نصائح لإزالة برامج التجسس لجهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي

التجسس هو انتهاك رهيب لخصوصية الشخص ، ومعظم أشكاله ليست مسيئة فحسب ، بل غير قانونية أيضًا. إنه أمر شائع مع الأزواج والشركاء المصابين بجنون العظمة الذين يبحثون عن أصغر دليل على علاقة غرامية محتملة. وبالمثل ، يمكن لطرف سابق وضع برامج تجسس على هاتفك فقط لمعرفة الجديد في حياتك ومحادثاتك وأي صور حديثة التقطتها.

يمكن استخدام هذه المعلومات الشخصية والحساسة في الأيدي الخطأ ضدك ، أو تعرضك أنت والآخرين للخطر ، سواء كان لديك أي شيء تخفيه أم لا.

إذن كيف تعرف على وجه اليقين ما إذا كانت هناك برامج تجسس على هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ سنعرض لك العلامات المنبهة التي يجب أن تكون على دراية بها ، وكيفية التحقق من برامج التجسس والتعرف على ما تجده ، بالإضافة إلى نصائح إزالة برامج التجسس لإزالتها من جهازك.

الإشارات إلى أن جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك به برامج تجسس(Signs That Your Computer Or Phone Has Spyware)

تم تصميم برامج التجسس(Spyware) لتسجيل كل ما يفعله الكمبيوتر أو الهاتف وإرسال بيانات الاستخدام مع عدم إمكانية اكتشافها.

بعض أمثلة برامج التجسس هي راصدات لوحة المفاتيح ، والتي تراقب وتسجيل ضغطات المفاتيح على لوحة مفاتيح الكمبيوتر ، أو تلتقط لقطات شاشة لجهازك.

إذا كان لديك شعور غريب بأنك مراقَب أو أن شخصًا ما يستمع إلى محادثاتك الهاتفية ، أو لديك جهاز مخترق(compromised device) ، فيجب أن تدق هذه العلامات أجراس الإنذار. حان الوقت لاستكشاف خيارات إزالة برامج التجسس.

الاستخدام المفرط للبيانات(Excessive Data Usage)

تستهلك برامج التجسس(Spyware) قدرًا كبيرًا من الموارد وعرض النطاق الترددي للشبكة عند تثبيتها على الكمبيوتر أو الهاتف. 

إذا لاحظت أن استخدامك الشهري للبيانات مرتفع بشكل غير طبيعي ، فهناك فرصة جيدة لتثبيت برنامج تجسس عليه. يحدث هذا لأن البرنامج يستخدم البيانات لإرسال بيانات الاستخدام التي تم جمعها من جهازك. ومع ذلك ، تستخدم تطبيقات التجسس المتطورة بيانات أقل بكثير ، لذا قد يكون من المستحيل اكتشاف ذلك في نظرة عامة على استخدام البيانات.

انخفاض مفاجئ في عمر البطارية(Sudden Drop In Battery Life)

هذا مؤشر آخر لبرامج التجسس على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف. إذا لاحظت نفاد طاقة بطاريتك بمعدل مرتفع بشكل غير عادي ، فقد يكون وجود برنامج تجسس هو الذي يستنزفها ، خاصةً إذا كان يسجل من خلال مكبر الصوت أو الكاميرا. 

إذا كان هاتفك يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فيمكنك اختبارها باستخدام بطاريات مختلفة أولاً ، لأنه قد يكون لديك بطارية قديمة تنفد بسرعة.

أداء بطيء(Slow Performance)

هناك عدة أسباب لبطء السرعات على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف ، مثل ما إذا كانت مساحة التخزين لديك ممتلئة ، أو أن أجهزة وبرامج الجهاز غير قادرة على تشغيل العديد من التطبيقات أثناء التنقل.

ومع ذلك ، إذا استبعدت ذلك ، وكان جهازك ينمو بشكل أبطأ بشكل ملحوظ من المعتاد ، فمن المحتمل أنه يخضع للمراقبة أو التحكم عن بُعد(being monitored or remotely controlled) .

صعوبة أثناء محاولة إيقاف التشغيل وعمليات إعادة التمهيد غير المتوقعة(Difficulty While Trying To Shut Down & Unexpected Reboots)

تعمل برامج التجسس(Spyware) على اختراق جهازك وتستمر في العمل في الخلفية ، لذلك قد تجد صعوبة في إغلاق جهاز الكمبيوتر أو الهاتف تمامًا. في بعض الأحيان يمكن إعادة التشغيل دون سبب واضح ، أو بدون إدخالك ، وهي علامة على أن شخصًا ما يمكن أن يكون لديه وصول عن بُعد أو غير مصرح به إليه.

وبالمثل ، إذا لاحظت أن جهازك يستغرق وقتًا أطول من المعتاد لإغلاق العمليات النشطة وإغلاقه ، فقد يكون برنامج التجسس هو السبب لأنه لا يزال يعمل بنشاط في الخلفية.

ضوضاء خلفية غريبة أثناء المكالمات والرسائل النصية الفردية(Strange Background Noises During Calls & Odd Text Messages)

عندما كانت الخطوط الأرضية قيد الاستخدام ، كان من المعتاد سماع ضوضاء خلفية غريبة لأن الخطوط لم تكن ثابتة دائمًا. 

على الرغم من ذلك ، تتمتع الشبكات اليوم باتصالات مستقرة وإشارات قوية. لذلك إذا سمعت أصوات نقر غريبة ، فقد يعني هذا أن هاتفك يخضع للمراقبة.

إذا تلقيت رسائل نصية غير متوقعة لكنها غريبة المظهر بأحرف غريبة ، فمن المحتمل أن تكون هناك أداة تجسس مثبتة على هاتفك. هذه "لغة مشفرة" تستخدمها أداة برامج التجسس للتواصل مع الطرف الخارجي ، ولكنها أيضًا علامة على برامج تجسس رديئة الجودة.

درجة حرارة البطارية غير طبيعية(Abnormal Battery Temperature)

قد تكون درجة حرارة البطارية(Battery) مرتبطة بالعديد من المشكلات الفنية ، ولكن إذا لم تكن لديك أية مشكلات مع بطاريتك من قبل وكان الجو دافئًا نسبيًا ، فقد تكون برامج التجسس ترسل بيانات الاستخدام إلى أجهزة أخرى.

كيفية التحقق من برامج التجسس المثبتة على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك والتعرف عليها وإزالتها(How To Check, Recognize & Remove Spyware Installed on Your Computer Or Phone) 

  • إذا كان لديك جهاز يعمل بنظام Windows(Windows) ، فيمكنك التحقق من وجود برامج تجسس من خلال شريط البدء للتحقق مرة أخرى من قوائم البرامج المثبتة. (Start)إذا كنت لا ترى أي برامج مشبوهة ، فاضغط على CTRL+ALT+DEL وانقر فوق إدارة المهام(Task Manager) لرؤية جميع العمليات التي تعمل حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحديد أي برامج مشبوهة.

  • بدلاً من ذلك ، استخدم MSConfig في شريط بحث Windows وتحقق من وجود أي برنامج غريب يستهلك قدرًا كبيرًا من الذاكرة. قم بإنهاء العملية مؤقتًا ، أو إذا لم تكن متأكدًا من الغرض منها ، فابحث عنها عبر الإنترنت وقم بإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا تم التأكد من أنها ضارة.

  • على جهاز Mac ، يمكنك النقر فوق Launchpad و Activity Monitor (أو تصفح Spotlight ) و Other للتحقق من البرامج الحالية التي تعمل على جهازك.
  • تحقق من مجلد TEMP واحذف الملفات المشبوهة. يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإنشاء مجلد TEMP لسحب موقع ويب أو برنامج بسهولة ، ولكنه يحتوي على أكثر من مجرد ملفات مؤقتة - غالبًا ما تختفي البرامج الضارة هنا. إذا رأيت أي ملفات مشبوهة في هذا المجلد ، يمكنك حذف الملفات المحددة أو إزالة كل شيء من مجلد TEMP(delete the specific files or remove everything from the TEMP folder) .

  • قم بتثبيت برامج مكافحة برامج التجسس. هذه هي أفضل طريقة لفحص الكمبيوتر بحثًا عن برامج التجسس. يقوم بمسح عميق لمحركات أقراص الكمبيوتر لتحديد وإزالة أي تهديدات محتملة كامنة في الداخل. إذا لم يكن لديك واحد ، فيمكنك تجربة بعض من أفضل أدوات إزالة برامج التجسس المجانية(best free spyware removal tools) مثل SUPERAntiSpyware أو Malwarebytes .
  • بالنسبة لهواتف Android(Android phones) ، تحقق مما إذا كانت إعداداتك تسمح لمصادر غير معروفة بتنزيل التطبيقات وتثبيتها ، حيث سيحدث هذا دون موافقتك. للقيام بذلك ، انتقل إلى Settings>Biometrics and Security (أو الأمان(Security) ).

  • اضغط على تثبيت تطبيقات غير معروفة(Install unknown apps) (أو السماح بمصادر غير معروفة(Allow unknown sources) ). تحقق من وجود أي تطبيقات مشبوهة لا تتعرف عليها ، على الرغم من أن بعضها يستخدم أسماء عامة للهروب من الاكتشاف ، وقم بتغيير إعدادات التطبيق إلى " غير مسموح به(Not allowed) ".

ملاحظة:(Note: ) ليس كل شكل من أشكال برامج التجسس يتطلب تثبيت جهاز مكسور الحماية. إذا رأيت عملية أو تطبيقًا غير مألوف ، فقم بإجراء بحث سريع عبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كان ذلك شرعيًا أم لا.

الخطوات التالية(Next Steps)

كما هو الحال مع معظم الأشياء في الحياة ، اتبع حاستك السادسة ، خاصة إذا كنت تشك في أن شيئًا ما ليس على ما يرام ، وتحكم في الموقف.

  • بمجرد فحص جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك وتنظيفه من أي إصابة ، احتفظ بأداة قوية لإزالة برامج التجسس ومجموعة أمان قوية للحماية في الوقت الفعلي.
  • تشمل الأشياء الأخرى التي يجب القيام بها تغيير كلمات المرور الخاصة بك ، وتمكين المصادقة الثنائية ، وتحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار.
  • اتصل بمزود الخدمات المالية لتحذيره من أي نشاط احتيالي محتمل مع حساباتك. إذا كان جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك يحتوي على معلومات تجارية حساسة ، فقم بالإفصاح العلني عن الانتهاكات المحتملة لقوانين الولاية والقوانين الفيدرالية إلى سلطات إنفاذ القانون.

كحل أخير ، قم بإجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز الكمبيوتر(perform a factory reset on your computer) أو الهاتف الذكي(smartphone) . يمكنك أيضًا شراء هاتف ذكي(buy a new smartphone) أو كمبيوتر جديد واستعادة السيطرة على حقك في الخصوصية.



About the author

أنا مبرمج كمبيوتر منذ أكثر من 15 عامًا. تكمن مهاراتي في تطوير التطبيقات البرمجية وصيانتها ، فضلاً عن تقديم الدعم الفني لتلك التطبيقات. لقد قمت أيضًا بتدريس برمجة الكمبيوتر لطلاب المدارس الثانوية ، وأنا حاليًا مدرس محترف.



Related posts