شبكة WiFi لا تظهر أو لا تستطيع العثور على WiFi في Windows؟

سواء قمت بإعداد شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) جديدة أو كنت تزور نقطة اتصال عامة ، فقد يكون الأمر مزعجًا للغاية عندما يتعذر على الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 العثور على شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) التي تعرف أنها موجودة.

هذه مشكلة شائعة جدًا ، ولكن لسوء الحظ ، يمكن أن يكون سببها عدد من الأشياء. قد يمنع أي شيء من برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار حماية Windows أو محول الشبكة نفسه شبكة Wi-Fi النشطة من الظهور في قائمة الشبكات المتاحة لديك.

تصفح هذا الدليل ، بدءًا من أبسط إصلاح إلى الأكثر تقدمًا ، ونأمل قبل أن تصل إلى النهاية أن ترى شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) تظهر في القائمة.

1. إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك

قبل قضاء الكثير من الوقت في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسبب عدم تمكن جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 من رؤية شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) ، تأكد من وجود الشبكة في المقام الأول.

  • استخدم(Use) الأجهزة الأخرى في منزلك للتحقق مما إذا كان بإمكانها الوصول إلى شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) .
  • حاول استخدام ماسح Wi-Fi(Wi-Fi scanner) على كمبيوتر آخر لعرض جميع الشبكات المتاحة.
  • إذا لم تتمكن الأجهزة الأخرى من رؤية الشبكة ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك لتشغيل(restart your router) الشبكة مرة أخرى.

بمجرد تأكيد الأجهزة الأخرى أن شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) موجودة بالفعل ، اختبر الوصول إليها مرة أخرى باستخدام جهاز الكمبيوتر المزعج الذي يعمل بنظام Windows 10(Windows 10) . إذا كان لا يزال لا يعمل ، فانتقل إلى الخطوات التالية.

2. استخدم مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

إذا كانت هناك مشكلة في محول شبكة Wi-Fi يسهل حلها ، فيجب أن يكون مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها(Windows 10) قادرًا على القيام بذلك. هذا يجعله أفضل شيء يجب تجربته.

حدد قائمة ابدأ واكتب الإعدادات(Settings) وحدد تطبيق الإعدادات(Settings) .

في نافذة الإعدادات ، حدد التحديث والأمان(Update & Security) .

حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) في قائمة التنقل اليمنى ، ثم حدد مستكشف الأخطاء ومصلحاتها الإضافية(Additional troubleshooters) في الجزء الأيمن.

قم بالتمرير(Scroll) لأسفل في قائمة مستكشفات الأخطاء ومصلحها وحدد محول الشبكة(Network Adapter) . حدد زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها(Run the troubleshooter) الذي يظهر. 

سيرشدك معالج مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الخطوات لأنه يتحقق من إعدادات المحول والنظام المختلفة التي تعد السبب المحتمل لمشاكل الشبكة لديك. إذا نجح مستكشف الأخطاء ومصلحها ، فأعد تشغيل نظامك وستتمكن من رؤية شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) الآن. 

إذا لم تتمكن من العثور على المشكلة ، فستحتاج إلى الانتقال إلى الخطوات التالية.

3. إعادة تعيين محول الشبكة

أول شيء يجب تجربته ، لأنه يحل المشكلة في أغلب الأحيان ، هو إعادة تعيين محول شبكة Wi-Fi .

هذا من السهل القيام به. افتح لوحة تحكم Windows(Windows Control Panel) وحدد عرض حالة الشبكة ومهامها(View network status and tasks) ضمن قسم الشبكة والإنترنت(Network and Internet section) .

حدد تغيير إعدادات المحول(Change adapter settings) في جزء التنقل الأيسر.

سيؤدي هذا إلى فتح قائمة بجميع محولات الشبكة المتوفرة على نظامك. سترى هذه القائمة في الجزء الأيمن. ابحث عن محول Wi-Fi النشط الذي تستخدمه وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. حدد تعطيل(Disable) من القائمة. 

سيؤدي هذا إلى تعطيل محول Wi-Fi النشط تمامًا. سيعيد تعيين أي بيانات تم تخزينها مؤقتًا ويفصلك تمامًا عن أي شبكة. انتظر دقيقة كاملة ثم كرر العملية أعلاه. هذه المرة حدد تمكين(Enable) من القائمة.

الآن عندما تحدد رمز Wi-Fi في شريط المهام ، من المفترض أن ترى الشبكة النشطة التي لم تتمكن من رؤيتها من قبل.

إذا كنت لا تزال لا ترى ذلك ، فستحتاج إلى المتابعة إلى الخطوة التالية لتحري الخلل وإصلاحه.

4. تبديل وضع الشبكة اللاسلكية

إذا كان جهاز التوجيه الذي يقوم بتشغيل الشبكة لا يوفر شبكة تستخدم الوضع الذي يستخدمه محول Wi-Fi ، فلن يتمكن جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 من رؤية شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) . لاختبار ما إذا كانت هذه هي الحالة ، حاول تغيير وضع الشبكة.

اتبع نفس الإجراء أعلاه لتحديد تغيير إعدادات المحول(Change adapter settings) . انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول Wi-Fi مرة أخرى وحدد خصائص(Properties) . في نافذة خصائص Wi-Fi(Wi-Fi Properties) ، حدد زر تكوين .(Configure)

حدد علامة التبويب خيارات متقدمة(Advanced) ، وحدد الوضع اللاسلكي(Wireless Mode) في نافذة الخصائص(Property) ، ثم استخدم القائمة المنسدلة القيمة(Value) لتحديد الوضع اللاسلكي.

إذا كان محول Wi-Fi يعرض أوضاعًا متعددة في هذه القائمة المنسدلة ، فيجب عليك تحديد الوضع الذي يحتوي على أكبر عدد ممكن من الأوضاع. سيسمح هذا للمحول "برؤية" الشبكات التي تستخدم أيًا من هذه الأوضاع. حدد " موافق(OK) " عند الانتهاء.

أعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق مما إذا كان يمكنك الآن العثور على شبكة Wi-Fi.

5. تعطيل بروتوكول IPv6

في بعض الحالات ، إذا قمت بتمكين بروتوكول IPv6 على نظامك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات عند محاولة الاتصال بالشبكات أو الإنترنت. غالبًا ما يؤدي تعطيل هذا البروتوكول إلى حل مشكلات مثل هذه.

للقيام بذلك ، استخدم نفس الإجراء الموضح أعلاه للانتقال إلى نافذة خصائص Wi-Fi . (Wi-Fi Properties)قم بالتمرير(Scroll) لأسفل في قائمة عناصر الاتصال وابحث عن Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) . قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار الموجودة على يسار هذا الخيار.

حدد موافق(OK) . أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) مرئية الآن في قائمة الشبكات.

6. قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة

غالبًا ما يؤدي برنامج تشغيل الشبكة القديم إلى حدوث مشكلات في وصول بطاقة الشبكة إلى أي شبكات على الإطلاق. لهذا السبب ، من الجيد دائمًا التأكد من تحديث برامج تشغيل الشبكة.

قم بتشغيل "إدارة الأجهزة"(Device Manager) بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة " ابدأ(Start) " وتحديد "إدارة الأجهزة"(Device Manager) .

عند فتح إدارة الأجهزة(Device Manager) ، قم بتوسيع محولات الشبكة(Network adapters) في الشجرة. انقر بزر الماوس الأيمن على المحول اللاسلكي وحدد تحديث برنامج التشغيل(Update driver) .

سيؤدي هذا إلى تشغيل معالج تحديث برنامج التشغيل. حدد استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للسائقين(Browse my computer for drivers) . سيجد المعالج أحدث برنامج تشغيل تم تنزيله للمحول اللاسلكي وسيحاول إعادة تثبيته.

ستحتاج إلى تجربة هذا الخيار نظرًا لأنه لا يمكنك جعل المعالج يبحث في الإنترنت تلقائيًا عن برامج التشغيل. بمجرد تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان بإمكانك رؤية الشبكة اللاسلكية.

7. إعادة تعيين TCP / IP

من النصائح المفيدة الأخرى التي غالبًا ما تحل مشكلات الشبكات إعادة تعيين جميع اتصالات TCP/IP يدويًا. يمكن أن يساعد ذلك في حل أي مشكلات في الاتصال بالشبكة قد تتداخل مع قدرة بطاقة الشبكة على عرض الشبكات المتاحة. 

للقيام بذلك ، قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول(as administrator) . حدد قائمة ابدأ(Start) ، واكتب الأمر ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق الأوامر(Command) .

في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأسطر التالية واضغط على Enter بعد كل منها.

  • إعادة تعيين netsh int ip
  • تعيين الاستدلال netsh int tcp معطل
  • تعيين netsh int tcp autotuninglevel العمومي = معطل
  • تعيين netsh int tcp global rss = ممكن

بمجرد تشغيل كل هذه الأوامر ، أعد تشغيل الكمبيوتر واختبر اتصال Wi-Fi مرة أخرى.

8. الحصول على إعدادات IP جديدة

قد لا تكون مشكلة عدم قدرة جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 على العثور على شبكة Wi-Fi الخاصة بك في الواقع هي العثور على الشبكة ، ولكن إجراء الاتصال. يمكن أن يحدث هذا عندما يتعارض عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مع جهاز آخر موجود بالفعل على الشبكة.

يمكن أن يحدث هذا عندما لا تكون متصلاً بالشبكة لفترة طويلة ويتلقى جهاز جديد عنوان IP القديم الخاص بك. لمعرفة ما إذا كان هذا هو السبب ، حاول تحرير وتجديد عنوان IP الخاص بك في موجه الأوامر.

حدد قائمة ابدأ ، واكتب الأمر(command) ، وحدد تطبيق موجه الأوامر(Command Prompt) .

في سطر الأوامر ، اكتب ipconfig /release واضغط على Enter .

في النص بعد هذا الأمر ، سترى عنوان IPv4 IP أصبح فارغًا. 

بعد ذلك ، في سطر الأوامر ، اكتب ipconfig /renew واضغط على Enter .

عند الانتهاء من هذا الأمر ، سترى عنوان IP جديد يظهر في حقل عنوان IPv4 .(IPv4 Address)

حدد الآن رمز Wi-Fi في شريط المهام ومعرفة ما إذا كانت شبكة Wi-Fi ستظهر الآن.

9. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

إذا وصلت إلى هذا الحد وما زلت غير قادر على رؤية شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) الخاصة بك ، فمن المحتمل أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك قد يحظرها.

لاختبار ما إذا كانت هذه هي الحالة ، قم بتعطيل الحماية من الفيروسات مؤقتًا. تحتوي معظم تطبيقات مكافحة الفيروسات على رمز على الجانب الأيمن من شريط المهام. يمكنك عادةً النقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا الرمز وتحديد إيقاف الحماية مؤقتًا(Pause protection) .

بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح تطبيق مكافحة الفيروسات والعثور على قائمة حماية الشبكة. في هذه النافذة ، يوجد عادةً خيار لإيقاف تشغيل حماية الشبكة.

بمجرد تعطيل الحماية ، تحقق من ظهور شبكة Wi-Fi الخاصة بك.

10. تعطيل جدار حماية Windows مؤقتًا(Windows Firewall)

إذا لم يفلح ذلك ، فانتقل إلى جدار حماية Windows(Windows Firewall) باعتباره الجاني المحتمل. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows(Windows Firewall) مؤقتًا لاختبار ذلك.

حدد قائمة ابدأ ، واكتب جدار الحماية(Firewall) ، وحدد جدار حماية Windows Defender(Windows Defender Firewall) .

في تطبيق جدار حماية Windows Defender(Windows Defender Firewall) ، حدد تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله(Turn Windows Defender Firewall on or off) في القائمة اليسرى.

سيؤدي هذا إلى فتح نافذة حيث يمكنك تخصيص الحماية. حدد زر الاختيار لإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender(Turn off Windows Defender Firewall) ضمن كلا القسمين.

حدد موافق(OK) ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. عندما يبدأ النسخ الاحتياطي ، تحقق من أن Windows 10 يمكنه الآن العثور على شبكة Wi-Fi الخاصة بك.

يتعذر على Windows 10 العثور على شبكة Wi-Fi الخاصة بك(Find Your Wi-Fi Network)

إذا وصلت إلى هذا الحد ، فلديك فقط عدد قليل من الخيارات الأخرى. قد تحتاج إلى استبدال محول شبكة Wi-Fi ، لذا اتصل بفني الكمبيوتر للقيام بذلك نيابةً عنك إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك بنفسك.

ومع ذلك ، قبل اتخاذ هذه الخطوة ، اصطحب الكمبيوتر إلى نقطة اتصال Wi-Fi محلية(local Wi-Fi hotspot) وتحقق مما إذا كان محول الشبكة يمكنه رؤية شبكة Wi-Fi أخرى. إذا لم تتمكن من ذلك ، فمن المرجح أن يكون محول الشبكة هو المشكلة ويجب عليك استبداله.



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts