إصلاح ERR_EMPTY_RESPONSE في Google Chrome

إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

في الوقت الحاضر ، يعد Google Chrome متصفح الويب(web browser) الأكثر شيوعًا . ومع ذلك ، قد تواجه بعض الأخطاء عند محاولة الاتصال بأي موقع. ERR_EMPTY_RESPONSE(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome) يعد Chrome أحد أكثر الأخطاء المحبطة عندما لا تستجيب صفحة الويب لطلبك. (web page)لن تتلقى أي بيانات أو نتائج لمعايير البحث(search criteria) الخاصة بك . هذا الخطأ منتشر في Chrome ، ويمكن أن يظهر على أي موقع ويب. يحدث هذا على موقع الويب الخاص بك عندما يكون لديك أي مشاكل في الإنترنت ومواطن الخلل في المتصفح. إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا ، فسيساعدك هذا الدليل حول كيفية إصلاح ERR_EMPTY_RESPONSE في Google Chrome . لذا ، استمر في القراءة.

إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

كيفية إصلاح ERR_EMPTY_RESPONSE في Google Chrome
(How to Fix ERR_EMPTY_RESPONSE in Google Chrome )

قبل الانتقال إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح هذا الخطأ ، يرجى تحليل ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome . يحدث هذا الخطأ في متصفح Google Chrome ، مما يشير إلى (Google Chrome browser)اتصال شبكة(network connection) سيئ . أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا الخطأ يحدث غالبًا بسبب خلل في المتصفح. بعض الأسباب الجذرية لخطأ ERR_EMPTY_RESPONSE(ERR_EMPTY_RESPONSE error) في Chrome مذكورة أدناه:

  • المجال منتهي الصلاحية
  • هناك عدد كبير جدًا من ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
  • ملفات مؤقتة
  • امتدادات معيبة
  • بيانات التصفح الفاسدة
  • اتصال انترنت سيئ
  • برامج تشغيل الشبكة غير المتوافقة
  • كروم قديم
  • نسخة ويندوز قديمة
  • خلل في خادم DNS

الشيكات الأولية (Preliminary Checks )

اتبع هذه الفحوصات الأولية الأساسية قبل الانتقال إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

  • الوصول إلى مواقع الويب الأخرى:(Access Other Websites:) إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي موقع معين في Chrome ، فقد تكون هناك أسباب أخرى ، مثل الأخطاء المطبعية أو تعطل الخادم للصيانة أو قيود جدار الحماية. لذلك ، كاختبار أساسي ، انتقل إلى علامة تبويب جديدة وابحث(tab and search) عن مواقع الويب أو صفحات الويب الأخرى.
  • الاتصال بالشبكة المناسبة:(Connect to Proper Network:) هذا هو السبب الأكثر وضوحًا وراء ERR_EMPTY_RESPONSE . عندما تكون سرعة الاتصال(connectivity speed) بالإنترنت منخفضة أو غير مستقرة ، ينقطع الاتصال بشكل متكرر. يمكنك اختبار سرعة الإنترنت(internet speed) لديك عن طريق إجراء اختبار السرعة(speed test) . بعد ذلك ، يمكنك شراء حزمة إنترنت جديدة أسرع(faster internet package) من مزود الشبكة(network provider) الخاص بك إذا كانت سرعة الشبكة(network speed) لديك غير مثالية.
  • استبدال الكابلات المعيبة:(Replace Faulty Cables:) حاول التحقق من وجود أي كبلات معيبة. قم بتغيير الكابل إذا كان أي جزء منه مكسورًا أو تالفًا.

نحن نقدم مجموعة من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفعالة التي ستساعدك على إصلاح خطأ ERR_EMPTY_RESPONSE(ERR_EMPTY_RESPONSE error) . تأكد من اتباع الأساليب في نفس الترتيب لاكتشاف المزيد من الحلول الدائمة بدون مجهود.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل Google Chrome(Method 1: Restart Google Chrome)

ستؤدي إعادة تشغيل Google Chrome إلى حل جميع الثغرات المؤقتة في متصفحك ، وبالتالي سيكون إصلاحًا بسيطًا لهذا الخطأ. يمكن إعادة تشغيل Google Chrome عن طريق إغلاق جميع علامات التبويب واحدة(tabs one) تلو الأخرى في المتصفح وتشغيلها مرة أخرى بعد فترة. الطريقة الأخرى هي إعادة تشغيله عبر إدارة المهام(Task Manager) كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على مفتاحي Ctrl + Shift (keys)Ctrl + Shift + Esc معًا لتشغيل إدارة المهام(Task Manager) .

2. الآن ، ابحث وحدد مهام Google Chrome(Google Chrome tasks) التي تعمل في الخلفية.

3. ثم حدد "إنهاء المهمة(End Task) " كما هو موضح في الصورة أعلاه أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق(picture or right-click) المهمة وانقر فوق(task and click) " إنهاء المهمة"(End task) .

ابحث وحدد مهام Google Chrome التي تعمل في الخلفية.  ثم حدد إنهاء المهمة

3. إعادة تشغيل(Reboot) النظام

4. أخيرًا ، أعد تشغيل Google Chrome وتحقق مما إذا كنت تواجه الخطأ مرة أخرى.

الطريقة 2: حذف الملفات المؤقتة للنظام(Method 2: Delete Temporary Files of the System)

عندما يحتوي نظامك على أي ملفات Chrome أو ملفات تسجيل تالفة ، فستواجه خطأ ERR_EMPTY_RESPONSE في Chrome(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome error) . يمكنك حل هذا الخطأ عن طريق مسح الملفات المؤقتة في نظامك. بعد ذلك ، اتبع التعليمات لتنفيذ الأمر نفسه وإصلاح مشكلة الاستجابة (response issue)الفارغة الخاطئة(err empty) .

1. اضغط على  مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب  %temp% ، وانقر فوق  Open .

في شريط البحث ، اكتب temp وانقر فوق Open.

2. هنا ، حدد جميع  الملفات والمجلدات(files and folders)  بالضغط على  Ctrl + A keys  معًا ثم انقر بزر الماوس الأيمن على الملفات المحددة.

3. حدد  خيار حذف (Delete ) لإزالة كافة الملفات المؤقتة.

هنا ، حدد خيار الحذف.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

4. أخيرًا ، انتقل إلى  سطح المكتب(Desktop)  وانقر بزر الماوس الأيمن على  سلة المحذوفات. (Recycle Bin. )حدد  خيار إفراغ سلة المحذوفات(Empty Recycle Bin)  لحذف البيانات نهائيًا من جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

إفراغ سلة المحذوفات

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية إصلاح فشل بحث (Chromebook)DHCP(Fix DHCP Lookup) في Chromebook(Error)

الطريقة الثالثة: استخدام نافذة جديدة للتصفح المتخفي(Method 3: Use New Incognito Window)

وضع التصفح المتخفي(Incognito Mode) في متصفح Chrome(Chrome browser) مخصص بشكل أساسي للتصفح الآمن والخاص. إنه مصنوع للمستخدمين الذين لا يريدون حفظ محفوظات البحث(search history) أو الصفحات الأخيرة على أجهزتهم. لا يمكنك تسجيل شاشاتهم أو التقاط لقطات شاشة بسبب سياسة الخصوصية(privacy policy) الخاصة بها . يحظر ملفات تعريف الارتباط ويخفي محفوظات البحث(search history) ويمكنه تصفح موقع الويب المطلوب. إذا كنت لا تريد إزالة ملحقاتك المفضلة من متصفحك ، فيمكنك تجربة طريقة بديلة لاستخدام وضع التصفح المتخفي في Chrome . اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتنفيذها.

1 أ. انتقل إلى  Google Chrome  وانقر على  أيقونة ثلاثية النقاط(three-dotted icon) . هنا ، حدد  خيار نافذة التصفح المتخفي الجديدة (New Incognito window ) كما هو موضح.

انقر على أيقونة النقاط الثلاث وحدد نافذة جديدة للتصفح المتخفي في Google Chrome

1 ب. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الضغط  على Ctrl + Shift + N keys  معًا  لتشغيل نافذة التصفح المتخفي الجديدة(New Incognito window) .

الطريقة الرابعة: مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في Chrome(Method 4: Clear Chrome Cache Files)

يمكن حل مشكلات التنسيق والتحميل عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط(cache and cookies) في متصفحك. ولكن مع مرور الأيام ، تتضخم ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط(cache and cookies) في الحجم وتحرق مساحة القرص(disk space) . يمكنك محاولة محوها لإصلاح ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome من خلال تنفيذ الخطوات التالية.

1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب chrome ، وانقر فوق فتح(Open) .

افتح google chrome من قائمة بحث Windows.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

2. ثم انقر فوق  الرمز ثلاثي النقاط(three-dotted icon)  >  More tools > محو بيانات التصفح ...(Clear browsing data…)  كما هو موضح أدناه.

اضغط على المزيد من الأدوات وحدد مسح بيانات التصفح

3. تحقق من الخيارات التالية.

  • ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى(Cookies and other site data)
  • الصور والملفات المخزنة مؤقتًا(Cached images and files)

4. الآن ، حدد   خيار  كل (All time)الوقت للنطاق الزمني(Time range) .

مسح بيانات التصفح في جوجل كروم.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

5. أخيرًا ، انقر فوق  مسح البيانات(Clear data) .

اقرأ أيضًا:(Also Read:)  Fix NET :: ERR_CONNECTION_REFUSED في Chrome

الطريقة الخامسة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Chrome DNS(Method 5: Clear Chrome DNS Cache)

سيساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمضيف Google Chrome على إصلاح الاستجابة الفارغة الخاطئة. (Google Chrome Host Cache)اتبع الخطوات أدناه.

1. افتح متصفح Google Chrome(Google Chrome) .

2. الآن ، اكتب chrome://net-internals/#dns في شريط البحث واضغط على مفتاح Enter(Enter key) .

اكتب chrome: // net-internals / # dns في شريط البحث واضغط على Enter.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

3. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمضيف(Clear host cache) .

انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمضيف

4. الآن ، حدد Sockets ثم انقر فوق Flush socket pools .

حدد مآخذ التوصيل ثم انقر فوق تجمعات مآخذ التوصيل

5. أعد تشغيل المتصفح(browser) وتحقق مما إذا كنت قد قمت بحل المشكلة.

الطريقة 6: تعطيل الملحقات(Method 6: Disable Extensions)

عندما يكون لديك عدد كبير جدًا من علامات التبويب في نظامك ، ستكون سرعة المتصفح والكمبيوتر بطيئة جدًا. (browser & computer speed)في هذه الحالة ، لن يعمل نظامك بشكل طبيعي ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ ERR_EMPTY_RESPONSE في Chrome(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome error) . الآن ، يمكنك إغلاق جميع علامات التبويب غير الضرورية وإعادة تشغيل المتصفح. إذا أغلقت جميع علامات التبويب وما زلت تواجه المشكلة ، فحاول تعطيل جميع الملحقات. اتبع التعليمات المذكورة أدناه.

1. قم بتشغيل  Chrome  واكتب  chrome://extensions  في  شريط URL(URL Bar) . اضغط  على مفتاح Enter (Enter key ) للحصول على قائمة بجميع الامتدادات المثبتة.

فتح ملحقات الكروم

2. قم  بإيقاف تشغيل  مفتاح  التبديل(toggle)  الخاص  بالملحق (extension ) (مثل  Grammarly (Off)لـ Chrome(Grammarly for Chrome) ) لتعطيله.

أخيرًا ، قم بإيقاف تشغيل الامتداد الذي تريد تعطيله.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

3.  قم بتحديث المستعرض الخاص بك(Refresh your browser)  ومعرفة ما إذا كان الخطأ يظهر مرة أخرى أم لا.

4. كرر  الخطوات(steps) المذكورة أعلاه  لتعطيل الامتدادات واحدة تلو الأخرى للتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية الانتقال إلى وضع ملء الشاشة(Full-Screen) في Google Chrome

الطريقة السابعة: تحديث برامج تشغيل الشبكة أو التراجع عنها(Method 7: Update or Rollback Network Drivers)

إذا بدأ نظامك في التعطل بعد التحديث ، فقد يساعد التراجع عن برامج تشغيل الشبكة في إصلاح مشكلة الاستجابة(response issue) الفارغة الخاطئة . سيؤدي التراجع عن برنامج التشغيل إلى حذف برنامج التشغيل الحالي المثبت في النظام واستبداله بالإصدار السابق. سيؤدي ذلك إلى القضاء على أي أخطاء أو مشكلات في برامج التشغيل وإصلاح مشكلة Chrome ERR_EMPTY_RESPONSE(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome issue) .

الخيار 1: تحديث برنامج التشغيل(Option 1: Update Driver)

1. اكتب  Device Manager  في قائمة بحث Windows 10.

انقر فوق ابدأ واكتب إدارة الأجهزة.  انقر فوق فتح.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق  Network adapters (محولات الشبكة)  لتوسيعها.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق  برنامج تشغيل الشبكة اللاسلكية (wireless network driver ) (مثل  Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter ) وحدد  تحديث برنامج التشغيل(Update driver) ، كما هو موضح أدناه.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات الشبكة

4. بعد ذلك ، انقر فوق  "بحث تلقائيًا عن برامج (Search automatically for drivers ) التشغيل" لتنزيل وتثبيت أفضل برنامج تشغيل متوفر تلقائيًا.

بعد ذلك ، انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل لتحديد موقع أفضل برنامج تشغيل متوفر وتثبيته.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

5 أ. الآن ، سيتم تحديث برامج التشغيل وتثبيتها إلى أحدث إصدار ، إذا لم يتم تحديثها.

5 ب. إذا كانوا بالفعل في مرحلة محدثة ،  فسيتم عرض الرسالة التي تفيد بتثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل  .(The best drivers for your device are already installed )

تم بالفعل تثبيت أفضل برنامج تشغيل لجهازك

6. انقر فوق  الزر " إغلاق (Close ) " للخروج من النافذة وإعادة  تشغيل الكمبيوتر( restart your PC) .

الخيار 2: التراجع عن تحديثات برنامج التشغيل(Option 2: Roll Back Driver Updates)

1. انتقل إلى  Device Manager > Network adapters  كما سبق.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق  برنامج تشغيل Wi-Fi(Wi-Fi driver)  (مثل  Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) وحدد  خصائص(Properties) ، كما هو موضح.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات الشبكة من اللوحة الموجودة على اليسار وقم بتوسيعها.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

3. قم بالتبديل إلى  علامة التبويب Driver (Driver tab ) وحدد  Roll Back Driver ، كما هو موضح.

ملاحظة:(Note:)  إذا كان خيار  Roll Back Drive r غير نشط ، فهذا يشير إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على ملفات برنامج التشغيل المثبتة مسبقًا أو أنه لم يتم تحديثه مطلقًا.

قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وحدد Roll Back Driver (استرجاع برنامج التشغيل)

4. اذكر السبب  الذي دفعك للتراجع؟ (Why are you rolling back?) في  استرجاع حزمة برنامج التشغيل(Driver Package rollback) . ثم انقر فوق  " نعم(Yes) " كما هو موضح أدناه.

أعط سببًا لاستعادة برامج التشغيل وانقر فوق نعم في نافذة التراجع عن حزمة برنامج التشغيل.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

5. ثم انقر فوق  "موافق"(OK)  لتطبيق هذا التغيير. أخيرًا ،  أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك(restart your PC) .

الطريقة 8: تعطيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)(Method 8: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended))

يعمل جدار حماية Windows(Windows Firewall) مثل عامل التصفية في نظامك. يقوم بمسح المعلومات الموجودة على موقع الويب الواردة إلى نظامك ويحتمل أن يحظر إدخال التفاصيل الضارة فيه. أبلغ بعض المستخدمين أن ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome اختفى عندما تم إيقاف تشغيل (OFF)جدار حماية Windows Defender(Windows Defender Firewall) . اتبع(Follow) هذه الخطوات لتعطيله وإصلاح مشكلة الاستجابة(response issue) الفارغة الخاطئة .

ملاحظة: (Note: )تذكر(Remember) أن نظامك سيكون عرضة لهجمات البرامج الضارة أو الفيروسات بعد تعطيل جدار الحماية(Firewall) . ومن ثم(Hence) ، إذا اخترت القيام بذلك ، فتأكد من تمكينه بعد وقت قصير من الانتهاء من حل المشكلة.

1. قم بتشغيل  لوحة التحكم(Control Panel)  كما هو موضح أعلاه وحدد  النظام والأمان(System and Security) .

الآن ، حدد النظام والأمان

2. الآن ، انقر فوق  جدار حماية Windows Defender ،(Windows Defender Firewall,)  كما هو موضح هنا.

الآن ، انقر فوق جدار حماية Windows Defender.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

3. حدد خيار  تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله(Turn Windows Defender Firewall on or off)  من القائمة اليسرى(left menu) . الرجوع إلى الموافقة المسبقة عن علم أدناه.

الآن ، حدد خيار تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله في القائمة اليسرى

4. الآن ، حدد المربعات بجوار خيار  إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))  حيثما كان ذلك متاحًا على هذه الشاشة. الرجوع إلى الصورة المعطاة.

قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows defender.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

5.  إعادة تشغيل(Reboot) النظام الخاص بك. تحقق مما إذا تم إصلاح ERR_EMPTY_RESPONSE الآن.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح عمليات Google Chrome المتعددة قيد التشغيل(Fix Multiple Google Chrome Processes Running)

الطريقة التاسعة: (Method 9: )إزالة البرامج الضارة من Chrome(Remove Harmful Software from Chrome)

ستؤدي بعض البرامج غير المتوافقة في جهازك إلى تشغيل ERR_EMPTY_RESPONSE ، ويمكن إصلاح ذلك إذا قمت بإزالتها تمامًا من نظامك. اتبع الخطوات التالية لإصلاح مشكلة الاستجابة(response issue) الفارغة الخاطئة عن طريق إزالة البرامج الضارة.

1. قم بتشغيل  Google Chrome  وانقر على  أيقونة ثلاثية(three-dotted icon) النقاط  >  الإعدادات (Settings ) كما هو موضح.

انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث ثم انقر فوق الإعدادات في Chrome.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

2. هنا ، انقر فوق  الإعداد المتقدم  في (Advanced )الجزء الأيمن وحدد(left pane and select)  خيار إعادة التعيين والتنظيف  .(Reset and clean up )

قم بتوسيع القائمة المتقدمة وحدد خيار إعادة التعيين والتنظيف في إعدادات google chrome

3. الآن ، حدد  خيار تنظيف الكمبيوتر (Cleanup computer ) كما هو موضح أدناه.

الآن ، حدد خيار تنظيف الكمبيوتر.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

4. هنا ، انقر فوق  الزر " بحث (Find ) " لتمكين Chrome من  العثور على البرامج الضارة(find harmful software)  على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هنا ، انقر فوق خيار البحث لتمكين Chrome من العثور على البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإزالتها.

5.  انتظر(Wait)  حتى تكتمل العملية وقم  بإزالة (remove ) البرامج الضارة التي اكتشفها Google Chrome .

6.  أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك(Reboot your PC)  وتحقق من حل المشكلة.

الطريقة العاشرة: تحديث جوجل كروم(Method 10: Update Google Chrome)

إذا كان لديك متصفح قديم ، فلن يتم دعم الميزات المحسّنة لصفحات الويب أو مواقع الويب. قم بتحديث متصفح Chrome(Chrome browser) لإصلاح مشكلة الاستجابة(response issue) الفارغة الخاطئة . هنا كيفية القيام بذلك.

1. قم بتشغيل  Google Chrome .

2. انقر على  أيقونة ثلاثية النقاط(three-dotted icon)  لتوسيع قائمة  الإعدادات( the Settings)  .

3. ثم حدد  Help > حول Google Chrome (About Google Chrome ) كما هو موضح أدناه.

انقر فوق "تعليمات" وحدد "حول Google Chrome"

4. اسمح  لـ Google Chrome  بالبحث عن التحديثات. ستعرض الشاشة  رسالة التحقق من وجود تحديثات(Checking for updates)  ، كما هو موضح.

Chrome التحقق من وجود تحديثات

5 أ. في حالة توفر التحديثات ، انقر فوق  الزر تحديث (Update ) .

5 ب. إذا تم تحديث Chrome بالفعل ،   فسيتم عرض رسالة Google Chrome المحدثة .(Google Chrome is up to date)

تم تحديث Chrome في ديسمبر 2021. إصلاح Err Empty Response في Google Chrome

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح(Fix Chrome) عدم اتصال Chrome بالإنترنت(Internet)

الطريقة 11: إلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة(Method 11: Uninstall Recent Updates)

إذا واجهت المشكلة المذكورة بعد تحديث نظام التشغيل Windows(Windows OS) ، فقد تكون تجربة تصفح الإنترنت لديك غير متوافقة مع التحديث الجديد ، وفي هذه الحالة ، قم بإلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستحصل أيضًا على استقرار جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إلغاء تثبيت تحديث خاطئ(faulty update) . إليك كيفية القيام بذلك لإصلاح مشكلة الاستجابة(response issue) الفارغة .

1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب لوحة التحكم(Control Panel) ، وانقر فوق فتح(Open) .

ابدأ في قائمة البحث عن لوحة التحكم.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

2. قم بتعيين عرض حسب(View by) كرموز كبيرة(Large icons) وانقر فوق  البرامج والميزات(Programs and Features)  للمتابعة.

حدد البرامج والميزات

3. الآن ، انقر فوق "عرض التحديثات المثبتة(View installed updates ) " في الجزء الأيمن كما هو موضح هنا.

انقر فوق عرض التحديثات المثبتة في الجزء الأيمن.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

4. الآن ، حدد آخر تحديث وانقر فوق(update and click) إلغاء تثبيت optio(the Uninstall optio) n أدناه.

الآن ، حدد آخر تحديث وانقر فوق خيار إلغاء التثبيت

5. بعد ذلك ، قم بتأكيد المطالبة ، إن وجدت ، وأعد تشغيل(reboot) الكمبيوتر.

تحقق مما إذا كنت قد أصلحت المشكلة.

الطريقة 12: إعادة تعيين Chrome(Method 12: Reset Chrome)

ستؤدي إعادة تعيين Chrome إلى إعادة المتصفح إلى إعداداته الافتراضية ، وهناك المزيد من الاحتمالات التي يمكنك من خلالها إصلاح الخطأ الذي تمت مناقشته. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإعادة تعيين Google Chrome وتحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح (Google Chrome)مشكلة الاستجابة(response issue) الفارغة الخاطئة .

1. افتح  Google Chrome وانتقل  إلى  chrome://settings/reset

2. انقر فوق خيار  استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية(Restore settings to their original defaults)  ، كما هو موضح بشكل بارز.

استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

3. الآن ، قم بتأكيد الإجراء الخاص بك عن طريق النقر فوق   الزر " إعادة تعيين الإعدادات ".(Reset Settings)

انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات

الآن ، أعد تشغيل موقع الويب وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة الاستجابة(response issue) الفارغة الخاطئة .

اقرأ أيضًا:  (Also Read: )إصلاح خطأ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT في Chrome(Fix ERR_CONNECTION_TIMED_OUT Chrome error)

الطريقة 13: أعد تثبيت Google Chrome(Method 13: Reinstall Google Chrome)

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت Google Chrome . سيؤدي القيام بذلك إلى إصلاح جميع المشكلات ذات الصلة بمحرك البحث(search engine) أو التحديثات أو المشكلات الأخرى ذات الصلة التي تؤدي إلى تشغيل مشكلة Chrome ERR_EMPTY_RESPONSE(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome issue) .

ملاحظة:(Note: ) قم بعمل نسخة احتياطية من جميع المفضلة وكلمات المرور المحفوظة والإشارات المرجعية ومزامنة حساب Google(Google account) الخاص بك مع Gmail الخاص بك . سيؤدي إلغاء تثبيت Google Chrome إلى حذف جميع الملفات المحفوظة.

1. اضغط على  مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب  التطبيقات والميزات(apps and features) ، وانقر فوق  فتح(Open)

اكتب التطبيقات والميزات وانقر فوق فتح في شريط بحث Windows 10.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

2. ابحث عن  Chrome  في   حقل البحث في هذه القائمة .(Search this list)

3. بعد ذلك ، حدد  Chrome  وانقر فوق  الزر " إلغاء التثبيت (Uninstall ) " الموضح في الصورة.

قم بإلغاء تثبيت متصفح Google Chrome من التطبيقات والميزات

4. مرة أخرى ، انقر فوق  "إلغاء التثبيت"(Uninstall)  للتأكيد.

5. الآن ، اضغط على  مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب  %localappdata% ، وانقر فوق  فتح(Open)  للانتقال إلى  مجلد  AppData Local .

افتح مجلد localappdata من شريط بحث Windows.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

6. افتح  مجلد Google  بالنقر المزدوج عليه.

افتح مجلد google في مجلد localappdata

7. انقر بزر الماوس الأيمن فوق  مجلد Chrome  وحدد  خيار الحذف(Delete)  كما هو موضح أدناه.

انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد Chrome وحدد خيار الحذف في localappdata.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

8. مرة أخرى ، اضغط على  مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب  %appdata% ، وانقر فوق  فتح(Open)  للانتقال إلى  مجلد  AppData Roaming .

قم بتشغيل مجلد appdata من شريط بحث Windows

9. مرة أخرى ، انتقل إلى  مجلد Google  وقم  بحذف(delete)  مجلد  Chrome  كما هو موضح في  الخطوات من 6 إلى 7(steps 6 – 7) .

10. أخيرًا ،  أعد تشغيل(restart)  الكمبيوتر.

11. بعد ذلك ، قم بتنزيل  أحدث إصدار(latest version)  من  Google Chrome  كما هو موضح.

قم بتنزيل Google Chrome من الموقع الرسمي.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

12. قم بتشغيل  ملف الإعداد(setup file)  واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة  لتثبيت Chrome(install Chrome) .

سيبدأ Google Chrome في التنزيل والتثبيت.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح خطأ Google Chrome(Fix Google Chrome error) He's Dead ، Jim !

الطريقة 14: إجراء استعادة النظام(Method 14: Perform System Restore)

قد تواجه غالبًا خطأ ERR_EMPTY_RESPONSE في Chrome(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome error) بعد تحديث Windows(Windows update) . إذا واجهت هذه المشكلة ، يمكنك إعادة النظام إلى نسخته السابقة. اتبع هذه الخطوات لإجراء إصلاح خاطئ للاستجابة(response fix) الفارغة من خلال استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ملاحظة:(Note:) يوصى بتشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في (Boot Windows 10)الوضع الآمن(Safe Mode)  قبل متابعة استعادة النظام(System Restore) .

1. اضغط على  مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب  موجه الأوامر(Command Prompt)  وانقر فوق  تشغيل كمسؤول(Run as administrator) .

افتح قائمة ابدأ ، واكتب موجه الأوامر وانقر فوق تشغيل كمسؤول في الجزء الأيمن

2. اكتب  الأمر rstrui.exe  واضغط على  مفتاح Enter(Enter key) .

أدخل الأمر التالي واضغط على إدخال الأمر rstrui.exe.  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

3. الآن ، انقر فوق  التالي (Next ) في  نافذة استعادة النظام (System Restore ) ، كما هو موضح.

الآن ، ستظهر نافذة استعادة النظام على الشاشة.  هنا ، انقر فوق التالي

4. أخيرًا ، قم بتأكيد نقطة الاستعادة(restore point) بالنقر فوق  الزر " إنهاء  ".(Finish )

أخيرًا ، قم بتأكيد نقطة الاستعادة بالنقر فوق الزر "إنهاء".  إصلاح خطأ الاستجابة الفارغة في Google Chrome

الآن ، ستتم استعادة النظام إلى حالته السابقة ، وتحقق الآن من حل المشكلة.

مستحسن:(Recommended:)

  • كيفية فتح ملف GZ في نظام التشغيل Windows 10
  • إصلاح ERR_CONNECTION_RESET على Chrome
  • إصلاح(Fix) خطأ الشاشة الزرقاء في Windows 10 Netwtw04.sys(Netwtw04.sys Blue Screen Error)
  • أين يتم تخزين تسجيلات Microsoft Teams(Microsoft Teams Recordings Stored) ؟

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إجراء إصلاح (fix)ERR_EMPTY_RESPONSE . دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات / اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات ولدي خبرة في كل من تطبيقات Chrome والألعاب. لقد كنت أعمل على حلول لمتصفح Google Chrome على مدار السنوات الأربع الماضية وعملت أيضًا على ألعاب لعدة منصات مختلفة. تكمن مهاراتي في تصميم واختبار وإدارة مشاريع البرمجيات. بالإضافة إلى عملي كمهندس برمجيات ، فأنا أيضًا من ذوي الخبرة في الخصوصية وحسابات المستخدمين وقضايا سلامة الأسرة.



Related posts