اشتكى بعض مستخدمي خدمة البريد الإلكتروني الشهيرة عبر الإنترنت^{(online email service)} ، Outlook.com ، مؤخرًا من مشكلة حيث لم يعد Outlook.com يتلقى أو يرسل رسائل بريد إلكتروني^{(receiving or sending emails)} لسبب غريب غير معروف.

لكي نكون صادقين تمامًا ، لسنا متأكدين من السبب الدقيق ، لكن لدينا بعض الأفكار حول ما يمكن أن يكون المشكلة في الوقت الحالي. لا تقلق^(Worry) ، نحن على يقين من أن واحدًا على الأقل من الإصلاحات القادمة سيحل المشكلة ، ونأمل أن يحل المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد.

الناس الذين يعانون من عدم القدرة على تلقي أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني يقولون إن كل شيء آخر يميل إلى العمل بشكل جيد ؛ لذلك ، هذا الأمر غريب تمامًا. لكن مهلا ، نحن نحب الغريب ، لذلك دعونا نبدأ في السيطرة على هذا الشيء الآن.

Outlook.com لا يرسل رسائل بريد إلكتروني

ضع^(Bear) في اعتبارك أن إصلاح هذه المشكلة يتطلب اهتمامك الكامل. نتوقع نجاحًا واحدًا على الأقل من الإصلاحات التي وضعناها أدناه ، لذا جربها جميعًا حتى يتم تصحيح المشكلة.

1] فشل Outlook.com في إرسال رسائل البريد الإلكتروني.^{(1] Outlook.com fails to send emails.)}

حسنًا ، لذا فإن مشكلة عدم القدرة على إرسال رسائل البريد الإلكتروني هي مشكلة كبيرة بالنسبة للبعض ، لذلك نقترح التحقق من اتصالك بالإنترنت^{(internet connection)} بحثًا عن أي تشوهات. هذه إحدى المشكلات الرئيسية إذا كنت تواجه مشكلات في إرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر Outlook.com ، لذا يرجى وضع ذلك في الاعتبار.

2] هل ترسل إلى عنوان البريد الإلكتروني الصحيح؟^{(2] Are you sending to the correct email address?)}

ربما تكون قد ارتكبت خطأ إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى عنوان بريد إلكتروني^{(email address)} خاطئ ، لذا يرجى التحقق مرة أخرى. علاوة على ذلك ، هناك احتمال أن عنوان البريد الإلكتروني^{(email address)} الذي ترسل إليه رسائل البريد الإلكتروني لم يعد قيد التشغيل ، لذلك يجب أن تصل إلى أسفله.

3] تراجع عن الإرسال^{(3] Undo Send)}

يأتي Outlook.com^{(Outlook.com)} مزودًا بميزة تراجع ، ولكن لا يتم تشغيلها افتراضيًا. ربما تكون قد قمت بتنشيط هذا ، وعن طريق الخطأ ، قمت بإلغاء إرسال البريد الإلكتروني قبل الوقت المخصص.

لإيقاف تشغيل ميزة التراجع ، انقر فوق زر الإعدادات^{(Settings button)} ، ثم حدد عرض^(View) جميع إعدادات Outlook . من هناك ، انقر على البريد^(Mail) ، ثم اختر إنشاء والرد^{(Compose and Reply)} . أخيرًا ، قم بالتمرير لأسفل إلى Undo Send ، ثم استخدم الماوس لخفض شريط التمرير إلى الصفر.

قراءة:^(Read:) رسائل البريد الإلكتروني عالقة في تطبيق Outbox of Mail^{(Mail app)} على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} .

Outlook.com لا يتلقى رسائل بريد إلكتروني

1] تحقق من مجلد البريد غير الهام
^{(1] Check the junk folder)}

تتمثل الخطوة الأولى في التحقق من صندوق البريد الإلكتروني غير الهام^{(Junk email)} لمعرفة ما إذا كان هذا هو المكان الذي تنتهي فيه رسائل البريد الإلكتروني. انتقل إلى قائمة مجلدات Outlook.com^{(Outlook.com folder)} ، ثم حدد البريد الإلكتروني غير الهام^{(Junk Email)} ، ومن هناك ، ابحث عن البريد الإلكتروني المفقود لمعرفة ما إذا كان هناك.

إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني موجودة هناك ، فنحن نقترح النقر بزر الماوس الأيمن فوق كل بريد إلكتروني ، ثم النقر فوق وضع علامة على أنها ليست^{(Mark as not junk)} بريدًا غير هام . يجب أن يؤدي القيام بذلك إلى نقل رسائل البريد الإلكتروني المحددة مباشرةً من صندوق^{(Junk box)} البريد العشوائي إلى القسم العادي.

2] تحقق من عوامل التصفية الخاصة بك^{(2] Check your filters)}

هل^(Are) تستخدم المرشحات؟ قد يكون هذا أحد الأسباب الرئيسية لعدم رؤية بريد إلكتروني واحد أو الرسائل التي تريد رؤيتها. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون أيضًا سبب عدم قدرة الأشخاص على إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى أطراف معينة.

لإجراء تغييرات ، انقر فوق " تصفية^(Filter) " ، ثم من القائمة المنسدلة ، حدد الرسائل التي تريد رؤيتها. عندما يتعلق الأمر بالفرز ، انقر على تصفية^(Filter) ، ثم فرز^(Sort) حسب ، ثم اختر ما تريد الفرز على أساسه.

إذا كنت ترغب في رؤية الرسائل الأخيرة ، فنحن نقترح النقر فوق " التاريخ^(Date) " لإنجازها. بالنسبة لشخص معين ، انقر فوق من^(From) وهذا كل شيء.

3] تحقق من علامة التبويب أخرى^{(3] Check the Other tab)}

ستنتقل الكثير من رسائلك الإلكترونية إلى صندوق الوارد الآخر بدلاً من ذلك ، تم تمكين البريد الوارد المركّز عليه ، لذا مع وضع ذلك في الاعتبار ، نود اقتراح التحقق من صندوق الوارد هذا بحثًا عن أي رسائل بريد إلكتروني مفقودة. من الممكن النقر بزر الماوس الأيمن فوق رسالة بريد إلكتروني في علامة التبويب "أخرى" لنقلها إلى صندوق الوارد "التركيز^{(Focus inbox)} " .

4] تحقق من قواعد البريد الإلكتروني الخاص بك^{(4] Check your email rules)}

عندما يتعلق الأمر بالتحقق من قواعد البريد الإلكتروني ، يجب على المستخدمين النقر فوق رمز الإعدادات^{(Settings icon)} ، كما تعلم ، رمز الترس الصغير في الزاوية العلوية اليمنى. بعد ذلك ، قم بالتمرير أدناه وانقر فوق عرض^(View) جميع إعدادات Outlook .

الخطوة التالية ، إذن ، هي تحديد البريد^(Mail) ، ثم النقر على القواعد^(Rules) . من هناك ، نقترح تعديل أو حذف جميع القواعد إن وجدت هناك.

قراءة^(Read) : تطبيق Windows 10 Mail^{(Mail app)} لا يرسل رسائل البريد الإلكتروني أو يستقبلها.

5] هل تقوم بإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني إلى حساب آخر؟^{(5] Are you forwarding emails to another account?)}

اتبع الخطوة أعلاه وانتقل مرة أخرى إلى القسم الذي يشير إلى البريد^(Mail) ، ثم انقر فوق إعادة التوجيه. من هناك ، تحقق مما إذا كان يتم إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى حساب بريد إلكتروني^{(email account)} آخر .

دعونا إذا ساعد هذا المنشور.^{(Let us if this post helped.)}

Outlook.com is not receiving or sending emails

Some usеrs of the popular online email ѕervice, Oυtlook.com, have beеn complaining as of late about a problem where Outlook.com is no longer receiving or sending emails for some strаnge unknown reason.

To be completely honest, we’re not sure of the exact cause, but we’ve got a few ideas of what could be the problem right now. Worry not, we’re pretty certain that at least one of the upcoming fixes will solve the problem, hopefully once and for all.

Folks who are experiencing the inability to receive or send emails are saying everything else tends to work quite well; therefore, this matter is quite strange. But hey, we love strange, so let’s get down to having this thing under control right now.

Outlook.com is not sending emails

Bear in mind that fixing this issue requires your undivided attention. We expect at least one of the fixes we have laid out below to work, so try them all until the problem has been rectified.

1] Outlook.com fails to send emails.

OK, so the problem with the inability to send emails is a major problem for some, so we suggest checking your internet connection for abnormalities. This is one of the main problems if you’re having problems sending emails via Outlook.com, so please keep that in mind.

2] Are you sending to the correct email address?

Maybe you have made the mistake of sending your emails to the wrong email address, so please double-check. Furthermore, there is the chance the email address you’re sending emails to, is no longer in operation, so that is something you should get to the bottom of.

3] Undo Send

Outlook.com comes with an undo feature, but it is not turned on by default. Maybe you have activated this, and by mistake, canceled the sending of the email before the allocated time.

To turn off the undo feature, click on the Settings button, then select View all Outlook settings. From there, click on Mail, then choose Compose and Reply. Finally, scroll down to Undo Send, then use the mouse to bring the slider down to zero.

Read: Emails stuck in Outbox of Mail app on Windows PC.

Outlook.com is not receiving emails

1] Check the junk folder

The first step is to check your Junk email box to see if that’s where emails are ending up. Go to the Outlook.com folder list, then select Junk Email, and from there, look for the missing email to see if it’s there.

If the emails are right there, then we suggest to right-click on each email, then click on Mark as not junk. Doing this should move the selected emails directly out of the Junk box to the regular section.

2] Check your filters

Are you using filters? This can be one of the main reasons why you’re not seeing a single email or the ones you want to see. Additionally, it could also be the reason why folks are unable to send emails to certain parties.

To make changes, click on Filter, then from the dropdown menu, select the messages you want to see. When it comes down to sorting, click on Filter, then Sort by, then choose what you want to sort by.

If you want to see recent messages, then we suggest clicking on Date to get it done. For a specific person, click on From and that’s it.

3] Check the Other tab

A lot of your emails will go to the Other inbox instead if Focused inbox is enabled, so with this in mind, wed like to suggest checking this inbox for any missing emails. It’s possible to right-click on an email in the Other tab to have it transferred to the Focus inbox.

4] Check your email rules

When it comes down to checking your email rules, users must click the Settings icon, you know, the little Gear icon at the top-right corner. After that, scroll below and click on View all Outlook settings.

The next step, then, is to select Mail, then click on Rules. From there, we suggest editing or deleting all rules if any are available there.

Read: Windows Mail app not sending or receiving emails.

5] Are you forwarding emails to another account?

Follow the above step and navigate back to the section that says Mail, then click on Forwarding. From there, check if your emails are being forwarded to another email account.

Read: Outlook disconnected from server; How to reconnect?

Let us if this post helped.

Related posts

• كيفية جدولة بريد إلكتروني في Outlook.com باستخدام Send Later button

• لا يمكن إرفاق الملفات بالبريد الإلكتروني في تطبيق Outlook.com or Desktop [ثابت]

• كيفية توجيه البريد الإلكتروني أو تعطيل إعادة توجيه غير مصرح به في Outlook.com

• كيفية استخدام Gmail From Outlook.com interface

• Fix ReadableByteStream error في Chrome عند فتح Outlook.com

• لا يمكن أن تحقق mail client الحالي messaging request - Outlook error

• ملف بيانات Remove Outlook .pst من OneDrive في Windows 10

• لم نتمكن من جدولة خطأ الاجتماع - خطأ في الفرق في Outlook

• Outlook Login: كيفية تسجيل الدخول بشكل آمن إلى Outlook.com

• كيفية تفريغ Junk Email Folder في Outlook

• كيفية تعطيل الرسوم المتحركة بهيجة في Outlook.com

• كيفية مشاركة Calendar في Outlook

• كيفية طلب Read Receipts في Microsoft Outlook

• كيفية إضافة ملاحظات وإنشاء مهام في Outlook.com

• Convert NSF إلى PST باستخدام أدوات NSF مجانية إلى PST converter

• كيفية حذف أو إغلاق حساب Outlook.com email بشكل دائم

• كيفية إنشاء Contact Group في Outlook لإرسال رسائل البريد الإلكتروني بكميات كبيرة

• كيفية تمكين Dark Mode في OneNote or Outlook

• كيفية تنزيل أو تصدير صندوق البريد من Outlook.com

• كيفية ترجمة رسائل البريد الإلكتروني تلقائيا في Outlook.com