Logitech هي واحدة من أشهر صانعي أجهزة الكمبيوتر الطرفية في العالم ، والملايين من الفئران الخاصة بهم متصلة بأجهزة الكمبيوتر في كل مكان. لذلك ليس من المستغرب أن يواجه العديد من الأشخاص مشكلات مع فئران Logitech من وقت لآخر.

عادةً ما تكون هذه الثغرات نادرة وسهلة الحل. ما عليك سوى^(Just) اتباع نصائح تحري الخلل وإصلاحه أدناه ، وسوف تنقر بعيدًا في لمح البصر.

استخدام نظام التشغيل Windows^(Windows) أو macOS بدون ماوس

إذا كان لديك ماوس واحد فقط (مكسور حاليًا) وليس لديك لوحة لمس ، فقد تواجه بعض المشاكل في التنقل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك قد يكون من الصعب إيقاف تشغيل بعض الإصلاحات المقترحة أدناه.

في نظام التشغيل Microsoft Windows 10^{(Microsoft Windows 10)} أو 11 ، يمكنك استخدام الزر " ابدأ^(Start) " على لوحة المفاتيح لفتح قائمة " ابدأ^{(Start Menu)} " والبحث عن أي برنامج أو إعداد تقريبًا. في مربعات الحوار ، يمكنك استخدام مفتاح Tab لتحريك المؤشر بين الأقسام ، ومفاتيح الأسهم للتنقل بين الأزرار ، ومفتاح Enter لتحديد الخيارات أو الضغط على الأزرار.

إذا كنت بحاجة إلى النقر بزر الماوس الأيمن في أي وقت ، فقم بإلقاء نظرة على دليلنا حول كيفية النقر بزر الماوس الأيمن باستخدام لوحة المفاتيح في نظامي التشغيل Windows و macOS^{(how to right-click with the keyboard in Windows and macOS)} .

إذا كنت من مستخدمي macOS ، فإليك بعض اختصارات لوحة المفاتيح المفيدة لمساعدتك في الالتفاف على نظام التشغيل بدون ماوس:

• للتبديل إلى شريط القائمة ، اضغط على ^(Menu)Ctrl + F2 OR Ctrl + Fn + F2 (حسب وضع مفتاح الوظيفة) ثم اضغط على Enter لفتح قائمة Apple^{(Apple Menu)} .
• استخدم مفاتيح الأسهم للتنقل بين القوائم عند تمييز القائمة.
• للتبديل إلى Dock ، اضغط على Ctrl + F3 OR Ctrl + Fn + F3 (حسب وضع مفتاح الوظيفة الخاص بك).

الآن يجب أن تكون جاهزًا لاستخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو macOS دون استخدام فأرة تعمل. بينما قد تواجه صعوبة في استخدام الماوس ، يجب عليك أيضًا مراجعة كيفية تنشيط لوحة المفاتيح على الشاشة على نظامي التشغيل Windows^(Windows) و Mac ، فقط في حالة حدوث ذلك.

1. افحص البطاريات

إذا كنت تستخدم ماوسًا لاسلكيًا ، فيجب عليك أولاً التحقق من مستوى البطارية. إذا كنت تستخدم ماوسًا يستخدم بطاريات يمكن التخلص منها ، فحاول استبدالها ببطاريات جديدة. إذا كان لديك طراز قابل لإعادة الشحن ، فقم بتوصيله بالشاحن وحاول مرة أخرى عندما يكون ممتلئًا.

يمكن استخدام بعض أجهزة ماوس Logitech اللاسلكية عن طريق توصيلها مباشرةً باستخدام كابل USB أو ستستمر في العمل لاسلكيًا أثناء الشحن. إذا كان لديك أحد هذه الفئران ، فيمكنك استبعاد مشكلات الطاقة على الفور نظرًا لعدم عمل الماوس.

2. هل أنت متصل بالجهاز الصحيح^{(Right Device)} ؟

تتيح لك بعض أجهزة ماوس Logitech حفظ الإعدادات المسبقة للاتصال لأجهزة متعددة. على سبيل المثال ، يمكنك التبديل بين جهاز Mac^(Mac) وجهاز الكمبيوتر وجهاز Android و iPad بالضغط على زر التبديل. تحقق مما إذا كان الماوس الخاص بك يحتوي على مثل هذا الزر. إذا قمت بالضغط عليه عن طريق الخطأ ، فسيتحول إلى ملف تعريف مختلف.

3. استخدام منافذ USB مختلفة

يواجه كل مستخدم للكمبيوتر في النهاية لغز جهاز USB معين يعمل على منفذ USB واحد ، ولكن ليس آخر. في حالة توقف هذا اللغز الذي لا يمكن تفسيره مرة أخرى ، قم بتوصيل الماوس أو جهاز الاستقبال اللاسلكي الخاص به في منفذ مختلف لمعرفة ما إذا كان يحدث أي فرق.

4. جرب الماوس على جهاز ^(Mouse)كمبيوتر^(Computer) آخر

للتخلص من الكمبيوتر كمشكلة ، جرب الماوس على كمبيوتر أو جهاز مختلف يدعم الماوس. إذا كان الماوس يعمل بشكل صحيح على جهاز آخر ، ولكن ليس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا يشير إلى أن المشكلة تتعلق بالكمبيوتر وليس الماوس أو مستقبل USB الخاص به.^(USB)

5. قم بالتبديل بين جهاز الاستقبال ^{(Unifying Receiver)}الموحد^(Bluetooth) والبلوتوث

تستخدم العديد من أجهزة Logitech الطرفية تقنية Unifying Receiver الخاصة بالشركة . يمكن لأي جهاز يدعم جهاز استقبال موحد الاتصال بأي جهاز استقبال موحد. أيضًا ، يمكن لكل جهاز استقبال موحد توصيل أجهزة متعددة في وقت واحد. لذلك ، على سبيل المثال ، إذا قمت بشراء ماوس ولوحة مفاتيح ، ولكل منهما جهاز استقبال موحد خاص به ، فإنك تحتاج فقط إلى استخدام جهاز استقبال واحد ، وليس كليهما.

تدعم بعض أجهزة الماوس Logitech كلاً من Bluetooth وأجهزة الاستقبال الموحدة. إذا كان لديك مثل هذا الماوس ، فحاول التبديل من نوع اتصال إلى آخر. إذا كنت تستخدم Bluetooth ، فانتقل إلى Unifying Receiver والعكس صحيح. من بين الاثنين ، فإن جهاز الاستقبال الموحد^{(Unifying Receiver)} هو الأكثر موثوقية.

إذا كان لديك أكثر من جهاز استقبال^(Receiver) موحد ، فيمكنك محاولة ربط الماوس بالآخر لاستبعاد أن جهاز الاستقبال قد أصبح معيبًا. لهذا ، تحتاج إلى تثبيت برنامج Logitech's Unifying Software لربط الماوس بأي جهاز استقبال بخلاف الجهاز الذي تم شحنه معه. ما عليك سوى^(Simply) اتباع التعليمات الواردة في التطبيق لربط الماوس.

الأمر بسيط مثل توصيل جهاز الاستقبال الجديد ، وإيقاف تشغيل الماوس ، واختيار زر "التالي" في التطبيق وتشغيل الماوس عند المطالبة بذلك.

6. قم بتحديث برنامج الماوس الثابت

أثناء تواجدنا في موضوع Unifying Receiver ، إذا كنت تستخدم الماوس في وضع Bluetooth ، فلا يمكن تحديث البرامج الثابتة الخاصة به. خذ الوقت الكافي لتبديل الماوس إلى جهاز الاستقبال الموحد كما هو موضح أعلاه من وقت لآخر في حالة توفر تحديث جديد للبرنامج الثابت.

إذا كان لديك ماوس لاسلكي مزود بجهاز استقبال USB ثابت ولا يوجد ^(USB)Bluetooth ، فيجب عليك التأكد من تثبيت برنامج Logitech لتمكين تحديث البرامج الثابتة إلى أحدث إصدار. ثم قم بتنزيل Logitech Firmware Update Tool وقم بتشغيلها ، باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

7. قم بتحديث برنامج Logitech الخاص بك

عند الحديث عن برنامج Logitech ، إذا بدأ الماوس الخاص بك في العمل بعد تحديث Windows ، فقد تحتاج إلى إصدار أحدث من برنامج Logitech. توجه إلى موقع الشركات المصنعة وابحث عن تنزيلات برامج أو برامج تشغيل جديدة للماوس.

8. أعد تثبيت برنامج تشغيل الماوس^{(Your Mouse Driver)} يدويًا ( Windows )

إذا لم يؤد تثبيت أحدث برامج Logitech إلى حل المشكلة ، فيمكنك إعادة تثبيت برنامج تشغيل الماوس الافتراضي لنظام التشغيل Windows يدويًا:

1. اضغط على Windows + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح Device Manager .

1. بمجرد الدخول إلى "إدارة الأجهزة"^{(Device Manager)} ، قم بتوسيع قسم أجهزة ^(Devices)الماوس^(Mice) وأجهزة التأشير الأخرى .
2. ابحث عن الماوس (إذا كان لديك أكثر من واحد) واضغط على زر قائمة النقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح ، أو انقر بزر الماوس الأيمن باستخدام ماوس بديل.
3. حدد إلغاء تثبيت الجهاز.

1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت برامج تشغيل الماوس الافتراضية.

إذا لم تنجح إعادة تثبيت برامج التشغيل ، فيجب أن تحاول تحديث برامج التشغيل يدويًا. بافتراض أن تثبيت Windows الخاص بك يعمل على النحو المنشود ، فمن المفترض أن يحدث هذا تلقائيًا. ولكن لا يضر التحقق من أنك تستخدم أحدث برامج التشغيل للماوس.

1. اضغط على Windows + R ، واكتب devmgmt.msc واضغط على Enter .

1. بمجرد الدخول إلى "إدارة الأجهزة"^{(Device Manager)} ، قم بتوسيع قسم أجهزة ^(Devices)الماوس^(Mice) وأجهزة التأشير الأخرى .
2. ابحث عن الماوس (إذا كان لديك أكثر من واحد) واضغط على زر قائمة النقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح ، أو انقر بزر الماوس الأيمن باستخدام ماوس بديل.
3. حدد تحديث برنامج التشغيل.

1. حدد البحث^{(Select Search)} تلقائيًا عن برامج التشغيل.

1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم تنجح عملية التحديث التلقائي هذه ، فيمكنك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب^{(manufacturer’s website)} وتنزيل حزمة برنامج التشغيل بنفسك ، ثم تشغيل المثبت لإكمال العملية.

9. إعادة تعيين الماوس

اعتمادًا على طرازك الدقيق ، قد يكون هناك زر إعادة تعيين صغير أسفل الماوس أو مخفي في مكان آخر. الرجوع إلى الدليل الخاص بطرازك المحدد. إذا لم يكن يحتوي على زر إعادة تعيين وبطاريات قابلة للإزالة ، فإن إخراج البطاريات والانتظار لبضع دقائق قبل إعادتها يجب أن يعيد ضبط الجهاز أيضًا.

إذا كنت تستخدم Bluetooth ، فقد ترغب في إلغاء إقران الجهاز وإقرانه مرة أخرى من البداية. يمكن أن تقدم البلوتوث^(Bluetooth) العديد من المشكلات المختلفة. لذلك إذا كنت تستخدم ماوس Bluetooth Logitech ، فراجع أدلةنا حول إعادة تعيين Bluetooth على جهاز Mac^{(resetting Bluetooth on a Mac)} ، وإصلاح مشاكل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 11^{(Bluetooth problems in Windows 11)} ، واستكشاف أخطاء Bluetooth بشكل عام^{(general Bluetooth troubleshooting)} .

10. تأكد من عدم وجود مشكلة في الإشارة

^(Modern)نادرًا ما تواجه لوحات المفاتيح والفأرات اللاسلكية الحديثة مشكلات في الاتصال. ومع ذلك ، إذا كنت تعمل في مكان ما به الكثير من التداخل اللاسلكي في نطاق 2.4 جيجا هرتز ، مثل من شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) ، فهناك احتمال أن تكون إشارة الماوس محشورة. بدلاً من ذلك ، إذا تم توصيل جهاز الاستقبال بالجزء الخلفي من كمبيوتر سطح المكتب أو كان هناك أشياء معدنية بينه وبين الماوس ، فقد يتسبب ذلك أيضًا في حدوث مشكلات. يعد كبل تمديد USB حلاً جيدًا إذا لم يكن لديك أي منافذ USB باللوحة الأمامية .

إذا كان لديك هوائي Bluetooth خارجي ، فقد تحتاج إلى تحريكه أو تعديله. غالبًا ما تحتوي اللوحات الأم التي توفر Wi-Fi و Bluetooth مدمجين على هوائي واحد لكليهما.

11. عندما لا يتحرك^(Move) مؤشر الماوس الرئيسي

لدى Logitech العديد من الفئران ، لكن Master Mouse هو ذروة خط إنتاجها. لسوء الحظ ، هذه الفئران اللامعة لديها مشكلة شائعة ومزعجة.

إذا وجدت أن Master Mouse الخاص بك لن يحرك المؤشر فجأة بغض النظر عن ما تفعله ، فقد وقعت ضحية لمشكلة حيث أصبح زر الماوس تحت إبهامك عالقًا. يمكنك محاولة رفعه برفق كحل مؤقت ، ولكن إذا كان Master Mouse الخاص بك لا يزال تحت الضمان ، فيجب عليك إعادته.

إذا لم يعد الماوس خاضعًا للضمان ، فيمكنك فتحه وفك المسمار الذي يحمل تلك اللوحة داخليًا بدورة أو اثنتين. يبدو أن هذا يخفف الضغط الناجم عن عيب التصميم هذا وسيعيد الماوس إلى الحياة.

Logitech Mouse Not Working? 11 Fixes to Try

Logitech is one of the world’s most popular computer peripheral makers, and milliоns of their mice are connected to computers everywhere. So it’s no surprise that many people have issues with their Logitech mice from time to time.

Usually, these glitches are rare and easy to resolve. Just follow the troubleshooting tips below, and you’ll be clicking away in no time.

Using Windows or macOS Without a Mouse

If you only have one (currently broken) mouse and no touchpad, you may have some trouble navigating your computer, so some of the suggested fixes below may be tricky to pull off.

In Microsoft Windows 10 or 11, you can use the Start button on your keyboard to open the Start Menu and search for almost any program or setting. In dialogue boxes, you can use the Tab key to move the cursor between sections, the arrow keys to move between buttons, and the Enter key to select options or press buttons.

If you need to right-click at any point, take a look at our guide on how to right-click with the keyboard in Windows and macOS.

If you’re a macOS user, here are some handy keyboard shortcuts to help you get around the operating system without a mouse:

• To switch to the Menu bar, press Ctrl + F2 OR Ctrl + Fn + F2 (depending on your function key mode) and then press Enter to open the Apple Menu.
• Use the arrow keys to navigate menus when a menu is highlighted.
• To switch to the Dock press Ctrl + F3 OR Ctrl + Fn + F3 (depending on your function key mode).

Now you should be ready to use your Windows or macOS computer without a working mouse. While you may be struggling with your mouse, you should also review how to activate the on-screen keyboard on Windows and Mac, just in case.

1. Check the Batteries

If you’re using a wireless mouse, you should first check the battery level. If you’re using a mouse that uses disposable batteries, try replacing them with new batteries. If you have a rechargeable model, plug it into a charger and try again when it’s full.

Some Logitech wireless mice can be used by connecting them directly using a USB cable or will continue to work wirelessly while charging. If you have one of these mice, then you can immediately rule out power issues as the reason your mouse isn’t working.

2. Are You Connected to the Right Device?

Some Logitech mice let you save connection presets for multiple devices. For example, you can switch between your Mac, PC, Android device, and iPad by pressing a toggle button. Check if your mouse has such a button. If you’ve accidentally pressed it, it’ll switch to a different profile.

3. Use Different USB Ports

Every computer user eventually encounters the mystery of a specific USB device working on one USB port, but not another. In case this inexplicable mystery has stuck again, plug your mouse or its wireless receiver into a different port to see if it makes any difference.

4. Try the Mouse on Another Computer

To eliminate the computer as a problem, try your mouse on a different computer or device with mouse support. If the mouse works correctly on another device, but not on your computer, that suggests the problem is with the computer and not the mouse or its USB receiver.

5. Switch Between the Unifying Receiver and Bluetooth

Many Logitech peripherals use the company’s Unifying Receiver technology. Any device that supports a unifying receiver can connect to any unifying receiver. Also, each unifying receiver can connect multiple devices simultaneously. So, for example, if you buy a mouse and keyboard, each with their own unifying receiver, you only need to use one receiver, not both.

Some Logitech mice support both Bluetooth and unifying receivers. If you have such a mouse, try switching from one connection type to the other. If you’re using Bluetooth, switch to the Unifying Receiver and vice versa. Of the two, the Unifying Receiver is the most reliable.

If you have more than one Unifying Receiver, you can try binding your mouse to the other one to rule out that the receiver has become faulty. For this, you need to have Logitech’s Unifying Software installed to bind your mouse to any receiver other than the one it shipped with. Simply follow the instructions in the app to bind your mouse.

It’s as simple as plugging in the new receiver, switching off the mouse, selecting the “Next” button in the app and turning on the mouse when prompted.

6. Update the Mouse Firmware

While we’re on the topic of the Unifying Receiver, if you’re using your mouse in Bluetooth mode, it can’t update its firmware. Take the time to switch your mouse to the unifying receiver as described above from time to time in case there’s a new firmware update available.

If you have a wireless mouse with a fixed USB receiver and no Bluetooth, then you must ensure that Logitech’s software is installed to enable updating firmware to the latest version. Then download the Logitech Firmware Update Tool and run it, following the instructions on-screen.

7. Update Your Logitech Software

Speaking of Logitech’s software, if your mouse has started acting up after a Windows update, you may need a newer version of Logitech’s software. Head to the manufacturers’ website and look for new software or driver downloads for your mouse.

8. Manually Reinstall Your Mouse Driver (Windows)

If installing the latest Logitech software doesn’t resolve the issue, you can manually reinstall Windows’ default mouse driver:

1. Press Windows + R and then type devmgmt.msc and press Enter to open Device Manager.

1. Once in Device Manager, expand the Mice and Other Pointing Devices section.
2. Look for your mouse (if you have more than one) and press the right-click menu button on your keyboard, or right-click with an alternative mouse.
3. Select Uninstall Device.

1. Reboot your computer.

Once you’ve restarted the computer, Windows will automatically reinstall the default mouse drivers.

If reinstalling the drivers doesn’t work, you should try to update the drivers manually. Assuming your Windows installation is working as intended, this should have happened automatically. But it can’t hurt to check that you’re using the latest drivers for your mouse.

1. Press Windows + R, type devmgmt.msc and press Enter.

1. Once in Device Manager, expand the Mice and Other Pointing Devices section.
2. Look for your mouse (if you have more than one) and press the right-click menu button on your keyboard, or right-click with an alternative mouse.
3. Select Update Driver.

1. Select Search automatically for drivers.

1. Reboot your computer.

If this automatic update process doesn’t work, you can go to the manufacturer’s website and download the driver package yourself, then run the installer to complete the process.

9. Reset the Mouse

Depending on your exact model, there may be a small reset button on the bottom of the mouse or tucked away somewhere else. Refer to the manual for your specific model. If it doesn’t have a reset button and it has removable batteries, taking the batteries out and waiting a few minutes before putting them back should reset the device too.

If you’re using Bluetooth, you may want to unpair the device and pair it again from scratch. Bluetooth can present many different issues. So if you’re using a Bluetooth Logitech mouse, check out our guides on resetting Bluetooth on a Mac, fixing Bluetooth problems in Windows 11, and general Bluetooth troubleshooting.

10. Ensure There’s No Signal Issue

Modern wireless keyboards and mice rarely have connection issues. Still, if you’re working somewhere with lots of radio interference in the 2.4Ghz band, such as from Wi-Fi, there’s a chance the mouse’s signal is being jammed. Alternatively, if the receiver has been plugged into the back of a desktop computer or otherwise has metal objects between it and the mouse, that can also cause problems. A USB extension cable is a good solution if you don’t have any front-panel USB ports.

If you have an external Bluetooth antenna, you may need to move or adjust it. Motherboards that offer built-in Wi-Fi and Bluetooth often have a single antenna for both.

11. When a Master Mouse Pointer Won’t Move

Logitech has many mice, but its Master Mouse is the pinnacle of its product line. Unfortunately, these otherwise brilliant mice have a common and irritating issue.

If you find that your Master Mouse suddenly won’t move the pointer no matter what you do, then you’ve fallen victim to an issue where the mouse button under your thumb has become stuck down. You can try to gently lift it out as a temporary solution, but if your Master Mouse is still under warranty you should send it back.

If the mouse is no longer under warranty, you can open it up and loosen the screw holding that plate internally by a turn or two. This seems to relieve the pressure caused by this design flaw and will bring the mouse back to life.

Related posts

• الماوس اللاسلكي لا يعمل؟ 17 أشياء للتحقق

• كيفية إصلاح مفاتيح لوحة مفاتيح Windows التي تتوقف عن العمل

• ديزني بلس لا تعمل؟ 14 إصلاحات للتجربة

• WhatsApp Web QR Code لا يعمل؟ 8 إصلاحات للتجربة

• تكبير الصوت لا يعمل؟ 8 نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• ما هي خدمة 503 خطأ غير متوفر (وكيفية إصلاحه)

• هل Snapchat لا يعمل؟ 7 طرق لإصلاح

• كيفية إصلاح خطأ "خادم RPC غير متوفر" في Windows

• لا تعمل الكتابة الصوتية لمحرر مستندات Google؟ 6 إصلاحات للتجربة

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة"

• ماذا تفعل عندما لا يتم الكشف عن شاشتك الثانية

• تنزيلات HBO Max لا تعمل؟ 9 إصلاحات للتجربة

• بيانات Android الخلوية لا تعمل؟ 8 طرق لإصلاح

• زر شاشة الطباعة لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10؟ كيف تصلحها

• تطبيق ويب Microsoft Teams لا يعمل؟ 6 إصلاحات سريعة

• تصحيح: قرص غير متعلق بالنظام أو خطأ في القرص في Windows

• 18 شيئًا يجب تجربتها عندما يتجمد الماوس في نظام التشغيل Windows 10

• Cashapp لا يعمل؟ جرب هذه الإصلاحات

• ترجمات HBO Max لا تعمل؟ 10 طرق لإصلاح

• Alt Tab لا يعمل؟ 13 طرق للإصلاح