هل تواجه مشكلة في إرسال الرسائل باستخدام تطبيق Instagram^{(having trouble sending messages with the Instagram app)} على هاتف iPhone أو Android ؟ من المحتمل أن يكون هناك خلل في التطبيق يتسبب في عدم تسليم رسائلك. سنوضح لك كيفية إصلاح ذلك بالإضافة إلى الأسباب الأخرى للمشكلة.

تشمل الأسباب الأخرى التي تمنعك من إرسال رسائل من حساب Instagram الخاص بك اتصالاً غير نشط بالإنترنت، وتعطل Instagram ، وتلف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق ^(Instagram)Instagram ، وإصدار التطبيق الخاص بك قديمًا، والمزيد.

1. تأكد من أن الإنترنت^(Internet) لديك يعمل

أحد أسباب عدم قدرتك على إرسال رسائل باستخدام Instagram هو أن اتصالك بالإنترنت لا يعمل. مع الاتصال غير النشط، لا يمكن للتطبيق الاتصال بالخوادم، ويفشل في تسليم رسائلك.

يمكنك التحقق من حالة اتصال هاتفك عن طريق فتح متصفح الويب المفضل لديك وتشغيل الموقع. إذا فشل تحميل الموقع، فهذا يعني أن اتصالك به مشكلة. سيتعين عليك إصلاح هذه المشكلة^{(fix that problem)} قبل أن تتمكن من بدء المراسلة باستخدام Instagram .

يمكنك محاولة حل مشكلة الإنترنت على هاتفك^{(resolve your phone internet problem)} أو طلب المساعدة من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

2. تحقق مما إذا كان Instagram معطلاً

سبب آخر لعدم تمكنك من إرسال رسائل باستخدام Instagram هو أن النظام الأساسي معطل^{(the platform is down)} . مثل العديد من الخدمات الأخرى عبر الإنترنت، يمكن أن تواجه خوادم Instagram انقطاعًا، مما يتسبب في توقف جميع وظائفها عن العمل.

يمكنك التحقق مما إذا كان Instagram معطلاً بالفعل باستخدام موقع مثل Downdetector . ستتعرف على ما إذا كانت منصة الوسائط الاجتماعية هذه تواجه أي مشكلات على هذا الموقع. إذا كان Instagram معطلاً بالفعل، فسيتعين عليك الانتظار حتى تقوم الشركة بإعادة الخوادم إلى العمل مرة أخرى.

وفي هذه الأثناء، يمكنك استخدام تطبيقات المراسلة الفورية الأخرى^{(other instant messaging apps)} للتواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك.

3. إصلاح مشاكل رسائل^{(Message Problems)} Instagram عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت^(Cache)

يقوم Instagram^(Instagram) بتخزين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك لتسهيل تجربة استخدام التطبيق. في بعض الأحيان تصبح هذه الملفات تالفة، مما يجعل التطبيق غير مستقر. قد يكون هذا هو السبب وراء عدم قدرتك على إرسال الرسائل باستخدام التطبيق.

لحسن الحظ، يعد حل المشكلات المتعلقة بملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق^{(resolving issues with an app’s cache files)} أمرًا سهلاً حيث أن كل ما عليك فعله هو مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة. لا يؤدي القيام بذلك إلى حذف بياناتك الموجودة في التطبيق أو يجعلك تفقد أي عناصر أخرى.

لاحظ أنه لا يمكنك مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق إلا على أجهزة Android^{(clear an app’s cache files on Android devices)} . لا يسمح لك iPhone بحذف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق؛ سيتعين عليك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته للقيام بذلك.

1. افتح الإعدادات على هاتف Android الخاص بك .
2. Select Apps > App إدارة التطبيقات في الإعدادات^(Settings) .
3. اختر Instagram في القائمة.
4. حدد استخدام التخزين.

1. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت^{(Tap Clear)} لحذف ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram^(Instagram) .

1. قم بتشغيل تطبيق Instagram من درج التطبيق أو الشاشة الرئيسية

4. قم بتحديث Instagram^{(Update Instagram)} على هاتف iPhone أو Android ^{(Android Phone)}الخاص بك^(Your)

في بعض الأحيان، تمنعك الأخطاء في التطبيق من استخدام ميزات معينة. قد يكون عدم قدرتك على إرسال رسائل باستخدام Instagram نتيجة لمشكلة في التطبيق.

في هذه الحالة، يمكنك الحصول على أحدث إصلاحات الأخطاء وربما ميزات جديدة عن طريق تحديث تطبيقك إلى الإصدار الأحدث^{(updating your app to the latest version)} . ويضمن ذلك حصولك على أكبر قدر ممكن من تجربة خالية من الأخطاء، كما يضمن أنه يمكنك الاستمتاع بأحدث وأكبر ميزات التطبيق على هاتفك.

على الروبوت

1. افتح متجر Google Play^{(Google Play Store)} على هاتفك.
2. ابحث عن انستغرام.
3. اضغط على تحديث^{(Tap Update)} بجوار التطبيق في نتائج البحث.

على اي فون

1. قم بتشغيل متجر التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. حدد التحديثات في الأسفل.
3. اختر تحديث^{(Choose Update)} بجوار Instagram في القائمة.

5. قم بتسجيل الخروج^(Out) والعودة إلى^{(Back Into)} حسابك في تطبيق Instagram^{(Instagram App)}

إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسال رسائل باستخدام Instagram ، فقد تواجه جلسة تسجيل الدخول في التطبيق مشكلات. في هذه الحالة، قم بتسجيل الخروج ثم العودة إلى حسابك في التطبيق لحل مشكلتك.

ستحتاج إلى تفاصيل تسجيل الدخول إلى Instagram^{(your Instagram login details)} لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى الحساب، لذا احتفظ بهذه التفاصيل في متناول يدك.

1. قم بتشغيل Instagram على هاتفك.
2. حدد أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية.
3. اختر الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى وحدد الإعدادات^(Settings) .
4. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل إلى الإعدادات^(Settings) ، ثم انقر فوق تسجيل^(Log) الخروج.

1. حدد ليس الآن في الموجه.
2. أغلق ^(Close)Instagram وأعد فتحه ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.

6. قم بإلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته^{(Reinstall Instagram)} على هاتفك^(Your)

إذا لم يؤد تسجيل الخروج ثم العودة إلى حل المشكلة، فقم بإزالة تطبيق ^(remove)Instagram وإعادة تثبيته على هاتفك. سيؤدي هذا إلى حذف ملفات التطبيق الموجودة من جهازك، والتي قد يكون بعضها تالفًا، مما يؤدي إلى حل مشكلات التطبيق لديك.

مرة أخرى، ستحتاج إلى اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بـ Instagram^(Instagram) لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك بعد إعادة تثبيت التطبيق، لذا احتفظ بهذه التفاصيل في متناول يدك.

على الروبوت

1. قم بتشغيل درج التطبيقات بهاتفك، وانقر مع الاستمرار على Instagram ، ثم حدد إلغاء التثبيت^(Uninstall) .

1. اختر إلغاء التثبيت^{(Choose Uninstall)} في المطالبة لإزالة التطبيق من هاتفك.
2. افتح متجر Play^{(Play Store)} ، وابحث عن Instagram ، ثم حدد تثبيت^(Install) .

على اي فون

1. اضغط^(Tap) مع الاستمرار على Instagram على شاشتك الرئيسية.
2. اختر X^{(Choose X)} في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق.
3. حدد حذف في الموجه.

1. أعد تثبيت التطبيق عن طريق تشغيل App Store ، والعثور على Instagram ، والنقر على أيقونة التنزيل.

7. أرسل رسائل Instagram^{(Instagram Messages)} من إصدار الويب^{(Web Version)}

إذا كان يجب عليك إرسال رسالة إلى شخص ما ولم يعمل تطبيق Instagram^{(Instagram app doesn’t work)} ، فاستخدم إصدار الويب من Instagram^{(use Instagram’s web version)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإرسال الرسائل واستلامها. يعمل هذا الإصدار تمامًا مثل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.

1. افتح متصفح الويب المفضل لديك على سطح المكتب وقم بتشغيل Instagram.com . ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. حدد الرسائل من الشريط الجانبي الموجود على اليسار.

1. اختر رسائل Instagram المباشرة^{(Instagram DMs)} التي ترغب في متابعتها، واكتب رسالتك، ثم اضغط على Enter .

حل مشكلة فشل تسليم الرسائل^{(Message Delivery)} في Instagram على هاتفك^(Your)

يمكن أن تمنعك مشكلات الرسائل المباشرة في Instagram^{(Instagram Direct Messages)} من التواصل مع أصدقائك وعائلتك على المنصة. إذا لم تتمكن من حل المشكلة^{(resolve the problem)} عن طريق إغلاق التطبيق وإعادة فتحه، فاستخدم الطرق المذكورة أعلاه، ومن المفترض أن يتم حل مشكلة رسالتك.

بعد ذلك، يمكنك الوصول إلى جميع رسائلك المستلمة بالإضافة إلى إرسال رسائل جديدة من داخل تطبيق Instagram على هاتف iPhone أو Android الخاص بك .

Instagram Messages Not Sending? 7 Fixes to Try

Are you having trouble sending messages with the Instagram app on your iPhone or Android phone? Chances are an app glitch is causing your messages not to be delivered. We’ll show you how to fix that as well as other causes of the issue.

Other reasons you can’t send messages from your Instagram account include an inactive internet connection, Instagram being down, your Instagram app cache being corrupt, your app version being outdated, and more.

1. Make Sure Your Internet Is Working

One of the reasons you can’t send messages with Instagram is that your internet connection isn’t working. With an inactive connection, the app can’t connect to the servers, failing to deliver your messages.

You can check your phone’s connection status by opening your preferred web browser and launching a site. If the site fails to load, your connection has an issue. You’ll have to fix that problem before you can begin messaging with Instagram.

You can try to resolve your phone internet problem or seek your internet service provider’s help.

2. Check if Instagram Is Down

Another reason you can’t send messages with Instagram is that the platform is down. Like many other online services, Instagram’s servers can face an outage, causing all its functionalities to stop working.

You can check if Instagram is indeed down by using a site like Downdetector. You’ll get to know if this social media platform is experiencing any issues on this site. If Instagram is indeed down, you’ll have to wait until the company brings the servers back up.

In the meantime, you can use other instant messaging apps to communicate with your contacts.

3. Fix Instagram’s Message Problems by Clearing the Cache

Instagram stores cache files on your phone to smoothen your app usage experience. These files sometimes become corrupt, making the app unstable. This may be the reason you can’t send messages with the app.

Fortunately, resolving issues with an app’s cache files is easy as all you have to do is clear the faulty cache files. Doing this doesn’t delete your data in the app or make you lose any other items.

Note that you can only clear an app’s cache files on Android devices. The iPhone doesn’t allow you to delete an app’s cache data; you’ll have to uninstall and reinstall the app to do that.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Select Apps > App management in Settings.
3. Choose Instagram on the list.
4. Select Storage usage.

1. Tap Clear cache to delete the Instagram cache.

1. Launch the Instagram app from your app drawer or home screen

4. Update Instagram on Your iPhone or Android Phone

Sometimes, an app’s bugs prevent you from using certain features. You not being able to send messages with Instagram may be the result of an issue in the application.

In this case, you can get the latest bug fixes and possibly new features by updating your app to the latest version. This ensures you have as much of a bug-free experience as possible, and that you can enjoy the latest and the greatest app features on your phone.

On Android

1. Open Google Play Store on your phone.
2. Find Instagram.
3. Tap Update next to the app in the search results.

On iPhone

1. Launch App Store on your iPhone.
2. Select Updates at the bottom.
3. Choose Update next to Instagram on the list.

5. Log Out and Back Into Your Account in the Instagram App

If you still can’t send messages with Instagram, your login session in the app may have issues. In this case, sign out and back into your account in the app to resolve your issue.

You’ll need your Instagram login details to log back into the account, so keep those details handy.

1. Launch Instagram on your phone.
2. Select your profile icon in the bottom-right corner.
3. Choose the three horizontal lines in the top-right corner and select Settings.
4. Scroll down Settings and tap Log out.

1. Select Not now in the prompt.
2. Close and reopen Instagram, then log in to your account.

6. Uninstall and Reinstall Instagram on Your Phone

If signing out and back in didn’t fix your issue, remove and reinstall the Instagram app on your phone. This will delete the app’s existing files from your device, some of which may be corrupt, resolving your app problems.

Again, you’ll need your Instagram username and password to log back into your account after reinstalling the app, so keep those details handy.

On Android

1. Launch your phone’s app drawer, tap and hold on Instagram, and select Uninstall.

1. Choose Uninstall in the prompt to remove the app from your phone.
2. Open Play Store, find Instagram, and select Install.

On iPhone

1. Tap and hold on Instagram on your home screen.
2. Choose X in the app’s top-left corner.
3. Select Delete in the prompt.

1. Reinstall the app by launching App Store, finding Instagram, and tapping the download icon.

7. Send Instagram Messages From the Web Version

If you must send someone a message and the Instagram app doesn’t work, use Instagram’s web version on your computer to send and receive messages. This version works pretty much the same as your mobile app.

1. Open your preferred desktop web browser and launch Instagram.com. Then, sign in to your account.
2. Select Messages from the sidebar on the left.

1. Choose the Instagram DMs you’d like to continue, type your message, and press Enter.

Resolve Instagram’s Failed Message Delivery on Your Phone

The Instagram Direct Messages issues can prevent you from communicating with your friends and family on the platform. If you can’t resolve the problem by closing and reopening the app, use the methods above, and your message issue should be resolved.

Then, you can access all your received messages as well as send new messages from within the Instagram app on your iPhone or Android phone.

Related posts

• كيفية البحث عن كلمة مرور Wi-Fi على Android

• True Key Password Manager لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows و Android و iPhone

• كيفية إعداد البريد الإلكتروني على Roadrunner لنظام Android (خطوات التكوين)

• إصلاح تعذر تنزيل التطبيقات على هاتف Android الخاص بك

• 3 طرق لتحديث متجر Google Play [فرض التحديث]

• كيفية إصلاح Instagram لن تسمح لي بنشر الخطأ

• كيفية تسجيل مكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية على WhatsApp؟

• كيفية إصلاح الشحن البطيء على Android (6 حلول سهلة)

• كيفية شحن بطارية هاتف Android الخاص بك بشكل أسرع

• هل توقف Android في حلقة إعادة التشغيل؟ 6 طرق لإصلاحها!

• 9 طرق لإصلاح عدم تشغيل مقاطع فيديو Twitter

• 6 طرق لتنظيف هاتف Android الخاص بك

• كيفية عرض إصدار سطح المكتب من Facebook على هاتف Android

• كيفية تحسين دقة GPS على نظام Android

• كيفية عكس شاشة Android أو iPhone على Chromecast

• كيفية تنشيط Blue Light Filter على Android

• كيفية إزالة بطاقة SIM من Google Pixel 3

• كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على هاتف Android (ولماذا هي مهمة)

• 5 طرق للوصول إلى المواقع المحجوبة على هاتف Android

• كيفية التخلص من أفضل الأصدقاء على Snapchat