)} بإنشاء وتخزين ملفات مؤقتة (تسمى بيانات ذاكرة التخزين المؤقت^{(Cache Data)} ) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تساعد هذه الملفات متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} على العمل بشكل أسرع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، عندما تتلف هذه الملفات ، فإنها تتسبب في بعض الأحيان في تعطل متجر Microsoft .^{(Microsoft Store)}

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store وتحقق مما إذا كان ذلك يؤدي إلى استعادة تنزيلات التطبيق وتثبيته. أغلق نوافذ Microsoft Store واكتب wsreset في مربع البحث. انقر فوق تشغيل كمسؤول^{(Run as administrator)} في نتائج البحث وانتظر حتى تختفي نافذة Microsoft Store Reset من شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

سيقوم Windows بتشغيل متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} تلقائيًا بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت. حاول تنزيل أحد التطبيقات وتحقق مما إذا كان يمر.

7. أعد توصيل حساب Microsoft الخاص بك

يستلزم ذلك تسجيل الخروج من حساب Microsoft الخاص بك من تطبيق ^(Microsoft)Microsoft Store وإعادة تسجيل الدخول. انقر فوق^(Click) رمز ملف^{(profile icon)} التعريف في الزاوية العلوية اليمنى من تطبيق Microsoft Store وحدد حسابك.

انقر فوق تسجيل الخروج^{(Sign out)} لإزالة حساب Microsoft الخاص بك من تطبيق Microsoft Store .

ارجع إلى الصفحة الرئيسية لـ Microsoft Store ، وانقر فوق أيقونة ملف التعريف وحدد تسجيل الدخول^{(Sign in)} .

إذا تم حفظ الحساب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحدد الحساب وانقر فوق " متابعة^(Continue) " للمتابعة. بخلاف ذلك^(Otherwise) ، انقر فوق حساب Microsoft لاستخدام حساب مختلف مع Microsoft Store .

أدخل بيانات اعتماد حسابك وانقر فوق تسجيل الدخول^{(Sign In)} لإعادة توصيل حسابك بـ Microsoft Store .

8. إعادة تعيين متجر Microsoft

هل ما زلت لا تستطيع تنزيل التطبيقات من متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} ؟ يجب عليك إعادة تعيين التطبيق. عند إعادة تعيين أحد التطبيقات ، سيحذف Windows بيانات التطبيق وإعداداته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ^(Windows)يمكن أن يساعد ذلك في القضاء على المشكلات التي تتسبب في تعطل التطبيق.

لإعادة تعيين متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} ، انتقل إلى Settings > Apps > Apps & features وحدد Microsoft Store من قائمة التطبيقات.

انقر فوق خيارات متقدمة^{(Advanced options)} لفتح قائمة إعدادات نظام Microsoft Store.

قم بالتمرير إلى قسم إعادة الضبط^(Reset) وانقر فوق الزر إعادة تعيين^(Reset) .

انقر فوق زر إعادة^(Reset) التعيين مرة أخرى لبدء عملية إعادة التعيين.

بعد ذلك ، قم بتشغيل Microsoft Store ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب Microsoft الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك الآن تنزيل تحديثات التطبيق وتثبيتها من المتجر. 

9. قم بتشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها^{(Windows Store Troubleshooter)}

يحتوي Windows^(Windows) على أداة مضمنة تقوم بتشخيص وإصلاح المشكلات المتعلقة بـ Microsoft Store أو التطبيقات التي تم تنزيلها من المتجر. يطلق عليه مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows . ^{(Windows Store Apps)}ستجده مخفيًا في قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot)} الخاصة بإعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انتقل إلى Settings > Update & Security > Troubleshoot وحدد موقع تطبيقات Windows Store^{(Windows Store Apps)} في قسم " البحث عن^(Find) المشكلات الأخرى وإصلاحها". حدد الأداة وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها^{(Run the troubleshooter)} .

10. تحديث متجر مايكروسوفت

نعم ، أنت بحاجة إلى تحديث Microsoft Store كما تفعل مع أي تطبيق آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بخلاف ذلك ، قد تواجه مشكلات في تنزيل تطبيقات (أخرى) إذا قمت بتشغيل إصدار قديم من Microsoft Store . 

قم بتشغيل Microsoft Store ، وانقر فوق أيقونة القائمة ثلاثية النقاط وحدد التنزيلات والتحديثات^{(Downloads and updates)} .

انقر فوق الزر الحصول على تحديثات^{(Get updates)} وانتظر حتى يقوم Microsoft Store بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن التطبيقات والألعاب القديمة. قد يستغرق هذا دقيقة أو دقيقتين.

عند اكتمال الفحص ، تحقق مما إذا كان متجر Microsoft موجودًا^{(Microsoft Store)} في قائمة انتظار التحديثات أو التنزيل . ^(Download)في حالة توفر تحديث لـ Microsoft Store ، سيبدأ التثبيت تلقائيًا. يمكنك أيضًا النقر فوق رمز التنزيل بجوار متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} لتشغيل التثبيت يدويًا.

11. قم بتثبيت Windows Update

إذا لم يحل أي من الحلول المذكورة أعلاه المشكلة ، فتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من Windows 10. قد يكون إصدار Windows 10 القديم أو المليء بالأخطاء هو السبب الجذري لفشل تنزيل التطبيق الذي تواجهه على متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} . لذا تأكد من تثبيت آخر تحديث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انتقل إلى Settings > UpdateSecurity > Windows Update وانقر فوق التحقق^(Check) من وجود تحديثات^(Updates) . إذا كان هناك تحديث متوفر ، فانقر فوق التثبيت الآن^{(Install now)} لتنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

احصل على متجر Microsoft لتنزيل التطبيقات مرة أخرى^{(Microsoft Store Downloading Apps Again)}

نحن على يقين من أن أحد هذه الحلول سيفي بالغرض. إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل التطبيقات أو تحديثها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأعد التسجيل أو أعد تثبيت Microsoft Store^{(re-register or reinstall the Microsoft Store)} وحاول مرة أخرى.

Microsoft Store Not Downloading Apps? 11 Ways to Fix

The Microsoft Store is the go-to platform to download all Windows apps, gamеs, and other third-party аpplications. Although the Microsoft Store has a grеat interface and collection of аpps, downloading them ontо your computer can be challenging. If you aren’t battling slow downloads, applications may get stuck during installation.

We have a guide detailing how you can fix Microsoft Store slow download issues. In this tutorial, however, we’ll walk you through 11 things to do when Microsoft Store isn’t downloading apps on your Windows 10 computer.

1. Check Internet Connection

It’s impossible to navigate the Microsoft Store, let alone download apps without an active internet connection. Therefore, if your download is stuck on pending, your first port of call should be to check your PC’s internet connection.

Open other internet-dependent apps and check if they work. Better yet, launch your web browser and see if you’re able to visit webpages. Restart your router or try other Wi-Fi troubleshooting tips if you’re unable to access the internet via Wi-Fi.

For wired connections, unplug the ethernet cable or modem and plug it back in. If the ethernet connection remains slow or doesn’t work, refer to the tips in this guide on fixing ethernet connectivity woes.

2. Disable VPN or Proxy

A proxy or VPN connection could also interfere with app download and installation on the Microsoft Store. Close your VPN app or go to the Settings > Network & Internet > VPN to disable a VPN connection from the Windows settings menu.

In the Network & Internet menu, go to the Proxy tab and toggle off the Use a proxy server option.

With VPN and proxy servers disabled, try downloading from the Microsoft Store and check if it goes through.

3. Force Quit Microsoft Store

If your computer has internet access but Microsoft Store still isn’t downloading apps, close the store and launch it again. Right-click on the Start menu/Windows logo and select Task Manager.

In the Processes tab, select Microsoft Store and click the End task button at the bottom-right corner of the window.

Reopen Microsoft Store and try downloading the app(s) again. Proceed to the next solution if the apps won’t download or they’re stuck on pending.

4. Check Date and Time Settings

The Microsoft Store may fail to process app downloads if your computer has incorrect date and time settings. Launch Windows Settings and go to Time & Language. In the Date & Time section, make sure you check these options: Set time automatically and Set time zone automatically.

One more thing: scroll to the Synchronize your clock section and select the Sync now button.

That will immediately synchronize and update your PC’s date and time with the Windows Time Server. Return to the Microsoft Store and check if you can now download apps.

5. Check Storage Space and Settings

If the Microsoft Store is still not downloading or if your computer doesn’t have sufficient storage space. That’s a no brainer. So if your apps get stuck in the download queue, launch the File Explorer and confirm that you have enough storage space on your hard disk to accommodate the app(s).

If you have multiple hard drives connected to your computer, make sure you configure Windows to save new apps on the drive with sufficient storage space. Go to Settings > System > Storage and select Change where new content is saved.

Click the “New apps will save to” drop-down option and select the drive you want downloads from the Microsoft Store saved.

6. Clear Microsoft Store Cache

Microsoft Store generates and stores temporary files (called Cache Data) on your computer. These files help Microsoft Store perform faster on your computer. However, when these files get corrupt, they sometimes cause the Microsoft Store to malfunction.

Clear the Microsoft Store cache and check if that restore app downloads and installation. Close the Microsoft Store windows and type wsreset in the search box. Click Run as administrator in the search results and wait till the Microsoft Store Reset window disappears from your PC’s screen.

Windows will launch the Microsoft Store automatically after clearing the cache. Try downloading an app and check if it goes through.

7. Reconnect Your Microsoft Account

This entails signing out of your Microsoft account from the Microsoft Store app and signing back in. Click the profile icon at the top-right corner of the Microsoft Store app and select your account.

Click Sign out to remove your Microsoft account from the Microsoft Store app.

Return to the Microsoft Store homepage, click the profile icon and select Sign in.

If the account is saved on your computer, select the account and click Continue to proceed. Otherwise, click Microsoft account to use a different account with the Microsoft Store.

Provide your account credentials and click Sign In to reconnect your account to the Microsoft Store.

8. Reset Microsoft Store

Still can’t download apps from the Microsoft Store? You should give the app a reset. When you reset an app, Windows will delete the app’s data and settings from your computer. That could help eliminate issues causing the app to malfunction.

To reset the Microsoft Store, go to Settings > Apps > Apps & features and select the Microsoft Store from the list of applications.

Click on Advanced options to open Microsoft Store’s system settings menu.

Scroll to the Reset section and click the Reset button.

Click the Reset button once again to commence the reset process.

Afterward, launch Microsoft Store, sign in with your Microsoft account details and see if you can now download and install app updates from the store. 

9. Run the Windows Store Troubleshooter

Windows has a built-in tool that diagnoses and fixes issues with the Microsoft Store or apps downloaded from the store. It’s called the Windows Store Apps troubleshooter. You’ll find it tucked away in the Troubleshoot menu of your PC’s settings.

Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot and locate Windows Store Apps in the “Find and fix other problems” section. Select the tool and click Run the troubleshooter.

10. Update Microsoft Store

Yes, you need to update the Microsoft Store like you do with every other app on your computer. Otherwise, you might experience issues downloading (other) apps if you run an outdated version of the Microsoft Store. 

Launch Microsoft Store, click the three-dot menu icon and select Downloads and updates.

Click the Get updates button and wait for the Microsoft Store to scan your PC for outdated apps and games. This might take a minute or two.

When the scan is complete, check if Microsoft Store is in the Updates or Download queue. If an update for the Microsoft Store is available, the installation will commence automatically. You can also click on the download icon next to Microsoft Store to manually trigger the installation.

11. Install Windows Update

If none of the solutions above resolves the problem, check if your PC is running the latest Windows 10 build. An outdated or bug-ridden Windows 10 version may be the root cause of the app download failure you’re experiencing on the Microsoft Store. So make sure you install the latest update on your computer.

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click Check for Updates. If there’s an available update, click Install now to download it on your PC.

Get Microsoft Store Downloading Apps Again

We’re certain that one of these solutions should do the trick. If you still cannot download or update apps on your computer, re-register or reinstall the Microsoft Store and try again.

Related posts

• الطازجة Paint ل Windows 10 هي لوحة سهلة الاستخدام Microsoft Store app

• Download Adobe Reader app ل Windows 10 من Microsoft Store

• كيفية هدية Apps and Avatars من Microsoft Store على Windows 10

• 5 Best Social Media apps ل Windows 10 متوفر في Microsoft Store

• Time Lapse Creator app ل Windows 10 من Microsoft Store

• كيفية توليد Direct Download Links ل Microsoft Store apps

• Best FREE Movie apps متوفر على Microsoft Store ل Windows 10

• Download Ubuntu على Windows 10 من Windows Store

• كيفية تعطيل Microsoft Store في Windows 10 باستخدام AskAdmin app

• أعلى 3 Reddit apps ل Windows 10 المتوفرة في Windows Store

• قم بتثبيت التطبيقات المشتراة من متجر Windows على كمبيوتر آخر

• كيفية إنشاء اختصار لفتح Windows Store apps في Windows 10

• إصلاح متجر Microsoft لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10

• أفضل 4 YouTube apps على Microsoft Store ل Windows 10

• شعبية Word Games ل Windows 10 من Microsoft Store

• أفضل Personalization apps ل Windows 10 على Microsoft Store

• Extract RAR ملفات على Windows 10 باستخدام هذه Microsoft Store apps المجانية

• Best Mafia Games for Windows 10 متوفر على Microsoft Store

• Always Show Scrollbars في Windows 10 Store Apps

• 12 Best الحرة Microsoft Store apps ل Windows 11/10 - 2021