هل^(Are) تشعر بالإحباط بسبب عدم وجود محتوى صوتي في Firefox ؟ إذا كنت تواجه مشكلة في عدم وجود صوت في Firefox في ^(Firefox)نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، فنحن هنا لمساعدتك. يمكنك الاستمتاع بمشاهدة مقاطع الصوت والفيديو في متصفحك المفضل. ومع ذلك ، قد ترتبط المتصفحات بمشاكل الصوت في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10^{(Windows 10)} .. فايرفوكس^(Firefox) ليس استثناءً. إذا كنت تواجه مشكلة عدم عمل صوت Firefox^{(Firefox sound)} ، فسيساعدك هذا الدليل بالتأكيد. استمر في قراءة المقالة لإصلاح صوت Firefox^{(Firefox audio)} الذي لا يعمل على مشكلة Windows 10 .

كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود صوت في Firefox^{(How to Fix No Sound in Firefox)}

^(Mozilla)أعلنت Mozilla أن Firefox لن يقوم بتشغيل الصوت^{(play sound)} إذا كان هناك أي علامة تبويب خلفية في Firefox (التي تحتوي على محتوى صوتي) لم يتفاعل معها المستخدم لفترة معينة. في حالة أخرى ، يقوم Firefox بخفض أداة مزج الصوت^{(audio mixer)} لعلامة التبويب المحددة أو جميع علامات التبويب الأخرى. إعلانهم ينص ،

يُعتبر أي تشغيل يحدث قبل تفاعل المستخدم مع الصفحة عن طريق النقر بالماوس أو الضغط على المفتاح القابل للطباعة أو حدث اللمس ، بمثابة تشغيل تلقائي وسيتم حظره إذا كان من المحتمل أن يكون مسموعًا.^{(Any playback that happens before the user has interacted with a page via a mouse click, printable key press, or touch event, is deemed to be autoplay and will be blocked if it is potentially audible.)}

بصرف النظر عن هذا ، هناك بعض الأسباب الأخرى التي تساهم في عدم وجود مشكلة في نظام التشغيل Windows 10 في متصفح Firefox . ^(Firefox)تم سردها أدناه.

• ^{(Audio Mixer)}تم خفض جهاز مزج الصوت تلقائيًا / بدون قصد.
• ملفات تعريف الارتباط / ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في Firefox.
• الوظائف الإضافية / السمات المتعارضة في المتصفح.
• أذونات الصوت في المستعرض محظورة.
• برامج تشغيل الصوت التي عفا عليها الزمن.
• ملفات تثبيت Firefox^{(Firefox installation)} تالفة.
• متصفح قديم.

ومع ذلك ، يمكنك بسهولة إصلاح مشكلة عدم تشغيل Firefox في الصوت باتباع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها كما هو موضح أدناه.

في هذا القسم ، قمنا بتجميع قائمة بالطرق التي ستساعدك في إصلاح مشكلة عدم عمل صوت Firefox^{(Firefox sound)} . اتبع الطرق الموضحة بنفس الترتيب للحصول على نتائج مثالية.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية^{(Basic Troubleshooting)}

قبل الانتقال إلى القسم التالي من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة ، إليك بعض الحيل الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستساعدك على إصلاح مشكلة عدم عمل صوت Firefox^{(Firefox audio)} بخطوات بسيطة للغاية.

• أعد تشغيل الكمبيوتر.
• تحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل جيد على مواقع Firefox الأخرى .
• تأكد من عدم وجود متصفحات أخرى تستخدم الأداة الصوتية. أغلق^(Close) جميع مهام الخلفية الأخرى باستثناء Firefox .
• إذا كنت تستخدم مكون Adobe Flash الإضافي^{(Adobe Flash plugin)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من تحديثه أو حاول إعادة تثبيته.
• حاول توصيل أجهزة صوتية مختلفة.

ومع ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلة عدم تشغيل Firefox في الصوت ، فيمكنك التبديل إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة المدرجة أدناه.

الطريقة الأولى: تعديل حجم خالط الصوت^{(Method 1: Modify Audio Mixer Volume)}

عند تثبيت تحديثات لأي تطبيق أو تثبيت أي برامج ، قد يتم تعديل إعدادات الصوت لديك ، مما يؤدي إلى عدم وجود صوت في متصفح Firefox^{(Firefox browser)} . يمكنك ضبط مستوى الصوت يدويًا على مستويات أعلى كما هو موضح أدناه.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Speakers في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.

2. ثم حدد خيار Open Volume mixer كما تم تمييزه.

3. تأكد من ضبط مستويات الصوت على الحد الأقصى^{(maximum )} لمستويات صوت الجهاز والتطبيق وفايرفوكس^{(Device, Application, and Firefox)} كما هو موضح.

ملاحظة:^(Note:) يمكنك أيضًا ضبط مستويات الصوت وفقًا لحاجتك.

الطريقة الثانية: تشغيل مستكشف أخطاء صوت Windows ومصلحها^{(Method 2: Run Windows Sound Troubleshooter)}

قد تواجه مشكلات في تشغيل صوت Firefox^{(Firefox sound)} إذا كان هناك أي خلل أو أخطاء في جزء الجهاز^{(hardware part)} . سيساعدك استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حل نفس المشكلة. نفذ حسب التعليمات أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows. ^{(Windows key.)}اكتب إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot settings )} في شريط البحث وافتحه.

2. الآن ، انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية كما هو موضح أدناه.^{(click on Additional troubleshooters as depicted below.)}

3. الآن ، حدد تشغيل الصوت ،^{(Playing Sound, )} والذي يتم عرضه ضمن قسم بدء التشغيل^{(Get up and running)} كما هو موضح.

4. الآن ، حدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها^{(Run the troubleshooter)} .

5. حدد جهاز الصوت^{(audio device)} الذي تريد استكشاف أخطاءه وإصلاحها وانقر فوق " التالي^(Next) " .

6. انتظر^(Wait) حتى تكتمل عملية المسح ، ثم انقر فوق تطبيق هذا^{(Apply this )} الإصلاح. ثم اتبع التعليمات الواردة في المطالبات المتتالية.

7. أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر^{(restart your PC)} لإصلاح مشكلة عدم وجود مشكلة في الصوت في Firefox على ^(Firefox)نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} .

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} كيفية إصلاح عدم تحميل^(Loading) الصفحات في Firefox^{(Fix Firefox)}

الطريقة الثالثة: أعد تشغيل Firefox في وضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Method 3: Restart Firefox in Troubleshoot Mode)}

لإصلاح عدم وجود صوت في مشكلة Firefox^{(Firefox problem)} ، حاول إعادة تشغيله في وضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(troubleshoot mode)} . سيؤدي هذا إلى تعطيل جميع الملحقات وإيقاف تشغيل تسريع الأجهزة^{(hardware acceleration)} واستخدام إعدادات وموضوعات شريط الأدوات الافتراضية . ^{(use default toolbar)}سيؤدي القيام بذلك إلى حل جميع تعارضات المتصفح. اتبع^(Follow) حسب التعليمات.

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} . اكتب Firefox وافتحه.

2. انقر على قائمة التطبيق^{(Application Menu)} .

3. حدد خيار المساعدة^(Help) .

4. انقر فوق وضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot Mode)} .

ملاحظة:^(Note:) يمكنك أيضًا الضغط على مفتاح Shift^{(Shift key)} أثناء فتح Firefox لتشغيله في وضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

5. قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق إعادة التشغيل^(Restart) .

6. مرة أخرى^(Again) ، قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق فتح^(Open) .

ملاحظة:^(Note:) لإيقاف تشغيل وضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، اتبع الخطوتين 1 و 2^{(Steps 1 & 2)} وانقر فوق إيقاف تشغيل وضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Turn Troubleshoot Mode off)} .

الطريقة الرابعة: السماح بأذونات الصوت في Firefox^{(Method 4: Allow Audio Permissions in Firefox)}

إذا تم حظر إعدادات التشغيل التلقائي للصوت في ^(Autoplay)Firefox ، فقد تواجه هذه المشكلة في علامات تبويب تلقائية جديدة. هنا ، لدينا بعض الحيل القصيرة للسماح بأذونات الصوت في Firefox .

1. افتح متصفح Firefox وانقر على قائمة التطبيقات^{(Application Menu)} .

2. ثم حدد خيار الإعدادات^{(Settings )} كما هو موضح.

3. الآن ، انقر فوق علامة التبويب الخصوصية والأمان^{(Privacy & Security )} وانتقل لأسفل إلى قسم الأذونات^{(Permissions )} .

4. الآن ، انقر فوق الزر إعدادات…^{(Settings… )} بجوار التشغيل التلقائي ،^{(Autoplay, )} كما هو موضح أعلاه.

5. حدد خيار السماح بالصوت والفيديو^{(Allow audio and video )} ضمن القائمة الافتراضية لجميع مواقع الويب^{(Default for all websites )} .

6. أخيرًا ، انقر فوق الزر حفظ التغييرات^{(Save Changes )} .

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} إصلاح Firefox قيد التشغيل بالفعل

الطريقة الخامسة: إزالة ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح في Firefox^{(Method 5: Remove Browser Cache in Firefox)}

لا تسبب ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط المؤقتة^{(corrupt browser cache and cookies)} في متصفح Firefox^{(Firefox cause)} أي صوت في مشكلة Firefox^{(Firefox issue)} . فيما يلي بعض الإرشادات لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح^{(browser cache)} في Firefox .

1. قم بتشغيل متصفح Firefox .

2. ثم انقر على أيقونة " فتح قائمة التطبيق^{(Open Application Menu )} " كما هو موضح أدناه.

3. ثم حدد خيار الإعدادات^{(Settings )} من القائمة كما هو موضح.

4. الآن ، انقر فوق  علامة التبويب الخصوصية والأمان ^{(Privacy & Security )} من الجزء الأيمن.

5. في الجزء الأيسر ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم  ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع^{(Cookies and Site Data)}  .

6. الآن ، انقر فوق  مسح البيانات ... ^{(Clear Data… )} الخيار.

7. في نافذة المطالبة^{(prompt window)} ، قم بإلغاء تحديد  المربع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع ^{(Cookies and Site Data )} وتأكد من تحديد  مربع محتوى الويب المخزن مؤقتًا^{(Cached Web Content)}  ، كما هو موضح.

ملاحظة:^(Note:) سيؤدي  مسح  ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع^{(Cookies and Site Data)}  إلى تسجيل خروجك من مواقع الويب ، وحذف محتوى الويب غير المتصل بالإنترنت^{(offline web content)} ، ومسح ملفات تعريف الارتباط. في حين أن مسح  محتوى الويب المخزن مؤقتًا^{(Cached Web Content)}  لن يؤثر على عمليات تسجيل الدخول الخاصة بك.

8. ثم انقر فوق  الزر مسح ^(Clear ) لمسح محتويات الويب المخزنة مؤقتًا في Firefox .

9. الآن ، انقر فوق  الزر إدارة البيانات ...^{(Manage Data…)}  كما هو موضح.

10. اكتب اسم الموقع في  حقل البحث في مواقع الويب^{(Search websites)}  التي تريد إزالة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.

11 أ. حدد مواقع الويب وانقر فوق  Remove Selected  لحذف البيانات المحددة.

11 ب. بطريقة أخرى ، حدد  إزالة الكل^{(Remove All)}  لإزالة جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات التخزين.

12. أخيرًا ، انقر فوق  الزر حفظ التغييرات^{(Save Changes)}  كما هو موضح.

13. انقر فوق امسح الآن^{(Clear Now)} في الموجه.

14. اخرج من المتصفح^(browser) وأعد  تشغيل الكمبيوتر^{(reboot your PC)} .

الطريقة 6: إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة (إن أمكن)^{(Method 6: Turn off Hardware Acceleration (If Applicable))}

تهدف إعدادات تسريع الأجهزة^{(hardware acceleration)} إلى تنفيذ أي مهام رسومية في متصفحك. إذا كان هناك أي تعارض في المتصفح ، فقد يتداخل هذا الإعداد مع العملية العادية ويسبب^{(process and cause)} هذه المشكلة. يمكنك حلها بسهولة عن طريق إيقاف تشغيل خيار تسريع الأجهزة^{(Hardware Acceleration option)} كما هو موضح أدناه.

1. انتقل إلى  متصفح Firefox  وانقر على  أيقونة القائمة ^(Menu ) كما هو موضح.

2. الآن ، حدد  خيار الإعدادات^{(Settings )} من القائمة المنسدلة كما هو موضح.

3. في علامة التبويب " عام^{(General )} " ، قم بالتمرير لأسفل إلى  قائمة " الأداء ^{(Performance )} ".

4. ثم قم بإلغاء تحديد الخيارات التالية.

• استخدم إعدادات الأداء الموصى بها^{(Use recommended performance settings)} .
• استخدم تسريع الأجهزة عند توفرها ^{(Use hardware acceleration when available )}

5. قم بإنهاء المتصفح بالضغط على Ctrl + Shift + Q keys في نفس الوقت.

6. أخيرًا ، أعد تشغيل Firefox .

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} إصلاح ^{(Fix Server)}خطأ^{(Found Error)} لم يتم العثور على الخادم في Firefox

الطريقة 7: ملحقات التحديث (إن وجدت)^{(Method 7: Update Extensions (If Applicable))}

إذا كان هناك أي امتدادات غير متوافقة في متصفحك ، فلن تواجه أي صوت في Firefox . تم إصدار التحديثات لإصلاح الأخطاء في الوظائف الإضافية المتضاربة. فيما يلي بعض الإرشادات لتحديث امتدادات Firefox .

1. كما فعلت سابقًا ، انقر فوق  رمز  القائمة  في ^(Menu )Firefox .

2. ثم حدد خيار  الوظائف الإضافية والسمات^{(Add-ons and themes )} كما هو موضح.

3. ثم انقر فوق  رمز الترس^{(gear icon)} .

4. الآن ، حدد  خيار التحقق من وجود تحديثات ^{(Check for Updates )} من القائمة المنسدلة كما هو موضح.

5 أ. إذا كان هناك تحديث معلق قيد التنفيذ ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديثه.

5 ب. إذا تم تحديث الملحقات بالفعل ، فسوف تعرض  رسالة لم يتم العثور على تحديثات^{(No updates found)}  .

الطريقة 8: تعطيل الملحقات (إن أمكن)^{(Method 8: Disable Extensions (If Applicable))}

إذا لم يؤد تحديث ملحقات Firefox إلى حل المشكلة ، فحاول تعطيل الملحقات كما هو موضح أدناه.^(Firefox)

1. كما هو موضح في الطريقة أعلاه ، انتقل إلى صفحة  الوظائف الإضافية والموضوعات في Firefox^{(Firefox Add-ons and themes)}  .

2. بعد ذلك ، قم بإيقاف^{(toggle off)} تشغيل الملحقات (على سبيل المثال ، Grammarly لمتصفح Firefox^{(Grammarly for Firefox)} ).

3. كرر نفس الخطوات لجميع الامتدادات واحدة تلو الأخرى وتحقق من الامتداد الذي يسبب لك المشكلة.

ملاحظة:^(Note:) إذا وجدت الامتداد المشكل ، فحدد  خيار الإزالة ^(Remove ) كما هو موضح لإزالته.

4. قم بتحديث متصفح Firefox^{(Firefox browser)} الخاص بك .

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} إصلاح^(Fix) اتصالك ليس خطأً آمنًا^{(Secure Error)} على Firefox

الطريقة التاسعة: تحديث برامج تشغيل الصوت أو التراجع عنها^{(Method 9: Update or Roll Back Audio Drivers)}

يتصل الجهاز بنظام^{(hardware device)} التشغيل باستخدام ملفات برنامج تشغيل ^{(device driver)}الجهاز^(System) . إذا كانت هناك برامج تشغيل صوت قديمة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تواجه هذه المشكلة. لتحديث برامج تشغيل الصوت ، اتبع الإرشادات المذكورة أدناه. إذا لم يمنحك تحديث برامج التشغيل إصلاحًا لفايرفوكس^(Firefox) لا توجد مشكلة في الصوت على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، فحاول التراجع عن برامج التشغيل.

الخيار الأول: تحديث برامج تشغيل الصوت^{(Option I: Update Audio Drivers)}

1. اكتب Device Manager في قائمة بحث Windows 10^{(Windows 10 search menu)} وافتحه.

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق مدخلات ومخرجات الصوت^{(Audio inputs and outputs)} لتوسيعها.

3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل بطاقة الصوت^{(audio card driver)} ، مثل الميكروفون (2- جهاز صوتي عالي الوضوح)^{(Microphone (2- High Definition Audio Device))}  وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver)} .

4. حدد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل^{(Search automatically for drivers)} .

5 أ. إذا كان برنامج التشغيل قديمًا ، فسيتم تحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار.

5 ب. إذا كانوا بالفعل في مرحلة محدثة ، تعرض الشاشة الرسالة التالية ، تم تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. أعد تشغيل^{(Restart )} الكمبيوتر ، وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة عدم عمل صوت Firefox^{(Firefox sound)} .

الخيار الثاني: استرجاع برامج تشغيل الصوت^{(Option II: Roll Back Audio Drivers)}

اتبع هذه الخطوات للتراجع عن تحديثات برنامج التشغيل لإصلاح مشكلة عدم عمل صوت Firefox^{(Firefox sound)} .

1. اكتب Device Manager في شريط بحث Windows^{(Windows search bar)} وانقر فوق فتح^{(Open )} كما فعلت سابقًا.

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق مدخلات ومخرجات الصوت^{(Audio inputs and outputs)} من اللوحة الموجودة على اليسار لتوسيعها.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الصوت^{(audio driver)} وانقر فوق " خصائص^(Properties) " .

4. قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver^{(Driver tab)} وحدد Roll Back Driver ، كما هو موضح.

ملاحظة^(Note) : إذا كان خيار استرجاع برنامج التشغيل^{(Roll Back Driver)} غير نشط في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا يشير إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على ملفات برنامج التشغيل المثبتة مسبقًا أو أن ملفات برنامج التشغيل الأصلية مفقودة. في هذه الحالة ، جرب الطرق الأخرى التي تمت مناقشتها في هذه المقالة.

5. انقر فوق "موافق"^(OK) لتطبيق هذا التغيير.

6. أخيرًا ، انقر فوق " نعم^(Yes) " في رسالة التأكيد.

7. أعد تشغيل ^(Restart) الكمبيوتر^{(your PC)} وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة عدم عمل صوت Firefox^{(Firefox sound)} .

الطريقة العاشرة: تحديث Firefox^{(Method 10: Update Firefox)}

لا يواجه Firefox القديم Firefox الصوت^{(play sound)} فحسب ، بل أيضًا بعض مشكلات الصوت والفيديو الأخرى. تأكد دائمًا^(Always) من استخدام إصدار محدث من المستعرضات لتجنب أي مشاكل متضاربة. اتبع الإرشادات المذكورة أدناه لتحديث Firefox .

1. افتح Firefox وانقر على قائمة التطبيقات^{(Application Menu )} كما هو موضح.

2. الآن ، حدد خيار المساعدة^{(Help )} كما هو موضح أدناه.

3. ثم انقر فوق حول Firefox^{(About Firefox )} كما هو موضح أدناه.

4 ا. إذا تم تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار ، فسيعرض الرسالة Firefox محدث^{(Firefox is up-to-date)} .

4 ب. إذا كان المتصفح قديمًا ، فانقر فوق إعادة التشغيل لتحديث^{(Restart to update Firefox)} خيار Firefox.

بعد تحديث Firefox ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة عدم وجود صوت في Firefox .

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} إصلاح عدم تحديث Google Chrome

الطريقة 11: تحديث Firefox^{(Method 11: Refresh Firefox)}

سيؤدي تحديث المتصفح إلى حذف إضافات وسمات Firefox^{(Firefox Extensions and themes)} وأذونات موقع الويب^(Website) والتفضيلات المعدلة^(Modified) ومحركات البحث المضافة ^{(Added search)}وتخزين DOM^{(DOM storage)} وشهادة الأمان وإعدادات الجهاز^{(security certificate and device settings)} وإجراءات التنزيل وأنماط^(Download) المستخدم وتخصيصات شريط ^(User)الأدوات^(Toolbar) . سيساعدك هذا في إصلاح مشكلة عدم وجود صوت في Firefox في ^(Firefox)نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} . هنا كيفية القيام بذلك.

ملاحظة:^{(Note: )} سيتم تخزين جميع بيانات ملف تعريف^{(Firefox profile)} Firefox في مجلد بيانات Firefox القديم في ^{(Old Firefox Data )}سطح المكتب^(Desktop) . يمكنك استعادة بيانات Firefox^{(Firefox data)} إلى ملفك الشخصي الجديد كلما لزم الأمر. يمكنك أيضًا حذفه إذا وجدت أنه غير ضروري.

1. قم بتشغيل Firefox وانقر على أيقونة القائمة^{(Menu )} كما هو موضح.

2. الآن ، انقر فوق خيار المساعدة^{(Help )} كما هو موضح.

3. الآن ، حدد خيار معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(More troubleshooting information )} كما هو موضح.

4. الآن ، انقر فوق خيار تحديث Firefox… كما هو موضح.^{(Refresh Firefox… )}

5. ثم انقر فوق الزر Refresh Firefox كما هو موضح.

6. ثم انقر فوق " إنهاء^{(Finish )} " في نافذة " معالج الاستيراد ".^{(Import Wizard)}

7. أخيرًا ، انقر فوق Let’s go! خيار لمواصلة تصفح التصفح الخاص بك.

الطريقة 12: إزالة ملفات تفضيلات Firefox^{(Method 12: Remove Firefox Preference Files)}

يتم تخزين جميع إعدادات وبيانات Firefox في ملفات ^(Firefox)تفضيلات Firefox^{(Firefox Preference)} . إذا كان هناك أي تعارض في هذه الملفات ، فستواجه هذه المشكلة. لا قلق. يمكنك بسهولة إزالة ملفات تفضيلات Firefox^{(Firefox preference)} لإصلاح مشكلة عدم وجود صوت في متصفح Firefox^{(Firefox browser)} باتباع الإرشادات أدناه.

1. افتح Firefox وانقر على زر قائمة التطبيقات^{(Application Menu )} كما هو موضح.

2. الآن ، حدد خيار المساعدة^{(Help )} كما هو موضح أدناه.

3. ثم حدد خيار معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(More troubleshooting information )} كما هو موضح.

4. الآن ، انقر فوق الزر فتح مجلد^{(Open Folder )} ضمن تحديث المجلد^{(Update Folder)} كما هو موضح.

5. إذا كان لديك ملفات prefs.js ، فاحذفها أو أعد تسميتها.

6. أخيرًا ، أعد تشغيل Firefox وتحقق مما إذا لم يتم حل مشكلة Firefox في ^(Firefox)الصوت^{(sound problem)} في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} .

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} إصلاح مشكلة تنزيل حظر Chrome

الطريقة 13: أعد تثبيت Firefox^{(Method 13: Reinstall Firefox)}

إذا لم يتم تثبيت Firefox بشكل صحيح أو كانت ملفات التثبيت تالفة ، فستواجه مشكلة عدم وجود صوت^{(sound problem)} . لحل مشكلة عدم عمل صوت Firefox^{(Firefox sound)} ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت المتصفح كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows وانقر على أيقونة الإعدادات ^(Settings).

2. انقر فوق التطبيقات.^(Apps.)

3. قم بالتمرير لأسفل وحدد Mozilla Firefox .

4. انقر فوق إلغاء التثبيت^(Uninstall) .

5. مرة أخرى ، انقر فوق إلغاء التثبيت^(Uninstall) في النافذة المنبثقة.

6. انقر فوق نعم^(Yes) في  موجه التحكم في حساب المستخدم .^{(User Account Control)}

7. الآن ، انقر فوق الزر Next >  في  معالج ^(Wizard)إزالة تثبيت Mozilla Firefox^{(Mozilla Firefox Uninstall)}  .

8. انقر فوق " موافق^{(OK )} " ، إذا طُلب منك ذلك ، وأغلق جميع عمليات Firefox .

9. الآن ، انقر فوق إلغاء التثبيت^(Uninstall) .

10. أخيرًا ، انقر فوق " إنهاء^(Finish)  " لإغلاق المعالج.

10. اكتب  %localappdata% في شريط بحث Windows^{(Windows search bar)} وانقر فوق فتح^(Open) .

9. الآن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق مجلد Mozilla . ثم ، انقر فوق خيار الحذف^{(Delete )} كما هو موضح.

10. مرة أخرى ، اكتب %appadata% في شريط بحث Windows^{(Windows search bar)} وافتحه.

11. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق مجلد Mozilla . ثم ، انقر فوق خيار الحذف^{(Delete )} كما فعلت سابقًا.

12. بعد ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(reboot your PC)} .

13. قم بتنزيل متصفح Firefox^{(Firefox browser)} من الموقع الرسمي^{(official website)} .

14. الآن ، انتقل إلى التنزيلات^{(Downloads )} وابدأ تشغيل ملف المثبت.

15. انقر فوق " نعم^(Yes) " في الموجه.

16. الآن ، انقر فوق إعادة التثبيت^(Re-install) في الموجه التالي.

17. أخيرًا ، قم بتشغيل صفحة ويب وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة صوت Firefox^{(Firefox sound)} التي لا تعمل.

مستحسن:^{(Recommended:)}

• كيفية إصلاح Valorant FPS Drops
• كيفية إلغاء تثبيت Chromium على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}
• كيفية إصلاح خطأ Google Chrome 403
• إصلاح خطأ إعادة تعيين اتصال Firefox

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك لم تتمكن من إصلاح أي صوت في^{(no sound in Firefox)} متصفح Firefox. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. لا تتردد^(Feel) في التواصل معنا باستفساراتك واقتراحاتك عبر قسم التعليقات أدناه.

Fix No Sound in Firefox on Windows 10

Are you frustrated with no audio cоntent in Firefox? If you are facing Firefox no sound issue in Windows 10, we are here to help you. You may enjoy watching audio and video clіps in your favorite browser. However, browsers may be associated with audio problems in your Windows 10 PC.. Firefox is not an exception. If you are facing Firefox sound not working issue, this guide will help you for sure. Continue reading the article to fix Firefox audio not working on Windows 10 issue.

How to Fix No Sound in Firefox

Mozilla has announced that Firefox won’t play sound if there is any background tab in Firefox (that has audio content) not interacted by the user for a particular time. In another case, Firefox lowers the audio mixer for that specific tab or all other tabs. Their announcement states,

Any playback that happens before the user has interacted with a page via a mouse click, printable key press, or touch event, is deemed to be autoplay and will be blocked if it is potentially audible.

Apart from this, a few other reasons contribute to the Firefox no sound Windows 10 issue. They are listed below.

• Audio Mixer has been lowered out automatically/unintentionally.
• Corrupt cache/cookies in Firefox.
• Conflicting add-ons/themes in the browser.
• Audio permissions in the browser are blocked.
• Outdated audio drivers.
• Firefox installation files are corrupt.
• Outdated browser.

Nevertheless, you can easily fix Firefox won’t play sound issue by following the troubleshooting methods as instructed below.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you fix Firefox sound not working issue. Follow the methods as instructed in the same order to attain perfect results.

Basic Troubleshooting

Before you move to the next section of advanced troubleshooting methods, here are a few basic troubleshooting tricks that will help you fix the Firefox audio not working issue with very simple steps.

• Reboot the PC.
• Check if the audio is working well on other Firefox sites.
• Ensure that no other browsers are utilizing audio utility. Close all other background tasks except Firefox.
• If you are using the Adobe Flash plugin on your computer, ensure it is up-to-date or try reinstalling it.
• Try connecting different audio devices.

Still, if you face Firefox won’t play sound issue, you can switch to the below listed advanced troubleshooting methods.

Method 1: Modify Audio Mixer Volume

When you install updates for any application or install any programs, your audio settings may be tweaked, leading to no sound in the Firefox browser. You can manually adjust the volume to higher levels as instructed below.

1. Right-click on the Speakers icon at the bottom right corner of the screen.

2. Then, select the Open Volume mixer option as highlighted.

3. Ensure that the audio levels are set to maximum for Device, Application, and Firefox audio levels as shown.

Note: You can also adjust the audio levels according to your need.

Method 2: Run Windows Sound Troubleshooter

You may face Firefox sound not working issues if there are any glitches or bugs in the hardware part. Troubleshooting it will help you resolve the same. Perform as instructed below.

1. Hit the Windows key. Type Troubleshoot settings in the search bar and open it.

2. Now, click on Additional troubleshooters as depicted below.

3. Now, select Playing Sound, which is displayed under the Get up and running section as shown.

4. Now, select Run the troubleshooter.

5. Select the audio device you want to troubleshoot and click Next.

6. Wait until the scanning process is complete, and then click on Apply this fix. Then, follow the instructions given in the successive prompts.

7. Finally, restart your PC to fix Firefox no sound issue on Windows 10.

Also Read: How to Fix Firefox Not Loading Pages

Method 3: Restart Firefox in Troubleshoot Mode

To fix no sound in Firefox problem, try restarting it in troubleshoot mode. This will disable all the extensions, turn off hardware acceleration, and use default toolbar settings and themes. Doing so will resolve all the browser conflicts. Follow as instructed.

1. Press the Windows key. Type Firefox and open it.

2. Click on the Application Menu.

3. Select the Help option.

4. Click on Troubleshoot Mode.

Note: You can also press the Shift key while opening Firefox to launch it in Troubleshooting mode.

5. Confirm the prompt by clicking on Restart.

6. Again, confirm the prompt by clicking on Open.

Note: To turn off troubleshooting mode, follow Steps 1 & 2 and click on Turn Troubleshoot Mode off.

Method 4: Allow Audio Permissions in Firefox

If the Autoplay audio settings are blocked in Firefox, you may face this issue in new automatic tabs. Here, we have a few short tricks to allow audio permissions in Firefox.

1. Open Firefox browser and click on Application Menu.

2. Then, select the Settings option as depicted.

3. Now, click on the Privacy & Security tab and scroll down to the Permissions section.

4. Now, click on the Settings… button next to Autoplay, as depicted above.

5. Select the Allow audio and video option under Default for all websites menu.

6. Finally, click on the Save Changes button.

Also Read: Fix Firefox is Already Running

Method 5: Remove Browser Cache in Firefox

The temporary corrupt browser cache and cookies in Firefox cause no sound in Firefox issue. Here are a few instructions to delete the browser cache in Firefox.

1. Launch the Firefox browser.

2. Then, click on the Open Application Menu icon as shown below.

3. Then, select the Settings option from the list as depicted.

4. Now, click on the Privacy & Security tab from the left pane.

5. In the right pane, scroll down to the Cookies and Site Data section.

6. Now, click on Clear Data… option.

7. In the prompt window, uncheck the Cookies and Site Data box and ensure you check the Cached Web Content box, as depicted.

Note: Clearing Cookies and Site Data will sign you out from websites, delete offline web content, and clears the cookies. Whereas clearing Cached Web Content will not affect your logins.

8. Then, click on the Clear button to clear the Firefox cached web contents.

9. Now, click on the Manage Data… button as depicted.

10. Type the site name in the Search websites field whose cookies you want to remove.

11A. Select the websites and click on Remove Selected to delete selected data.

11B. In another way, select Remove All to remove all cookies and storage data.

12. Finally, click on the Save Changes button as depicted.

13. Click Clear Now in the prompt.

14. Exit from the browser and reboot your PC.

Method 6: Turn off Hardware Acceleration (If Applicable)

The hardware acceleration settings are intended to carry on any graphical tasks in your browser. If there are any conflicts in the browser, this setting may interfere with the normal process and cause this issue. You can easily resolve them by turning off the Hardware Acceleration option as instructed below.

1. Navigate to the Firefox browser and click on the Menu icon as shown.

2. Now, select the Settings option from the drop-down list as shown.

3. In the General tab, scroll down to the Performance menu.

4. Then, uncheck the following options.

• Use recommended performance settings.
• Use hardware acceleration when available 

5. Quit the browser by pressing Ctrl + Shift + Q keys simultaneously.

6. Finally, relaunch Firefox.

Also Read: Fix Server Not Found Error in Firefox

Method 7: Update Extensions (If Applicable)

If there are any incompatible extensions in your browser, you will face no sound in Firefox. Updates are released to fix the bugs in conflicting add-ons. Here are a few instructions to update Firefox extensions.

1. As you did earlier, click on the Menu icon in Firefox.

2. Then, select the Add-ons and themes option as shown.

3. Then, click on the gear icon.

4. Now, select the Check for Updates option from the drop-down list as shown.

5A. If there is an update pending in action, follow the on-screen instructions to update the same.

5B. If the extensions are already updated, it will display No updates found message.

Method 8: Disable Extensions (If Applicable)

If updating Firefox extensions does not fix the issue, try disabling the extensions as instructed below.

1. As instructed in the above method, navigate to the Firefox Add-ons and themes page.

2. Then, toggle off the extensions (for example, Grammarly for Firefox).

3. Repeat the same steps for all the extensions one by one and check which extension is causing you the problem.

Note: If you have found the problematic extension, then select the Remove option as shown to remove it.

4. Refresh your Firefox browser.

Also Read: Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox

Method 9: Update or Roll Back Audio Drivers

The hardware device communicates with the Operating System utilizing device driver files. If there are outdated audio drivers in your PC, you may face this issue. To update the audio drivers, follow the below-mentioned instructions. If updating drivers does not give you a fix to Firefox no sound issue on Windows 10, try rolling back of drivers.

Option I: Update Audio Drivers

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Double-click Audio inputs and outputs to expand it.

3. Now, right-click on the audio card driver e.g. Microphone (2- High Definition Audio Device) and click Update driver.

4. Select Search automatically for drivers.

5A. If the driver is outdated, the drivers will be updated to the latest version.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Restart the computer, and check if you have fixed Firefox sound not working issue.

Option II: Roll Back Audio Drivers

Follow these steps to roll back driver updates to fix Firefox sound not working issue.

1. Type Device Manager in the Windows search bar and click on Open as you did earlier.

2. Double-click on the Audio inputs and outputs from the panel on the left to expand it.

3. Right-click on the audio driver and click on Properties.

4. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as shown highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your computer, it indicates that your PC does not have the pre-installed driver files or the original driver files are missing. In this case, try other methods discussed in this article.

5. Click on OK to apply this change.

6. Finally, click on Yes in the confirmation prompt.

7. Restart your PC and check if you have fixed Firefox sound not working issue.

Method 10: Update Firefox

An outdated Firefox not only faces Firefox won’t play sound, but also a few other audios and video issues. Always ensure you use an updated version of browsers to avoid any conflicting problems. Follow the below-mentioned instructions to update Firefox.

1. Open Firefox and click on the Application Menu as shown.

2. Now, select the Help option as highlighted below.

3. Then, click on About Firefox as shown below.

4A. If the browser is updated to its latest version, it will display the message Firefox is up-to-date.

4B. If the browser is outdated, click Restart to update Firefox option.

After updating Firefox, check if you have fixed Firefox no sound Windows 10 issue.

Also Read: Fix Google Chrome Not Updating

Method 11: Refresh Firefox

The refreshing browser will delete the Firefox Extensions and themes, Website permissions, Modified preferences, Added search engines, DOM storage, security certificate and device settings, Download actions, User styles, and Toolbar customizations. This will help you to fix Firefox no sound issue in Windows 10. Here is how to do it.

Note: All the Firefox profile data will be stored in the Old Firefox Data folder in Desktop. You can restore your Firefox data to your new profile whenever necessary. You can also delete it if you find it unnecessary.

1. Launch Firefox and click on the Menu icon as shown.

2. Now, click on the Help option as shown.

3. Now, select the More troubleshooting information option as shown.

4. Now, click on Refresh Firefox… option as highlighted.

5. Then, click on the Refresh Firefox button as shown.

6. Then, click on Finish in the Import Wizard window.

7. Finally, click on Let’s go! option to continue surfing your browsing.

Method 12: Remove Firefox Preference Files

All the Firefox settings and data are stored in Firefox Preference files. If there are any conflicts in these files, you will face this issue. No worries. You can easily remove Firefox preference files to fix no sound in Firefox browser issue by following the below instructions.

1. Open Firefox and click on the Application Menu button as shown.

2. Now, select the Help option as highlighted below.

3. Then, select the More troubleshooting information option as shown.

4. Now, click on the Open Folder button under Update Folder as shown.

5. If you have prefs.js files, delete or rename them.

6. Finally, relaunch Firefox and check if Firefox no sound problem in Windows 10 is solved.

Also Read: Fix Chrome Blocking Download Issue

Method 13: Reinstall Firefox

If Firefox is not installed properly or the installation files are corrupt, you will face the no sound problem. To resolve Firefox sound not working issue, you can try reinstalling the browser as instructed below.

1. Press the Windows key and click on the Settings icon.

2. Click Apps.

3. Scroll down and select Mozilla Firefox.

4. Click Uninstall.

5. Again, click Uninstall in the pop-up.

6. Click Yes in the User Account Control prompt.

7. Now, click on the Next > button in the Mozilla Firefox Uninstall Wizard.

8. If prompted, click on OK and close all the Firefox processes.

9. Now, click on Uninstall.

10. Finally, click Finish to close the wizard.

10. Type %localappdata% in the Windows search bar and click Open.

9. Now, scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as highlighted.

10. Again, type %appadata% in the Windows search bar and open it.

11. Scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as done earlier.

12. Then, reboot your PC.

13. Download the Firefox browser from the official website.

14. Now, navigate to Downloads and launch the installer file.

15. Click Yes in the prompt.

16. Now, click Re-install in the following prompt.

17. Finally, launch a web page and check if you have fixed Firefox sound not working issue.

Recommended:

• How to Fix Valorant FPS Drops
• How to Uninstall Chromium on Windows 10
• How to Fix Google Chrome 403 Error
• Fix Firefox Connection Reset Error

We hope that this guide was helpful and you were able to fix no sound in Firefox browser. Let us know which method worked for you the best. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below.

Related posts

• 8 طرق لإصلاح عدم وجود صوت على نظام التشغيل Windows 10

• Fix Computer Sound Too Low على Windows 10

• Fix HDMI No Sound في Windows 10 عند الاتصال بتلفزيون

• Fix HDMI Sound لا يعمل في Windows 10

• Fix Sound Keeps قطع في Windows 10

• Fix Microsoft Edge لا يعمل في Windows 10

• Fix High CPU and Disk usage problem من Windows 10

• Fix Generic PnP Monitor Problem على Windows 10

• Fix VCRUNTIME140.dll هو مفقود من Windows 10

• كيفية Fix High CPU Usage على Windows 10

• Fix NVIDIA Control Panel Missing في Windows 10

• Fix League من Legends Black Screen في Windows 10

• Fix Keyboard عدم الكتابة في مشكلة Windows 10

• كيفية Fix Corrupted Registry في Windows 10

• Fix Desktop البعيد لن Connect في Windows 10

• Fix Microsoft Office لا يفتح على Windows 10

• Fix CD/DVD drive لم يتم الكشف عنها بعد الترقية إلى Windows 10

• كيفية Fix BOOTMGR مفقود في Windows 10

• Fix Task Host Window Prevents Shut Down في Windows 10

• Fix Unable إلى Install DirectX على Windows 10