جعلت ثقافة العمل من المنزل من الكاميرات في أجهزة الكمبيوتر الأداة المدمجة الأكثر استخدامًا في العصر الحديث. إنها ليست مفاجأة لأن جميع الاجتماعات الشخصية والمهنية تُعقد بشكل افتراضي. ولكن ماذا لو فشلت الكاميرا الخاصة بك في العمل في منتصف الاجتماع؟ في بعض الأحيان قد تواجه أي خطأ في توصيل الكاميرات عند استخدام أدوات كاميرا الويب الخاصة بك. ^{(no cameras are attached )}يواجه العديد من المستخدمين 0xC00D36D5 عدم وجود خطأ في الكاميرا. إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا ، فأنت في المكان الصحيح! نقدم دليلًا مثاليًا سيساعدك في إصلاح رمز الخطأ^{(error code)} 0xC00D36D5 . لذا استعد واستمر في القراءة!

كيفية إصلاح 0xC00D36D5 لا توجد كاميرات مرفقة في نظام التشغيل Windows 10^{(How to Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10)}

عندما تتعامل مع اجتماع أو مكالمة مهمة ، تصادف الخطأ التالي:

لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك^{(We can’t find your camera)}

تحقق للتأكد من توصيله وتثبيته بشكل صحيح ، وأنه لم يتم حظره بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات ، وأن برامج تشغيل الكاميرا محدثة.^{(Check to be sure it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by antivirus software, and that your camera drivers are up-to-date.)}

If you need it, here’s the error code: 0xC00D36D5<NoCamerasAreAttached>

يوضح موجه الخطأ^{(error prompt)} سبب المشكلة. بعبارات بسيطة ، إليك بعض الأسباب المحتملة التي قد تسبب هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• يتم استخدام الكاميرا بواسطة تطبيقات أو برامج أخرى على جهاز الكمبيوتر.
• ^{(Outdated )}برامج تشغيل الكاميرا التي عفا عليها الزمن .
• Antivirus/ Firewall الكاميرا من الوصول إلى التطبيق.
• لم يتم تثبيت تطبيق الكاميرا^{(Camera application)} بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• وجود malware/ virus .

الآن ، انتقل إلى القسم التالي لمعرفة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة.

في هذا القسم ، قمنا بتجميع قائمة بأساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستساعدك في إصلاح الخطأ الذي تمت مناقشته. يُنصح باتباع الطرق بنفس الترتيب لتحقيق نتائج مثالية.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل التطبيق^{(Method 1: Restart App)}

كخطوة أساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يُنصح بإعادة تشغيل تطبيق مؤتمرات الفيديو عندما تواجه الخطأ. اخرج من التطبيق وأغلق جميع العمليات ذات الصلة. إذا كان بإمكانك بعد ذلك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تشغيل التطبيق. أخيرًا ، تحقق مما إذا كان 0xC00D36D5 لا توجد كاميرات مثبتة تم إصلاحه.

الطريقة 2: تأكد من تشغيل الكاميرا^{(Method 2: Ensure Camera is ON)}

في بعض الأحيان ، قد يتم إيقاف تشغيل الكاميرا أو ضبطها على "غير نشطة". لذلك ، قبل اتباع أي طرق متقدمة ، تحقق من تشغيل الكاميرا. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على Windows + I keys معًا لفتح إعدادات Windows^{(Windows Settings)} .

2. انقر فوق الخصوصية^{(Privacy )} كما هو موضح.

3. حدد خيار الكاميرا^{(Camera )} في الجزء الأيمن.

4. الآن ، في الجزء الأيسر ، تحقق من تشغيل الكاميرا.

إذا كان مغلقًا ، فقم^(ON) بتغييره إلى ON^{(OFF )} . تحقق مما إذا كنت قد أصلحت 0xC00D36D5 ، فلا يوجد خطأ في توصيل الكاميرات.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} إصلاح عملية خدمة مضيف DISM الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية^{(Fix DISM Host Servicing Process High CPU Usage)}

الطريقة الثالثة: قم بإنهاء تطبيقات الوصول إلى الكاميرا الأخرى^{(Method 3: Exit other Camera Accessing Applications)}

لا يمكن استخدام كاميرا الكمبيوتر الشخصي إلا بواسطة برنامج واحد في كل مرة . ^{(PC Camera)}تأكد من أنك لست في video call/conference في تطبيقات أخرى عند الوصول إلى الكاميرا. لإغلاق جميع التطبيقات الأخرى التي تعمل في الخلفية ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

1. قم بتشغيل Task Manager بالضغط Ctrl + Shift + Esc keys في نفس الوقت.

2. في نافذة إدارة المهام^{(Task Manager window)} ، انقر فوق علامة التبويب العمليات .^(Processes)

3. ابحث الآن عن البرامج غير الضرورية للوصول إلى الكاميرا التي تعمل في الخلفية وحددها.

4. انقر فوق إنهاء المهمة^{(End Task)} كما هو موضح في الصورة أعلاه.

سيؤدي هذا إلى إغلاق جميع تطبيقات الوصول إلى الكاميرا الأخرى ، ويمكنك الآن التحقق مما إذا كان 0xC00D36D5 لم يتم توصيل أي خطأ بالكاميرات.

الطريقة الرابعة: السماح بالوصول للكاميرا^{(Method 4: Allow Access for Camera)}

هناك قائمة معينة من التطبيقات والبرامج^{(apps and programs)} التي تم منحها أذونات الكاميرا. إذا لم يكن تطبيقك (في حالة الاجتماع) مدرجًا في تلك القائمة ، فقد تواجه 0xC00D36D5 لا توجد مشكلة متصلة بالكاميرا. لتمكين أذونات الكاميرا ، يرجى اتباع الخطوات المذكورة أدناه.

1. ابدأ إعدادات Windows^{(Windows Settings )} بالضغط على Windows + I keys معًا.

2. انقر فوق الخصوصية^{(Privacy )} كما هو موضح.

3. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل الجزء الأيسر وانقر فوق^{(pane and click)} خيار الكاميرا . ^{(Camera )}تأكد من تمكين السماح للتطبيقات بالوصول إلى^{(Allow apps to access your camera )} خيار الكاميرا كما هو موضح.

4. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل الجزء الأيسر وتأكد من تشغيل تطبيق مؤتمرات الفيديو^{(video conferencing )} ضمن القسم اختر تطبيقات Microsoft Store التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا^{(Choose which Microsoft Store apps can access your camera )} كما هو موضح. هنا ، يتم أخذ Zoom كمثال.

5. إذا لم تتمكن من العثور على طلبك في القائمة ، قم بزيارة هذا الرابط^{(this link)} لمزيد من التفاصيل.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  كيفية إصلاح عدم وجود كاميرا^{(Fix No Camera Found)} في Google Meet

الطريقة الخامسة: تشغيل فحص البرامج الضارة^{(Method 5: Run Malware Scan)}

يقترح الخبراء أنه يجب عليك فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل دوري لجعله خاليًا من الفيروسات. قد يتطفل فيروس وكيانات أخرى مماثلة على برنامجك بما في ذلك تطبيق الكاميرا^{(camera app)} ويؤثر على أداء نظام Windows^{(Windows system)} . اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإجراء فحص أمان Windows على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.^{(Windows security)}

1. اضغط على Windows + I keys في نفس الوقت لفتح  الإعدادات^(Settings) .

2. انقر فوق التحديث والأمان^{(Update & Security)} ، كما هو موضح.

3. انقر فوق أمان Windows^{(Windows Security )} في الجزء الأيمن.

4. بعد ذلك ، حدد خيار الحماية من الفيروسات والمخاطر^{(Virus & threat protection )} ضمن مناطق الحماية^{(Protection areas)} .

5. انقر فوق خيارات المسح^{(Scan Options)} ، كما هو موضح.

6. اختر خيار المسح السريع^{(Quick Scan)} أو الفحص الكامل^{(Full Scan)} حسب تفضيلاتك وانقر^{(preference and click)} على المسح الآن.^{(Scan Now.)}

7 أ. بعد اكتمال الفحص. سيتم تجنيد جميع التهديدات. انقر فوق^(Click) بدء الإجراءات^{(Start Actions )} ضمن التهديدات الحالية^{(Current threats)} لإزالة التهديدات أو إصلاحها.

7 ب. إذا لم يكن لديك أي تهديدات على نظامك ، فلن يتم عرض أي تهديدات حالية^{(No current threats )} كما هو موضح أدناه.

سيعمل جدار حماية Windows Defender^{(Defender Firewall)} على إصلاح جميع المشكلات المتعلقة بالفيروسات ويمكنك التحقق مما إذا كان 0xC00D36D5 لم يتم توصيل أي كاميرات بالخطأ.

الطريقة 6: تعطيل مكافحة الفيروسات (مؤقتًا)^{(Method 6: Disable Antivirus (Temporarily))}

تعد مجموعة الحماية من الفيروسات^{(Antivirus protection)} مكونًا أساسيًا لأنها تحمي جهاز الكمبيوتر الخاص بك من هجمات البرامج الضارة والفيروسات. في بعض الحالات ، تنظر بعض البرامج إلى بعض التطبيقات أو المواقع على أنها تهديدات وتحظرها ، مما يمنعك من الوصول إلى ميزاتها. يمكنك استبعاد تطبيق مؤتمرات الفيديو من حظره بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو تعطيل الحماية من الفيروسات^{(Antivirus protection)} مؤقتًا إذا كانت حالة قصوى. اتبع الخطوات الواردة أدناه:

ملاحظة:^(Note:) سيكون لبرامج مكافحة الفيروسات المختلفة إعدادات مختلفة لهذه الطريقة. ^{(Different Antivirus)}كمثال ، نستخدم Avast Free Antivirus .

الخيار الأول: تطبيق القائمة البيضاء في مكافحة الفيروسات^{(Option I: Whitelist App in Antivirus)}

1. اذهب إلى قائمة البحث ، واكتب Avast وانقر على خيار القائمة في ^{(Menu )}الزاوية اليمنى العليا^{(right corner)} كما هو موضح.

2. الآن ، انقر فوق " إعدادات^{(Settings )} " من القائمة المنسدلة.

3. في علامة التبويب "عام" ،^{(General tab, )} انقر فوق علامة التبويب "التطبيقات المحظورة ^{(Blocked & Allowed apps)}والمسموح^{(ALLOW APP )} بها " وانقر فوق "السماح بالتطبيق " ضمن قسم " قائمة التطبيقات المسموح بها"^{(List of allowed apps)} . الرجوع إلى الموافقة المسبقة عن علم المبين أدناه.

4. انقر فوق ADD > الخيار بجوار تطبيق مؤتمرات الفيديو^{(video conferencing )} لإضافة التطبيق إلى القائمة البيضاء.

ملاحظة:^{(Note: )} يمكنك أيضًا التصفح للوصول إلى مسار التطبيق عن طريق تحديد خيار SELECT APP PATH .

5. أخيرًا ، انقر فوق إضافة^{(ADD )} لتأكيد المطالبة وسيُضاف تطبيقك في Avast Whitelist .

6. إذا كنت ترغب في إزالة التطبيق / البرنامج من قائمة Avast البيضاء^{(Avast whitelist)} ، فانقر على أيقونة ثلاثية النقاط في ^{(three-dotted icon )}نافذة الإعدادات^{(Settings window)} الرئيسية . سترى خيارين هنا.

• تغيير الميزات المسموح بها -^{(Change allowed features – )} سيتيح لك هذا الخيار تغيير الميزات التي قمت بتمكينها أثناء إدراج البرنامج في القائمة البيضاء.
• إزالة -^{(Remove – )} سيؤدي هذا الخيار إلى إزالة البرنامج من قائمة Avast البيضاء^{(Avast whitelist)} .

7. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(Restart your PC)} وتحقق مما إذا كنت تواجه 0xC00D36D5 ، فلا توجد كاميرات متصلة بالخطأ مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات كما هو موضح أدناه.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read: )} إصلاح خطأ جهاز الإدخال / الإخراج في نظام التشغيل Windows 10

الخيار الثاني: تعطيل مكافحة الفيروسات^{(Option II: Disable Antivirus)}

1. انتقل إلى رمز مكافحة الفيروسات^(Antivirus) في شريط المهام وانقر بزر الماوس الأيمن^{(right-click )} فوقه.

2. حدد خيار التحكم في دروع Avast^{(Avast shields control )} ويمكنك تعطيل Avast مؤقتًا باستخدام الخيارات التالية:

• تعطيل لمدة 10 دقائق^{(Disable for 10 minutes)}
• تعطيل لمدة 1 ساعة^{(Disable for 1 hour)}
• تعطيل حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر^{(Disable until computer is restarted)}
• تعطيل بشكل دائم^{(Disable permanently)}

3. حدد الخيار وفقًا لراحتك وقم بتأكيد المطالبة المعروضة على الشاشة.

4. في النافذة الرئيسية ، سترى ملاحظة تم إيقاف تشغيل جميع الدروع الخاصة بك للإشارة إلى^{(All your shields are turned off )} أنك قمت بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. لتنشيطه مرة أخرى ، انقر فوق تشغيل^{(TURN ON)} .

الطريقة 7: القائمة البيضاء للتطبيق في جدار الحماية^{(Method 7: Whitelist App in Firewall)}

على غرار برنامج مكافحة الفيروسات^(Antivirus) ، قد يحظر جدار حماية Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} التطبيق ، مما يؤدي إلى عدم وجود خطأ في الكاميرا. فيما يلي بعض الخطوات لإضافة أي تطبيق إلى القائمة البيضاء في جدار حماية Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} . باستخدام هذه الطريقة ، يمكنك إضافة تطبيق مؤتمرات الفيديو إلى القائمة البيضاء على جدار الحماية^(Firewall) .

1. اضغط على مفتاح^{(Windows key )} Windows واكتب جدار حماية Windows Defender. ^{(Windows Defender Firewall. )}انقر فوق فتح^(Open) .

2. في النافذة المنبثقة ، انقر فوق  السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} الموجود في الجزء الأيمن.

3. انقر فوق  تغيير الإعدادات^{(Change settings)} وتحقق من السماح لتطبيق المؤتمرات عبر جدار الحماية.^{(app )}

ملاحظة:^(Note:) يمكنك النقر فوق السماح لتطبيق آخر ...^{(Allow another app… )} لتصفح التطبيق الخاص بك إذا لم يكن مدرجًا في القائمة.

4. انقر فوق  " موافق^(OK)  " لحفظ التغييرات.

Method 8: Update/Rollback Camera Drivers

يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا كان لديك برامج تشغيل قديمة للكاميرا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تخلق مشاكل التوافق. في كثير من الحالات ، سيساعدك تحديث برامج التشغيل في حل المشكلة. يمكنك أيضًا إعادة تثبيتها ، إذا لزم الأمر.

الخيار الأول: تحديث برامج التشغيل^{(Option I: Update Drivers)}

لحل مشكلات عدم التوافق مع برامج التشغيل القديمة ، قم بتحديث برامج تشغيل الكاميرا كما هو موضح أدناه.

1. اكتب Device Manager في قائمة بحث ^{(search menu)}Windows 10 . انقر فوق ^(Click)فتح^(Open) .

2. سترى   كاميرات^(Cameras)  على اللوحة الرئيسية. انقر نقرًا مزدوجًا^{(Double click)} فوقه لتوسيعه.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل الخاص بك^{(your driver)}  (مثل HP TrueVision HD ) وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل.^{(Update driver.)}

4. انقر فوق خيار البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل^{(Search automatically for drivers)} لتثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا.

5 أ. الآن ، سيتم تحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار ، إذا لم يتم تحديثها.

5 ب. إذا تم تحديثها بالفعل ، فستتلقى الرسالة التالية: تم تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. انقر فوق إغلاق^(Close) للخروج من النافذة.

أعد تشغيل ^(Restart) الكمبيوتر^{(the PC)} وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت 0xC00D36D5 ، فلا توجد مشكلة في الكاميرات.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  ما هو برنامج تشغيل الجهاز^{(Device Driver)} ؟ كيف يعمل؟

الخيار الثاني: برامج التراجع^{(Option II: Rollback Drivers)}

إذا كنت لا تزال تواجه أي خطأ متصل بالكاميرات أو رمز الخطأ^{(error code)} 0xC00D36D5 بعد تحديث برنامج التشغيل^{(driver update)} ، فقد يعني ذلك أن الإصدار الجديد من برنامج التشغيل غير متوافق مع النظام. في هذه الحالة ، يمكنك التراجع عن برامج التشغيل إلى الإصدار السابق كما هو موضح أدناه.

1. اتبع^(Follow) الخطوتين 1 و 2 من الطريقة 8 أ^{(Method 8A)} .

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الحقل الموسع^{(expanded field)} > خصائص^(Properties) ، كما هو موضح أدناه.

3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver^{(Driver tab)} وحدد Roll Back Driver ، كما هو موضح.

4. انقر فوق "موافق"^(OK) لتطبيق هذا التغيير.

5. أخيرًا ، انقر فوق " نعم^(Yes) " في موجه التأكيد وأعد تشغيل^(restart) النظام لجعل التراجع فعالاً.

ملاحظة^(Note) : إذا كان خيار استرجاع برنامج التشغيل^{(Roll Back Driver)} غير نشط في نظامك ، فهذا يشير إلى أن نظامك لا يحتوي على ملفات برنامج التشغيل المثبتة مسبقًا أو أن ملفات برنامج التشغيل الأصلية مفقودة. في هذه الحالة ، جرب طرقًا بديلة تمت مناقشتها في هذه المقالة.

الطريقة 9: إعادة تثبيت برامج تشغيل الكاميرا^{(Method 9: Reinstall Camera Drivers)}

إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فيمكنك إعادة تثبيتها. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتنفيذها.

1. اتبع^(Follow) الخطوتين 1 و 2 من الطريقة 8 أ^{(Method 8A)} .

2. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل^{(driver )} وحدد Uninstall device (إلغاء تثبيت الجهاز) .

3. الآن ، سيتم عرض تحذير تحذير على الشاشة. ^{(warning prompt)}قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق إلغاء التثبيت^(Uninstall) .

4. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة^{(manufacturer’s website)} .

5. ابحث عن ^(Find)برامج^{(Download )} التشغيل المطابقة لإصدار Windows^{(Windows version)} وقم بتنزيلها على جهاز الكمبيوتر لديك.

6. بمجرد التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله^{(downloaded file)} واتبع التعليمات المقدمة لتثبيته.

الطريقة العاشرة: إصلاح متجر Microsoft^{(Method 10: Repair Microsoft Store)}

^(Fix)قم بإصلاح الخطأ المذكور عن طريق تشغيل أداة مستكشف الأخطاء ومصلحها^{(troubleshooter tool)} ثم استخدام أوامر موجه^{(command prompt)} الأوامر لإصلاح متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} كما هو موضح أدناه.

الخطوة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها^{(Step I: Run Windows Store Apps Troubleshooter)}

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} واكتب إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot settings )} في شريط البحث.

2. انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية^{( Additional troubleshooters )} كما هو موضح أدناه.

3. الآن ، حدد تطبيقات Windows Store^{(Windows Store Apps)} المعروضة ضمن قسم البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها^{(Find and fix other problems)} كما هو موضح.

4. حدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها وسيتم تشغيل مستكشف^{(Run the troubleshooter )} أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها^{(Windows Store Apps troubleshooter)} الآن.

5. انتظر حتى تكتمل عملية الفرز . ^{(screening process)}إذا تم العثور على أي مشاكل ، فانقر فوق تطبيق هذا الإصلاح^{(Apply this fix )} واتبع الإرشادات الواردة في المطالبات المتتالية.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  كيفية إصلاح كاميرا Omegle^{(Fix Omegle Camera)} لا تعمل

الخطوة الثانية: استخدم موجه الأوامر^{(Step II: Use Command Prompt)}

يمكنك أيضًا استخدام أسطر الأوامر لإصلاح متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} كما هو موضح أدناه.

1. قم بتشغيل موجه الأوامر^{(Command prompt )} عن طريق كتابة cmd أو موجه الأوامر^{(command prompt )} في قائمة البحث^{(search menu)} . افتح موجه الأوامر^{(Command Prompt)} باستخدام حقوق المسؤول.

2. اكتب الأوامر^(commands) التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على مفتاح الإدخال^{(Enter key )} بعد كل أمر.

net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

3. انتظر^(Wait) حتى يتم تنفيذ الأوامر وتحقق من حل الخطأ 0xC00D36D5.

الطريقة 11: إعادة تعيين تطبيق الكاميرا^{(Method 11: Reset Camera App)}

قد يؤدي أي تغيير أو مشاكل^{(change or problems)} في تطبيق الكاميرا الافتراضي^{(default camera application)} إلى حدوث خطأ في توصيل 0xC00D36D5 بالكاميرا. لإعادة إعدادات الكاميرا إلى الحالة الافتراضية^{(default state)} ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه وأعد ضبط تطبيق الكاميرا^{(camera app)} .

1. اكتب الكاميرا^{(Camera )} في قائمة البحث وانقر على إعدادات التطبيق^{(App settings )} كما هو موضح.

2. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل الشاشة وحدد خيار إعادة التعيين^{(Reset )} كما هو موضح.

3. قم بتأكيد المطالبة التالية بالنقر فوق " إعادة تعيين^{(Reset )} " كما هو موضح.

4. أغلق تطبيق الإعدادات^(Settings) وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة عدم توصيل كاميرات.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} إصلاح كاميرا الكمبيوتر المحمول^{(Fix Laptop Camera)} لم يتم اكتشافها على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}

الطريقة 12: إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر^{(Method 12: Reset PC)}

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فهذا هو الملاذ الأخير. يمكنك إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاحه لإصلاح هذا الخطأ أخيرًا. هنا كيفية القيام بذلك.

1. اتبع^(Follow) الخطوتين 1 و 2 من الطريقة الخامسة^{(Method 5)} .

2. حدد خيار الاسترداد من ^{(Recovery )}الجزء الأيمن وانقر فوق^{(pane and click)} " البدء^{(Get started )} " في الجزء الأيمن.

3. الآن ، اختر أي خيار^(option) من الخيارات المحددة من نافذة إعادة تعيين هذا الكمبيوتر الشخصي .^{(Reset this PC )}

• احتفظ بملفاتي -^{(Keep my files – )} سيؤدي ذلك إلى إزالة التطبيقات والإعدادات^{(apps and settings)} ولكنه سيحتفظ بملفاتك الشخصية.
• إزالة كل شيء -^{(Remove everything – )} سيتم إزالة جميع ملفاتك وتطبيقاتك وإعداداتك الشخصية.

4. أخيرًا ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إعادة الضبط^{(reset process)} .

مستحسن:^{(Recommended:)}

• إصلاح^(Fix) سطوع Windows 10 لا يعمل
• كيفية تنزيل خرائط Google^{(Download Google Maps)} لنظام التشغيل Windows 11^{(Windows 11)}
• إصلاح^(Fix) خطأ تحديث Windows 10 0x80070103^{(Update Error 0x80070103)}
• كيفية إصلاح كاميرا Discord^{(Fix Discord Camera)} لا تعمل

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إصلاح 0xC00D36D5 ، حيث لا توجد كاميرات متصلة^{(0xC00D36D5 no cameras are attached)} بخطأ في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} . أخبرنا بالطريقة التي تناسبك وإذا كان لديك أي استفسارات / اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.

Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10

The work-from-home culture has made cameras in PCs the most used built-in tool of modern timeѕ. Іt is not a surprise as all рersonаl and professional meetings are being held virtually. But what if your camera fails to function in the middle of a meeting? Ѕometimes you may face no cameras are attached error when using your webcam utilities. Several users face 0xC00D36D5 no camera attached error. If you are also facing the same problem, you are at the right place! We bring a perfect guide that will help you fix 0xC00D36D5 error code. So get ready and continue reading!

How to Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10

When you are dealing with an important meeting or a call, you come across the following error:

We can’t find your camera

Check to be sure it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by antivirus software, and that your camera drivers are up-to-date.

If you need it, here’s the error code: 0xC00D36D5<NoCamerasAreAttached>

The error prompt details the reason for the issue. In simple terms here are some possible reasons which may be causing this problem on your PC.

• Camera being used by other applications or programs on PC.
• Outdated camera drivers.
• Antivirus/ Firewall is blocking your camera from accessing the application.
• Camera application is not properly installed on your computer.
• Presence of malware/ virus.

Now, move to the next section to learn the troubleshooting steps for resolving the issue.

In this section, we have compiled a list of troubleshooting methods that will help you fix the discussed error. You are advised to follow the methods in the same order to attain perfect results.

Method 1: Restart App

As a basic troubleshooting step, you are advised to restart your video conferencing application when you face the error. Exit from the application and close all of its related processes. If you can then restart your PC and relaunch the application. Finally, check if 0xC00D36D5 no cameras are attached error is fixed.

Method 2: Ensure Camera is ON

Sometimes, your camera may be turned off or set to inactive. So, before following any advanced methods, check that your camera is turned ON. You can do that by following these steps:

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Privacy as highlighted.

3. Select Camera option in the left pane.

4. Now, in the right pane check if the camera is turned on.

If it is OFF then change it to ON. Check if you have fixed 0xC00D36D5 no cameras are attached error.

Also Read: Fix DISM Host Servicing Process High CPU Usage

Method 3: Exit other Camera Accessing Applications

Your PC Camera can only be used by one program at a time. Make sure you are not on video call/conference in other applications when accessing your camera. To close all other applications running in the background, follow the below-mentioned steps.

1. Launch Task Manager by hitting Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously.

2. In the Task Manager window, click on the Processes tab.

3. Now search for unnecessary camera accessing programs that are running in the background and select them.

4. Click End Task as depicted in the above picture.

This will close all other camera accessing applications and now you can check if 0xC00D36D5 no cameras are attached error is resolved.

Method 4: Allow Access for Camera

There is a particular list of apps and programs that are granted camera permissions. If your application (in case of meeting) is not on that list, you might face 0xC00D36D5 no camera attached issue. To enable camera permissions, please follow the below-mentioned steps.

1. Launch Windows Settings by pressing Windows + I keys together.

2. Click on Privacy as depicted.

3. Scroll down the left pane and click on Camera option. Ensure Allow apps to access your camera option is enabled as shown.

4. Scroll down the right pane and make sure the video conferencing app is toggled on under the section Choose which Microsoft Store apps can access your camera as depicted. Here, Zoom is taken as an example.

5. If you cannot find your application in the list, visit this link for further details.

Also Read: How To Fix No Camera Found In Google Meet

Method 5: Run Malware Scan

Experts suggest that you must scan your PC periodically to make it virus-free. A virus and other similar entities might intrude on your software including your camera app and affect the functioning of the Windows system. Follow the below-mentioned steps to run a Windows security scan on your Windows 10 PC.

1. Press the Windows + I keys simultaneously to open Settings.

2. Click on Update & Security, as shown.

3. Click on Windows Security in the left pane.

4. Next, select the Virus & threat protection option under Protection areas.

5. Click on Scan Options, as shown.

6. Choose Quick Scan or Full Scan option as per your preference and click on Scan Now.

7A. After the scan is completed. All the threats will be enlisted. Click on Start Actions under Current threats to remove or repair threats.

7B. If you do not have any threats on your system, No current threats will be shown as highlighted below.

Windows Defender Firewall will fix all the virus-related issues and you can check if 0xC00D36D5 no cameras are attached error is solved.

Method 6: Disable Antivirus (Temporarily)

Antivirus protection suite is an essential component as it defends your PC from malware attacks and viruses. In some cases, some programs view a few applications or sites as threats and block them, stopping you from accessing their features. You can exclude the video conferencing application from getting blocked by the antivirus program or disable Antivirus protection temporarily if it is an extreme case. Follow the steps given below:

Note: Different Antivirus programs will have different settings for this method. As an example we are using Avast Free Antivirus.

Option I: Whitelist App in Antivirus

1. Go to the search menu, type Avast and click on Menu option at the top right corner as shown.

2. Now, click on Settings from the drop-down list.

3. In the General tab, Click Blocked & Allowed apps tab and click on ALLOW APP under the List of allowed apps section. Refer to the pic shown below.

4. Click on ADD > option next to your video conferencing app to add the application to the whitelist.

Note: You may also browse for the app path by selecting the SELECT APP PATH option.

5. Finally, click on ADD to confirm the prompt and your application is added in Avast Whitelist.

6. If you want to remove the application/program from the Avast whitelist, then click on the three-dotted icon in the main Settings window. You will see two options over here.

• Change allowed features – This option will let you change the features which you have enabled while whitelisting the program.
• Remove – This option will remove the program from the Avast whitelist.

7. Restart your PC and check if you face 0xC00D36D5 no cameras are attached error again. If not you can disable the antivirus program as instructed below.

Also Read: Fix I/O Device Error in Windows 10

Option II: Disable Antivirus

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Select Avast shields control option and you can temporarily disable Avast using the below options:

• Disable for 10 minutes
• Disable for 1 hour
• Disable until computer is restarted
• Disable permanently

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

4. In the main window you will see the note All your shields are turned off denoting that you have disabled the antivirus. To activate it again, click on TURN ON.

Method 7: Whitelist App in Firewall

Similar to Antivirus, Windows Defender Firewall might block the application, leading to no camera attached error. Here are a few steps to whitelist any application in Windows Defender Firewall. Using this method you can whitelist your video conferencing app on Firewall.

1. Hit the Windows key and type Windows Defender Firewall. Click on Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall present in the left pane.

3. Click Change settings and check for your conferencing app to allowed through the Firewall.

Note: You can click on Allow another app… to browse your application if it is not in the list.

4. Click OK to save the changes.

Method 8: Update/Rollback Camera Drivers

This issue can occur if you have outdated camera drivers on your computer. It can create compatibility issues. In many cases, updating drivers will help you fix the problem. You can also reinstall them, if necessary.

Option I: Update Drivers

To resolve incompatibility issues with outdated drivers, update camera drivers as instructed below.

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu. Click Open.

2. You will see  Cameras on the main panel. Double click on it to expand it.

3. Right-click on your driver (e.g. HP TrueVision HD) and click Update driver.

4. Click on Search automatically for drivers option to install driver automatically.

5A. Now, the drivers will update to the latest version, if they are not updated.

5B. If they are already updated, you will get the following message: The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window.

Restart the PC and check if you have fixed 0xC00D36D5 no cameras are attached issue.

Also Read: What is a Device Driver? How Does It Work?

Option II: Rollback Drivers

If you are still facing no cameras attached error or 0xC00D36D5 error code after a driver update, it could mean the new version of the driver is incompatible with the system. In that case, you can rollback drivers to their previous version as instructed below.

1. Follow Steps 1 and 2 from Method 8A.

2. Right-click on the expanded field > Properties, as depicted below.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as highlighted.

4. Click on OK to apply this change.

5. Finally, click on Yes in the confirmation prompt and restart your system to make the rollback effective.

Note: If the option to Roll Back Driver is grayed out in your system, it indicates that your system does not have the pre-installed driver files or the original driver files are missing. In that case, try alternative methods discussed in this article.

Method 9: Reinstall Camera Drivers

If updating drivers does not fix the issue, you can reinstall them. Follow the below-mentioned steps to implement the same.

1. Follow Steps 1 and 2 from Method 8A.

2. Now, right-click on the driver and select Uninstall device.

3. Now, a warning prompt will be displayed on the screen. Confirm the prompt by clicking Uninstall.

4. Go to the manufacturer’s website.

5. Find and Download the drivers corresponding to the Windows version on your PC.

6. Once downloaded, double click on the downloaded file and follow the given instructions to install it.

Method 10: Repair Microsoft Store

Fix the said error by running the troubleshooter tool and then using command prompt commands to repair Microsoft Store as instructed below.

Step I: Run Windows Store Apps Troubleshooter

1. Hit the Windows key and type Troubleshoot settings in the search bar.

2. Click on Additional troubleshooters as depicted below.

3. Now, select Windows Store Apps displayed under the Find and fix other problems section as shown.

4. Select Run the troubleshooter and the Windows Store Apps troubleshooter will be launched now.

5. Wait for the screening process to be complete. If any issues are found, click on Apply this fix and follow the instructions given in the successive prompts.

Also Read: How to Fix Omegle Camera Not Working

Step II: Use Command Prompt

You can also use command lines to repair Microsoft Store as instructed below.

1. Launch the Command prompt by typing cmd or command prompt in the search menu. Open the Command Prompt with admin rights.

2. Type the following commands one by one and hit Enter key after each command.

net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

3. Wait for the commands to be executed and check if 0xC00D36D5 error is resolved.

Method 11: Reset Camera App

Any change or problems in the default camera application may lead to a 0xC00D36D5 no camera attached error. To bring the camera settings back to the default state, follow the below-mentioned steps and reset the camera app.

1. Type Camera in the search menu and click on App settings as shown.

2. Scroll down the screen and select the Reset option as highlighted.

3. Confirm the following prompt by clicking on Reset as shown.

4. Close the Settings app and check if you have fixed no cameras are attached issue.

Also Read: Fix Laptop Camera Not Detected on Windows 10

Method 12: Reset PC

If none of the above methods work for you, then this is the last resort. You can reset your PC to fix to finally fix this error. Here is how to do it.

1. Follow steps 1 and 2 from Method 5.

2. Select the Recovery option from the left pane and click on Get started in the right pane.

3. Now, choose any one of the given option from Reset this PC window.

• Keep my files – It will remove apps and settings but will keep your personal files.
• Remove everything – It will remove all your personal files, apps, and settings.

4. Finally, follow the on-screen instructions to complete the reset process.

Recommended:

• Fix Windows 10 brightness Not Working
• How To Download Google Maps for Windows 11
• Fix Windows 10 Update Error 0x80070103
• How to Fix Discord Camera Not Working

We hope that this guide was helpful and you could fix 0xC00D36D5 no cameras are attached error in Windows 10. Let us know which method worked for you and if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix Black Desktop Background في Windows 10

• Fix Computer Wo لا تذهب إلى Sleep Mode في Windows 10

• Fix Alt+Tab لا يعمل في Windows 10

• Fix Task Host Window Prevents Shut Down في Windows 10

• Fix Unable إلى Delete Temporary Files في Windows 10

• Fix Media Disconnected Error على Windows 10

• كيفية Fix Corrupted Registry في Windows 10

• Fix 5GHz WiFi لا تظهر في Windows 10

• Fix Computer Sound Too Low على Windows 10

• كيفية الاستجابة Fix Printer في Windows 10

• كيفية Fix High CPU Usage على Windows 10

• Fix Print Spooler Keeps توقف على Windows 10

• Fix Apps التي تظهر ضبابية في Windows 10

• Fix Volume Mixer ليس فتح على Windows 10

• كيفية Fix Scaling ل Blurry Apps في Windows 10

• كيفية Fix BOOTMGR مفقود في Windows 10

• Fix Unable إلى Install DirectX على Windows 10

• Fix Wacom Tablet Driver ليس Found في Windows 10

• Fix Video Playback Freezes على Windows 10

• Fix League من Legends Black Screen في Windows 10