ربما تكون Netflix^(Netflix) هي خدمة البث الأكثر شيوعًا مع العديد من فئات الأفلام والعروض^{(movie and show categories)} لاستكشافها ، لكن هذا لا يعني أنها مثالية. عندما تسوء الأمور ، فهذا لا يعني دائمًا أن مرحك يضيع وقتًا من الاسترخاء في المساء. قد يكون عدم عمل Netflix^(Netflix) أمرًا مزعجًا ، لكننا هنا للمساعدة.

سواء كان اتصالك بالإنترنت أو جهاز التوجيه أو VPN أو مشاكل في تطبيق Netflix ، فهناك مجموعة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها. في هذه المقالة ، سنساعدك في حل مشكلات Netflix من خلال إرشادك خلال بعض الحلول الأساسية التي ستعمل مع أي جهاز تستخدمه. إذا تلقيت رمز خطأ ، فلا داعي للقلق ، فسنغطي ذلك أيضًا.

1. هل تعطل Netflix؟

أول شيء يجب عليك التحقق منه هو ما إذا كان هناك انقطاع في خدمة Netflix . في بعض الأحيان تكون هناك مشكلة في خوادم Netflix ، وأنت تتعامل مع انقطاع واسع النطاق. إذا كان تطبيق Netflix الخاص بك لا يعمل أو إذا لم يتم تخزين برامجك مؤقتًا ، فمن المحتمل أن تكون خدمة البث معطلة. لحسن الحظ ، من السهل التحقق من ذلك.

انتقل إلى downdetector ، وستعرف على الفور ما إذا كان Netflix معطلاً .

يمكن لأي مستخدم الإبلاغ عما إذا كان لديه مشكلة مع Netflix . عندما يكون هناك الكثير من التقارير ، فمن المحتمل أن الخدمة لا تعمل ، وليست خطأك. لا يوجد شيء يمكنك القيام به إذا كانت الخوادم معطلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق من موقع netflix.com^{(netflix.com)} في حالة انقطاع خدمة البث لسبب ما.

إذا أظهرت مواقع الويب هذه أن كل شيء على ما يرام مع النظام الأساسي ، فحاول مشاهدة Netflix باستخدام جهاز آخر. في كثير من الحالات ، أنت تتعامل مع مشكلة في الاتصال^{(connectivity issue)} أو مشكلات في الجهاز.

2. تحقق من اتصالك بالإنترنت

بافتراض عدم تعطل Netflix نفسه ، فإن السبب الأكثر شيوعًا لعدم عمل Netflix هو اتصالك بالإنترنت أو ارتباط Wi-Fi. لذا تأكد من أنك متصل بالإنترنت^{(connected to the internet)} في المقام الأول وأن لديك اتصال فعال. 

إذا كان اتصالك يعمل ، فربما لا يزال بطيئًا جدًا في البث. توصي Netflix^(Netflix) بثلاث ميجابت في الثانية على الأقل (3 ميجابت في الثانية )^(MBPS) للحصول على دقة قياسية (SD) وخمس ميجابت في الثانية (5 ميجابت في الثانية )^(MBPS) للبث عالي الدقة (HD).

استخدم مدقق سرعة الإنترنت^{(internet speed checker)} لمعرفة مدى جودة اتصالك. انتظر^(Wait) حتى يقوم موقع الويب بتحليل اتصالك ، وسوف يخبرك بكل ما تحتاج إلى معرفته.

إذا كان كل شيء يبدو على ما يرام ، فقد يكون مزود خدمة الإنترنت^(ISP) الخاص بك يتعامل مع انقطاع الخدمة. استخدم هاتفك للتحقق من موقع الويب الخاص بمزودك ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به بحثًا عن أي إعلانات أو ابحث عنها في DownDetector . كحل أخير ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت^(ISP) الخاص بك وتحلى بالصبر أثناء محاولتهم تسوية الأمور. 

3. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

إذا تعطل الإنترنت لديك ولم يكن ذلك بسبب مزود الإنترنت لديك ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه^{(restart your router)} أو المودم. في بعض الحالات ، قد يبدو أنك متصل بالإنترنت ، ولكن لا يمكنك الوصول إلى أي موقع ويب أو تطبيق عبر الإنترنت. يمكن إصلاح هذه المشكلات غالبًا عن طريق إعادة تعيين جهاز التوجيه.

أسهل طريقة لإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك هي الضغط على زر إعادة الضبط. تحتوي جميع أجهزة التوجيه على زر إعادة تعيين مادي ، وكل ما عليك فعله هو الضغط عليه والانتظار لمدة دقيقة حتى يقوم الجهاز بتكوين نفسه.

4. إعادة تعيين أو إعادة تثبيت تطبيق Netflix الخاص بك^{(Netflix App)}

مثل أي تطبيق ، يحدث خلل في Netflix في بعض الأحيان. ^(Netflix)حاول تسجيل الخروج من Netflix والعودة مرة أخرى. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت التطبيق.

من السهل إعادة تثبيت تطبيق Netflix على أي جهاز. ^(Netflix)سواء كنت تستخدم جهازًا محمولاً يعمل بنظام Android^(Android) أو iOS ، أو Xbox أو Samsung Smart TV ، يمكنك بسهولة إلغاء تثبيت التطبيق لإزالة أي ملفات تالفة. بعد ذلك^(Afterward) ، كل ما عليك فعله هو تنزيل تطبيق Netflix كما فعلت في البداية.

5. أعد تشغيل جهازك

يمكن لخلل نظام مؤقت أن يمنع Netflix من العمل على جهازك. عادة ما تؤدي إعادة التشغيل إلى حل هذه المشكلة. هذه الخطوة صالحة لأي جهاز ، سواء كان جهاز iPhone أو مشغل Roku أو وحدة تحكم Microsoft Xbox .

بدلاً من ذلك ، يمكنك إيقاف تشغيل جهازك ، والانتظار لمدة دقيقة ، ثم إعادة تشغيله.

إذا كنت تستخدم تلفزيونًا ذكيًا ، وخاصة Samsung ، فأوقف تشغيله وانتظر لمدة 30 ثانية قبل إعادة تشغيله. قد يساعد فصله أيضًا بعد إيقاف تشغيله. تسمح هذه الطريقة بإعادة تعيين كل شيء بشكل كامل. إذا لم ينجح الأمر ، ففكر في إعادة التلفزيون الذكي إلى إعدادات المصنع.

إذا كنت تستخدم تطبيق Netflix على وحدات تحكم PlayStation و Xbox ، فيجب إعادة تشغيلهما أيضًا إذا لم تساعد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى. تُعرف تطبيقات وحدة التحكم بأنها عربات التي تجرها الدواب ، وتعمل إعادة التعيين في معظم الحالات.

6. قم بتعطيل VPN الخاص بك  

هل تستخدم VPN وتوقف Netflix فجأة عن العمل؟ هل^(Are) تتلقى رسالة خطأ مثل "يبدو أنك تستخدم أداة إلغاء حظر أو وكيل؟" لا تحب Netflix الشبكات الافتراضية الخاصة^(VPNs) ، وربما اكتشفت أنك تستخدم واحدة ، لذلك فقدت الوصول إلى خدمة البث.

تحاول Netflix^(Netflix) بنشاط وضع الشبكات الخاصة الافتراضية في القائمة السوداء لأن الأشخاص يستخدمونها لتغيير مناطق Netflix^{(change Netflix regions)} . إذا كنت تستخدم واحدًا ، فتأكد من أنه لا يزال متوافقًا مع Netflix . خلاف ذلك^(Otherwise) ، قم بتعطيله.

7. رموز خطأ Netflix

في بعض الحالات ، تساعدك Netflix في اكتشاف المشكلة من خلال عرض رمز خطأ. ^(Netflix)يرتبط بعضها بمشكلة في الاتصال ، بينما يظهر البعض الآخر بسبب مشكلة معينة متعلقة بالجهاز. يمكنك حتى الحصول على أخطاء إذا كنت تحاول الوصول إلى محتوى Netflix المقيد. ^(Netflix)ستجد أدناه رموز أخطاء Netflix الأكثر شيوعًا وكيفية إصلاحها.

رمز خطأ Netflix UI-800-3^{(Netflix Error Code UI-800-3)}

رمز الخطأ UI-800-3 يعني أن لديك مشكلة في بيانات تطبيق Netflix ، ويمنعك من الاتصال بخدمة البث. يمكنك حل هذا الخطأ عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك أو ببساطة إعادة تثبيت التطبيق.

رمز خطأ Netflix 100^{(Netflix Error Code 100)}

يظهر رمز الخطأ^(Error) 100 عندما تكون لديك مشكلة في تطبيق Netflix أو في البيانات التي يخزنها. هذا الخطأ شائع في Amazon Fire TV ، ولكن يمكنك أيضًا مواجهته مع AppleTV أو iPhone.

عندما ترى هذا الخطأ ، أعد تشغيل جهازك. إذا استمر ظهوره ، فحاول استعادة إعدادات المصنع لجهازك.

رمز خطأ Netflix 10008^{(Netflix Error Code 10008)}

^(Error)يرتبط رمز الخطأ 10008 بمشكلات الاتصال على أجهزة Apple مثل iPhone أو iPad.

لإصلاح هذه المشكلة ، أولاً ، تأكد من أنك متصل بالإنترنت وأن سرعة الشبكة تطابق الحد الأدنى من متطلبات Netflix . بعد ذلك^(Afterward) ، قم بتسجيل الخروج من حساب Netflix الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا لم يؤدي ذلك إلى مسح الرمز ، فيجب إعادة تشغيل الجهاز.

رمز خطأ Netflix U7111-5070^{(Netflix Error Code U7111-5070)}

إذا تلقيت رمز الخطأ هذا ، فهذا يعني أن Netflix بحاجة إلى التحقق من عمرك قبل السماح لك بمشاهدة المحتوى الذي تصل إليه. توجه إلى netflix.com/verifyage لتأكيد أنه يمكنك مشاهدة الأفلام والعروض التلفزيونية للبالغين بشكل قانوني.

رمز خطأ Netflix NW 2-5^{(Netflix Error Code NW 2-5)}

^(Error)يرتبط رمز الخطأ NW 2-5 ، بالإضافة إلى رموز خطأ NW الأخرى ، بمشكلة في الاتصال. لذلك ، اتبع جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة باتصال الإنترنت. 

تأكد^(Make) من أنك متصل بالإنترنت. إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فتحقق من مدى استقرار الاتصال. قم بالتبديل إلى كابل إيثرنت لمعرفة ما إذا كان يحدث فرقًا. يمكنك أيضًا تجربة شبكة مختلفة لمعرفة ما إذا كان هناك خطأ في اتصالك الرئيسي. قد تضطر إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك في هذه الحالة.

استمتع بخدمة Netflix الخالية من الأخطاء

يمكن حل معظم مشكلات Netflix بسرعة ، لذلك لا داعي للذعر عند حدوث خطأ. في كثير من الحالات ، كل ما عليك فعله هو تسجيل الخروج من حسابك أو إعادة تشغيل جهازك. في بعض الأحيان ، لا يكون اتصال الشبكة أو الجهاز هو سبب المشكلة ، ولكن نتفليكس^(Netflix) أو موفر خدمة الإنترنت لديك.

إذا كنت تعرف أي طرق أخرى لإصلاح أخطاء Netflix ، فأخبرنا بذلك في التعليقات أدناه!  

Netflix Not Working? 7 Ways to Fix It

Netflix is probably the most popular streaming servicе with many movie and show categories to explore, but that doesn’t mean it’s perfect. When things go wrong, it doesn’t always mean your fun, relaxing evening is ruined. Netflix not working can be annoying, but we’re here to help.

Whether it’s your internet connection, router, VPN, or problems with the Netflix app, there’s a set of troubleshooting steps you can take. In this article, we’ll help you fix Netflix problems by guiding you through some basic solutions that will work with any device you’re using. If you’re getting an error code, don’t worry, we’ll cover that as well.

1. Is Netflix Down?

The first thing you should check is whether there’s a Netflix outage. Sometimes there’s a problem with the Netflix servers, and you’re dealing with a widespread outage. If your Netflix app doesn’t work or your shows aren’t buffering, the streaming service is probably down. Fortunately, this is easy to check.

Go to downdetector, and you’ll immediately know if Netflix is down.

Any user can report if they have a problem with Netflix. When there are a lot of reports, chances are the service isn’t working, and it’s not your fault. There’s nothing you can do if the servers are down. Additionally, you can also check on netflix.com if the streaming service is interrupted for some reason.

If these websites show that everything is fine with the platform, try watching Netflix using another device. In many cases, you’re dealing with a connectivity issue or device glitches.

2. Check Your Internet Connection

Assuming Netflix itself isn’t down, the most common reason Netflix is not working is your internet connection or Wi-Fi link. So make sure you’re connected to the internet in the first place and that you have a working connection. 

If your connection is working, it still might be too slow for streaming. Netflix recommends at least three megabits per second (3 MBPS) for standard definition (SD) and five megabits per second (5 MBPS) for high definition (HD) streaming.

Use an internet speed checker to see how good your connection is. Wait for the website to analyze your connection, and it will tell you everything you need to know.

If everything looks fine, your ISP might be dealing with a service outage. Use your phone to check your provider’s website and social media for any announcements or look them up on DownDetector. As a last resort, give your ISP a call and be patient while they try to sort things out. 

3. Restart Your Router

If your internet is down and it’s not because of your isp, restart your router or modem. In some cases, it might even look like you’re connected to the internet, but you can’t access any website or online app. These issues can often be fixed by a router reset.

The easiest way to reboot your router is by pressing its reset button. All routers have a physical reset button, and all you need to do is press it and wait for a minute for the device to configure itself.

4. Reset or Reinstall Your Netflix App

Like any app, Netflix sometimes glitches. Try logging out of Netflix and back in. If this doesn’t clear the issue, try reinstalling the app.

Reinstalling the Netflix app is easy on any device. Whether you’re using an Android or iOS mobile device, an Xbox or Samsung smart TV, you can easily uninstall the app to remove any corrupt files. Afterward, all you need to do is download the Netflix app as you did initially.

5. Restart Your Device

A temporary system bug can prevent Netflix from working on your device. A restart will usually fix this problem. This step is valid for any device, whether it’s an iPhone, Roku player, or Microsoft Xbox console.

Alternatively, you can shut down your device, wait for a minute, and then turn it back on.

If you’re using a smart TV, particularly Samsung, turn it off and wait for 30 seconds before turning it back on. Unplugging it might also help after turning it off. This method allows everything to reset fully. If it doesn’t work, consider reverting the smart TV to factory settings.

If you’re using the Netflix app on your PlayStation and Xbox consoles, you should restart them as well if the other troubleshooting steps didn’t help. The console apps are known for being buggy, and a reset works in most cases.

6. Disable Your VPN  

Are you using a VPN, and Netflix suddenly stopped working? Are you getting an error message like “You seem to be using an unblocker or proxy?” Netflix doesn’t like VPNs, and it probably detected that you’re using one, so you lost access to the streaming service.

Netflix is actively trying to blacklist virtual private networks because people use them to change Netflix regions. If you’re using one, make sure it’s still compatible with Netflix. Otherwise, disable it.

7. Netflix Error Codes

In some cases, Netflix helps you figure out the problem by displaying an error code. Some are related to a connectivity issue, while others pop up because of a specific device-related issue. You can even get errors if you’re trying to access restricted Netflix content. Below you’ll find the most common Netflix error codes and how to fix them.

Netflix Error Code UI-800-3

Error code UI-800-3 means you have a problem with the Netflix app data, and it prevents you from connecting to the streaming service. You can solve this error by clearing your device’s cache or simply reinstalling the application.

Netflix Error Code 100

Error code 100 pops up when you have a problem with the Netflix app or with the data it stores. This error is common with the Amazon Fire TV, but you can also encounter it with the AppleTV or iPhone.

When you see this error, restart your device. If it still appears, try restoring your device to factory settings.

Netflix Error Code 10008

Error code 10008 is associated with connectivity issues on Apple devices like the iPhone or iPad.

To fix this issue, first, make sure you’re connected to the internet and that the networking speed matches Netflix’s minimum requirements. Afterward, log out of your Netflix account and then log back in. If this doesn’t clear the code, a device restart is required.

Netflix Error Code U7111-5070

If you’re getting this error code, it means Netflix needs to verify your age before allowing you to view the content you’re accessing. Head over to netflix.com/verifyage to confirm that you can legally watch mature tv shows and movies.

Netflix Error Code NW 2-5

Error code NW 2-5, as well as other NW error codes, is related to a connectivity issue. So, follow all our internet connection-related troubleshooting steps. 

Make sure you’re connected to the internet. If you’re using Wi-Fi, check how stable the connection is. Switch to your ethernet cable to see if it makes a difference. You can also try a different network to see if there’s something wrong with your main connection. You might have to call your internet service provider in that case.

Enjoy Netflix Error-Free

Most Netflix issues can be solved quickly, so don’t panic when you get an error. In many cases, all you need to do is sign out of your account or restart your device. Sometimes, it’s not your network connection or device that’s causing the issue, but Netflix or your ISP.

If you know any other ways to fix Netflix errors, let us know in the comments below!  

Related posts

• صوت الكروم لا يعمل؟ 7 طرق لإصلاح

• أفضل 7 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix UI-113

• YouTube TV لا يعمل؟ 8 طرق لإصلاحه

• Alt Tab لا يعمل؟ 13 طرق للإصلاح

• Android Auto لا يعمل؟ 11 طرق لإصلاحه

• LinkedIn لا يعمل؟ جرب هذه 8 نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• 8 طرق لإصلاح "عذرًا!" خطأ تحطم الصفحة في Chrome

• لا يوجد إشارة DisplayPort من جهازك؟ 10 طرق لإصلاح

• هل يستمر Windows 10 في التجميد؟ 9 طرق لإصلاح

• ترجمات HBO Max لا تعمل؟ 10 طرق لإصلاح

• 9 طرق لإصلاح توقف Gboard عن العمل على iPhone و Android

• شريط أدوات Chrome مفقود؟ 3 طرق لإصلاح

• تكبير الصوت لا يعمل؟ 8 نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• النقر بزر الماوس الأيسر لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10؟ أفضل 7 طرق للإصلاح

• كيفية إصلاح مفاتيح لوحة مفاتيح Windows التي تتوقف عن العمل

• Cashapp لا يعمل؟ جرب هذه الإصلاحات

• هل يستخدم Firefox الكثير من الذاكرة؟ 7 طرق لإصلاح

• OneNote غير متزامن؟ 9 طرق للتواصل

• الحصول على "وصولك إلى الإنترنت محظور"؟ 10 طرق لإصلاح

• لا يتم تحديث Chrome على Windows؟ 13 طرق للإصلاح