إصلاح عدم عمل كاميرا الويب بعد تحديث الذكرى السنوية لنظام Windows 10

إصلاح عدم عمل كاميرا الويب بعد تحديث الذكرى السنوية لنظام Windows 10

إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتثبيت Windows 10 Anniversary Update ، فأنا متأكد من أنك يجب أن تواجه مشكلات كاميرا الويب(Webcam) حيث لا يتم بدء تشغيل كاميرا الويب أو تشغيلها(start or turn) . باختصار ، ستواجه مشكلة عدم عمل كاميرا الويب بعد التحديث ، ويواجه الآلاف من المستخدمين الآخرين أيضًا نفس المشكلة. يبدو أن السبب هو قيام Microsoft بإزالة دعم تدفقات MJPEG و H264(MJPEG and H264 streams) وهو ما تستخدمه معظم كاميرا الويب(webcam use) بما في ذلك Logitech C920 المشهور(Logitech C920) جدًا . في تحديث الذكرى السنوية(Anniversary update) ، تسمح Microsoft لكاميرات الويب عبر USB فقط باستخدام (USB)تشفير YUY2(YUY2 encoding) .

إصلاح عدم عمل كاميرا الويب بعد تحديث الذكرى السنوية لنظام Windows 10

توقفت كاميرا الويب عن العمل بعد التحديث مشكلة خطيرة حيث يتم تثبيت التحديثات لجعل نظامك يعمل بشكل أفضل ، وليس العكس. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا(time let) نرى كيفية إصلاح(Fix Webcam) عدم عمل كاميرا الويب بعد تحديث الذكرى السنوية (Anniversary Update)لـ Windows 10(Windows 10) بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

إصلاح(Fix Webcam) عدم عمل كاميرا الويب بعد تحديث الذكرى السنوية (Anniversary Update)لنظام Windows 10(Windows 10)

تأكد(Make) من إنشاء نقطة استعادة(restore point)  في حالة حدوث(case something) خطأ ما.

الطريقة الأولى: إصلاح التسجيل(Method 1: Registry Fix)

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب regedit واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل(Registry Editor) .

قم بتشغيل الأمر regedit |  إصلاح عدم عمل كاميرا الويب بعد تحديث الذكرى السنوية لنظام Windows 10

2. انتقل إلى المفتاح التالي داخل السجل:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

2. انقر بزر الماوس الأيمن على النظام الأساسي(Platform) ثم حدد جديد(New) ثم اختر قيمة DWORD (32 بت).( DWORD (32-bit) value.)

انقر بزر الماوس الأيمن على النظام الأساسي ثم حدد جديد ثم اختر قيمة DWORD (32 بت)

3. قم بتسمية DWORD باسم EnableFrameServerMode ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوقه.

4. في حقل بيانات القيمة ، اكتب 0 وانقر فوق "موافق".

قم بتغيير قيمة EnableFrameServerMode إلى 0

5. الآن إذا كنت تستخدم 64 بت ، فهناك خطوة إضافية تحتاج إلى اتباعها ، ولكن إذا كنت تستخدم نظام 32 بت ، فأعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

6. بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر ذات 64 بت ، انتقل(PC navigate) إلى مفتاح التسجيل(registry key) التالي :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

7. مرة أخرى انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح النظام الأساسي(Platform key) ، وحدد جديد(New) ثم اختر قيمة DWORD (32 بت)(DWORD (32-bit) value) . قم بتسمية هذا المفتاح باسم EnableFrameServerMode وقم بتعيين قيمته 1.

انقر بزر الماوس الأيمن على مفتاح النظام الأساسي ثم حدد جديد ثم اختر قيمة DWORD (32 بت)

قم بتغيير قيمة EnableFrameServerMode إلى 0

8. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح المشكلة.

الطريقة 2: التراجع عن الإنشاء السابق(Method 2: Roll Back to the previous build)

1. اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق التحديث والأمان.(Update & Security.)

انقر فوق أيقونة التحديث والأمان |  إصلاح عدم عمل كاميرا الويب بعد تحديث الذكرى السنوية لنظام Windows 10

2. من القائمة اليمنى(left-hand menu) ، انقر فوق الاسترداد.(Recovery.)

3. ضمن بدء التشغيل المتقدم ، انقر فوق إعادة التشغيل الآن.(Restart Now.)

حدد الاسترداد وانقر فوق إعادة التشغيل الآن ضمن بدء التشغيل المتقدم

4. بمجرد بدء النظام في بدء التشغيل المتقدم(Advanced startup) ، اختر Troubleshoot > Advanced Options.

انقر فوق خيارات متقدمة إصلاح بدء التشغيل التلقائي

5. من شاشة " خيارات (Options)متقدمة " ، (Advanced) انقر فوق " (click “)العودة إلى البنية السابقة. (Go back to the previous build.)"

العودة إلى البناء السابق

6. انقر مرة أخرى على " العودة إلى الإصدار السابق(Go back to previous build) " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

Windows 10 ارجع إلى الإصدار السابق |  إصلاح عدم عمل كاميرا الويب بعد تحديث الذكرى السنوية لنظام Windows 10

مستحسن:(Recommended:)

  • إصلاح خطأ BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO
  • كيفية  إصلاح مشكلة تجميد فهرس تجربة Windows(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)
  • إصلاح خطأ فادح تم اكتشافه بواسطة PNP في(Fix PNP Detected Fatal Error) نظام التشغيل Windows 10
  • إصلاح ERR_EMPTY_RESPONSE خطأ Google Chrome(Fix ERR_EMPTY_RESPONSE Google Chrome Error)

هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح كاميرا الويب التي لا تعمل بعد تحديث الذكرى السنوية لـ Windows 10(Fix Webcam not working after Windows 10 Anniversary Update) ، ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا المنشور ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts