شاشة الموت الخضراء لـ Windows: الأسباب وكيفية الإصلاح

لقد سمعنا جميعًا عن شاشة الموت (Death)الزرقاء(Blue Screen) ( BSOD ) ، لكن هل سمعت عن شقيقها التوأم من برنامج Windows Insider(Windows Insider Program) : الشاشة الخضراء (Green Screen)للموت(Death) ؟

هناك شيء مثل شاشة(Screen) الموت الخضراء ( GSOD اختصارًا) ، وبطريقة ما ، هو نفس خطأ الموت (Death)الزرقاء(BSOD) . في هذه المقالة ، ستتعرف على أسباب GSOD وكيفية إصلاحها ، أو على الأقل التخفيف من حدتها ، بحيث لا يتم مقاطعة عملك.

ما هي شاشة الموت الخضراء

يعد Green Screen of Death خطأ يحدث بسبب عطل فادح في نظام التشغيل Windows . ولكنه يحدث فقط داخل إصدار Windows Insider(Insider build) أو إصدارات Creator.

(Microsoft)صممت Microsoft برنامج Windows Insider(Windows Insider Program) للمبرمجين والأشخاص المتمرسين في مجال التكنولوجيا الذين يرغبون في اختبار الإصدارات المستقبلية من Windows . تفصل شاشة(Screen) الموت الخضراء أخطاء برنامج Insider(Insider Program) عن أخطاء Windows القياسية ، والتي تشير(Death) إليها الشاشة الزرقاء (Blue Screen)للموت(Death) .

ما الذي يسبب (Death)شاشة(Screen) الموت الخضراء

المشكلة الرئيسية التي تسبب أخطاء GSOD هي أعطال الأجهزة. ولكن قد يكون أيضًا بسبب الأجهزة الطرفية المتصلة أو برامج الجهات الخارجية ، وملفات النظام التالفة ، وبرامج التشغيل(drivers) القديمة ، والاستخدام المفرط للذاكرة.

والخبر السار هو أن كل هذه المشاكل يمكن حلها بسهولة. ستسمح لك العديد من الحلول بالتعامل مع GSOD والحفاظ على سير العمل سليمًا. قبل أن ننتقل إلى جميع عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والإصلاحات الممكنة ، يجب أن تحاول إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. إذا لم يحدث ذلك ، فتابع القراءة.

ما يجب عليك فعله قبل إصلاح GSOD

شاشة الموت الخضراء (Green Screen)هي(Death) خطأ يمكن أن يؤدي بسهولة إلى فقدان البيانات المهمة. على الرغم من وجود طرق لاستعادة البيانات المفقودة بنسبة كبيرة من الدقة ، فلا داعي للسماح بحدوث ذلك.

قبل استكشاف أخطاء GSOD وإصلاحها ، فإن أذكى شيء يمكنك القيام به هو حفظ جميع بياناتك الأساسية على جهاز آخر. يمكنك أيضًا استخدام مدير القسم لتقسيم مساحة القرص لديك والاحتفاظ بالبيانات الهامة في جزء آمن من القرص الثابت. سيسمح لك هذا بعمل نسخة احتياطية من نظامك وحتى القرص بالكامل إذا لزم الأمر.

كيفية إصلاح شاشة (Fix Green Screen)الموت(Death) الخضراء على نظامي التشغيل Windows 10 و 11

يجب أن تقوم بإعادة ضبط الجهاز عندما تجد نفسك عالقًا مع شاشة الموت الخضراء (Green Screen). (Death)اضغط(Press) مع الاستمرار على زر الطاقة بالكمبيوتر لبضع ثوان لإجباره على الإغلاق. يجب أن يتم تشغيل الكمبيوتر الآن ، ولكن إذا لم يتم تشغيله ، فحاول تشغيل Windows في الوضع الآمن(Safe Mode) . فيما يلي دليل مفصل حول كيفية بدء تشغيل Windows في الوضع الآمن(how to start Windows in Safe Mode) .

بعد تشغيل Windows(Windows) بنجاح ، قم بتحديث نظام التشغيل للتأكد من التخلص من جميع الأخطاء المحتملة التي ربما تسببت في GSOD .

لتحديث نظام التشغيل ، انتقل إلى الإعدادات(Settings) ثم التحديث (Update)والأمان(Security) . في اللوحة اليمنى ، يجب أن تجد تحديثات Windows(Windows Updates) ، ثم انقر فوق التحقق(Check) من وجود تحديثات(Updates) . إذا كانت هناك تحديثات متوفرة ، فقم بتنزيلها وتثبيتها.

إذا استمرت المشكلة ، فجرّب بعض الإصلاحات التالية.

1. تحديث برامج تشغيل الجرافيك

تعد برامج تشغيل الرسوم القديمة أحد الأسباب الشائعة التي يمكن أن تسبب GSOD . يحدث هذا الخطأ غالبًا في Insider Preview أثناء جلسات اللعب. لهذا السبب ، من المنطقي أن تشك في وجود مشكلة في برامج تشغيل بطاقة الرسوميات.

  1. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
  2. ابحث عن Device Manager باستخدام شريط البحث وقم بتشغيله.

  1. اختر الأجهزة المدرجة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، ثم حدد تحديث برنامج التشغيل(Update Driver) .

بمجرد تحديث برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي ، ومعرفة ما إذا كان GSOD سيظهر(GSOD) مرة أخرى.

2. قم بإزالة كافة الأجهزة الطرفية

في بعض الأحيان ، تحدث شاشة الموت(Death) الخضراء بسبب(Green Screen) عطل في الأجهزة. ولكن قبل التحقق من أجهزة الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كانت المشكلة تكمن في أحد الأجهزة الطرفية التي ربما تكون قد اتصلت بها.

  1. قم بتوصيل جميع الأجهزة الطرفية مثل لوحة المفاتيح والماوس ومكبرات الصوت والأجهزة الأخرى.
  2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان GSOD يظهر.

إذا بدا كل شيء على ما يرام ، فهذا يعني أن جهازًا أو أكثر من أجهزتك الطرفية معطوب. سوف تحتاج إلى تحديد أي واحد هو. قم بتوصيلهم جميعًا ، واحدًا تلو الآخر ، واعرف أيهم سيؤدي إلى حدوث خطأ GSOD . يجب إصلاح الجهاز المعيب أو استبداله بجهاز جديد.

3. قم بإزالة جميع التطبيقات (Apps Installed)والبرامج(Programs) التابعة لجهات خارجية والتي تم تثبيتها من مصادر غير موثوقة

قد تتسبب برامج الجهات الخارجية أحيانًا في ظهور شاشة الموت الخضراء بسبب عدم (Screen)التوافق(Death) مع إصدار Insider . يُنصح بإزالتها ومعرفة ما إذا كان الخطأ مستمرًا. لإزالة أي برامج:

  1. اذهب إلى لوحة التحكم(Control Panel) . يمكنك استخدام مربع البحث للعثور عليه.
  2. ضمن قسم البرامج(Programs) ، انقر فوق إلغاء تثبيت برنامج.

  1. ابحث عن برنامج الجهة الخارجية الذي ترغب في إزالته. انقر بزر الماوس الأيمن(Right-click) فوقه واختر إلغاء التثبيت(Uninstall) . قم بالتأكيد(Confirm) عن طريق النقر فوق " نعم(Yes) " .

قد لا يكون إلغاء تثبيت برنامج الجهة الخارجية كافيًا. سيكون عليك أيضًا إزالة جميع الملفات المتعلقة به. للقيام بذلك ، اضغط على Win + E على لوحة المفاتيح لفتح File Explorer . انتقل إلى المجلد C: ProgramData ، وحدد جميع المجلدات والملفات المتعلقة بالبرنامج الذي تم إلغاء تثبيته ، واضغط على مفتاح Delete على لوحة المفاتيح. (Delete)أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا قد أصلح GSOD .

4. قم بتعطيل ميزة تسريع الأجهزة(Hardware Acceleration Feature) في المستعرض الخاص بك(Your Browser)

يعمل تسريع الأجهزة(Hardware Acceleration) على تحسين إخراج الصوت والفيديو لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم استخدامه بشكل أساسي من قبل الأشخاص الذين يستخدمون غالبًا منصات دفق الفيديو والصوت. تستخدم بطاقات الصوت ووحدة معالجة الرسومات(GPU) المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هذه الميزة لمنحك أفضل تجربة ممكنة أثناء اللعب أو مشاهدة الأفلام أو الاستماع إلى الموسيقى.

لكن تسريع الأجهزة يتطلب (Hardware Acceleration)وحدة معالجة رسومات(GPU) قوية لتوفير تجربة سلسة. إذا لم تكن هناك طاقة كافية ، فسيتباطأ(Death) متصفحك حتى إلى درجة التسبب في ظهور شاشة(Screen) الموت الخضراء . إذا كنت تشك في أن هذه هي مشكلتك الرئيسية ، فيجب عليك تعطيل ميزة تسريع الأجهزة(Hardware Acceleration) .

إذا كنت تستخدم متصفح Chrome(Chrome Browser) :

  1. انتقل إلى الإعدادات(Settings) ، وانتقل لأسفل إلى النظام(System) .
  2. ستجد هنا استخدام تسريع الأجهزة(Use Hardware Acceleration) عند توفره(Available) . قم بإلغاء تحديده.

لمستخدمي Firefox:

  1. انتقل إلى القائمة في الزاوية اليمنى العليا من المتصفح وحدد الإعدادات(Settings) .
  2. ضمن علامة التبويب عام(General) ، قم بالتمرير لأسفل حتى تجد الأداء(Performance) .
  3. قم بإلغاء تحديد المربع بجوار استخدام(Use) الإعدادات الموصى بها.
  4. قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار استخدام تسريع الأجهزة(Use Hardware Acceleration) عند توفره(Available) .

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا ثابت GSOD .

5. أعد تثبيت Windows 10 أو Windows 11

إذا لم يساعدك شيء آخر واستمر ظهور خطأ GSOD الخاص بك ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows(Windows OS) الخاص بك . قد يؤدي هذا إلى فقدان البيانات. في الواقع ، قد يكون GSOD قد تسبب بالفعل في فقدان البيانات ؛ لاستعادتها ، قد تحتاج إلى استخدام إحدى أدوات استعادة البيانات المتاحة عبر الإنترنت.

قبل إعادة تثبيت نظام التشغيل الخاص بك ، تأكد من قيامك بعمل نسخة احتياطية من أي ملفات مهمة قد تحتاجها ، بما في ذلك معلومات الحساب والإعدادات والملفات الشخصية.

هناك عدة طرق مختلفة لإعادة تثبيت Windows . إليك الطريقة الأبسط والأكثر مباشرة للقيام بذلك:

  1. اذهب إلى الإعدادات(Settings) . ابحث عنه باستخدام شريط البحث(Search Bar) أو اضغط على Win + I على لوحة المفاتيح. انتقل إلى علامة التبويب التحديث (Update)والأمان(Security) .
  2. ابحث عن علامة التبويب الاسترداد(Recovery) في اللوحة اليمنى ، وانتقل إلى إعادة تعيين هذا الكمبيوتر ، وانقر فوق البدء(Get Started) .

  1. سوف تحصل على خيارين. من الضروري تحديد الخيار الثاني ، إزالة كل شيء(Remove Everything) . كما يوحي الاسم ، ستفقد جميع الملفات ، مما يضمن اختفاء جميع الأخطاء والأخطاء والفساد.
  2. بعد مرور بعض الوقت ، سيعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك رسالة جاهز لإعادة تعيين هذا الكمبيوتر. حدد زر إعادة الضبط(Reset) .

لاحظ أنه عليك التحلي بالصبر. يرجى(Please) التأكد من عدم مقاطعة العملية.

مهما فعلت ، لا تتجاهل شاشة(Death) الموت الخضراء(Green Screen) ! يمكن أن يتسبب ذلك في أضرار جسيمة لنظامك ويؤدي إلى فقدان البيانات. إذا لم تكن متأكدًا من سبب ذلك ، فاتبع كل خطوة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وقم بتطبيق الإصلاحات واحدة تلو الأخرى.



About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.



Related posts