مع تحول المجتمع إلى منصة رقمية ، طور صانعو المحتوى والموزعون في جميع أنحاء العالم وسائل جديدة للبقاء على صلة. لعب Instagram^(Instagram) دورًا رئيسيًا في نجاح هؤلاء المبدعين ، حيث وفر منصة ممتازة للفنانين والمصممين لعرض مواهبهم. ليس من المفاجئ أن الكم الهائل من المحتوى الذي تتم مشاركته على Instagram قد تسبب في قدر معين من الفوضى على النظام الأساسي. من الآثار الجانبية^{(side effect)} الشائعة ، تلقي المستخدمين رسالة تفيد " عذرًا ، كانت هناك مشكلة في طلبك^{(Sorry there was a problem with your request)} " أثناء تسجيل الدخول. إذا كنت ضحية لهذا الخطأ ، فإليك الخطوات التي يمكنك اتباعها لضمان وصولك إلى Instagram غير مقطوع.^{(here are the steps you can follow to ensure your access to Instagram is not cut off.)}

إصلاح "عذرًا كانت هناك مشكلة في طلبك" على Instagram

لماذا يوجد خطأ أثناء تسجيل الدخول؟^{(Why is there an Error while Logging In?)}

في أغلب الأحيان ، يحدث خطأ تسجيل الدخول^{(login error)} على Instagram ، عندما يحصل حساب مرتبط بجهاز معين على حظر مؤقت من النظام الأساسي. هذا أمر شائع بين المبدعين وصانعي الميمات الذين يتم الإبلاغ عن صفحتهم من قبل العديد من المستخدمين ، لمشاركة محتوى مسيء عن قصد أو عن غير قصد. اعتمادًا على أفعالك ، قد يستمر هذا الحظر من 24 إلى 48 ساعة وقد يكون مزعجًا للمستخدمين المتكررين. 

مع ذكر ذلك ، يمكن أن يكون سبب خطأ " تسجيل الدخول^(login) " أيضًا بسبب عوامل مثل ضعف الإنترنت ، وتخزين ذاكرة التخزين المؤقت ، والخوادم المعيبة^{(such as poor internet, cache storage, and faulty servers)} . إليك ما يمكنك فعله لإصلاح المشكلة معذرةً^(Sorry) ، كانت هناك مشكلة في طلبك على Instagram .

الطريقة الأولى: قم بتسجيل الدخول باستخدام جهاز آخر^{(Method 1: Log-in using another Device)}

عندما تحصل على حظر مؤقت على Instagram ، تستخدم المنصة رقم IMEI الخاص بجهازك وليس ملف تعريف Instagram الخاص^{(Instagram profile)} بك لتحديد حسابك. هذا يعني أن حسابك قد تم حظره من جهاز معين فقط وسيعمل بشكل جيد على الأجهزة الأخرى. في الوقت الحالي ، يمكنك إما استخدام متصفح الكمبيوتر المحمول أو هاتف ذكي آخر للوصول إلى Instagram .

الطريقة 2: الاتصال بحساب Facebook جديد^{(Method 2: Connect to a new Facebook Account)}

يعمل توصيل حساب Instagram الخاص بك ^{(Instagram account)}بمعرف Facebook^{(Facebook ID)} الجديد مثل جهاز إخفاء الهوية^{(cloaking device)} لحسابك. تضمن هذه العملية عدم تعرّف الخوادم على حساب Instagram المحظور الخاص بك^{(Instagram account)}

1. ابحث عن هاتف ذكي آخر وقم بتسجيل الدخول^(login) إلى حساب Instagram الخاص بك.

2. في الصفحة الرئيسية ، اضغط على صورة ملفك الشخصي^{(Profile Picture)} في الزاوية اليمنى^{(right corner)} السفلية . في الزاوية اليمنى العليا^{(right corner)} ، find the menu option (three horizontal lines/Hamburger icon) واضغط عليه^{(tap on it)} .

3. في اللوحة التي تفتح ، اضغط على زر الإعدادات^(Settings) في الأسفل ثم اضغط على الخيار بعنوان " الحساب^(Account) ".

4. في نافذة الحساب ، ابحث عن خيار " ^{(Account window)}المشاركة إلى تطبيقات أخرى^{(Sharing to Other Apps)} " وانقر عليه . يجب أن يكون الخيار الأول ضمن هذه القائمة هو Facebook^{(The first option under this menu should be Facebook)} ، انقر فوقه^{(tap on it)} للمتابعة.

5. ستعرض هذه الصفحة حساب Facebook الموجود^{(Facebook account)} بالفعل على هاتفك. إذا كان حساب Instagram^{(Instagram account)} الخاص بك لا يحتوي على معرف Facebook^{(Facebook id)} مرتبط به ، فإن تحديد حساب Facebook^{(Facebook account)} موجود مسبقًا سيفي بالغرض. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتعين عليك إنشاء حساب جديد^{(If that’s not the case, you will have to create a new account)} . اضغط على " تغيير^(Change) " لإنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إليه.

6. بناءً على متطلباتك ، حدد إما " تسجيل الدخول^{(Log In)} " أو " إنشاء حساب جديد^{(Create New Account)} " في صفحة تسجيل الدخول إلى Facebook.

7. بمجرد إضافة حساب جديد ، سيتم توجيهك مرة أخرى إلى الصفحة السابقة^{(Once you have added a new account, you will be directed back to the previous page)} . هذه المرة اضغط على " متابعة^(Continue) " للمتابعة.

8. الآن ، ستظهر الصفحة تطلب منك إكمال الإعداد. اضغط على " نعم ، إنهاء الإعداد^{(Yes, Finish Setup)} ".

9. بمجرد ربط حساب Instagram الخاص بك بمعرف Facebook جديد ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال هاتفك الذكي.^{(Once you have linked your Instagram account to a new Facebook id, login to your account through your smartphone.)}

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} كيفية إصلاح Instagram يحافظ على التعطل^{(Fix Instagram Keeps Crashing)}

الطريقة الثالثة: تعطيل حسابك مؤقتًا^{(Method 3: Temporarily Disable your Account)}

يمكن أن يؤدي تعطيل حساب Instagram^{(Instagram account)} الخاص بك إلى إعادة تعيين حالة جهازك على خادم Instagram^{(Instagram server)} ، مما يتيح لك تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى. لا يمكن الوصول إلى هذه الميزة من خلال التطبيق وتحتاج إلى متصفح.^{(This feature cannot be accessed through the application and needs a browser.)}

1. قم بتسجيل الدخول إلى ^{(Log in to )}Instagram من مستعرض على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق ^{(PC and click)}صورة ملف التعريف^{(Profile Picture)} الخاص بك .

2. في القائمة المنسدلة التي تظهر ، انقر فوق " الإعدادات^(Settings) ".

3. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة " تحرير الملف الشخصي^{(Edit Profile)} ". قم بالتمرير^(Scroll) إلى أسفل وانقر فوق^{(bottom and click)} " تعطيل حسابي مؤقتًا^{(Temporarily disable my account)} ".

4. في الحقول المحددة ، أدخل المعلومات المطلوبة ، بما في ذلك سبب إلغاء التنشيط وكلمة المرور.^{(enter the required information, including your reason for deactivation and password.)}

5. بمجرد اكتمال جميع الإجراءات الشكلية ، انقر فوق " حساب تعطيل مؤقتًا^{(Temporarily Disable Account)} ".

6. بعد تعطيل الحساب ، انتظر حوالي ست ساعات ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى. كان يجب رفع الحظر الخاص بك.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} كيفية إضافة صور متعددة إلى ^{(Multiple Photos)}قصة Instagram^{(Instagram Story)} واحدة ؟

الطريقة الرابعة: إنشاء نسخة من تطبيق Instagram الخاص بك^{(Method 4: Create a Clone of your Instagram Application)}

يتم التعرف على الحسابات التي تم تسجيل الدخول إليها من خلال تطبيق استنساخ^{(clone application)} كأجهزة فريدة وعادة ما تتجنب رسالة " آسف^(Sorry) كانت هناك مشكلة في طلبك" في التطبيق. إليك كيفية إنشاء نسخة لـ Instagram

1. توجه إلى متجر Google Play Store وقم بتثبيت^(install) تطبيق يسمى " Parallel App ".

2. بعد منح جميع الأذونات اللازمة ، انقر فوق أيقونة Plus^{(Plus icon)} لإضافة تطبيق ثم انقر مرة أخرى على الزر " إضافة^(Add) " أمام Instagram.

3. في صفحة لوحة القيادة^{(dashboard page)} ، انتظر حتى تتم إضافة الحساب وانقر على تطبيق Instagram^{(Instagram application)} . سيؤدي هذا إلى فتح تطبيق Instagram المستنسخ ويمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك.^{(This will open the cloned Instagram app and you can log in to your account.)}

بعض النصائح الإضافية^{(Some Additional Tips)}

بصرف النظر عن الطرق المذكورة أعلاه ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها " عذرًا^(Sorry) ، كانت هناك مشكلة في طلبك" على Instagram .

1. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت قوي^{(1. Ensure you have a strong internet connection)}

قد يؤدي الاتصال الخاطئ بالإنترنت^{(internet connection)} إلى منع جهازك من الاتصال بخادم Instagram^{(Instagram server)} . قم بتمكين وضع الطائرة^{(Airplane mode)} لبضع ثوان لتحديث اتصالك بالإنترنت^{(internet connection)}

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت على تطبيق Instagram^{(2. Clear cache on the Instagram app)}

على هاتفك الذكي ، انقر مع الاستمرار فوق تطبيق Instagram^{(Instagram application)} ، حتى تظهر بعض الخيارات. اضغط على زر "i" لفتح معلومات التطبيق^{(app info)} . في معلومات التطبيق^{(application info)} ، انقر فوق التخزين وامسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات^{(cache and data)} المرتبطة بـ Instagram .

3. اتصل بخدمة عملاء Instagram ^{(3. Contact Instagram Customer Service )}

تعد خدمة عملاء Instagram^{(Instagram customer)} واحدة من أكثر خدمات العملاء التي يمكن الاعتماد عليها وسهلة الاستخدام في العالم. يمكنك الاتصال بهم على [email protected] وشرح المشكلة. إذا قبلوا طلبك ، فسيعودون إليك قريبًا ويتعاملون مع مشكلتك.

مستحسن:^{(Recommended:)}

• كيفية إخفاء Instagram Story عن الجميع باستثناء شخص واحد
• كيفية التحقق مما إذا كان شخص ما متصلاً^(Online) بالإنترنت على Whatsapp دون الاتصال بالإنترنت^(Online)
• 3 طرق^(Ways) لإزالة رقم الهاتف^{(Phone Number)} من Instagram
• كيفية إخفاء عنوان IP الخاص بك^{(Your IP Address)} على Android

بذلك ، نجحت في إصلاح مشكلة " آسف كانت هناك مشكلة في طلبك^{(Sorry there was a problem with your request)} " على Instagram . إذا كان بإمكانك تحديد سبب الحظر ، فتأكد من الامتناع عن نشر محتوى مسيء للمستخدمين الآخرين والاستفادة الكاملة من المحتوى^{(content one)} الغني الذي يمكن للمرء العثور عليه على Instagram .

Fix Sorry there was a problem with your request on Instagram

As sociеty shifted to a digital platform, cоntent creаtors and distributors acrоss the world, developed new means оf staying relevant. Іnstagram has played a major role in the success of such creators, providing an excellеnt platform for artists and designers to showcase their talents. It comes wіthout much sυrpriѕe that the immense amount of content bеing shared on Instagram haѕ caused a certain amount of chaos on the platform. A cоmmon sidе effect of which, is users getting a message stating “Sorry there was a problem with your request” while logging in. If you have been a victim of this error, then here are the steps you can follow to ensure your access to Instagram is not cut off.

Fix “Sorry there was a problem with your request” on Instagram

Why is there an Error while Logging In?

More often than not, the login error on Instagram occurs, when an account associated with a particular device gets a temporary ban from the platform. This is common among creators and meme-makers whose page gets reported by multiple users, for knowingly or unknowingly sharing offensive content. Depending on your actions, this ban could last from 24-48 hours and could be troublesome for frequent users. 

With that being said, the ‘login’ error could also be caused by factors such as poor internet, cache storage, and faulty servers. Here’s what you can do to fix Sorry there was a problem with your request on Instagram.

Method 1: Log-in using another Device

When you get a temporary ban on Instagram, the platform uses your device’s IMEI number and not your Instagram profile to identify your account. This implies that your account has only been banned from one particular device and will work perfectly fine on others. For the time being, you can either use a laptop browser or another smartphone to access Instagram.

Method 2: Connect to a new Facebook Account

Connecting your Instagram account to a new Facebook ID works like a cloaking device for your account. This process ensures that your banned Instagram account is no longer recognized by the servers

1.  Find another smartphone and login into your Instagram account.

2. On the home page, tap on your Profile Picture in the bottom right corner. On the top right corner, find the menu option (three horizontal lines/Hamburger icon) and tap on it.

3. In the panel that opens up, tap on the Settings button at the bottom then tap on the option titled ‘Account’.

4. In the Account window, find and tap the ‘Sharing to Other Apps’ option. The first option under this menu should be Facebook, tap on it to proceed.

5. This page will show the Facebook account already on your phone. If your Instagram account has no Facebook id linked to it, then selecting a pre-existing Facebook account will do the trick. If that’s not the case, you will have to create a new account. Tap on ‘Change’ to create or log in to a new account.

6. Based on your requirements, either select “Log In” or “Create New Account” on the Facebook Login page.

7. Once you have added a new account, you will be directed back to the previous page. This time tap on ‘Continue’ to proceed.

8. Now, the page will appear, asking you to complete the setup. Tap on ‘Yes, Finish Setup’.

9. Once you have linked your Instagram account to a new Facebook id, login to your account through your smartphone.

Also Read: How To Fix Instagram Keeps Crashing

Method 3: Temporarily Disable your Account

Disabling your Instagram account can reset your device’s status on the Instagram server enabling you to log in to your account again. This feature cannot be accessed through the application and needs a browser.

1. Log in to Instagram from a browser on your PC and click on your Profile Picture.

2. In the drop-down menu that appears click on ‘Settings’.

3. This will open the ‘Edit Profile’ menu. Scroll to the bottom and click on ‘Temporarily disable my account’.

4. In the given fields, enter the required information, including your reason for deactivation and password.

5. Once all the formalities are complete, click on ‘Temporarily Disable Account’.

6. After disabling the account, wait about six hours and then log in again. Your ban should have been lifted.

Also Read: How To Add Multiple Photos To One Instagram Story?

Method 4: Create a Clone of your Instagram Application

Accounts logged in through clone application are recognized as unique devices and usually evade the “Sorry there was a problem with your request” on the application. Here’s how to create a clone for Instagram

1. Head on the Google Play Store and install an application named ‘Parallel App’.

2. After granting all the necessary permissions, tap on the Plus icon to add an application then again tap on the ‘Add’ button in front of Instagram.

3. On the dashboard page, wait till the account is added and tap on the Instagram application. This will open the cloned Instagram app and you can log in to your account.

Some Additional Tips

Apart from the aforementioned methods, there are a few things you can try to fix “Sorry there was a problem with your request” on Instagram.

1. Ensure you have a strong internet connection

A faulty internet connection may be preventing your device from connecting to the Instagram server. Enable the Airplane mode for a few seconds to refresh your internet connection

2. Clear cache on the Instagram app

On your smartphone, tap and hold the Instagram application, until a few options appear. Tap on the ‘i’ button to open the app info. In the application info, click on storage and clear the cache and data associated with Instagram.

3. Contact Instagram Customer Service 

Instagram customer service is one of the most dependable and user-friendly customer services in the world. You can contact them at [email protected] and explain the issue. If they accept your request, they’ll get back to you soon and deal with your issue.

Recommended:

• How to Hide Instagram Story from everyone except one Person
• How to Check if someone is Online on Whatsapp without going Online
• 3 Ways to Remove Phone Number from Instagram
• How to Hide Your IP Address on Android

With that, you have successfully fixed the “Sorry there was a problem with your request” issue on Instagram. If you can determine the cause of the ban, make sure that you refrain from posting content that is offensive to other users and make full use of the rich content one can find on Instagram.

Related posts

• كيفية Fix Instagram Keeps Crashing (2021)

• كيفية إصلاح Instagram لن Let Me Post Error

• 9 Ways إلى Fix Instagram Direct Messages لا تعمل (DMs لا يعمل)

• Fix Instagram Story لا Working Error

• كيفية Fix Instagram Music لا يعمل

• 9 Ways إلى Fix Twitter Videos لا يلعب

• Fix لسوء الحظ توقف Process com.android.phone

• Fix Chromecast Source لا Supported Issue على Your Device

• كيفية Fix Slow Charging على Android (6 Easy Solutions)

• كيفية Fix Outlook غير مزامنة على Android

• Fix Instagram Suspicious Login Attempt

• 5 Ways إلى Fix Gmail Account لا Receiving رسائل البريد الإلكتروني

• Fix Android Apps Closing تلقائيا من قبل أنفسهم

• كيفية Fix Android.Process.Media Has Stopped Error

• كيفية إضافة Multiple Photos إلى Instagram Story واحد؟

• Fix Unfortunately IMS Service Has Stopped

• Fix Unable إلى Download Apps على Your Android Phone

• Fix Play Store DF-DFERH-01 Error (2021)

• Fix Google Assistant لا يعمل على Android

• إصلاح Instagram Post Stuck عند الإرسال