Safari لا يعمل على iPhone؟ 13 طرق للإصلاح

على الرغم من أن Safari يعمل بشكل جيد للغاية على iPhone ، إلا أنه لا يخلو من المشاكل. في بعض الأحيان ، قد يعمل متصفح الويب الأصلي لشركة Apple ببطء أو يتعطل أو يفشل في تحميل مواقع الويب تمامًا.

إذا كان Safari لا يعمل على جهاز iPhone الخاص بك كالمعتاد ، فمن المفترض أن تساعدك نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية في إصلاحه. جرب فقط الإصلاح النهائي - الذي يتضمن إعادة ضبط الإعدادات على جهاز iPhone - إذا فشل كل شيء آخر.

1. تحديث iOS

هل(Did) قمت بتحديث iPhone الخاص بك مؤخرًا؟ غالبًا ما تحتوي آخر تحديثات iOS على إصلاحات للأخطاء والمشكلات المعروفة في Safari . إذا كان المتصفح يتصرف بشكل غير منتظم ، فمن الضروري عندئذٍ تطبيقها. 

ابدأ بفتح تطبيق الإعدادات(Settings ) على جهاز iPhone الخاص بك. ثم انتقل إلى عام(General ) > تحديث البرنامج(Software Update) . إذا رأيت تحديثًا مدرجًا ، فانقر فوق تنزيل وتثبيت(Download & Install) لتثبيته على جهاز iPhone الخاص بك.

إذا كنت تستخدم إصدارًا تجريبيًا من iOS ، فيجب أن تتوقع سلوكًا غير متسق مع معظم التطبيقات الأصلية وتطبيقات الجهات الخارجية. في هذه الحالة ، إما أن تنتظر التحديث التالي لبرنامج النظام (الذي قد يصلح Safari ) أو الرجوع إلى إصدار أقدم من iOS إلى إصدار مستقر(downgrade iOS to a stable release) .

2. قم بإنهاء التطبيق وإعادة تشغيله

عادةً ما يؤدي الإقلاع عن العمل بالقوة وإعادة تشغيل Safari إلى إصلاح مواطن الخلل المؤقتة التي تظهر فيه. أظهر App Switcher عن طريق التمرير لأعلى من أسفل الشاشة. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يستخدم Touch ID ، فاضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية(Home) بدلاً من ذلك. ثم حدد Safari وادفعه لأعلى واخرج من App Switcher . بمجرد القيام بذلك ، اخرج من App Switcher وأعد تشغيل Safari من الشاشة الرئيسية .(Home)

3. أعد تشغيل iPhone

إذا لم يساعد الإقلاع القسري عن Safari وإعادة تشغيله ، فيجب أن تحاول إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. (Safari)إنها طريقة أخرى لإصلاح متصفح ويب عربات التي تجرها الدواب.

للقيام بذلك ، اضغط بسرعة وحرر زر رفع الصوت(Volume Up) . ثم اضغط فورًا على زر خفض مستوى الصوت وحرره(Volume Down) . أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي . (Side )إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يستخدم Touch ID ، فمن المفترض أن يكون الضغط باستمرار على الزر الجانبي(Side ) كافيًا.

عندما يطلب iPhone الخاص بك التأكيد ، اسحب إلى اليمين لإيقاف تشغيل iPhone الخاص بك. بعد إيقاف تشغيله تمامًا ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي(Side ) مرة أخرى لإعادة تشغيله.

4. مسح بيانات التصفح

يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح القديمة في Safari في حدوث أعطال وتجميد. ولكن الأكثر شيوعًا أنه يمكن أن يمنع المتصفح من تحميل مواقع الويب بشكل صحيح. حاول مسحها بحيث يمكنك البدء من جديد بسجل جديد. 

انتقل إلى تطبيق الإعدادات(Settings ) وحدد Safari . قم بالتمرير(Scroll) لأسفل الشاشة التالية وانقر فوق مسح السجل وبيانات الموقع(Clear History and Website Data) . ثم ، انقر فوق مسح المحفوظات والبيانات(Clear History and Data ) للتأكيد.

يمكنك أيضًا اتخاذ خطوة إضافية وإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على جهاز iPhone الخاص بك(reset the DNS cache on your iPhone) .

5. تعطيل الميزات التجريبية

هل(Did) قمت بتمكين أي ميزات تجريبية لـ Safari على جهاز iPhone الخاص بك؟ على الرغم من أنها مثيرة للاستخدام ، إلا أنها قد تسبب مشكلة أيضًا. انتقل إلى الإعدادات(Settings ) > Safari > خيارات متقدمة(Advanced ) > الميزات التجريبية(Experimental Features) وقم بتعطيل المفاتيح الموجودة بجوار أي ميزة لم تكن نشطة بالفعل افتراضيًا.

6. تعطيل أدوات حظر المحتوى

هل لديك أداة حظر محتوى تم إعدادها على جهاز iPhone الخاص بك؟ إذا كان Safari لا يعمل عندما يتعلق الأمر بتحميل مواقع الويب ، فحاول تعطيله. انتقل إلى الإعدادات(Settings ) > Safari > Content Blockers وقم بإيقاف تشغيل المفاتيح الموجودة بجوار أي أدوات حظر محتوى لإلغاء تنشيطها. 

إذا كان ذلك مفيدًا ، فقم إما بتحديث أداة حظر المحتوى عبر متجر التطبيقات(App Store) أو التبديل إلى أداة حظر محتوى بديلة.

7. تعطيل VPN

إذا كنت تستخدم VPN على جهاز iPhone الخاص بك(use a VPN on your iPhone) ، فلا تندهش من مواجهة مشكلة الاتصال الفردية بين الحين والآخر. حاول إما تبديل الخوادم أو تعطيل VPN الخاص بك تمامًا في الوقت الحالي.

8. تحقق من الإعدادات الخلوية

هل يفشل Safari في تحميل مواقع الويب على البيانات الخلوية؟ (Safari)يجب عليك التحقق مما إذا كان المتصفح لديه أذونات لاستخدام البيانات الخلوية. انتقل إلى الإعدادات(Settings ) > الخلوية(Cellular ) وتأكد من تمكين المفتاح الموجود بجوار Safari

إذا بدا كل شيء على ما يرام ، فقد ترغب في محاولة تمكين وتعطيل وضع الطائرة(Airplane Mode) . ينتهي هذا الأمر عادةً بإصلاح مواطن الخلل في الاتصال الخلوي على iPhone.

9. تجديد عقد إيجار Wi-Fi

إذا واجه Safari مشكلة في تحميل مواقع الويب على شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) معينة ، فحاول تجديد عقد إيجار Wi-Fi(renewing the Wi-Fi lease) . للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات(Settings ) > Wi-Fi وانقر فوق رمز المعلومات(Info ) بجوار اتصال Wi-Fi. في الشاشة التالية ، انقر فوق الخيار المسمى تجديد عقد الإيجار(Renew Lease) .

إذا كان موجه Wi-Fi قريبًا ويمكن الوصول إليه ، فقد ترغب أيضًا في محاولة إعادة تشغيله.

10. تغيير DNS

هل لا يزال Safari يواجه(Does Safari) مشكلات في تحميل مواقع الويب عبر شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) معينة ؟ حاول تغيير خوادم DNS . على سبيل المثال ، يعد Google DNS و OpenDNS أفضل بكثير في البحث عن عناوين الويب(looking up web addresses) وعادةً ما يتم إصلاح معظم مشكلات الاتصال.

لتغيير خوادم DNS لاتصال Wi-Fi ، افتح تطبيق الإعدادات(Settings ) ، وانقر فوق Wi-Fi(Wi-Fi) ، وانقر فوق أيقونة المعلومات(Info ) الموجودة بجوار شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) ، وحدد تكوين DNS(Configure DNS) . أضف خوادم Google DNS أو OpenDNS وانقر فوق حفظ(Save) .

Google DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

OpenDNS:

208.67.222.222

208.67.220.220

11. تحقق من مدة استخدام الجهاز

إذا لم تتمكن من زيارة موقع ويب معين بشكل متكرر ، فقد يكون جهاز iPhone الخاص بك لديه قيود وقت استخدام الجهاز. (Screen Time)للتحقق من ذلك ، توجه إلى الإعدادات(Settings ) > وقت الشاشة(Screen Time) > قيود المحتوى والخصوصية(Content & Privacy Restrictions) > قيود المحتوى(Content Restrictions) > محتوى الويب(Web Content) . بعد ذلك ، تأكد من تحديد إعداد الوصول غير المقيد(Unrestricted Access) .

12. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تحميل مواقع الويب في Safari ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك. يجب أن يعيد ذلك أي إعدادات معطلة متعلقة بالشبكة إلى إعداداتها الافتراضية. 

ملاحظة:(Note:) ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إزالة جميع شبكات Wi-Fi واتصالات (Wi-Fi)VPN من جهاز iPhone الخاص بك. يجب عليك إعادتها يدويًا بعد إجراء إعادة التعيين.

لإجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة:

1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings ) .

2. انقر فوق عام(General ) > إعادة تعيين(Reset ) وحدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة(Reset Network Settings) .

3. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة(Reset Network Settings ) مرة أخرى للتأكيد.

13. إعادة تعيين كافة الإعدادات

هل(Did) الإصلاحات أعلاه تساعد؟ إذا لم يكن كذلك ، يجب عليك إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. يجب أن يعتني ذلك بالإعدادات الفاسدة أو المهيأة بشكل غير صحيح والتي تمنع Safari من العمل بشكل صحيح. 

ملاحظة:(Note:) ستؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك إلى إعادة كل شبكة وخصوصية وإعدادات متعلقة بالنظام إلى الإعدادات الافتراضية. يجب عليك إعادة تكوينها بعد إجراء إعادة التعيين.

اذهب إلى الإعدادات(Settings ) > عام(General ) > إعادة تعيين(Reset ) وانقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات(Reset All Settings) لإعادة تعيين جميع إعدادات iPhone.

جد طريقك مرة أخرى

هل(Are) عدت إلى التصفح كالمعتاد في Safari مرة أخرى؟ إذا وجدت أن Safari لا يزال لا يعمل كما هو متوقع ، فقد ترغب في إعادة ضبط جهاز iPhone على إعدادات المصنع(reset your iPhone to factory settings) . قبل المضي قدمًا ، قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك(backup of your iPhone) لأن إجراء إعادة التعيين سيؤدي إلى حذف جميع البيانات بشكل دائم. إذا لم يكن هذا شيئًا تريد تجربته الآن ، ففكر في التبديل إلى متصفح ويب بديل مثل Google Chrome أو Mozilla Firefox .



About the author

أنا مبرمج كمبيوتر منذ أكثر من 15 عامًا. تكمن مهاراتي في تطوير التطبيقات البرمجية وصيانتها ، فضلاً عن تقديم الدعم الفني لتلك التطبيقات. لقد قمت أيضًا بتدريس برمجة الكمبيوتر لطلاب المدارس الثانوية ، وأنا حاليًا مدرس محترف.



Related posts